Не понимаю отрицательных отзывов про этот магазин....Заказывали шкаф, комод, книжный шкаф и стол рабочий. Нас сразу предупредили что ждать заказ 3-4 недели. Доставили в срок, всегда были готовы помочь с заказом. На днях заказали еще 2 шкафа, потом решила поменять позицию, позвонила, поговорили с девушкой - менеджером, она указала на то, что если поменяю шкаф, то они будут не в одну линию (я этого даже не заметила, когда выбирала) Спасибо огромное! Было бы обидно разного уровня шкафы получить))) Ждем с нетерпением наш заказ! Уверена в этом магазине, не подведут!
Очень приветливые девочки консультанты. Быстрая доставка. Но!!! Сборку лучше заказать в другом месте. Сборщик два дня кормил завтраками, в результате пришлось отказаться от его услуг и обратиться к другим сборщикам.
Сделала заказ 1 августа, доставку мне назначили на 19 августа. Я так обрадовалась скорости работы этой фирмы. Наивная. Ждала шкаф в итоге больше 4-х месяцев. Каждый раз, когда Я звонила, меня только "кормили завтраками". Статус заказа сами работники компании никак не отслеживают. Привезли с фабрики мебель-прекрасно, вам позвонят и сообщат об этом, не привезли-их совершенно это не интересует, если вы недовольны сроками- звоните сами и пытайтесь выбить хоть какую-то информацию у некомпетентных операторов. Связывались с фабрикой они только после моих звонков. Единственный раз сами позвонили мне только после того, как я оставила жалобу на их сайте. Милейшая женщина из руководства на мой вопрос "сможете ли вы дать гарантию, что шкаф придёт хотя бы до нового года" ответила:"нет, таких гарантий вам дать не могу"! По итогу, я заказала шкаф в другой фирме. Так что знайте, что возможно вам повезёт и мебель за невысокую стоимость вам привезут, а возможно вы потратите свое время и нервы, но так и не получите желаемого.
И, кстати, внимательно почитав отзывы, поняла, что практически все положительные - либо купленные, либо не от реальных покупателей.
Им надо поставить девизом - то что вы с нами связались, это ваши проблемы. Заказ №SP000102669
Постараюсь кратко. Полтора часа ожидания в офисе, при очереди в два клиента, это норма. Сроки доставки соврали на два раза. Привезли кухню без одного шкафчика, сказали - довезем позже. Превратили одну комнату в склад и все это валялось почти неделю, пока мастер не пришел.
Мастер песня отдельная, когда заказывал товар, попросил старую раковину перенести в новую мойку, сказали на месте с человеком договоритесь. Ага. Мастер оказывается не умеет вытаскивать раковину из старой мойки даже за деньги, так что пусть это кто другой делает. Пришлось сорваться с работы, проехать через весь город, достать и вручить раковину этому удивительному специалисту.
Вечером, уставший, подписал акт выполненных работ, только потом дошло, что одного шкафчика то не хватает. Спрашиваю - точно приедете доделать? Да-да, конечно. В итоге мастер даже почти не обманул, правда собрался приехать доделывать шкафчик, он недели через три-четыре после его прибытия и тогда, когда я уже сам его собрал и повесил.
Кстати о недостающем шкафчике, привезли мне его через месяц и почему-то за мой счет, спрашиваю доставщиков, а почему я должен платить за то, что забыли довезти вы? Все вопросы к начальству. Итого минус 600 рубликов, за доставку двух коробочек до подъезда.
Отдельное слово качеству сборки и материалов, через месяц столешница рядом с раковиной вздулась, фото прилагаю.
4
1
Посмотреть ответ организации
В
Варя Попова
Знаток города 8 уровня
12 марта 2024
В целом очень нравится этот магазин, с мужем совершили здесь 2 заказа и в планах есть еще один. Мебель в основном среднебюджетной категории, но очень симпатичной наружности) Экспедитор в день доставки нам всегда дополнительно звонил и уточнял время приезда.
Посмотреть ответ организации
аня
Знаток города 10 уровня
7 января 2024
Большое спасибо девушке-консультанту, очень отзывчивый и профессиональный работник. Все нам рассказала и показала. Мебель хорошего качества и за достаточно демократическую цену.
Дополняю отзыв.
По уставшие от моих звонков менеджеры посоветовали мне внимательно изучить условия покупки и доставки, внимательно изучила сайт вашакомната . РФ
На осмотр доставленной мебели отводится 15 минут. Машина доставляет три раза в неделю.
