Ваша Пицца
434 отзыва
9 марта
Всегда заказывали пиццу только тут( более 10 лет)но последнее время все чаще стали задерживать доставку, обещают в чертах города доставить за час-полтора,но всегда выходит 1,40-2,курьерам своим они дозвониться не могут,где они,тоже не знают. Жаль,что некогда любимое заведение так скатывается. К качеству еды претензий нет
Писала первую часть отзыва еще в октябре 24 года, сейчас март 25, и мне снова есть что сказать:
- ужасное отношение администраторов и курьеров, снова обещали привезти за 1,30-1,50, в конечном итоге выходит 2+ часа,оказывается,и курьер и администратор звонил мне аж 6!!! Раз.
Естественно,ни одного пропущенного у меня нет,после моего звонка в пиццерию и выяснения всех нюансов, девушка перезванивает мне с номера пиццерии,и вау,дозванивается.
После,говорит что доставка у нас будет платная,так как она повторная, прислали скриншоты звонков,на которых есть вызовы на мой номер,но все длятся несколько секунд,то есть звонки проходили(судя по их скриншоту) в итоге,будучи очень сильно голодными, согласились на платную доставку.
Огромнейшее разочарование,огромное желание больше никогда не заказывать у них еду. Даже 1 звезды здесь очень много!
В итоге,когда приехал курьер,он позвонил мужу на вотсап,на вопрос,почему изначально,при первой доставке он не позвонил на вотсап, курьер ответил : « не сообразил»
В общем,запоминайте их схему для отмывания лишней копейки)
16 декабря 2024
Вчера была в этом заведении в мкр. Супонево с семьей, впечатления ужасные, раньше было намного лучше, ходим туда уже не в первый раз, но этот раз видимо был последний. Официант уже к столику не подходит, надо самой идти к стойке, там стояла женщина администратор, обслуживание было удачное с её стороны, меню не знает, когда мы делали заказ параллельно занималась другими делали, потом вообще передала нас другой девушке, она кстати очень милая и хорошая, работает со знанием дела и оперативно!!! Так по итогу через час нам принесли не все, но мы просто ждали, потом я не выдержала и обратилась опять на стойку и как оказалось трети заказа у нас просто не было пробито!!!! Дети все измученные ждали пиццу (и не только, не буду все перечислять), а её в заказе у нас просто не было, пришлось до заказывать, все были злые и недовольные. Если администратор заведения понятия не имеет как работать с гостями и меню, не надо за это браться!!! Большая просьба каждому заниматься своим делом!!!!
3
1
27 декабря 2024
Ваша Пицца, Наша местная пиццерия. Со школы покупаю там пиццу, она самая вкусная! Я пробовал много где но так вкусно и с душой только у них. Бывали и косяки конечно, но их не много. И все прощаемо) когда вкусно тогда вкусно.
3
1
7 апреля
Были с мужем в данной пиццерии сегодня (7.04)
Впечатления ужасные. Хотя обычно пользуемся доставкой «Ваша пицца» и всегда были довольны.
Начнем с интерьера, старый стол и качающиеся стулья , так же расположение столов. Светильник весит на добром слове. Шторы как у моей бабушки на даче , которым 40 лет в обед.
2) Персонал, не создает впечатления приветливых людей , админ -хостес:лицо каждого заведения. Эта же выполняет роль официанта ,которая ходит по залу и разговаривает по телефону .
3) Сама еда. Цезарь -добавлено слишком много чеснока, муж даже есть не стал. Хотя цезарь-его одно из самых любимых блюд . Хуже цезаря мы не видели,даже ДОДО опередило в этом плане. Брали пиццу Корбонару, с учетом того что посредине будет желток))) Что вы думаете? Желток растекшийся ) Ни макнуть,ничего. Хочется еще добавить что цезарь мы ждали минут 40, и принесли его после ПИЦЦЫ.
В общем ,ушли недовольными… Хотя в доставке все очень даже неплохо..
1
25 января
Сделали заказа пиццы на доставку домой. Оператор сказал, что ожидать в течении часа, полутора. По истечению данного времени заказ не поступил. Перезвонили оператору, узнать. На что я получила хамский ответ, оператор повышала голос и вечно перебивала. На вопрос, когда теперь ожидать доставку , был дан ответ : «когда освободятся курьеры». Буквально через 10 минут самой пришлось приехать за заказом, что было не очень удобно для меня. Возле заведения стояли курьеры , отдыхали. Видимо ждать мне пришлось бы еще столько же времени. В самом заведение Администратор так же обращалась на повышенных тонах и в хамской манере. Прежде чем принимать сотрудников на работу, Вы проводите с ними какой-то инструктаж по работе с клиентами? Может быть им стоит пройти какие-то курсы по манере общения. Я постоянный клиент Вашей Пиццы и первый раз столкнулась с таким отношением. После этого не думаю, что я вернусь снова!
