Vape Market
74 отзыва
24 декабря 2024
Бесспорный плюс для меня - персонал магазина. Ребята хорошо понимают тематику, могут многое подсказать и посоветовать в этой области. Всегда вежливые. Заинтересованные и очень общительные)
Минус - скудность ассортимента магазина. Многие товары или отсутствуют долгое время, или вообще не привозятся. Не богатый выбор систем в наличии. Модели, которые интересуют, находятся по 1 шт в разных частях города, что очень не удобно.
От посещения сайта и мессенджеров VAPE.MARKET остается неоднозначное впечатление.
1 случай: просила забронировать товар через поддержку в телеге, так как сайт не работал нормально. Заверили что передали информацию в магазин. Когда пришла - сказали что им ничего не передавали.
2. Часто не собирают заказы вовремя. Прихожу всегда после того как появляется статут - готов к выдаче. Собирали заказы при мне с витрины. Очень странно, товар могли выкупить обычные покупатели.
3. Будьте внимательны, если покупаете картриджи для подов, срок на проверку дают 1 день. Не зависит от количества купленных расходников. Если попадется брак - то вы сами дураки, что не проверили всю пачку сразу. Что бы узнать ответ по ситуации, приходится о себе напоминать в поддержке. Ситуация никак не решилась. Предлагали принести бракованные картриджи на экспертизу, предупредив что скорее всего это ничем не поможет, пишите заводу изготовителю, или всему виной ваша под система (нет, не виновата, так как все отлично работает на картриджах другой партии).
4. "сожгли" бонусы, которые списали в онлайн заказ. Ситуацию решили, бонусы начислили обратно. Но уже после обращения в службу поддержки, и пришлось выкупать заказ за полную стоимость.
Очень прошу наладить работу сайта, порой аж глаз дергается. Проблемы которые легко выяснить: 1. некорректная работа сортировки, странное заполнение карточек товара (видимо по этому и сортировка работает коряво)
2. баги в статусах заказов (у меня заказ от июля висит до сих пор "готов к выдаче". Несколько раз я делала заказ, забирала через 5ч-2дня, когда статус почему то уже был "выполнен")
3. Часто слетает магазин и кол-во товара в корзине
4. Оооочень трудное оформление заказа с баллами через телефон, так как баллы постоянно подвисают и не "списываются" с 1раза.
7 марта
Очень разочарована этим вейп-шопом. 5 марта 2025 года зашла туда впервые с подругой и столкнулась с крайне неприятным обслуживанием. Вместо того чтобы просто вежливо попросить паспорт, как это делают в нормальных магазинах, продавец потребовал его с надменностью и раздражением. Для меня и моей подруги показать паспорт – совершенно не проблема, но его манера общения была просто неприемлемой: грубый и высокомерный тон, будто он делает нам одолжение.
После этого я начала выбирать жидкости, но они стояли достаточно далеко, и с моим зрением было невозможно разглядеть, что именно там есть. Я попросила подругу помочь, но она тоже не могла разглядеть. В этот момент продавец просто стоял и смотрел на нас, не предложив помочь. Помогать он начал только тогда, когда я сама попросила его об этом.
Далее я спросила, есть ли одноразки на небольшое количество затяжек с виноградным вкусом. Он уточнил, что значит “небольшое”, я сказала – до 6. В ответ начал откровенно насмехаться, мол, “до 6 тяжек”, хотя было очевидно, что я говорю про 6 тысяч. После этого просто начал показывать рандомные одноразки до 6 тысяч затяжек, даже не учитывая мой запрос на виноградный вкус. Когда я переспросила про виноград, он ответил, что таких нет, хотя позже я увидела несколько вариантов прямо на витрине.
Не могла долго определиться, поэтому попросила совет. Продавец посоветовал вариант, который якобы отличный по вкусу, но уже на следующий день он полностью потерял вкус.
В магазине приятные цены, но по всему, что произошло, было видно, что человек совершенно не заинтересован в своей работе. С таким надменным отношением к клиентам работать в сфере обслуживания просто неправильно. После такого отношения и “советов” больше сюда ни ногой.
2 февраля
Отличный магазин, широкий ассортимент, приятные,отзывчивые, компетентные сотрудники! Супер!
29 декабря 2024
Отличный магазин ,консультант Денис все отлично рассказал и показал , купили отличный кальян 👍
2 апреля
Большой выбор, удобное расположение, вежливые консультанты,
14 декабря 2023
Вейп-шоп хороший. Здесь я покупала свою первую под-систему. Консультанты вежливые, доброжелательные, знающие. Цены правда на жидкости растут прямо на глазах. Иногда бывает скудный выбор жидкостей, но в целом очень неплохой шоп)
29 августа 2023
не первый раз совершаю у вас покупки, приятные цены, вежливые, отзывчивые продавцы. комплектующие на бруско всегда есть, что очень радует. большой выбор жидкостей. отличный магазин, рекомендую!!
4 декабря 2024
Отвратителтное обслуживание, не клиентоориентированность! Покупаю в магазине постоянно, неудобно конечно что товар разбросан по городу, ну да ладно! Но когда едешь через весь город за тем, что не могут собрать и даже не предлагают…..
10 сентября 2024
Хороший магазин богатый ассортимент вежливый продавец консультант красивый дизайн магазина
10 мая
Хороший шоп. Всегда есть нужные житкости и поды.
5 апреля 2024
Очень люблю этот магазин, но в последний раз вместо жижи продали соус для кальяна.
Даже не ожидала что такое может случиться, испарик сгорел за пару минут. Не зная о том что это вообще не жижа, заливала спокойно себе в бак. Потом руки дошли до состава.
