Ваш Салют
317 отзывов
23 сентября 2024
Хороший чистый номер, все соответствовало описанию. Цены приемлемые.
10 июля 2024
Хорошие номера за свою цену. В номере душ, туалет, кухня. Ремонты шли в здании и снаружи-попросили другой номер, где потише, пошли нам на встречу.
23 марта 2024
Нормальная гостиница. Есть небольшой момент что идет ремонт. Персонал приветлив. Звезду сняла только за завтраки, каши всегда не вкусные надо бы пересмотреть саму рецептуру приготовления . В остальном нормально.
1
1
9 сентября 2024
Отдохнули очень 👍 хорошо всё устраивает снова будем отдыхать только там
23 мая 2024
Апартамент отличный чисто есть всё что нужно утюг доска мини кухня вся посуда кондиционер холодильник и даже стиральная машина в номере
19 октября 2024
Хорошее расположение, в номерах чисто, есть все необходимое
2 августа 2024
Номер хоть и маленький, но на твердую 5, если нужно переночевать 1 ночь.
Минус - за отношение персонала. Дважды просил предоставить пульт от кондиционера, т. к. в тот вечер стояла жара и в номере была "сауна", дважды обещали, но так и не принесли. Планы на вечер были испорчены.
12 сентября 2024
Сентябрь 2024. В отеле ведутся ремонтные работы. Сверлят весь день. Администрация не прупредила. Также без предупреждения отключали воду. В общем был ужас.
6 июля 2024
Хорошая гостиница. Приветливый персонал.
Но идущий ремонт и звук перфоратора с утра до вечера ни давал покоя каждый день. Я бы порекомендовал воздержаться от заселения ближайшее время. Отдохнуть днём пока идёт ремонт не получится.
25 июня 2024
очень понравилось! хорощоее обслужмвание, чистый интерьей, персонал замечательный! мне нравится!
12 июня 2024
Никогда не связывайтесь с этим отелем.
Оплаченная бронь не означает, что вас заселят. Могут просто развернуть под предлогом "мест нет". И делай что хочешь. Звонить агрегатору, который будет уверять, что всё нормально, тратить время и нервы по хотя бы возврату денежных средств. Если вы не любитель рулетки, то обходите его стороной. Мы так остались в ночь без отеля, не поверив отзывам.
2
17 апреля 2024
НИКОГДА НЕ БРОНИРУЕТЕ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ!!! Если не хотите среди ночи искать другой отель. ( а именно Апарт -отель Ваш Салют)
Забронировала данный отель за день до заезда. До этого дважды связывалась с отелем по телефону и в мессенджере what’s app. Предупредила их о том, что я приеду в 23:00-00:00 потому как у меня поздний рейс на самолете. При этом внесла 100% оплату за номер и за уборку заранее.
По приезду в отель после того, как охрана не пустила меня в номер я связалась с отелем. На что хамоватая женщина ответила мне, что у них нет свободных номеров. До этого я дважды связывалась с этой же женщиной за день до приезда и в день приезда с утра, отправляла также номер своего бронирования и совершила несколько звонков, чтобы напомнить, что я приеду поздно.
На мой вопрос о том, могли ли меня предупредить о том, что у них нет свободных номеров когда я связывалась с ними ДВАЖДЫ, в абсолютно хамской и отвратительной форме мне ответили: «НУ ЗНАЧИТ НЕ МОГЛА». А оплата была внесена 100%.
Пришлось среди ночи после перелета искать другой отель.
НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ЧУЖИХ ОШИБОК И НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ.
Для достоверности отзыва прикрепляю скриншоты звонков и сообщений в мессенджере what’s app.
7
2
23 декабря 2024
Чистый уютный отель. Удобная кровать. Добродушный персонал.
12 июля 2024
Забронировали улучшенную студию с двухместной кроватью и стиральной машиной. Результат: номер с одноместной кроватью, без всего. Персонал отказался менять номер, объясняя это отсутствием других номеров. Денежные средства также отказался возвращать. Не советую приезжать! Потратите свое время и силы.
9 января
Чистые уютные номера !!! Есть один минус если приехали раньше времени то даже камера хранения платная!!!!
