Ваша мебель
27 отзывов
5 декабря 2024
Заказали угловой диван, обговорили, что вид будет как в салоне, только другого цвета, предоплату попросили 70% и доставку обещали на следующие выходные. В итоге каждые выходные обещали привезти диван, мы тратили время, звонили, ждали по целому дню каждый выходной, при чем заказали диван на дачу, где не можем находиться постоянно. За все время с нашей стороны было сделано звонков 200, иногда на них не отвечали, перезванивали из фирмы не более 3 раз за все время. Все время что-то происходило. То работники работать не хотели, то машины ломались, то в плюсовую температуру газ замерзал в газели. В общем, через месяц регулярных звонков в эту фирму привезли диван абсолютно другого цвета, с бельевым ящиком из обычного не ламинированного и необработанного ничем ДСП. Диван принимать не стали и благодаря звонкам в течение следующего дня получилось забрать деньги и заказать диван в другом месте, где получили новый диван через 8 дней и сделан он был вплоть до ножек, как договаривались.
6
7 октября 2024
07.07.2024 г. Заказала диван, так же нужна была кровать, спросила делают ли они кровати или нет, сказали что делают, посмотрели фото, сказали что сделают по фото за 3 недели, назвали стоимость. Все оплатила сразу на месте
Обещали через 3 недели все привезти, в итоге диван привезли, а кровать -нет.
Начали врать, что проблемы на производстве, что кто-то у них там запил и уволился, трубки не берут, в телеграмм сообщения игнорируют, деньги за кровать не возвращают.
Когда удается дозвониться обещают "до конца недели" и ничего не отправляют.
в итоге сегодня уже 07.10.2024, за 3 месяца удалось вернуть пока только 10 т.р. из 33-х оплаченных за кровать.
На сайте, где изначально кровать хотела заказать она уже подорожала на 9 т.р.
Никому и никогда не посоветую, предупредила всех знакомых, что здесь заказывать нельзя.
Боюсь, что придется обращаться в суд.
Нашла себе проблем за свои же деньги
5
1
12 февраля
Это самая ужасная организация в Тюмени. Ни слова правды от этих людей вы не услышите. Заказала диван 08.01.25 о доставке договорились на 21-22 января, но увы про покупателей в этом магазине ни кто не помнит, главное деньги заплатили им и на этом их обязанности закончились. Сегодня 12 февраля каждый день обещаниями кормят и всё, деньги не возвращают ну и диван конечно тоже не везут. Люди которых эта компания обманывает так же как меня не Ждите идите пишите заявление по статье мошенничество, эта компания территориально относится к 7 участку полиции на Федюнинского 9а. Мной 11 февраля было написано на них заявление, по статье мошенничество с просьбой об уголовном наказании.
3
11 января
Еслы бы можно было поставить минус 10,я бы поставила. Заказали диван 7 декабря 2024. Сегодня 11.01.2025. Дивана нет. До нового года с ними разговаривал муж. Ему обещали несколько раз доставку. После нового года звонила я. Мне говорили тоже самое,что и мужу. Ваш диван почти готов завтра привезём. Это почти готово тянется уже месяц. При заказе договор не заключают, кассовый чек не дают,берут 100% предоплату наличными млм переводом. Диван не привозят,деньги возвращать отказываются. На авито все отрицательные отзывы удалены. Хотя после нового года их было с десяток.
3
16 декабря 2024
Сколько заказывали мебели никогда не сталкивалась с таким отношением к покупателям, еле вызвонила чтобы привезли диванчик,в итоге топорная работа,цвет вообще другой,ещё привезли поздно вечером,на улице темно сразу всё не увидишь,теперь ещё заблокировал меня,так что не дозвониться чтобы разобраться,завтра буду писать заявление для прокурорской проверки для начала,не надо меня игнорировать
5
4 октября 2024
Не могу сказать о качестве мебели данного продавца, так как доставку заказа жду уже две недели, каждый день кормят завтраками и находят тысячи отговорок то ткани поставки нет, то машина сломалась, которая делает доставку, ладно хоть деньги вернули. В общем если хотите поберечь свои нервы, время и честно заработанные деньги не связывайтесь с данным продавцом, не ведитесь на дешевизну.
4
1
25 сентября 2024
Мне понадобилось обычное спал ьное место,даже не могу назвать это диваном.Это раскладывающаяся тахта.Но размер потребовался несколько иной,чем был в наличии в магазине.Было обещано,что изготовят и привезут бесплатно через 3 дня.100 % предоплата была внесена и я стала ждать.Сроки были нарушены,приходилось постоянно звонить,странный продавец ,казалось, меня ,,динамит".Раздобыла адрес цеха и с нервотрепкой забрала готовый диван,через неделю от заявленного срока.Кстати ,изготовитель _другая фирма.к ним претензий пока нет .Посмотрим в эксплуатации.
5
1 февраля
05.01.2025 года заказали диван, сами из другого города, обещали за неделю сделать диван и отправить, в итоге не дивана, не денег, каждый день обещают вернуть деньги, но увы, так денег и нет! Люди обходите этот магазин стороной и друзьям советуйте не связываться с этим магазином! Таких обманщиков ещё не встречал!!!
