Уважаемая администрация клиники,
Я хочу выразить свое недовольство по поводу ситуации, связанной с ценами на капельницы с железом.
Мне были необходимы капельницы с железом, и я решила обратиться в вашу клинику «Ваш доктор». Позвонив и записавшись на процедуру, я назвала название лекарства Мне сообщили, что стоимость капельницы составит 700 рублей.
Когда я приехала в назначенный день, в регистратуре мне озвучили цену в 1000 рублей. На это я ответила, что мне говорили о стоимости в 700 рублей, и в итоге с меня взяли 700 рублей.
Через 8 дней я снова записалась на ту же процедуру, но на этот раз с меня взяли 1000 рублей. Лекарство и физраствор мои.
У меня к вам вопрос: почему такая разница в ценах? Зачем вы обманываете своих клиентов? Я крайне разочарована данной ситуацией и не намерена больше обращаться к вам за услугами. Более того, я не буду рекомендовать вашу клинику другим.
Отличная клиника.! Очень вежливый персонал. Чисто, приятная атмосфера! Огромное спасибо хочется выразить Ларисе Александровне, она профессионал своего дела! Крепкого здоровья ей и благополучия! Сотрудникам центра всего самого наилучшего!
Благодарю, Гинеколог Кротова Лариса Александровна, смогла забеременеть с первого раза! Назначила витамины, получилось с первого раза, до этого стояла спираль, девочки если вы готовы то вам тут помогут, СПАСИБО ОГРОМНОЕ!
Огромное спасибо, администратором Татьяне и Юлие, все объяснили, так же успокоили, хороша клиника!!!
Хочу поделиться своим опытом обращения в клинику "Ваш доктор". Это действительно отличное место, где я получаю медицинскую помощь уже не в первый раз. Каждый визит подтверждает высокое качество обслуживания и профессионализм врачей.
С самого входа чувствуется атмосфера заботы и комфорта. Персонал всегда приветливый и готов помочь с любыми вопросами. Врачи внимательно выслушивают и проводят тщательное обследование, что вызывает доверие.
Я особенно ценю, что здесь используют современные методы диагностики и лечения. Все процедуры проходят быстро и без лишнего стресса. Также радует, что клиника всегда на связи и готова ответить на любые вопросы после визита.
Рекомендую "Ваш доктор" всем, кто ищет надежную и профессиональную медицинскую помощь!
Запись была на 8:30, по итогу врача соизволил добраться на работу только в 8:47, после чего еще и вызвал другого человека на прием. Отношение мерзкое, нет желания обращаться за услугами к ним вновь.
Посетила клинику, всё понравилось. В клинике чисто, вежливый, внимательный, приветливый персонал. Специалист по УЗИ, Павел Сергеевич, всё доступно и грамотно объяснил. Спасибо большое.
Пошла на гинекологическое узи для подтверждения беременности. Да, моя ошибка была, что я не сдала хгч и не знала что при уровне до 1500 узи ничего не покажет. Доктор тяжело вздохнула, когда искала у меня плодное яйцо. И спросила меня: а Вы уверены, что беременны? Нет я пошутила! Пришла на узи для прикола! И задержка менструации и положительные тесты совсем ничего не значат (хотя я обо всём этом сказала заранее). По итогу ушла совсем расстроенная и чувствовала себя какой-то сумасшедшей! На следующий день записалась на узи в другую Клинику Евромед. Где доктор меня успокоила и сказала, что срок ещё маленький и нужно наблюдать хгч. Потом беременность подтвердилась! Сегодня 7 недель! Но связываться с Ваш Доктор я не рекомендую!
Для чего пациентов записывать на определённое время,если запись не соблюдается и приходится ждать и напоминать о себе несколько раз ,причем приём платный! Нет личного кабинета,где можно посмотреть свои анализы и назначение врачей,приходится тратить время,чтобы на следующей день поехать и забрать анализы! 21 век на дворе,пора бы позаботиться о своих клиентах и повысить свой статус!
Пришла делать ФГДС. Брызнули обезболивающее и сразу стали втыкать (по другому не скажешь) шланг. Я показывала руками что больно ещё, но это никого не волновало, а когда я стала вырываться, доктор вытащил шланг и сказал что делать нечего будет - обиделся. Я ушла, и только на выходе поняла, что горло наконец ничего не чувствует. В результате - голод при подготовке, потерянное время и испорченное настроение. Первый раз пошла - в Ультрамеде не было времени. Никому не рекомендую!!!
Сегодня сделала ФГДС и биопсию в ФМБА на Красном пути, совершенно другое отношение, очень отличается от Ваш Доктор, где эндоскопист, ничего не объясняя, не сделал свою работу, ещё и ехидничал в мой адрес. Если бы можно было поставить оценку минус миллион, поставила бы!
Проходила сегодня фгдс в данной клинике, быстро, без болезненно, хочу сказать огромное спасибо врачу Заварзину П. И. и медсестре (к сожалению фамилии не знаю), замечательная женщина😊💐
Являюсь пациентом медицинского центра «Ваш Доктор» уже много лет.
Консультации врачей проходят вовремя,быстро,качественно,результативно.Узи-диагностика всегда на высшем уровне.Диагносты всегда внимательно и досконально проводят осмотр,объясняют все до мелочей.Администраторы клиники отзывчивы, приветливы и вежливы,помогут и запишут в удобное для пациента время.
Много лет являюсь клиентом. Никогда не было проблем с приемом, расписанием, посещением. Всегда приветливые сотрудники на регистрации, вежливые, тактичные врачи, всегда доброжелательные и внимательные. Кротова Лариса Александровна-мой постоянный врач, которая уже давно меня наблюдает. Всегда подбирает индивидуальное лечение и назначает только нужные процедуры и обследования, которые реально помогают. В клинике приятная и спокойная атмосфера. Мне очень нравится!