Учитывая что позиций много и за 15 минут все не осмотришь, заявила доставку имеющихся в наличии позиций: стенку, комод, два шкафа -пенала.
Водитель должен был встать под погрузку и мне позвонить. Согласовать детали, т.к. было указано что клиент на адресе не проживает и до 17 часов на работе.
Не позвонил.
Сама доставала всех.
Когда придёт все остальное никто не знает. Жду.
1
Посмотреть ответ организации
Диана Царева
Знаток города 7 уровня
2 августа 2023
Приятно удивлена ассортиментом и внимательным персоналом магазина. Не оставили без внимания мои желания относительно выбираемой мебели. По соотношению цены и качества магазин мне очень понравился.
1
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Минаева
Знаток города 8 уровня
13 июня 2023
Я очень довольна покупкой в этом магазине мебели! Все товары высокого качества, а цены приятно удивляют. Кроме того, обслуживание на высшем уровне - сотрудники магазина были очень вежливы и помогали. Я уже несколько раз обращалась в этот магазин и каждый раз остаюсь довольна своей покупкой!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна Троицкая
Знаток города 8 уровня
14 сентября 2023
Обратилась к специалистам магазина за помощью в выборе мебели и мне с охотой и готовностью помогли. Результат похода в магазин мне понравился. Мебель сделана из прятных, качественных материалов, особо придраться даже не к чему.
Посмотреть ответ организации
Диана Филиппова
Знаток города 12 уровня
15 сентября 2023
В последних числах августа нам привезли заказанную здесь мебель, черезх день после доставки приехал сборщик, собирал быстро и аккуратно. Были также приятно удивлены адекватной доступностью цен.
по их мнению столешница для кухонного гарнитура это дополнительные услуги. никогда не соглашайтесь на замены предложенные менеджером. привезут неизвестно что. корпус у них одно название, кухня в сборе другое... кидалово! 000026790
2
И
Ира Федотова
Знаток города 9 уровня
25 октября 2023
Один из лучших магазинов мебели с адекватными ценами и хорошим выбором. Если чего-то нет в наличии то могут изготовить, нам вот за 2 недели изготовили кухню и 2 больших шкафа. Остались довольны.
Посмотреть ответ организации
Даша Хайретдинова
Знаток города 8 уровня
20 января 2024
В последнее время что-то часто приходится покупать мебель. То для себя, то для моих родителей, то для родителей мужа. И покупали в 9 из 10 случае именно в ВашейКомнате, потому что есть из чего выбрать, да и по цене комфортно.
Посмотреть ответ организации
Георгий Б.
Знаток города 8 уровня
29 января 2024
С магазином знаком уже давно, так что приблизительно представляю качество их мебели и меня это вполне устраивает. Особенно нравится, что цены здесь бюджетные
Посмотреть ответ организации
С
Сания В.
Знаток города 8 уровня
18 августа 2023
Покупка мебели это всегда сложно, а обычно еще и дорого. В юруме со стоимостью как раз пробелм нет, мебель весьма недорогая в сравнении с другими магазинами и брэндами. Но выбирать в таком широком ассортименте все равно было сложновато, но зато я нашла подходящую, стильную мебель)
1
Посмотреть ответ организации
К
Катерина Фомина
Знаток города 8 уровня
10 июня 2023
Обслуживание на высшем уровне, все вопросы были оперативно решены. Широкий ассортимент представленных товаров позволяет выбрать подходящую мебель для любого помещения.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Петров
Знаток города 9 уровня
26 сентября 2023
Заказали сздесь с женой кухню. В наличии необходимой конфигурации не было, поэтому пришлось 2,5 недели подождать. Но результат приятно порадовал. Цена было очень привлекательной.
Посмотреть ответ организации
Варвара Моисеева
Знаток города 8 уровня
2 ноября 2023
у магазина очень неплохой сайт - все для людей, нормальная навигация, ничего не виснет, да и информация по интересующей нас мебели была указана актуальная. Но самое главное что нам привезли мебель вовремя и без заводского или иного брака.
Заказывал здесь детскую кровать, привезли в срок по договоренности
Упакован аккуратно, повреждений нет
Все нравится, ребенок доволен!
