Обратилась в ателье уменьшить резинку в спортивном платье, как оказалось к заведующей ателье, Наталья, если не ошибаюсь. Сделать нужно было на следующий день, согласисились с доплатой 30%. Она сказала, что можно заутюжить и закрепить, прошив строчку, при этом вид резинки не изменится. На следующий день, я была просто шокирована, резинка оказалась с неровным краем, словно растянута визуально, такая же широкая, строчка разорвалась при первой примерке. Я заплакала от того, что поняла, что платье, о котором я мечтала долгое время испорчено. Но Светлана, которая мне отдавала платье предложила его переделать и все исправить, старалась меня успокоить. Я согласилась, т к вещь выглядела испорченной и я совсем растерялась. На вопрос о стоимости, она сказала, что сделает это бесплатно, но я сочла это неправильным и оставила 20 рублей. После мне позвонили и сказали, что вышеупомянутая заведующая (ей выслали фотографии работы), которая испортила первоначально вещь и подвела так, что представить нельзя, сказала доплатить еще 20 рублей. Без проблем, работа стоит денег, я согласилась. Но обратите внимание на сервис и отношение к клиентам уже на этом этапе. И в итоге, увидев, как они окончательно испортили мое платье мечты (резинка порвана, пришита ужасно, платье стало мало, отрезали слишком много), я решила написать первый в своей жизни негативный отзыв. Нельзя так. В итоге стоимость моей ошибки 775 рублей! Берегите себя и свои вещи, обходите это ателье стороной.
Делала ремонт сумки из питона, все очень быстро и хорошо, спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Arina Krivomaz
Знаток города 2 уровня
19 января
ужасное отношение к людям. я пришла подшить брюки (прямые палаццо!), мастер постоянно громко говорила по телефону и параллельно делала разметку, причём говорила точно не по работе. потом, когда я спросила цену за подшив, она сказала 30 рублей, а до этого в другом отзыве я видела, что за подшив брюк 15 и спросила без агрессии, откуда такое ценообразование. ответ был, что «могу скинуть до 27 у вас сложный фасон брюк🙄 будете делать?» после отказа со мной не попрощались
20 лет в одном деле и на одном месте. Вот с чего стоит начинать знакомство с этим ателье. Мастера своего дела подскажут и расскажут, а также ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ объяснят, если возникнут сомнения и вопросы. Подшивал здесь брюки и остался доволен результатом, ведь вещь сохранила изначальный фасон и прибавила в привлекательности. Цены понятные и приятные (за подшив брюк отдал 15byn)
Замечательное ателье, приносил брюки чтобы заузить и подкоротить, долго сомневался длиннее/короче, уже/шире, в итоге замечательная мастер ( к сожалению не помню имени) помогла выбрать идеальный вариант, работу выполнили быстро, а результат выше всяких похвал, большое спасибо, теперь я знаю куда буду обращаться 😉
Очень понравилось обслуживание.
Спасибо огромное! Замечательная работа и отношение к клиентам! Всем советую!!!!Прекрасные мастера сделают все на высшем уровне!😊
Обратился после другого ателье, где мне испортили пиджак (называть не буду, дабы не делать рекламу или антирекламу). Меня заверили, что сделают как нужно и попросили прийти через два дня. Пришлось поверить и я не был разочарован ))) Спасибо большое, а то думал, что придется выбрасывать любимую вещь.