Ваши очки
19 отзывов
8 ноября 2024
08.11.2024 год.Пришли сделать подбор очков для мужа,и к большому сожалению пожалели свое время что пришли сюда.(Проживаем рядом).Ужаснейшее место!Работают непрофессионалы!Интересно где "подобрали" таких никчемных специалистов! Некомпетентность абсолютная+хамство и оскорбления.Уважаемый директор компани и!!! Наймите СПЕЦИАЛИСТОВ!!!,а не продавщицу с супермаркета на выдаче и дворника ,иначе не назовешь ,который не то что зрение проверить не в состоянии,а и прочитать адекватно не может.Вы салон для чего открыли?
1
29 ноября 2024
16.11.24 пришла проверить зрение и заказать очки (живу рядом). Проторчала там полдня - сначала выбирала оправы - цены на них и ассортимент разнообразные, даже решила заказать 3 пары очков для разных целей. Оправы - плюс. Далее очень долго подбирали линзы к ним, девушке-консультанту спасибо за подробные разъяснения по свойствам. Девушка консультант-продавец от 16.11.24 - плюс.
А дальше начался цирк. После подбора очков и линз пришла пора проверять зрение. Учитывая, что я около 2х часов уже находилась в салоне и готовилась проверять зрение, было удивительно услышать "посидите подождите пока врач подготовится" - притом что кроме меня на проверку никого больше не было. "Врач"-непонятная дама в возрасте, сама в очках с витрины и с наклейкой на стекле, докапывающаяся до моего возраста и постоянно бормочащая скрипучим хриплым голосом всякие глазные диагнозы, которые непременно есть/будут у меня. Дав посмотреть на одном приборе некий домик на картинке и сказав "все понятно", дама, продолжая бубнить, пригласила наконец непосредственно на проверку зрения - усадила по диагонали к доске с буквами и начала примерять линзы. Толком не добившись нужного комфортного видения, сказала, что мне надо все как она говорит. В итоге "врач", спросив у девушки-консультанта диоптрии на моих старых очках (девушка-консультант измерила стекла прибором), которые со мной около 10 лет и зрение явно давно другое - это же и накорябала на клочке бумаги (а в прайсе у них эта услуга громко названа Проверкой зрения опытным офтальмологом с ценой в 1500р если не заказываете очки). Тут у меня случился приступ паники - планируя заказ на сумму около 20тр за 3 пары очков (линзы к ним дорогие), я поняла что при такой "проверке", рискую потом ничего не увидеть в таких очках в принципе. Девушка-консультант по моей просьбе записала все что мы с нею подобрали, а заказать я рискнула только самые дешевые очки из 3х на пробу, так как жаль было потраченного своего времени и труда девушки. Но и тут цирк продолжился. Выбрав линзы с градиентом и показав им, какую насыщенность цвета мне нужно на примере других готовых очков, девушка-консультант определила уровень 50%, а седой мужик в белом халате, который там крутится бесконца в качестве светилы, сказал, что это 30%🤦♀️В итоге при получении очки, мало того что были искривлены (видимо при вставке стекол мастер погнул), градиент оказался светлее чем я просила. Воевать с ними бесполезно, так как хрипящая дама - хозяйка салона, а седой в белом халате - ее муж либо ктото из близких, покрывают друг друга. Если идете к ним, то несите свой рецепт, сами всё подбирайте и рискуйте получить кривые очки, в которых будет болеть голова и портиться зрение. 2 других выбранных очков я заказывать уже не решилась. Проверка зрения, клиентоориентированность хозяев салона, готовые очки - жирные минусы. Фото прилагаю.
1
1
14 ноября 2024
Большое спасибо за подбор очков от всей нашей семьи.
Быстро и качественно подобрали очки ребенку и жене. Уже рекомендовал этот салон оптики своим знакомым.
27 февраля
Никогда не покупайте в этой оптике! В данный момент мной уже написано два заявления в полицию на Челнокову Ольгу Петровну, владелицу этого салона оптики "Ваши очки". Кроме этого также на Челнокову О.П. написано заявление в Роспотребнадзор, поскольку Челнокова не собиралась возвращать деньги за неправильно подобранные очки! Кроме этого предстоит суд по факту причинения вреда здоровью по факту подбора неправильных очков и нанесению морального ущерба. Если вы всего этого хотите, то можете тоже заказывать тут очки! Челнокова не смотрит рецепты и сама на глаз "проверяет" зрение, пишет все цифры, какие ей взбредут в голову. То, что вы будете потом носить эти очки и угробите себе здоровье её вообще не волнует. За 1000 рублей она готова удавиться! Деньги не возвращает, если вас не устраивают очки. Но вы теперь знайте, что Челнокова О.П. при проверке зрения берет на себя ответственность, и если вам не подошли очки, которые она вам сама же и выписала, она обязана вам вернуть деньги! Роспотребнадзор вам в помощь, пишите на неё заявления, она обязана вам всё вернуть! А ещё лучше обходите это место стороной!
