Обращаемся в это агенство не первый год.Большое спасибо за внимание,вежливость.По всем вопросам дают ответ.В этот раз отдыхали в Крыму, санаторий Дюльбер.Очень понравилось.комфортный номер,шведский стол.Меню очень разнообразное и вкусно.Брали без лечения,но у нас бвла задача как можно больше посмотреть красоты Крыма.Очень довольны поездкой.А операторам компании отдельное спасибо.Будем планировать следующую поездку.
Отличный сервис! Очень поравился отдых! Подобрали путевку на двоих с женой в Кисловодск. Учли все пожелания, в том числе, по питанию и доступным развлечениям (все-таки отдыхать ехали)))
Персональное спасибо менеджеру Жанне за внимательный подход и терпение ))
Обязательно обращусь в компанию и в следующий раз. Очень грамотные менеджеры, которые и выслушают и помогут определиться с правильным выбором. Большое спасибо за прекрасный отдых!
Добрый день. Уже в третий раз обращаюсь к услугам компании " Ваш Отдых Юг". Это удача!!! Хотелось отдахнуть и подлечиться с комфортом в Кисловодске. И всё супер. Менеджер рассмотрел все мои пожелания!!! + скидка!!! Мне повезло что четыре года назад воспользовалась вашими услугами.
При обращении подобрали санаторий по медицинским показаниям и не дорогой вариант, учли все пожелания, благодарим менеджера Руслану.
Отдых в санатории Солнечный понравился, все было отлично. Лечение, питание, отдых.
Много лет пользуемся услугами "Ваш отдых юг" Ни разу не были разочарованы. Особая благодарность Руслане за ее стрессоустойчивость и доброжелательность. Если и возникают претензии, то это недоработки санаториев. Менеджеры всегда внимательны к пожеланиям заказчиков и после отдыха в Кисловодске признаю, что Руслана предложила лучший вариант исходя из наших "хотелок". Желаю всем добра и процветания!!
Хороший туроператор. Есть в Реестре. Сотрудничала с ними 3 поездки. Все открыто, прозрачно. По каждому городу свои консультанты. Помогают подбирать удобные вам варианты по цене и качеству.
Очень внимательный и ответственный персонал. Пользуюсь вашими услугами почти 10 лет, отдыхаем по всей стране и везде успешно. Особенно хочу отметить менеджеров Анну и Жанну, они отвечают всегда независимо от времени работы и выходных дней. Успехов вам в бизнесе! И побольше хороших клиентов!
Одно из первых курортных агентсв на КМВ. Вежливые, учтивые, помогающие в выборе санаториев, менеджеры компании, всегда на связи с клиентами! Многолетний опыт и мастерсво, предприимчивой, молодой, директора и дружного коллектива! Можно доверять, проверено временем и отдыхающими!
Доброжелательные сотрудники, все подробно рассказали, помогли выбрать Санаторий для любимой болячки. Хотела в Кисловодске подлечить желудок, но менеджер Виктория подробно проконсультировала, оказалось лучше поехать в Ессентуки, там вода другая, да и подешевле получилось. Санаторий менеджер подобрал очень хороший, лечебных программ много, в парке , рядом с источником. Сама бы даже не обратила внимания на этот санаторий. Очень довольна. В компании все рассказали, какие документы взять, встретили, проводили. Оплачивала путёвку частями, сначала предоплату, остаток после заселения. Все сотрудники внимательные, обещали предупредить , когда кешбек за путёвки будет или скидки какие. Хочу ещё приехать, спасибо Ваш Отдых.
Хотел бы выразить слова благодарности коллективу агентства "Ваш Отдых" за организацию отдыха нашей семьи в санатории "Солнечный" город Кисловодск. За то что подобрали санаторий по нашему запросу! Периодически нам звонили с напоминаниями о том что, необходимо взять с собой из документов, организовали трансфер от аэропорта до санатория!! Отдельная благодарность туроператору Анне за проявленную заботу при оформлении документов. Всем рекомендую данную компанию!!