1
28 апреля
Часто заказывали пиццу в данной пиццерии, но очень испортился сервис, долгая доставка, пиццу привозят холодную, картофель фри будто варили, а не во фритюре готовили. Администрация кафе на замечания не реагирует. Ну что сказать, с нынешней конкуренцией заведений в Звенигороде надо улучшать сервис, а не ухудшать. Однозначно НЕ рекомендую данное заведение! даже одной звезды слишком много.
14 апреля
Заказывала доставку маленькой по размеру пиццы ,так называемой"куриная" и креветки в беконе из мкрн Супонево до пансионата , доставка оперативная,отсюда и качество подкачало,как будто разогрели готовое не первой свежести ,да ещё и заплатила 1275₽,больше не буду заказывать,цена не соответствует качеству,только затраты на сырьё...
29 марта
Отличная пицца. По качеству и вкусу считаю вас номер 1. Но последние несколько месяцев невозможно заказать пиццу на дом в 4км от Звенигорода. Постоянные отказы по причинеотсутствия курьеров. После более 8ми отказов, нет желания звонить и заказывать.
Я перехал. Теперь возят всегда. 5 звезд :D
2
26 октября 2024
Спасибо за индивидуальный подход к клиентам. Пиццу приготовили к времени, которое удобно нам было. Пицца вкусная, цены приемлемые. Отдельное спасибо девушке-администратору, милая и вежливая.
5 апреля
Раньше была вкусная пицца, сейчас же своих денег совершенно не стоит, приезжает чаще всего холодная, на вкус все соленое , скорее всего дешевизна продуктов, так еще и запах будто повара курили стояли всем коллективом на нее👎
20 сентября 2024
Всегда заказывали здесь пиццу и всегда все было прекрасно. И вот сегодня ребёнок захотел покушать вкусную пиццу, сделали заказ на сайте, выбрали место доставки село Каринское. Перезванивает администратор и говорит, что, мол, курьер не поедет в Каринское, потому что сегодня пятница и на переезде пробка, пока он будет везти заказ, мы другие заказы потеряем. Это вообще норма? Осадочек остался и расстроенный ребёнок
4
1
11 сентября 2024
Несколько лет назад, по дороге в Звенигородский интернат, заехали в эту прекрасную пиццерию "Ваша пицца"в Звенигороде. Сейчас уже точно не помню, какую именно пиццу мы ели, но помню точно, что она была очень вкусной! Очень! В интернате тогда намечался праздник, и мы решили спросить, смогут ли нам к назначенному дню и времени, а это нужно было к 10 утра!!! испечь 60 пицц? Нам не только их испекли, но ещё была и огромная скидка, т.к. у одного из наших подопечных был в этот день день рождения! Радости наших ребят не было предела, ведь многие из них попробовали пиццу вообще впервые в жизни.
С тех пор, а это уже несколько лет, мы дружим, и не променяем эту нашу "Вашу пиццу" ни на какие другие!!!И На всякие наши праздники девочки из "Вашей пиццы" пекут нам эти невероятно вкусные, очень симпатичные внешне, и из реально фермерских продуктов и, главное, наполненные добротой и светом рук, их сделавших, Пиццы!
И лично я, где только не пробовавшая пиццу, в каких только пиццериях, в т.ч. и в Италии, не побывавшая, могу с уверенностью заверить: "Ваша пицца" в Звенигороде - одна из лучших! И по ассортименту, и по ценам, и, конечно же, по вкусу! Спасибо вам, наши творительницы добра, и вкусного и так любимого ребятами!
3
1
14 февраля
Заказала пиццу, указали период с 18.30-19.30, привезли в 20.00 с опозданием в пол часа, принесли коробки в руках, пицца холодная, даже салфеток не дали. Сервис на самом низшем уровне! Очень разочарована, так как ранее заказывала, такого не было. Очень жаль, испортили вечер!
1
18 сентября 2024
Хорошее, уютное заведение. Персонал добрый и отзывчивый, не грубят и улыбаются. Еду готовят быстро и качественно, цены приемлимые. В помещении убрано, подходит для посиделок с друзьями или в маленькой компании.
