Заказывала пенал Вирола самовывозом. Операторы отзвонились быстро, согласовали дату и заказ. Склад находится в Славянке. В офисе-комнатке сидела девушка, которая не могла ответить на банальные вопросы: нужно ли сейчас открывать проверять товар, что делать, если брак. Ладно, с горем попалам оплатила заказ, т.к терминал пришлось перезагружать, оплата не проходила и говорит, так постоянно. Отправила на склад, к которому надо проехать на соседнюю улицу. И тут, конечно, начинается самое интересное, подъезд к складу ужасный, вывеска магазина вся выцвела и не сразу разобрать, туда ли ты приехал, пандус разбитый, кладовщик, который вышел меня встречать, был очень сильно пьян, начал мне выносить, я у него уточнил он один что ли, ответил да. Но, через некоторое время вышли ещё двое)) в таком же состоянии. Я всю погрузку переживала, чтобы все комплектующие мне вынесли. Слава богу, всё загрузили, помогли, с этим проблем не было.
По итогу, пенал Вирола в количестве 2 шт был отгружен полностью, мебель нам очень понравилась, отлично вписалась на даче. Но, сам склад произвёл неприятные впечатления, сделайте, хотя бы снаружи ремонт, да проведите беседу с сотрудниками.
Клиентоориентированности просто 0
Срок доставки продлили, хотя бы примерную дату не сообщают
Ждали в итоге больше 2х месяцев
Документы получить невозможно, бухгалтерия в компании просто отсутствует видимо , а на телефоне обычные болванчики которые ничего не знают