Всё бы хорошо, но впервые ездили с водителем, который совсем не знает города Подольска и который вдобавок отказывался развозить нас по заранее объявленным остановкам. Пришлось уговаривать и потом показывать дорогу...Неприятно, в общем, закончилась очень хорошая экскурсия.
1
Посмотреть ответ организации
Людмила З.
Знаток города 8 уровня
7 января
Благодарю бюро путешествий «Ваш Гид» за экскурсию "Вечерняя Москва". Вы смогли погрузить нас в атмосферу зимних праздников и атмосферных уголков столицы. Огромное спасибо Вашему замечательному гиду и всем организаторам за эту незабываемую экскурсию!
Каменный век, если честно...
Пытались купить электронный сертификат в подарок - отказали, можно только в офисе.
Шел 2025 год, весь прогрессивный мир давно продает электронные карты и сертификаты на миллион видов услуг, но видимо в Подольске - это роскошь..
Замечательный, внимательный гид Наталья очень интересно рассказывала про Абрамцево и Сергиеву Лавру. Большое ей спасибо. Подарок- пакетик салфеток- приятный бонус. Особенно в жаркий день. От экскурсии получила большое удовольствие.
Услугами бюро путешествий "Ваш Гид" пользовались неоднократно и всегда были довольны поездками. 10.08.2024 ездили на экскурсию в Суздаль. Это было наше первое знакомство с городом, поэтому надеялись узнать о нем побольше. Проводила экскурсию местный гид Марина. Увы, мы были очень разочарованы! Непонятно, неинтересно, очень мало содержательной информации! Зря потраченные деньги и время!
От всей души хочу поблагодарить за прекрасную поездку в Чечню с 15 по 17.09.2023г. Всё организовано замечательно. Очень интересная и насыщенная программа, очень хороший отель. Огромная благодарность нашему экскурсоводу Хамурзаеву Исламу за интересные экскурсии, душевность, радушие и высочайший профессионализм.Спасибо всем организаторам этой поездки! Всё было отлично!
Лучшее тур агенство Подмосковья! Итересные и познавательные экскурссии,высококвалифицированные и внимательные сотрудники👍Приятный отдых по умеренным ценам.Рекомендую
Очень хорошая турфирма. Всегда интересные эксурсии, очень познавательные, гиды много рассказывают и отвечают на все вопросы, прислушиваются к просьбам туристов. Поездки вседа незабываемые и хочется посетиь эти места снова .
29 апреля была на экскурсии в Ростов Великий. Все прошло отлично, большое спасибо гиду Наталье за позитив и внимание ко всем экскурсантам. Благодарим гидов Елену и Захара , которые провели экскурсии в Ростове. Рекомендую «Ваш Гид» для открытия новых направлений и горизонтов!
Экскурсия очень интересная, ёмкая. Хочу отметить работу гидов на местах. Они выкладывались полностью, информацию давали документальную. Люди работают с душой и любят своё дело. Не могу смолчать и о недостатках и выразить претензии об организации. Во первых не верно было обозначено время возвращения в рекламе было в 16 часов, на самом деле в 20 часов. По этому не готовы с перекусом были , потом вместо автобуса микро автобус Мерседес, очень не удобно, тесно. Смотрите на дату рождения туристов. Мужу 73 года , мне 63 предупреждать надо. Спина болела. В третьих на просмотре техники, про буран рассказ был почти час на семи ветрах. Замёрзли. А газель стояла рядом. Можно было бы показать, а рассказ выслушать в автобусе. Со мной были два внука 10 и 13 лет. Младший замёрз и не хотел выходить, так его сопровождающая Наталья выгоняла из автобуса. Вы меня можете посчитать сварливой, но не высказать Ся я не могла.
Безобразно! Выехали на 1 час позже. Экскурсовод никакой! Никогда больше в эту фирму не обращусь!!! Экскурсия по новогодней Москве с шампанским. Обходите эту фирму стороной,если не хотите испортить себе отдых!
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Т
Знаток города 5 уровня
8 января
Углич 05.01.2025
1. Самый главный пункт - безопасность.
Водитель не знал маршрута. Более того, сопровождающий тоже!!! Как такое возможно? Почему не были чётко запланированы и отмечены разрешённые места для остановки? Почему водитель просил геоданные, но сопровождающий и уж тем более путевой экскурсовод их не знали. Мужчина из числа туристов помог настроить обратный маршрут. Первую дорогу судорожно комментировала путевой экскурсовод: "Вот здесь вот. Наверное.... там должна быть какая-то заправка ..."