1
Посмотреть ответ организации
М
Марина Грекова
Знаток города 9 уровня
8 июня 2023
Магазин предлагает очень удобную систему оплаты и доставки, что делает процесс приобретения мебели комфортным и безопасным. Сотрудники вежливые и страются помочь.
1
Посмотреть ответ организации
Александра Л.
Знаток города 8 уровня
26 августа 2023
Мебель выбирать всегда сложно, а еще сложнее когда выбор большой) но это только с одной стороны, с другой же тут все таки есть сотрудники, которые могут с этим помочь. Купила в итоге новый шкаф и стол на кухню, присмотрела на будущее диван.
Посмотреть ответ организации
Р
Роберт Карпатов
Знаток города 9 уровня
8 июня 2023
Помогли в создании уютной домашней обстановки. Мебель симпатичная и недорогая. Доставили в короткие сроки. Отдельное спасибо консультанту.
1
Посмотреть ответ организации
Я
Яна Петрова
Знаток города 8 уровня
13 февраля 2024
Данный магазин меня впечатлил своим радушием и хорошей мебелью. Дополнительные услуги по доставке и сборке тоже оказали качественно.
Посмотреть ответ организации
Аня Логунова
Знаток города 8 уровня
6 мая 2024
Вежливо общаются с клиентами, свою работу знают хорошо. Мебель недорогая, но по качеству так сразу и не скажешь.
Посмотреть ответ организации
Н
Надя Чижова
Знаток города 8 уровня
11 марта 2024
Нет нареканий ни к сотрудникам, ни к мебели. Работники постарались на славу, и доставили быстро и собрали. Мебель за свою цену отличная.
Посмотреть ответ организации
Ярослава Р.
Знаток города 13 уровня
16 октября 2023
Посещали на прошлой неделе данный шоурум. Встретила нас очень вежливая девушка консультант и сразу предложила свою помощь. С ее помощью дело пошло быстро и уже через час мы подписали покупку, которую нам через 2 дня доставили.
Посмотреть ответ организации
Александр Бабуркин
Знаток города 11 уровня
9 июня 2023
Продают качественную мебель по адекватным ценам. Благодарю менеджера, которая помогла с выбороми и теперь в моей квартире стало еще чуточку уютнее.
Посмотреть ответ организации
Артур Х.
Знаток города 9 уровня
29 августа 2023
По многим пунктам магазин мне понравился и не разочаровал. Единственный минус для меня - это не самая дешевая доставка, встречал и дешевле. В остальном прошло гладко.
Посмотреть ответ организации
Ирина Одинцова
Знаток города 7 уровня
24 октября 2023
В магазине разумные цены особенно в сравнении с другими магазинами. От консультанта получили всю необходимую нам информацию. Сборка качественная.
Посмотреть ответ организации
М
Маша Лазарева
Знаток города 9 уровня
13 октября 2023
В заказе было 4 позиции, 2 из них были на складе, 2 только под заказ. Чтобы не переплачивать за доставку, дождались полного комплекта- на все про все ушло почти две полные недели. Не скажу, что это долго, сроки меня устраивали, особенно учитывая джемократичный уровень цен.
Посмотреть ответ организации
М
Макс
Знаток города 7 уровня
14 октября 2023
Отработали мой заказ без лишних приключений. Привезли в полной комплектации, так что сборку осуществил своими силами без проблем. Так же на заказ была солидная скидка, что очень приятно.
Посмотреть ответ организации
А
Артем Моров
Знаток города 9 уровня
14 мая 2023
Магазину спасибо, теперь дома стоят два новых шкафа из вашего магазина. Очень вместительные и симпатичные. Собраны были быстро и качественно.
Мебель ждали более 2 х месяцев при оплаченном заказе,пришла бракованная. Теперь что бы заменить шкаф , не найдем концов ,по телефону операторы отвечают неохотно ,никто не в чем не заинтересован. Даже не извиняются.
1
Посмотреть ответ организации
Максим Филиппов
Знаток города 9 уровня
9 мая 2023
Уже несколько раз покупал здесь мебель для своего дома. Очень доволен качеством и сервисом. Планирую в дальнейшем прикупить мебель еще и родителям.
1
Посмотреть ответ организации
Н
Николай Е.
Знаток города 8 уровня
6 февраля 2023
Пожалуй, начну с того, что мебель здесь приблизительно из средней ценовой категории, может даже из недорогой. Чего то из элитных заморских дубов нет, однако по материалам все хорошо, видно что технологии изготовления продуманные, так что мебель приятная на вид и на ощупь.