3
1
16 марта
Добрый день! Всегда заказываем у вас пиццу, и всегда без нареканий. В этот раз не пицца, а просто ужас какой-то. Верх подгорел, а тесто сырое. За 1050 рублей, вы цены повысили, а качество упало
1
8 апреля 2024
Отличная пиццерия с доступными ценами в оживлённом районе и рядом с домом! Всегда берём пиццу только там уже несколько лет. Уютный зал. Доставка или самовынос. Сопутствующая еда, крылышки, картошка, десерты, напитки. Всем советую к посещению!
5
25 сентября 2024
Самая вкусная пицца нашего города. Можно с детьми придти посидеть, а можно заказать на дом. Персонал вежливый, ответственно подходит к своей работе. Рекомендую это заведение кто ещё не был.
1
28 февраля
Давно не заказывал, потому что долго везли и привезли холодную. Сейчас жду уже 2 часа пиццы нет, потому что они что-то там перепутали. Вычеркиваю их из списка пицерий.
2
22 февраля
Заказали пиццу доставкой на сайте, позже позвонили и только уточнили адрес и скинули телефон, пицца вкусная но по факту привезли одну пиццу спустя 2 часа
20 декабря 2024
заказала пиццу первый раз, просто бомба, обалденная пицца, теперь буду заказывать постоянно
1
13 марта 2024
Всегда любила это место . Но после вчерашнего конечно будет опасение . Пришли с мужем заказали две пиццы, салат Цезарь , две порции крылышек . Я не кушала пиццу а он не кушал салат . Сегодня в 6 утра ужастрно плохо тошнит , вздутие , диарея все подряд . Нам на работу , мы ели приехали ! Сейчас я уже при роаза в аптеку сходила , сил нет ,желудок болит . Уберите пожалуйста с продажи крылья , там нехорошее мясо !!! Дети отравятся . Почему мясо потому что я чувстввовала что они как будто не очень но все же подумала что оно не дожаренное . Приправы ввсе перебивают . А в целом это место хорошее , обслуживание вежливое и быстрое . Мне нравится
1
2
23 ноября 2023
Любим с дочкой это уютное местечко. Кухня -вкусно. Девчонки хорошие работают)
Место где можно покушать, поболтать с подружками не на что не отвлекаясь)
Мы там завсегдатаи.
Доставка тоже хорошо. Быстро
Спасибо за ваш труд)
4
23 февраля
Очень долгое ожидание заказала , грязно , под столами мусор, крошки, на батареи чеки пыль ,про туалет воооше слов нет .
23 апреля 2024
В своё время мы в " Ваша пицца " , раза два приглашали друзей сына в его День Рождения!
Всё было здорово, быстро и активно подали пиццы и всё нами заказанное !!!
Детям на вкус всё очень понравилось, обстановка уютная , спокойная , чистенько и приветливое обслуживание !!!
Молодцы!!!
Всех благ и процветания желаю всем трудникам " Ваша пицца "!!!
2
24 марта 2024
Никогда не было проблем с пиццей, всегда очень вкусная. Сейчас заказали салат цезарь. Хуже салат в Звенигороде никто не приготовит! В супонево на месте заказывали и претензий не было, сейчас доставка была с пронино, ужасный салат. Накидали просто листья, 3 кусочки курицы и 2 кусочка помидора. Соус не цезарь, а майонез и горчица. Позвонили в доставку, уточнили стоимость(420) и состав их соуса «цезарь», ответ был «майонез и остальные составляющие соуса» неудовлетворительно
Печально
2
2
30 ноября 2024
Раньше заказывали, всё было отлично, быстро, вкусно, горячая пицца. Сейчас отвратительно, второй раз заказываем за последние пару месяцев , ждём уже 2 часа, в предыдущий раз привезли уже ледяную пиццу, сейчас думаю будет тоже самое. Не тратьте время и деньги!
1
3 ноября 2024
Какая-то чушь с доставкой. Указано, что бесплатная от 600 руб. Условие выполнила - заказала маленькую пиццу и картошку фри. В итоге в доставке отказали, т.к. бесплатная доставка либо 1 средняя пицца, либо 2 маленьких. На минуточку, это уже не 600 рублей, а больше. Мне для 1 человека и маленькой пиццы много.
Оператор разговаривает так, будто я ей что-то должна. Никакой клиентоориентированности.
Дезинформация у вас на сайте!
3 ноября 2024
Вчера купили пиццу , мы в восторге, вкусно очень. Я повар , и знаю что и как. Это вкусно, очень. Тесто минимальное, начинка Супер! Спасибо!!!