На обратном пути вопиющая ситуация - остановка на трассе ДВА раза. Пьяная компания из числа гостей захотела в туалет. Путевого экскурсовода высадили на МКАДе!!! Это возмутительно.
Сопровождающая должна была направить в туалет всех перед посадкой и объявить, во сколько будет санитарная пауза.
2. Организация отсутствовала полностью.
Очень долгие ожидания в автобусе, пока пришли-ушли-решили, где остановиться.
Встреча Деда Мороза вызвала недоумение и только. Экскурсовод в Угличе вовремя не пришла, ушли на какой-то непонятный незапланированный концерт(( абсолютно нелепое проведение якобы рождества в дворянской усадьбе(( местечковая самодеятельность без идеи и сценария, игры как в детском саду на утреннике и у домашнего тамады целый час!!! Следом пришла экскурсовод Софья, которая машинально оттараторила заученный текст на время, постоянно подгоняя. Что это было? В итоге ни информации, ни впечатления не осталось. Затем полчаса времени ни туда, ни сюда.
Дорогу и вход на часовой завод тоже искали прилично. Около часа большая группа людей находилась в комнате 25м2. Это не музей! Это комната красного уголка завода советских времен. Зачем вы вводите в заблуждение??? Встречающая абсолютно в непозволительной форме общалась. Я не платила за билет, чтобы услышать: "Может у вас там в ваших столицах чо и было, а мы работали здесь" Без комментариев, как говорится ((( но купить "антиквариат" предложила.
Потеряли час времени и поздно выехали (((
3. Итог
Что имеем?
10 часов дорога туда и обратно.
В Угличе: 30 мин прибаутки Деда Мороза
60 мин - самодеятельность (игры и песни)
20 мин экскурсия
60 мин - комната с часами
3 часа с натяжкой программы!!!
Остальное обед, ожидания и ещё раз ожидания, толчея на месте (((
Общего впечатления от города нет, по кремлю галопом, идеи экскурсии нет (все в кучу), неорганизованность.
Жаль своего времени, сил, денег. Свой безопасный и комфортный отдых данной компании НЕ доверю никогда.
Симпатичная площадь - достойное место с детской площадкой, фонтаном и катанием на скейтах.
1
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 3 уровня
8 января
Мы ооочень довольны! Спасибо что Вы есть "Ваш гид", отдельное огромнейшее спасибо Ирини Владимировне! Позитивный, веселый гид, грамотная и увлекательная подача инфы, слушали и смотрели с большим интересом и воодушевлением.
Очень люблю Ваш Гид! Пользуюсь услугами фирмы уже более 15 лет, а то и больше. Экскурсии разнообразные и продуманные, накладок не бывает, экскурсоводы грамотные и заботливые. Мне удобно ездить из Подольска, не приходится возвращаться из Москвы после экскурсии, когда уже подустали и полно впечатлений. Несколько раз «везло» в том плане, что вышла на обратном пути на своей остановке, не пришлось ехать дальше до общего места высадки. Вижу постоянных клиентов, есть такое что у всего автобуса есть настрой на новое общее увлекательное путешествие, думаю это потому что многие ездят постоянно плюс мы все из одной местности. Как то заболели и поехать не смогли, деньги за поездку вернули без проблем. Считаю отлично , что есть такая местечковая турфирма, проверенная годами. Очень у них сайт очень информативный, все предстоящие поездки описаны, на месяцы вперед, можно все распланировать. Многие поездки такие, что и сам бы не придумал и не знал что так можно. Продумано и посещение и места где покушать, всех ждут - никого не забыли ни разу. Ездим с подругами, ездим семьями с детьми, всем рекомендую!
Не первый раз посещаю экскурсии от вашей фирмы.И всегда хочется ещё и ещё.Экскурсоводы с интересом и любовью преподносят историю,заботливые,внимательные.Все сотрудники работают четко ,продуманно,слаженно.Три дня проведенные в Ярославле Костроме Плесе, с замечательным экскурсоводом Майей Олеговной ,оставили незабываемые впечатления.Очень интерессная насыщенная программа.Спасибо ГИД ПОДОЛЬСК за ваш труд,который несете людям.До встречи ,ведь столько всего интерессного !!!Спасибо.