В этой клиники я наблюдаюсь у гинеколога 13 год. Почему потому что 13 лет назад мне сделали операцию на кобанова по женски, её нельзя было делать при моем диагнозе. А в этой клиники мне 13 лет назад помогли все востонавили по
женски. Я очень благодарна тем врачам которые там работают.
Около 15 лет наблюдаюсь в МЦ Ваш Доктор, регулярно прохожу фгдс у Мураховской Н.Г., замечательный и чуткий врач, у доктора легкая рука, делаю это исследование только у нее. Много лет наблюдалась у гастроэнтеролога Швак А. Я, сейчас наблюдаюсь у Казанцевой О.Ф. Доктор внимательная, глубоко вникает в проблему пациента. На узи поставили жировой гепатоз и назначили эластометрию печени. Данное исследование сделала в Узи Диагностике у Федяниной Т. И., которая поставила фиброз печени 3 степени. Казанцева О.Ф. назначила доп. анализы и нашла плохой недуг. Лечилась 2 месяца в Вашем Докторе в дневном стационаре, очень устала и денег не хватало, но печень одна, долечилась до конца. После следующей эластометрии степень фиброза уменьшилась на 2 пункта, я ожила и морально и физически. Спасибо Казанцевой Ольге Федоровне за правильно поставленный диагноз и грамотное лечение.
Замечательная клиника. Высоко квалифицированные врачи. Индивидуальный подход. Обследование и анализы в одном месте.Цены приемлемые. Несколько лет наблюдаюсь и всем довольна. Спасибо за заботу о моём здоровье.
Вот уже 8 лет со всеми проблемами по здоровью я обращаюсь в клинику " Ваш доктор" . Здесь я полностью локализована боль от позвоночной грыжи ( блокады , физиопроцедуры ,массаж ) ,здесь меня вытащили из прединсультного состояния .Помогли мне - помогут и вам .Успех данной клиники это талантливо подобранный коллектив высококвалифицированных врачей , в помощь которым имеется современное оборудование ,своя лаборатория , поэтому быстро и точно ставится диагноз и затем,имея свой стационар ,провести соответствующее лечение . Поэтому , если вы устали болеть приходите сюда и вам точно помогут !
Была один раз в этой клинике,на приеме у гастроэнтеролога. В профессионализме доктора сомневаться не пришлось,так как она с огромным стажем работы.( прям очень огромным),осмотр был проведен, лечение назначено на время обследования. А вот не понравилось то,что доктор назначив обследования жкт и прочие анализы,отправила в регистратуру для того,чтобы я записалась на все эти процедуры и сделала в этой клинике,а не где-нибудь в другом месте. Хотя это мое личное дело и право,где мне сдавать все это,и доктора это не должно волновать ,к ней я должна прийти уже с результатами обследования. В других частных клиниках я такого даже не встречала.
Поставила пять звезд, потому что доктор гастроэнтеролог Левахин помог мне излечить мою болезнь. Дай Бог ему здоровья. Побольше таких внимательных докторов.
Пришлось не раз прийти в эту клинику. Не розачарован услугой. Персонал внимательный. Очередей нет. ФГДС прошёл успешно. Доктор,который проводит исследование просто добрый и профессионал своего дела. По нему и сужу о всей клинике. Из минусов постоянно не работает терминал. 3 раза был и бегал искал наличные. Это неудобство когда привыкаешь к сервису.
Кротова Лариса Александровна-замечательный врач!Очень понравилось как она ведёт приём,расспросила о здоровье вцелом,внимательная ,участливая женщина.Если сравнивать с Ультрамедом,разница огромная,там работают на поток,быстро печатают заключение и скорее принимают следующего пациента.Думаю что буду теперь обращаться только в Ваш Доктор.
Парковка маленькая, но есть напротив через дорогу. Не всегда работает безналичный терминал. По времени редко к кому попадешь, не пунктуальные посетителии. На узи уточнчйте заоанее по поводу расшифровки. При этом, много и плюсов. Все специалисты. Мед процедуры, местный забор анализов. А с детьми ходите только к детским специалистам.
Когда-то очень нравилась клиника. Хороший персонал, хорошо узи там делали. Недавно решила записаться на УЗИ, цены ошеломили. Пришлось идти в другое место
Хорошая клиника, но со временем приёма проблематично - задержки. Я считаю это должно быть учтено. Если пациент назначен на время, он должен пройти в это время.
Массаж делают хорошо,а вот с сервисом проблемы,назначают на одно время,потом говорят другое, не сказали что надо именно наличкой оплачивать за 40 минут до назначенного времени.
3
1
Людмила Попова
Знаток города 7 уровня
1 февраля 2022
Хуже медицинского центра нет в нашем городе. Моя мама сдавала документы для возврата подоходного налога. У неё взяли только ИНН и сказали, что документы будут готовы 4 февраля. Она попросила сделать побыстрее, ей конечно же отказали. Сегодня мама позвонила, узнать, не готовы ли документы. Ответ её просто убил. Оказывается, они взяли не весь комплект документов. И во всем обвинили её. А когда я начала спрашивать телефон кого то из руководителей, мне сказали, что руководители на месте не сидят и телефон не дали. Сказали маме приходить и доносить недостающие документы. Это пожилому человеку в период пандемии. Просто ужас. Я хочу, чтобы выяснили причину такого ужасного отношения к пожилому человеку. В противном случае, я буду писать и звонить дальше.