Второй год подряд поездки в санатории КМВ организовывает менеджер турагенства "Ваш отдых" Ангелина. Очень внимательная к деталям и моим пожеланиям. Оба раза все отлично! Спасибо! Буду обращаться еще!
Первый раз обратился к ним с опаской,зная местный сервис не по наслышке.Но...
1 Оперативность.
2 Благожелательный прием
3 Цены на путевки не выше санаторских
4 Форс мажорные обстоятельства разрулили моментально.
Обращались к вам неоднократно и будем обращаться дальше.Всех вам благ и удачи в работе.
Добрый день, не советую бронировать санатории через Агентство ваш отдых, сплошной обман, не дают возможности заплатить напрямую в санатории и воспользоваться скидкой санатория, утверждая, что разницы нет. Неоднократно звонили, чтобы оплату делали через их агентство. Оплатить через СПб или счёт, а по многим карта к примеру альфа банка, также есть скидки на отдых. Документы в течении недели просили передать с Кисловодска в Пятигорск, так и не передали. Особо хотелось отметить менеджера Жанну.
Огромное спасибо за организацию летнего отдыха! Уже три года сотрудничаю с этой командой профессионалов.Всегда внимательны,учтивы,доброжелательны.Девочки, спасибо за всё! Успехов и процветания! Надеюсь,что будем сотрудничать и дальше!!
Большое спасибо агентству "Ваш отдых" за помощь в организации отдыха: помогли выбрать санаторий, объяснили, что нужно для сохранения скидки, помогли с оплатой, организоаали трансфер, предоставили полный пакет документов, остались приятные впечатления с менеджерами.
Буду и в будущем пользоааться их услугами.
Уже второй раз обращаюсь в ваш отдых, такие доброжелательные сотрудники, один раз ездила на побережье, в этом году съездила в Кисловодск, мне подобрали несколько вариантов санаториев и порекомендовали классный санаторий, о котором я даже не подозревала, мне очень понравилось в Центросоюзе, мне предоставили трансфер, привезли в санаторий, на протяжении отдыха, все время обращалась к туркомпанию, мне подсказали, что можно съездить на меховую фабрику, на экскурсию в горы, я не знала где провести время вечером, рассказали, что есть театр Благодать, какие кафе, рестораны, поблизости, по истечении отдыха, менеджер перезвонила и предложила отвезти обратно в аэропорт, чувствуется сервис. Спасибо большое за внимательное отношение к отдыхающим! Ждите меня в сл. году!
Ужасный сервис , сотрудники не перезванивают по заявкам по несколько дней .менеджер Жанна, позвонила после моих 6 обращений , сказала что нет ничего под мой запрос , но уже к концу дня стали появляться варианты , она присылает мне ссылку на санаторий и не отвечает на вопросы . Просто в чате , часами (((
Забронировали , прислали подтверждение на почту , через час сообщили , что произошла ошибка и готовы забронировать на 30 тыс дороже
Я не против забронировать дороже , вы трубку возьмите , или напишите 🤬
В целом ужасно
И сервис и менеджер и манера вести диалог с клиентом .
Не рекомендую начинать даже общение с этим сервисом ,благо есть выбор )!
Мошенничество и вымогательство, выманили предоплату за путевку шантажом, что вас ни кто не встретит и будете на улице ночевать, если сейчас деньги не пришлете, пямо таким текстом сказала сотрудница Жанна. Обычно за путевку платили на месте. В поезде мне стало плохо до санатория не доехала предупредила Жанну за 12 часов до заезда. А она ответила что деньги вам ни кто не вернет . Будте осторожны лучше без посредников в санатории путёвку заказать и на месте оплатить. сейчас на мой вопрос когда деньги отдадите говорят ждите , уже второй месяц пошёл деньги не возвращают.