Была на экскурсии по Москве реке со шлюзованием.
Замечательная прогулка на теплоходе! Отличный способ провести выходной. Хорошее настроение, отдых на воде, и новые факты.
Особенно полезно для детей.
Спасибо турагенству Ваш Гид в лице экскурсовода Натальи и водителя Низам.
Воспользовалась впервые услугами туроператора "Ваш гид", съездила на экскурсию в Оружейную палату Кремля. Всё организовано чётко, замечательный гид Наталья, сопровождавшая экскурсию, комфортабельный автобус.
Обязательно воспользуюсь услугами агентства в будущем. Спасибо огромное за доставленную радость от путешествия.
10 мая 2024г. Были в г. Ржев. Всем советую посетить этот город, впечатления до слез, до мурашек.... Экскурсия очень содержательная. И спасибо за организацию поездки, комфортно, гид Ольга много нам рассказала очень интересного. Одним словом все отлично. Желаю удачи и процветания.
Спасибо за поездки. Всё очень понравилось. Во время всё, гиды очень вежливые и компетентные. Получила массу хороших впечатлений. Продолжу путешествовать с этой замечательной фирмой. Ездила в г. Клин с заездом на осетровую ферму в Конаково. Понравилось и очень. Рекомендую посетить эти замечательные места.
Много раз ездила с экскурсиями Вашего Гида, впечатления самые хорошие! Автобусы отличные, комфортабельные, всегда вовремя. Обратно развозят по всему городу. Сопровождающие групп всегда вежливы, внимательны, к туристам относятся как к родным. Экскурсии разнообразные и интересные! Всем рекомендую!
Отличное агентство! Замечательные экскурсоводы! Спасибо за душевность, теплоту, отличную организацию поездок. 8 марта были на экскурсии «Женщины у трона». Получили массу положительных эмоций и впечатлений.
Вернулась с поездки по вечерней Москве. Очень понравилась, очень объемная экскурсия .
Посмотреть ответ организации
Дарья Талицкая
Знаток города 5 уровня
1 сентября 2024
Уже второй год наша организация пользуется услугами турфирмы «Ваш гид» для организации групповых экскурсий. Мы привередливые и избалованные, но наши поездки - в Муром-Гороховец,, Калязин, Брест-Минск, Тула-Ясная поляна, Тверь-Лихославль - просто огонь! Организация на высшем уровне: насыщенная интересная программа, продуманная до мелочей, вкусное питание с учетом наших пожеланий, великолепные экскурсоводы (огромное спасибо Можликовой Елене - нашему гилу в Тверь), комфортные автобусы с водителями - профи! Низкий поклон всем сотрудникам Ваш гид и особенно руководителю - Деникиной Ольге Анатольевне и нашему менеджеру тоже Ольге за ваш профессионализм и за то что делаете нашу жизнь интересней и насыщеннее.
Автобус комфортный, гид быстро все организовала, всех рассадила. Приехав. На место в Алексин все четко , без задержек. Потом заехали в Серпухов, очень содержательная экскурсия. Город Серпухов понравился, экскурсия по храмам очень содержательна. Все содержательно и интересно.
06.01 Клин-Конаково. Экскурсовод Ольга на протяжении всей экскурсии была на высоком профессиональном уровне. Древний Клин- познавательно, дом-музей Чайковского- обязательно , осетровая ферма- это надо увидеть хотя бы один раз! Есть возможность купить осетра свежего и копченого.
Часто заказываю экскурсии в «Вашем Гиде». Всегда прекрасная организация маршрутов, в том числе и многодневных. Ездила в Калининград, в Белоруссию. Всегда все четко организовано , экскурсоводы очень интересные, автобусы комфортабельные. Крайняя наша поездка была в Белоруссию с 2 по 6 января 2023 года.Приехали в Подольск на Советскую площадь, сели в автобус и началась наша экскурсия: на вокзал привезли, в Минске встретили, через 3 дня опять в Москве в автобус посадили, в Подольск привезли. Все очень удобно. Сама экскурсия очень понравилась. Очень насыщенная программа: Минск, Мир, Несвиж,Брест. Гостиницы шикарные, завтраки, обеды очень вкусные, автобус комфортабельный, экскурсоводы в Белоруссии интересно рассказывали. Если не были в Белоруссии, надо обязательно побывать!