12 апреля 2024
Советую при бронировании апартаментов сразу бронировать номер в отеле! На 11.04 бронировали апартаменты, указали что будем заселяться с 23:30 по 00:00, приехали, и минут 40 пытались дозвониться по указанному номеру, но трубку так никто и не поднял. Девушка на рецепшене сказала что помоч ничем не может, отель к аппартаментам никакого отношения не имеет и свободных номеров нет. В итоге, в част ночи пришлось искать ближайшие отели со свободными номерами и в 2 раза переплачивать за него.
2
1
20 января
Номер полностью соответствует описанию. Чисто, уютно, достойно.
13 апреля 2024
Останавливался в апартаментах, номер 1031
1. В отеле идёт ремонт и об этом никто не предупредил, находиться там было невозможно!
2. В душевой кабине вода совсем не сливается.
3. Вода горячая сначала идёт ржавая, надо сливать минут 5 что бы пошла чистая.
4. Смеситель в раковине не исправен, вода еле течет.
И в целом номер ушатанный!
Больше не вернусь в этот отель!
1
2
25 июня 2024
Хороший отель,мне очень всё понравилось.В кухне,номерах везде чисто.все работник хорошо общаются с табой, вообщем советую всем этот отель!
12 июня 2024
Кондиционер якобы на обслуживании, телевизор есть, но тв программ нет. Стиралки нет. Кухня есть, но посуды для готовки нет. Чайник есть, но нет ни чая, ни чего-либо ещё из минимального набора отеля.
19 июля 2024
Отличный подход в том что можно в номере готовить, минус нет одноразовых тапочек, халатов. В целом проживание в номере понравилось.
30 апреля 2024
Ужасные обслуживание, на ресепшене никого никогда нет. Охранники спят на рабочем месте. С 8 утра был ремонт на протяжении всего моего отдыха , отключили воду и даже не извинились ха причиненные неудобства. А неудобства были колоссальные, так как я приехала из Анапы на армняскую свадьбу и мне естественно каждый час нужно было намываться и краситься, а я даже макияж не могла смыть по человечески. Не рекомендую от слова совсем.
1
1
1 января
Очень понравилось. Приветливый персонал. Уютный номер.
4 февраля 2024
Перед заселением меня не предупредили о ремонтных работах в отеле, это просто ужас днем в номере пребывать было не возможно на столько шумно работали перфораторы. Вечером же чьи то дети устраивали "тараканьи" бега до часу ночи, так что перед вылетом абсолютно не получилось выспаться. Знал бы что так будет, выбрал бы другой отель. Вечером решил поужинать в гостинничном кафе, прождал заказ целый час, не дождался, ушел голодным. При выезде запросил документы, выдали с ошибками, пришлось переделывать. Уборка своевременная, в номере все чисто и удобно.
2
4
25 июня 2024
Мне очень понравилось , было уютно, чисто и хорошее обслуживание. Приеду еще раз. Советую!
24 июня 2024
Всё понравилось! В номерах чисто, хорошее обслуживание и добрый персонал. Буду бронировать еще.
29 октября 2024
Заехали 26.10 до 28.10 стоимость 10 500 2 ночи
Заселили в номер 1499. В номере, на кровати лежало использованное постельное бельё!!
Волосы просто повсюду!!
Наволочки, простынь и пододеяльник всё было мятое!
И это не после стирки, а после сна, оно пахло чужими духами со следами пятен на простыни. Его просто расправили и заселили нас. Полотенца были использованы, прям грязные, в чьём то тональном креме
Сообщили администратору, ждали 40 минут пока придёт горничная.
В итоге заменила только пододеяльник.
Я потребовала переселить нас, Заселили в 1511 в нём чистое белье и полотенца.
Минусы 1511: унитаз смывает минут 10, просто льёт без остановки. В ящике с приборами кости засохшие от рыбы.
Не работал интернет, хотелось перед сном посмотреть. Но отображалось что не оплачено.
Администратор сказал что сообщит новый логин
и пароль в сообщении, Но они пришли стучать в дверь, зачем???
Я легла в кровать!Зачем стучать в дверь, по итогу написали логин и пароль в чат..
Я крайне недовольна!!
1
3 февраля
В апартаментах все ломается, даже Wi-Fi, убираются редко, все нужно постоянно просить, чтобы принесли. Точно не тянет на 4 звезды
31 июля 2024
Бронировали один номер - заселили в другой, которого даже на фото не было, объясняя тем, что апартаменты новые, но так же из раздела «комфорт» и не успели добавить фото )
После нашей просьбы переселить в другой, который был на фото, переселили
Если вам нужно выспаться после тяжелого перелета - не сюда, стройка с утра до вечера.
