Отзыв реальный. Я не знаю как квалифицировать работу персонала, но могу сказать что они с гнильцой. Суть, день матери. Увлек жену и отправил сына за цветами ибо это единственный магазин рядом. По итогам, ребёнку впарили все возможные увядшие цветы и прицепили государственную марку. Единственное, когда пришёл на разборки, продавец без лишних слов, заменил цветы. Но в сущности ваш магазин плох и больше вашими услугами я пользоваться не буду.
Отличный магазин, всегда приятная атмосфера и красивые букеты. Захожу сюда пару раз в месяц, еще ни разу не остался недоволен. Если что-то не так, персонал всегда идёт на встречу и решает ситуацию.
Очень прекрасное место, магазин просто прекрасен. Выбор прекрасных цветочков настолько разнообразен, что глаза разбегаються) Девушки очень прекрасно помогают определиться с выбором, подобрать подходящие цветы и соорудить чудеснейший букет. Всем рекомендую это место, Вы не только насладитесь красотой букетов, но и зарядитесь прекрасным настроением на целый день)
Предложили купить 14 кустиков, а заплатить за 18. Мотивация - нам так приехало, надо продать 14 как 18.
Как из 14 получится 18? Мы разделим кустик на несколько и заработаем побольше.
+ очень много, очень отзывчивы коллектив , лично мне нравиться букеты, и даже если я не могу себе , что то подобрать их флорист делает мне от руки, а руки у их работников точно золотые, все праздники заказываю у них букеты, 8 марта, 1 сентября дни рождения, всегда все свежее, розы стоят месяц. Очень люблю этот магазин советую всем , директору отдельное СПАСИБО🙏💕, решает проблемы на месте, всегда идет на уступки, делает скидку или возвращает часть суммы, если меня что то не устраивает.
И кстати прочитала отзывы и я не много шокирована что кто то добавил в воду лимонной кислоты, раньше в этом магазине продавали хризал это продлевало жизнь моим цветочков.
Покупали цветы,оплатив,мы заметили,что цена высокая,сказали об этом продавцам,и оказывается нам случайно пробили +2 цветка,когда делали возврат нам сказали,что карту не надо прикладывать мы заподозрили что-то неладное,но последовали этому.Прошел срок когда должны были вернуться деньги,но не вернулись.Возвращались 2-3 раза,что бы вернули деньги,В общем не довольны этим заведением!
Я очень рада, что недалеко появился стОящий магазин цветов и подарков! Очень приятная атмосфера, девушки - знатоки своего дела, никогда не откажут в консультации и сделают это с любовью. А консультация подчас совсем не лишняя, так как выбор большой, порой глаза разбегаются! Есть даже сирень, пионы или подсолнухи в начале весны. Помимо срезки, есть растения в горшках, открытки, подарки, игрушки и декор. Частенько захожу в Василёк побаловать себя или купить что-то в подарок! Не знаю, как у кого, но у меня купленные тут цветы стоят долго, ни разу не было, чтобы букета хватило всего на пару дней. Так что искренне рекомендую это магазин!
Девочки из магазина "Василек" огромное вам спасибо за предоставленную помощь .
Так ка из за физической невозможности я не смог присутствовать при выборе цветов , вы оказали мне свою профессиональную помощь в выборе и оформлении букетов .
За , что я вам очень благодарен. Люблю , целую , скоро вернусь .
Посмотреть ответ организации
Карина Г.
Знаток города 6 уровня
3 мая 2024
Хожу только в этот цветочный. Всегда качественно, свежо и доброжелательно. Всегда помогут с выбором и пойдут на встречу. Можно заранее заказать букет через месенджеры❤️ Стабильно покупаю композиции домой, замечательный флорист помогает.
Каждый день прохожу мимо этого магазина. И вот очередным утром захотела сделать себе приятное - купить цветочки. Магазин порадовал большим ассортиментом. Взяла себе просто 5 веточек маленьких хризантем (хотя может они по-другому называются). Цена 150 за ветку. Итого - букетик меня радовал целый месяц! Дольше никогда у меня цветы не стояли. Разница между фото 3 недели
Полное разочарование, особенно в предпраздничный день!!!!! Мальчики и девочки, это подстава с вашей стороны!!!
7 марта, после рабочего дня заскочил «Василек» за цветами для супруги. Магазин достаточно вместительный, хоть и кажется совсем крохотным. Большое изобилие цветов и как положенно перед 8 марта, любящих мужчин, которые суетились с паникой в глазах у холодильника с цветами…
Никогда для любимой супруги не покупаю готовых букетов - это всегда полет фантазии под чутким руководством флористов. И в этот день получилось немного разнообразить и собрать мини-букетик, но с любимыми цветами моей любимой супруги - с гортензиями + 2 вида незнакомых мне веточек.
Итог все равно грустный…Хоть и упаковали в плотную бумагу, да и на улице было не холодно, тем более я на авто. Через 10 мин был дома и цветы поселились в вазе с водой. Но в течение часа одному и цветов заметно поплохело… с «осадочком на сердце» разместили букетик на прохладной лоджии, подумав, что в тепле разморило цветы… на утро все гортензии сморщились… Реанимация с лимонной кислотой не помогла. Один цветок и веточки остались к 9 марта.
Цена букета на час 3430₽
Лучший магазин ,захожу частенько , девочки приятные работают ,всегда подскажут помогут 🙂🥹❤️ побольше бы таких сотрудников ,оценка 5 балов
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 14 уровня
13 мая 2024
Купил эквадорские розы, которые должны стоять 10-15 дней. В итоге простояли они одну ночь. Так как букет был не дешевый, с утра я позвонил в магазин и описал ситуацию. Нехотя и со скрипом согласились на замену, обвинив меня в неправильном хранении цветов. Приехал в магазин где мне предложили замену только на те же розы с этого же завоза (!) Раз другого варианта нет, согласился. Вручили в придачу присыпки для роз и я уехал. В итоге второй букет простоял полтора суток, видимо не загнуться за ночь помогли присыпки. На фото букету 10-15 часов
В очередной раз убеждаюсь ,что профессионалы , это не только крутые упаковки и качественные цветы, это еще и культурное общение и прекрасное настроение в процессе сотрудничества ,спасибо команде "Василек"
Сервис на уровне!
Отличный магазин
Качество товаров супер
Персонал вежливый
Все как надо
Всем советую
2
Посмотреть ответ организации
Channel Pender
Знаток города 10 уровня
14 октября 2023
Отличный магазин. Приветливый персонал. Хорошего качества продукция. По программе лояльности можно получить скидку. Еще здесь продают конверты для денег, открытки.
Вчера сын покупал мне тюльпаны, 90 руб за шт. Продали ребёнку не качественный товар, заведомо зная, что ребенок возражать не будет. На мою претензию по телефону, не стали меня даже слушать, перебивали в разговоре. Не уважение к покупателю.
Не рекомендую данный магазин.
Постоянно полу дохлые розы, стоят мало, если в привоз не попадаем, то мало вероятно нормальные будет, в готовые букеты часто сломанные ноги засовывать, видел как их собирают