Огромное спасибо турагентству "Ваш Гид" за отлично организованную, очень интересную и познавательную экскурсию в музей-усадьбу В. Д. Поленова. Особую благодарность хочу выразить замечательному экскурсоводу Ольге. Дарите людям счастье и радость, наш дорогой "Ваш Гид", успехов Вам и процветания.
Отличное туристическое агентство. Гиды и персонал великолепные,внимательные. Транспорт комфортабельный. Очень интересные и достойные поездки.Спасибо большое"Ваш гид" за вашу работу!!!
Добрый день! Хотела бы поблагодарить Ваш гид за изумительную поездку в Дагестан с 12-14 мая! Всё организовано безукоризнено, трансферы в аэропорт вовремя, программа прекрасная! Гид Самир - уровень кудесник, рассказывает много интереснейшей информации, ненавязчиво и очень интересно! Отели по программе превосходные, даже не ожидали увидеть такой уровень, ничуть не хуже Турции! И да, лучше гор могут быть только горы! 🥰
19.11.2023г. Экскурсия в Егорьевск, Гуслицы - всё прошло замечательно. Огромное спасибо гиду Ольге. Это профессионал, понятно что человек любит своё дело и Россию. Грамотный, интересный рассказ хорошим слогом, приятно слушать. Удачи Вам и всего доброго.
Вместе с бюро Ваш гид посетили экскурсию на Ногинский хладокомбинат. Ребёнок остался очень доволен, что для меня, как родителя, самое главное! Экскурсовод Наталья, водитель Роман очень вежливые, отзывчивые, внимательные к просьбам. Вернулись с подарками, положительными эмоциями, новыми впечатлениями!
Отличное агентство. Советую.
Были на экскурсии в Оптина Пустынь.
Гид замечательный. Огромное спасибо за подробную и очень интересную экскурсию.
Обязательно ещё воспользуюсь этим агентством
27.07.2024г. Фонтаны вечерней Москвы Ужасная экскурсия!!!! Была озвучена история Москвы. Ничего о фонтанах.Мы их увидели только мельком, в темноте.Не остановились...Вся экскурсия продлившаяся 5 часов проводилась из микроавтобуса (далеко не комфортабельного) Полное разочарование!!!!! Потеря не малых денег и времени.....Задумка хорошая с такой темой экскурсии, а подготовка нулевая....
Очень ответственная организация!Всегда всё четко,продуманно,организованно.В начале поездки всегда дарят сладкие подарки,гиды все очень опытные,интересно всё рассказывают,и делают поездки максимально комфортными!Маршруты и последовательность отработаны годами,уже много лет с Вами путешествую ❤️
Давно посещаем экскурсионные программы с "Ваш Гид"! Сегодня съездили в уникальную поездку в Коломну и экоферму! Очень интересная, познавательная, красочная, вкусная, прям праздничная программа! С гидом Ольгой нам очень повезло, всё очень подробно рассказала о достопримечательностях города и Кремля с интересными историческими фактами, а также соорентировала по приобретению сувенирной продукции! Спасибо большое за яркие впечатления!
Добрый, день, хочу сказать огромное спасибо за организованные поездки по Казани: посещали Свияжск, Раифский монастырь и храм всех религий, так же были в Болгар. Ездили от этой же фирмы в Йошкар - Олу. Все очень понравилось: опытные водители Альберт и Сергей, прекрасные гиды, особенно яркое впечатление оставил Иван. Заранее предупреждают, всю информацию высылают на ватсап. Так что рекомендую.
Замечательное Туристическое агентство! Прекрасно организованные экскурсии, комфортабельный транспорт и конечно же отличные экскурсоводы! Спасибо большое!
Уже неоднократно езжу с компанией "Ваш гид" на экскурсии и всегда очень довольна. Хочется поблагодарить сотрудников за продуманные и чётко организованные программы. Всегда узнаешь много интересной и познавательной информации. Спланированы по времени отъезд и приезд на экскурсии, все чётко и в срок. В этом году уже была в поездке на новогодние празднике в Санкт-Петербурге, 12 февраля на экскурсии в ботаническом саду МГУ, где увидела огромное разнообразие весеннецветущих и других растений. Все программы очень понравились. Остались незабываемые впечатления и красивые фото. Ещё раз благодарю компанию "Ваш гид" и её сотрудников.