2 ноября 2024
не компетентные работники, постоянно пере бивают не давая договорить даже одно слово, отношение ужасное.
с чего то решили что могу хватать человека за руку, дак ещё и убеждать в том что человек не видит совсем.
научить пожалуйста разговаривать работников с людьми и выслушивать их, а не перебивать через каждое слово и постоянно твердить ВЫ НЕ ВИДЕТЕ!!!!
2
9 сентября 2024
Советую с осторожностью покупать что-либо в этом салоне оптики
Покупал контактны е линзы, на одной из линз брак - линзу носить невозможно
В магазине отказали в возврате, якобы брак производителя
С одной стороны я понимаю их, но можно было бы предоставить скидку на покупку еще одной линзы, т.к видеть то мне нужно
Цена за пару составляет 1000 рублей
Какие никакие деньги
2
12 августа 2021
Всё отлично! Придя в салон, ощутил себя клиентом номер 1!
Всё рассказали, показали, проверили)))
Огромный выбор оправ, и нашли именно ту, которую я хотел, достаточно качественную и совсем недорогую, около 2000. В других салонах такую же предлагали от 12000 до 20000!
Также, очень порадовала клиентоориентированность: нужно было уезжать в другой город через пару дней, и линзы мои находились в Москве, то есть на работу 5-6 дней уходило. Сотрудницы вошли в положение, начали искать такие же линзы в других салонах, нашли!!! И минута в минуту, как и обещали, через два дня всё было готово. Теперь наслаждаюсь хорошим зрением в своих очках!
Большой + Бесплатно проверили зрение!
Вообщем, все понравилось, особенно обслуживание. Сотрудницы добрые, веселые, улыбающиеся, а главное знатоки своего дела!
Рекомендую👍🏻
17 февраля 2023
Хочу порекомендовать этот салон.Очень отзывчивый перс онал.И зрение проверят и очки подберут,цены на любой кошелёк.Хорошие скидки бывают.Моим детям нравится !!!Готовы ходить каждый день.
2
21 сентября 2022
Отличный салон, где можно не только купить очки, но и пройти лечение-тренировку на глаза. Регулярно ходим с ребенком уже в течении лет трёх. Очень нравится. Врач Ольга Петровна очень грамотный специалист. А девушки помощницы просто прелесть, всегда помогут, подскажут.
1
4 сентября 2023
Антисанитария, грязные приборы для проверки зрен ия, у ребенка загноились глаза после проверки зрения. Ну, в общем, придёте, сами все увидите.
4
1
5 ноября 2021
18.01.2021 года в оптике на Сурикова,50 мне вставили линзы для близи, в мою оправу. Заплатила за линзы с работой- 1400р. Сотрудницы были очень вежливы и обходительны. Обещали, что смогу с новыми линзами и работать на компьютере, и читать. Когда линзы примеряли, я говорила, что мне в них не очень-то комфортно. Ответ: привыкнете, для этого требуется время. По готовности оказалось ,что ни работать на компьютере , ни читать я в них не могу. Я позвонила в салон, сказала приемщице о проблеме. Мне вновь ответили , что нужно время для того чтобы привыкнуть, поскольку у меня астигматизм. Я еще несколько раз пробовала в них работать за компьютером, но безуспешно. Решила, что бесполезно насиловать глаза, что дело именно в астигматизме.Но в июне соседка дала мне на время свои очки, в которых я , оказывается, прекрасно все вижу. 17.06.21 я пришла в салон с этими очками и с документами на предыдущий заказ, с просьбой заменить мне линзы на такие же бесплатно, поскольку так и мучаюсь без очков, и считаю, что не могу использовать очки не по своей вине. Мне отказали, сославшись на двухмесячный гарантийный срок, указанный в квитанции. Однако в квитанции указано два месяца гарантии на НАДЕЖНОСТЬ СОЕДИНЕНИЯ ЛИНЗ С ОПРАВОЙ. Приемщица просто бессовестно ввела меня в заблуждение.Я написала претензию директору ООО "Ваши очки" Челноковой О.П. Мне не ответили. Не повторяйте моей ошибки. если очки сразу не подошли, не берите их.
4
7 марта
Отвратительное место.
30 июня 2020
Покупала в этом магазине дочке солнцезащитные очки. Муж покупал оправу себе. Выбор хороший, можно проверить зрение бесплатно сразу на месте. Довольна магазином
6 сентября 2018
Консультанты отлично справляются со своей работой, учитывая, что я очень долго не мо гла найти подходящую мне оправу в предыдущих оптиках. Очки сделали быстро и качественно (за 1 день). Спасибо вам огромное!
1
20 февраля 2022
Цены и обслуживание класс, рекомендую
1
17 сентября 2022
Хорошо магазин
1
3 июня 2022
Хорошая оптика
1
2 мая 2020
Сдавал в ремонт очки ,отре смонтировали очень хорошо за минимальную сумму.
2
21 октября 2020
Хороший выбор детских оправ.
1