Интернета нет, соответственно, и ТВ тоже. Связались с администратором , сказал, что сейчас что-то посмотрит. Что и где смотрел - непонятно, тк ситуация не разрулилась)
С лифтом тоже интересная история, но вряд ли их вина. Придется ходить по катакомбам.
В остальном, чисто, но для аллергиков - пастельное белье - голимая синтетика.
22 августа 2024
Ужасный отель, ужасный номер, еще и сверлили в 9 утра, а помимо этого заселяли час, даже не предупреждают, что надо делать пропуска и т д
6 декабря 2024
Новый хорошо номер, но в аппартаментах напротив решили ночью пылесосить сотрудники другого отделя.
5 июля 2024
Искал апартаменты с кондиционером, он тут есть, но пульт вам не отдадут и минимальная температура кондиционера 24 градуса... Духота невозможная, приходится быть с открытым окном, что бы как то спасаться. Днём невозможно находится в номере.
18 октября 2024
Отель частично стал апартаментами временного жилья..как в современной квартире студии ..👌
10 декабря 2024
Вроде все красиво и все новое, но управляющей компании необходимо точно поменять клининговую службу, уборка так себе. Покрывало грязнющее, на постельном белье неприятно спать. Полотенца пахнут хлоркой, как вытерся после бассейна. Душевая кабина самая дешевая, при закрытой кабине вода протекает на пол....
27 августа 2024
Минусы : пыльно, в ванной волосы предыдущих постояльцев, воды в номере и на этажах не предусмотрено, телевизор не настроен.
2 апреля 2024
Аппартаменты с новым ремонтом, всё чисто, аккуратно и современно. Есть небольшая кухня.
1
19 марта 2024
Большая парковка
Чистые номера с новым ремонтом
Отличное расположение
Остались очень довольны!
2
8 августа 2024
Хорошие чистые номера, но две вещи перекрывают все:
-просыпаешься не по будильнику, а по звуку перфоратора
-вода с превышением железа, на что реагирует кожа (сухость)
Do not recommend
2
5 января
Мне всё понравилось. Цены даже очень хорошие. Советую
1
8 декабря 2024
Достойный отель, оправдывает свои звезды.
Но есть и свои минусы
16 апреля 2024
Можете приехать по предоплаченной брони, а вас не заселят. Служба поддержки бездействует. Отговорки и истории о том почему нет. Сижу, пью капучино и пишу отрицательные отзывы
Объяснение: на территории гостиницы есть собственники апартаментов, за которых отель не отвечает
1
2 ноября 2023
Очень всё понравилось, приедем ещё! Приветливый и отзывчивый персонал, чисто и красиво) Сервис на высоте!
2
1
26 августа 2024
Отличная гостиница. Номера как на фото. Никаких подводных камней.
28 июня 2024
Ставлю минус 1 звезду, за бесконечный ремонт в соседних помещениях. То сверлят, то перестанут, то опять начинают. А в целом: номер чистый, имеется мини-кухня, стиральная машина.
1
21 апреля 2024
Даже одной заезды много. На вселение потрачено полтора часа, с невежливым персоналом. Нет круглосуточного консьержа. Чемодан в случае необходимости оставить негде. Ручки у дверей, нет не слышали, зайдёте в туалет как-нибудь, а там ещё и запах. Очень не рекомендую
2
5 июня 2024
Отвратительное место: во всем здании Идет ремонт, шум с раннего утра до вечера, запах краски. Персонал аппаратов не хочет решать вопросы. Дали номер не той категории, которую бронировали через Островок.
1
2 июля 2024
Раньше было лучше, ремонт идёт очень давно парковка подорожала и отелю не принадлежит это стало неудобно и только один плюс персонал хороший.
4 января 2024
Отель очень понравился.Комфортные, уютные номера.Доброжелательные работники. Всё прекрасно.Рекомендую.
2
1
25 октября 2024
Очень понравился номер, спасибо большое🙏🏻🥰приедем еще
25 декабря 2024
Персонал приветливый, за время пребывания ничего плохого в их адрес сказать не могу. Проживал в 2х местном номере, достаточно комфортная комната на два человека кровать одна, так что предпочтение для семейной пары.