Я и моя семья пользуемся услугами этого центра практически со дня его открытия. Привлекает нас сюда в первую очередь высокий профессионализм специалистов, душевность, доброжелательность сотрудников, а так же четкость в работе. и это все важно для пациентов, особенно в возрасте. Прием ведется точно по времени записи, толкучки нет, все в масках!
Наша семья благодарит руководство и сотрудников центра за отличное обслуживание и заботу о пациентах! Успехов в вашем благородном деле! Прозоров В.М.
Вчера прошел обследование в Вашем докторе на томографе. Делал снимки коленного сустава и был приятно удивлен, что попал к настоящим специалистам – это чувствовалось в их обращении с такой сложной техникой. И снимки сделали качественные и точные – так мой травматолог сказал. Я человек крупный и боюсь замкнутого пространства, поэтому аппарат открытого типа для меня решил эту проблему.
Делали МРТ головного мозга с ребенком. Все прошло быстро, «как по маслу». Врач четко и на понятном ребенку языке объяснил ему, что надо делать и как себя вести, а также, что будет происходить. Ребенок пошел расслабленный и спокойный. Явно не первый раз имеют дело с детьми на этом обследовании. Заключение обстоятельное. Мы довольны.
Были на приеме у хирурга,записаны на 17.30, попали в18.05 Пришли в центр в17.05, спросила: могут наш принять раньше, ответ- нет, пришли позже к своему времени 17.30,прождали еще 35минут. Почему не предупредили ,что время переносится еще на полчаса позже.Звонить, спрашивать: придем на прием или нет-можно, а предупредить по телефону о переносе времени -нельзя.Если знают, что сложный пациент, время нужно корректировать.Мы приходим не полису ОМС,а за свои кровные,причем тарифы "приличные".Пока ждали прием, прошла по центру- очередь:2-3человека у кабинетов.Распределите время приема правильно.
Ужасный подход к пациентам.а точнее сказать .его вообще НЕТ.
1
Ирина Смирнова
Знаток города 10 уровня
13 октября 2016
Была на МРТ в Центре.Вместо назначенного время приняли позже.Обещали/оставила свой эл адрес/прислать результат- не прислали.Ходить в ожидании результата полтора часа,как было сказано,не очень удобно.Господа видимо не знают ,есть такое четкое высказывание Монтеня "Время единственное,где скупость похвальна".Совершенствуйтесь,ведь для ЛЮДЕЙ РАБОТАЕТЕ,а не только на свой карман.Хотелось бы верить,что мои пожелания поймете правильно и будете лучшей клиникой в нашем городе.