Ну хорошо, хорошо!
Всё понравилось, все вежливые и доброжелательные!)
Посмотреть ответ организации
Р
Ренат Коновалов
Знаток города 8 уровня
12 июня 2023
Я рад, что обратился в этот магазин, потому что здесь я нашел отличный диван для своей гостиной. Очень хорошее качество за разумную цену.
1
Посмотреть ответ организации
О
Олег Ш.
Знаток города 10 уровня
12 июня 2023
Очень удобный магазин, персонал всегда готов помочь с выбором и ответить на все вопросы. Купила здесь кровать и матрас - очень довольна.
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Бурдыкина
Знаток города 9 уровня
12 ноября 2023
Магазин понравился, ассортимент реально большой, думаю реально каждый сможет что-то найти. Мы вот сразу в три комнаты мебель приобрели.
Посмотреть ответ организации
Н
Назира Д.
Знаток города 8 уровня
27 июля 2023
Не часто приходится покупать мебель, но хорошо что, есть магазины с хорошим выбором и ценами, когда тебе это нужно. Мебель доставили благополучно, все целое.
Заказали софу "Амстердам". Почти месяц ждали заказа, но это ещё полбеды. Приехала по итогу какая-то шляпа! Собрать невозможно, сборщиков по Оленегорску у них нет, стали собирать сами, и оказалось, что в комплекте фурнитуры просто НЕТ! Пришлось добывать болты и инструмент самим, и все пересверливать, потому что расхождение было на сантиметр, подлокотник не влезали! А самое главное - я ведь их просила при заказе, чтобы подушки были непременно серого цвета, и упаси бог не коричневого! И потом при готовности уточнила - точно серый цвет? Они такие - да-да, серые с черным рисунком! То есть, фактически, они меня нагло обманули! Подушки приехали мало того, что коричневые (как издеваются!), так еще и вместо подушек какая-то хрень, даже не знаю, как назвать! В общем, смотрите фото, вот такое "чудо в перьях" мне привезли, больше похожее на какашку, чем на подушку. Звонить им с претензиями бесполезно, там сидит попка и ни за что не отвечает. Буду жаловаться в вышестоящие инстанции.
5
1
Посмотреть ответ организации
О
Олег В.
Знаток города 9 уровня
9 февраля 2023
Сделав здесь несколько покупок могу со спокойной душой сказать, что магазин отлично себя показал - и к товарам не придраться и сервис адекватный. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
М
Максим Трубников
Знаток города 9 уровня
9 марта 2024
Хорошее место для покупки мебели, еще ни разу не доставляли проблем, мебель всегда была целая и без намека на брак.
Посмотреть ответ организации
Мария Симатова
Знаток города 10 уровня
16 декабря 2023
Хорошее качество материалов и финальной сборки. Персонал с большим опытом, знают что можно посоветовать, а что точно не подойдет.
Заказывала диван "Мэдисон" из наличия. Доставку просила после 20,00.,так как работаю. Привезли на следующий день в 21,15,.Аккуратно упакован в стрейч пленку.Диван в сборе ,только боковинки прикрутить.Болты для крепления в комплекте.Очень довольна.Всем рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
А
Артем Захаров
Знаток города 9 уровня
29 мая 2023
Купил родителям кухню, стол туда же и стулья. Вышло бюджетно по деньгам, но очень неплохо. Собрали качественно и быстро.
1
Посмотреть ответ организации
О
Олег П.
Знаток города 9 уровня
3 февраля 2023
Покупали здесь кухню и опыта в этом деле не было вообще, так что были рады помощи сотрудников. Когда кухню доставили договорились, что сборщик приедет на следующий день. Ему тоже большое спасибо сделал все грамотно, нигде ничего не люфтит и хорошо закрывается.
Посмотреть ответ организации
Николай Бодрухин
Знаток города 9 уровня
6 мая 2023
Магазин понравился, предлагают хорошую мебель за достаточно невысокую цену. Есть доставка и сборка. Этого мне было достаточно.
Заказывал диван "Стиль" 01.11.2021, был предупреждён что ждать месяц.
Доставили в Мурманск раньше, но мне было было неудобно , договорились с менеджером на 30.11. Доставили как и договаривались, упакован стрейчлентой. Вкрутил шесть шурупов и сплю спокойно. Диваном доволен, высокое место для сидения. Спасибо менеджерам и компании.