1
23 мая 2022
Обожаю это место, уже несколько лет самая вкусная пицца именно там! Не сравнится ни одна большая или маленькая сеть пиццерий, домашняя или хорошая магазинная пицца!!!!
Это то, чем можно прекрасно полакомиться, насладиться на долгое время физически и эмоционально. Также есть доставка, не самая быстрая, но продукты привозят свежими, горячими, и оооочень вкусными!
Очень жаль, что «Ваша пицца» только в Звенигороде, что не просто её достать в другом месте не рядом, но в этом тоже есть плюс—ещё больше ценишь момент, наслаждение, по-настоящему радуешься и ждёшь доставки, или поездки в заведение!
В самом помещении всегда приятная атмосфера, тепло, светло, удобно, есть всё что нужно(туалет, отдельный зал ожидания, холодильник с напитками, телевизор)
Очень рекомендую! Если думаете попробовать или заказать из знакомой сети, то обязательно попробуйте «Вашу пиццу»! Готова стать их амбассадором Ахах
Рекомендую попробовать пиццы: «русская», «тропикана», «Black», «обжора», «бомба»!)
4
4 августа 2024
Сегодня заказала пиццу Бомба,о Боги,она бомбически вкусная,прошлые разы радовала,но сегодня супер пицца👌респект повару🥰
8 октября 2024
Никогда не писала отзывы, но сегодня прям не выдержала. Картофель по деревнски просто есть не возможно, пицца такая же. Раньше все заказывали было все нормально. Но в последнее время все привозят все непонятно какое, то салат не доведут то соус.
2
29 сентября 2024
атмосфера внутри отправляет в прошлое, будто переступая порог заведения попадаешь в свой девятый день рождения. еда на вкус как звёздная пыль, а каждое слово персонала как поцелуй матери. прийду сюда ещё и приведу с собой своих детей. будущих.
1
18 июня 2023
В самой пицерии не была. Планирую посетить. Пользуюсь доставкой на дом. Очень вкусно. Сытно. Качественно. Ребята очень стараются. Вежливо. Быстро. Рекомендую .
3
1
4 января 2024
Новогодние праздники, хочется отдохнуть от кухни-заказали пиццу. Ждали 2,5 часа и привезли просто подошву. Раньше все окраины ездили и покупали вашу пиццу, а сейчас набрали « дешёвую силу» вот они и шпарят за наши большие деньги кислую дешёвку. В Суприм всегда шла приправа Оригано её нет вообще, вкус кислый, сыр сэкономили края подожгли. Мы в Ваших изделиях разочаровались , а ещё год назад всем советовали. Или работать или нет. Берите на праздники больше людей. Разочаровали.
2
3
24 сентября 2024
Хорошее место, богатый ассортимент пиццы, есть из чего выбрать, каждый найдет свой вкус, но есть куда рости.
7 января 2024
Ранее в феврале 2023 года я оставлял Мега позитивный отзыв! Но что то на кухне изменилось не в лучшую сторону!!!самовывозом забрали 06 января 2024 года «Обжору»….открыл, попробовали…просто нет слов, это тонкая непрожаренная вся в масле подошва!!!!есть просто невозможно, ничего общего с легендарной ранее обжорой!!руководство задумайтесь, мой негативный отзыв не первый, растеряете всех клиентов на радость конкурентам
3
2
7 сентября 2024
Отличная пиццерия. Всё очень вкусно. Единственная кто возит в Поречье, за это дополнительно плюс. Остальные просто зажрались.
4 сентября 2024
Одна из любимейших пиццерий Звеника. Начинки просто огромнейшее количество. Все вкусно. Можно и посидеть спокойно. С детьми постоянно празднуют родители. Вообще такая домашняя пиццерия.
27 февраля 2023
Из плюсов - довольно атмосферное, уютное кафе. Пицца вполне съедобная, но не более. Официант подходил достаточно регулярно, мусор со стола убирали, правда почему то голыми руками, без подноса.. Даже, грязные салфетки. (даже не знаю, плюс это или минус, но выглядело не очень гигиенично). В любом случае персоналу спасибо.
Минусы : крошечные порции, муж заказал пасту, принесли буквально три столовых ложки, даже ребёнок бы не наелся, цена при этом - как в заведениях рангом выше.
В помещении очень дует из за открывающейся бесконечно входной двери. Отмечали там день рождения, все замёрзли. Персонал никак помочь не мог, ни пледов ничего не предложили.
