Крайне не советую обращаться, 23.5.24 молодая продавщица за игнорировала мой вопрос о товаре скорчев свое лицо переключилась видимо из за незнания своего товара на других покупателей, с такими продавщицами много денег не заработаете)
зашла за испарителем и жидкостью, с ними все пока вроде в порядке. продавец уделил мне время и очень грамотно все объяснял. предложил поучаствовать в акции: при покупке от 1000 рублей за рубль можно взять предложенную одноразку или жидкость. выбрала одноразку, а она оказалась уже просроченная, отдавала горелым сильно. менять отказались, так как акционный товар. к продавцу нет претензий, но плохое впечатление осталось от самого магазина. зачем оставлять в наличии просроченный товар и более того продавать его на акциях?
Закупаюсь в этой точке около двух месяцев, сложилось неоднозначное впечатление:
Плюсы:
Продавец Костя (высокий, с хвостиком), производит впечатление компетентного продавца, разбирается в продукции, может дать совет по нестандартным ситуациям при использовании товара, разбирается в деталях
Под Vaporesso Luxe Q, купленный здесь, исправно выполняет свои функции
Хорошие картриджи для него
Минусы:
1. Приобретаю здесь жидкости для по́да Blaze "вафли с кленовым сиропом", из около 5-6 купленных здесь баночек в одной чувствовался вкус парфюма, во второй откровенный вкус гари (курилась на разных картриджах, возможно были нарушены условия хранения на складе или при транспортировке), второй продавец Семён открестился, что он просто продавец и ничего не знает и надо звонить оператору, девушка-оператор мне сказала, что если жидкость будет вскрыта в магазине и будет некачественной, мне её заменят, о чём я сообщил Семёну в другой день, он сам связался с другим оператором и мне сообщили, что девушка, которая которая общалась со мной была новенькая и ошиблась, жидкости они не меняют, даже если это некачественный товар
Снова позвонил оператору, чтобы убедиться лично (ответила девушка, представившись Анжелой, кажется), в ходе разговора, объяснив ситуацию, прямым текстом ее спросил, меняют ли они жидкости, если они оказались ненадлежащего качества, она сказала, что не меняют
По факту после двух "страйков" мне кажется покупка здесь жидкостей всё равно, что покупать кота в мешке, выкидывать 500 руб. в помойку желания нет
2. Сменщик Семён производит смешанное впечатление, как продавец, где что лежит он знает, но, например, на вопрос: "Как исправить ситуацию, когда у Vape Zone'овских одноразок при падении отваливается та часть, которая обхватывается губами" он не знал
Продавец из соседнего отдела по продаже чехлов проявил инициативу и предложил свое решение
Мне сообщили, что он работает недавно, но если компания его выставила за стойку, мне кажется он должен соответствовать
Купил в этом месте испаритель, пользовался 3 дня он начал хорошо течь, принёс обратно, сказали что так и должно быть, забрали на экспертизу через нехотя, привезли через 2 недели. Отмазались что это конденсат, но это не так, буду писать в суд, не советую никому