Продавцу явно минус за эту подставу
1
11 февраля
Отличный магазин с адекватными ценами👍
16 января
Недорогие цены, есть терминал.
14 августа 2023
Приветливые консультанты. Всегда готовы помочь, посоветовать. Не навязывают, а именно помогают выбрать необходимый покупателю товар. Цены и юонусные системы - приятное дополнение
1
30 октября 2023
Случайно заглянув в этот магазин однажды, теперь я постоянный клиент) Вежливый,внимательный персонал всегда подскажет при выборе товара (а выбрать есть из чего)
25 августа 2024
Хороший ассортимент,много выбора ,доброжелательные продавцы
1 сентября 2023
Отличный магазин, консультанты всегда очень добрые и помогают с выбором. Низкие цены в сравнении с другими магазинами схожей продукции.
25 августа 2023
Профессиональный подход к каждому клиенту,Я просто сказал что мне нужно и мне сразу предложили несколько вариантов.Выбор товаров тоже неплохой, есть из чего выбрать, возможно буду заходить регулярно.
1
2 сентября 2023
Пользуюсь этим шопом уже продолжительное время. В магазине всегда радует приветливый персонал и большой ассортимент.
24 августа 2023
Отличный магазин порадовал большим выбором продукции. Продавцы вежливые, всегда помогут с выбором
1
4 ноября 2023
Отличный магазин, приятное обслуживание. Всегда прихожу только сюда.
Лучший магазин данной тематики в городе
24 августа 2023
Отличное обслуживание и отзывчивый персонал. Понравился широкий ассортимент и доступные цены ☺️
1
19 сентября 2023
Замечательные продавцы, всегда помогут подскажут.
Ассортимент лучший. Спасибо большое
1 апреля
Больше сюда не нагой, взял одноразку хватило на 2 , при том что затяжек было много, в итоге -
28 февраля 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент, качественный товар. Сотрудники магазина всегда помогают сделать правильный выбор. Жидкость для испарителя покупаю только здесь.
15 мая
Лучший продавец
7 августа 2022
Магазин отличный! Ребята просто безумно отзывчивые, рассказали про все подробно и ответили на тысячу вопросов)
В магазине всегда все есть!
Очень люблю )
4 апреля
Всё отлично.
2 апреля 2023
Классный меменджер, все рассказал, показал, отлично объяснил, проконсултировал, классный сервис, низкие цены и большой выбор
4 августа 2023
Большой ассортимент, хорошее обсуживание. Персонал вседа дружелюбный.
12 марта 2021
Сделал заказ с доставкой в другой город, на почту пришло письмо с благодарностью и сроками доставки в 7 дней. Прошло уже больше недели, никакой новой информации нет, по контактам, которые указаны для связи, никто не отвечает и вообще не понятно, был ли отправлен заказ. Хорошо, что оплата при получении и деньги не потеряны.
15 июля 2022
Отличный магазин. В плане ассортимента все очень хорошо, цены не высокие. Продавцы разбираются в товаре, всегда готовы помочь с выбором.
10 декабря 2023
Большой выбор, низкие цены , отличный персонал
17 июля 2022
Отличный магазин, большой выбор электронных сигарет. Приветливые продавцы, всегда помогут и подскажут. Рекомендую
5 сентября 2023
Хороший маркет, персонал всегда отзывчивый, помогут с выбором
14 октября 2023
Отличное обслуживание, хорошие продавцы. Подберут всë ваши прихоти. Из минусов их нет
1
15 сентября 2023
Хороший магазин,большой ассортимент, вежливые продавцы,советую
1
7 октября 2021
Спасибо ребятам за подсказки, помощь выбора вкусов. Ассортимент всегда пополняется, люди стараются быть лучше
8 сентября 2022
Купила электронный испаритель, пользовалась радовалась, пока он не перестал заряжаться 😢
Пришла в магазин, ровно через сутки как слетела гарантия…аппарат забрали, экспертиза , пересылка обратно производителю с целью обмена бракованного товара…было бы все страшно и долго-долго, если бы не Константин. Спасибо Константину огромное, вошел в положение и даже уже с слетевшей гарантией принял решение о замене девайса🙏🏻
31 августа 2023
Приветливый консультант , приятные цены)) Все понравилось ❤️
1
12 апреля 2023
Подбирал себе кальян. Продавец не поленился и выставил несколько моделей, кое-что приносил со склада. Каждую показал как собирать, какие есть нюансы. В итоге купил кальян Moze Breeze, остался доволен
1
21 июня 2020
Выбор достаточно большой Ест всё для вэйпов , кальяна Цены средние по городу Персонал дружелюбный
1
1
12 июля 2022
Хороший магазин в плане ассортимента
Приветливый и обученный персонал который может подсказать в выборе товара 💪
19 мая 2022
Отличный маг! Отличный персонал!
Быстро нашли то, что нужно и ещё подсказали много про вейп атрибутику!
Рекомендую!
15 июля 2022
Большой ассортимент как железа, так и жидкостей.
Классный персонал, всегда подскажу, расскажут, предложат.
30 января 2023
Большой выбор,обслуживание на 5+, отдельное спасибо Константину, всё подсказал, рассказал.
26 июля 2022
Хороший ассортимент, и на моём опыте - Лучшие цены в городе. Дешевле нигде не видела. Продавцы всегда готовы помочь😊
16 августа 2022
Хороший магазин, большой ассортимент, можно оформить заказ через интернет магазин, хорошая бонусная программа.
18 сентября 2023
Всё ровно, цены приемлемые, ассортимент широкий
22 августа 2020
Отличный специалист поможет вам сориентироваться в продукции и помочь сделать правельный выбор!
1
1