2
18 февраля
Заказали диван 07 января 2025 года с доставкой 17 января 2025 года, ди ван до сих пор не доставлен и деньги не возвращены. С продавуом созваниваюсь ежедневно, но в ответ только обещания вернуть деньги и больше ничего уже более месяца. Буду подавать заявление в суд!
1
5 ноября 2024
С таким извиняюсь первый раз с талкиваюсь ,обещали три дня и готово,по итогу неделя со скандалом ,привезли диван обтянут плохо,криво короче зря потраченные деньги время,нервы‼️‼️‼️Не покупайте у них какая бы заманчивая цена не была‼️‼️‼️‼️‼️‼️
4
1
7 февраля
Ужас, а не "Ваша мебель"!!!
обманщики....
Постоянно ко рмят завтраками
Пишешь или звонишь не отвечают
Люди не покупайте не заказывайте у них ничего!!!!!!
Берегите нервы и своё время.
4
21 августа 2024
Дешёвые цены, купила диван, в тот же день была доставка, правда подождать при шлось до 21:00 и звонить напоминать о себе, но занесли, поставили, качество хорошее.
2
7 апреля 2023
Хороший магазин, недорогая мебель. Вежливые и ответственные сотрудники. Покупаем уже второй диван) (первый брали 1,5 года назад, никаких нареканий). Помогли с выбором, доставили быстро и бесплатно, подняли на этаж, собрали и установили на место. Всё замечательно! Рекомендуем, будем обращаться ещё!
1
6
29 мая 2024
Оплатили стоимость дивана, ждали доставку 6 дней, каждый день он и говорили , вот завтра точно привезем, в итоге вообще перестали брать трубки. Не связываетесь с этой конторой потеряете время
6
1
1 августа 2024
Заказала диван, пришёл в ужасном сост оянии, со щелью, весь в опилках, не того цвета, с тремя подушками вместо двух. Вернули деньги, забрали обратно. Больше никогда не обращусь.
4
1
21 июля 2023
Мебель в наличии и на заказ по демократичным ценам. Заказывала диванчик по моим нестандартным размерам, изготовили в течение недели, привезли и установили бесплатно. Процветания магазину!
5
4 августа 2022
Очень понравился магазин, вежливый продавец, невысокие цены, хорошее качество, можно под заказ, быстрая доставка Придём к вам за большим диваном. Огромное спасибо за кресла кровати дети очень довольны.
5
14 августа 2023
Покупали диван и к ресло в апреле 2023 г. пользуемся и радуемся. Есть выбор расцветок, бесплатная доставка в тот же день, цены бюджетные.
4
24 октября 2021
Нашла на юле объявление о продаже дивана. Написали, что можно приехать посмотреть в тц Арбат , приехав туда, ни дивана , ни консультанта не было. Висел только номер телефона , по которому я позвонила , что бы узнать , где посмотреть диван. Сказали, есть склад , адрес напишу на юле, приезжайте завтра в районе 17-18 вечера. В итоге на юле никакого ответа не получила, было только игнорирование моих вопросов, а в конце выяснилось , что диван продан и посмотреть не получится вообще, а напоследок хамски отправили изучать словарь. Неизвестная какая-то конторка, отсутствие клиентоориентированности, не советую связываться.
7
1
6 ноября 2021
С вечера написала им на Авито хотела диван заказать, внесла предоплату. Утром так получилось решили отказаться от услуг, т. к нашли вариант по дешевле, я уточнила что к нашему заказу ещё не преступали, позвонила и попросила вернуть предоплату, обещали вернуть и не вернули. Звонила и напоминала 3 раза. Наплевательское отношение, я должна ещё за ними побегать чтобы вернуть свои деньги. Рассматривала эту фирму что бы в дальнейшем всё таки заказать диван, но теперь точно НЕТ!!!!!!!!!
6
1
1 декабря 2021
Похоже, хозяин кон торы вообще не в курсе, что мы уже не в 90ых, на рынке куча конкурентов и чтобы удержать клиента, нужно быть как минимум в точке продажи, отвечать на звонки и быть вежливым.
Похожая история, как у комментаторов: подошли на Арбат, никого нет, висит табличка, с пятого раза дозвонились, узнали цену на интересующий диван. На следующий день звоним, чтобы договориться забрать - никто не берёт трубку. Ушли в другой магазин.
5
1
25 февраля
Качество так себе
Сроки затянут на три четыре месяца
28 апреля 2020
Брал кресло-кровать. Пришел, выбрал из образцов ткани подходящую, в обещанный срок доставили к подъезду. Продавец вежливая, на оформление покупки ушло 2 минуты.
Молодцы, пять звёзд!
3
22 июля 2020
Неплохой ассортимент для бюджетного ремонта или дачи
1
4
13 июля 2020
Если нужен бюджетный новый диван - то хороший вариант
2
2
12 октября 2020
Ненавязчивые продавцы, хорошие цены!
2
21 августа 2020
Нашла что хотела выполнили в срок
1
2