Ну и вкус самих блюд максимум на три с минусом. Детям, конечно, нравится, всякие шарики и палочки, но все же хотелось бы и взрослым нормально поесть, особенно на праздник
В целом: в следующий раз выберу другое заведение, так как соответствие цена-качество хромает
4
3
23 февраля 2024
Ставлю одну звезду девушке из колл-центра (как она представилась) и за доставку которую не дождались.
Сказали большая загруженность и доставка займёт 1.30.
Через 1.30 курьер не приехал. И через два часа тоже не приехал. Позвонили девушке, она сказала ещё минут 15. Соответственно заказ уже стал не актуален и неизвестно приедет ли вообще курьер через эти 15 минут.
Уважаемое руководство! Решите вопрос с доставкой и с сотрудниками. Которые не знают как общаться и не могут элементарно даже извиниться.
1
5 мая
Уютненько, ребята сотрудники добрые. Молодцы
22 февраля 2024
Стало очень плохо
Являемся клиентами уже 10 лет. В январе 2024 заказали, сказали что придёт через полтора часа, как бы курьер стажер, в итоге через 2,5 часа заказ отменил, а курьер еще минут через 15-20 приехал. Пообещали на следующий заказ 20% скидки.
22.02.2024 опять сделал заказ, опять сказали про полтора часа.
Итог.
Курьер приехал через 2 часа 10 минут
Все остывшее, картошка мокрая, пицца по сравнению с тем что было ранее вообще НИКАКАЯ. Даже мысль появилась что привезли ту от которой отказался месяц назад. В общем разочарование полное.
2
1
18 марта 2024
Заказали пиццу сегодня, барбекю 38 см, русская 22 см, шарики, картофель по деревенски, из всего этого нормальная была только барбекю, шарики с картошкой сырые и безвкусные, а на счет русской пиццы мы были в шоке, если курите на кухне то мойте руки и надевайте после перчатки, пицца воняет сигаретами так, что есть ее невозможно
2
3
11 июля 2023
Объясните зачем нужна программа с баллами ?!!!?если я покупаю пиццу дороже обычного рассчитывая на то что за баллы я смогу приобрести такую же пиццу что и за деньги мне привозят шмоток теста намазанный колбасой и сыром!!! Я ГОВОРЮ КОНКРЕТНЫЙ РАЗМЕР !!!!мне привозят пиццу на 5– 6 см меньше чем я заказывала!!! чувство будто мне падали объедки !!!! обращалась в поддержку не один раз там говорят !!приходить с линейкой и мерить самой !??! такого Хомского отношение к клиенту я никогда не видела. !! СОВЕТ !!вы либо убирайте эту программу вообще и делайте пиццу дешевле, или не отдавайте клиенту объедки со стола это мерзко и заказывать больше у вас не хочется
P.Sна фото 2 пиццы угадайте сами какая за баллы а какая за деньги
4
2
5 января 2024
Интерьер как будто застряли в 2000-ых годах.Пицца вкусная,цены приемлемые,но места маловато.Вобщем-то как работает доставка у данного заведения мне понравилось,а как место для посиделок с друзьями совершенно не подходит.
21 октября 2024
Добрый вечер. Не захотели привезти пиццу
Уже не первый раз , предлоги разные ( машина сломалась , погода плохая , все курьеры заняты ,к вам долго ехать ) таких случаев раз 10 было . Желания заказывать нет .
1
1
30 апреля 2024
Пицца резиновая, даже не гнется кусок. Сыр самый дешевый на вкус. Это не пицца это что-то непонятное. Вокруг одни подростки видимо из-за цен. Кофе тут по 220 р из аппарата дороже свежесваренного из кофе машин в сравнении со ВСЕМИ заведениями Московской Звенигорода где и аренда будет повыше. Как сюда люди ходят не понимаю.
4
2
16 ноября 2021
Всегда покупаем пиццу только здесь! Вкусно, качественно и доступно! Ассортимент большой, и не только пиццы. Ожидание пиццы в зале около 25 мин. Персонал приветливый, компетентный👍 Работают в том числе и на доставку. Уютный зал с диванами и телевизорами и вай фай. Есть филиал в Супонево. Рекомендую!
3
25 августа 2024
Заехали по дороге в Москву за блинчиками. Афигенные блинчики, мега вкусные и начинки не жмут. Цена адекватная
3
1
4 января 2022
Очень уютное место с изумительно вкусной пиццей! Лучше, чем здесь пиццы нет ни в одном из городов где довелось побывать! Цены ооочень демократичны! Выбор пиццы позволяет удовлетворить любой вкус! Смайлики детям особенно нравятся.Заехать в эту пиццерию, когда бываю в Звенигороде,уже стало как традиция!
3
1