Первая партия товара была отгружены в срок и все хорошо! Вторая партия , брюки 5 цветов в количестве 180 штук! Были отгружены на ВБ не полностью! С задержкой срока! Мы все создали во время! Бирки забрали намного позже ссылаясь на праздники, хотя майские дни 3.4.5 были рабочие в стране! Бирки были готовы 2.05.23. Пока на начала настаивать что их вина, а задержка по отгрузке нас не устраивает! На ВБ отправили по накладной 134 шт, вместо 170шт! В итоге ВБ принял 136, двое брюк на правильно промаркировали и они теперь в другом цвете болтаются! Кто будет за отказ отвечать, когда клиент их получит! На вопросы почему брюки полностью не отгружены не ответили! Оставшиеся брюки загрузили через несколько дней, но в зип пакеты не упаковали! Общаются грубо ( Дарья по телефону)! Не советую данный ФФ, работать к сожалению больше с ними не будем! Не заинтересованы в клиентах
Отгрузили товар на фулфилмент, 2 недели он пролежал на приемке, затем часть товара была потеряна, искали недели 2. Весь путь 1 палетты от входа на ФФ до выхода занял полтора месяца. Часть товара отгрузили на МП без документа. Ни договора не прислали, ни менеджеры связь не держат, еще и генеральный директор войну устроил, так как не готов снижать цену за срыв сроков поставки. Не рекомендую.
Делюсь своим честным отзывом о компании Ван Тап. Нашла компанию в Яндекс картах, перешла на сайт, очень понравился и оставила заявку, сразу связались со мной и полностью проконсультировали, уже на следующий день компания организовала забор с оптового рынка ТЯГ, проверила на брак, упаковала и оправила на маркетплейс. Очень приятная оперативность, по ценам соответствует качеству, смело рекомендую
Очень хороший сервис, ответили на все мои дотошные вопросы, ребята всегда на связи оперативно отвечают) Быстро отгрузили все, буквально день в день. Сделали рассчет и отгрузили товар на склад, хоть я и очень привередлив но все было на высшем уровне, спасибо огромное! Сотрудничаем дальше
Это мой первый опыт работы с фулфилментом, много смотрела предложений, общалась с представителями. Но среди них был выбор очевиден: Ван Тап предлоджили выгодные цены за услуги, помогли сформировать тех задание. Всегда были со мной на связи. Все процессы работы с товаром были прозрачны, что ещё больше внушало доверие. Так же большой плюс, в том , что они могут настроить поставку на склад маркетплейса самостоятельно и уже не требуется делать это самому.
Редко оставляю отзывы, но тут решил поделиться своим опытом в работе с ФФ. Сотрудничаем уже более одного года, т.к. у нас одно из главных критерий скорость отгрузки и педантичность в упаковке товара, ребята справляются на ура. Более чем с 5 ФФ работали, но остановились на One Tap. А вишенкой на торте стало, когда ребята предложили свои услуги по работе с Китаем, мы уже работали в этом направление, но условия ребят нам запало в душу, сроки и цена за привоз значительно были вкусней. Вот уже на протяжении года растем на ВБ. Спасибо за ваше существование 😉
Очень хорошее впечатление от работы с Onetap. За почти год работы вышли на большие объемы (изначально договаривались о меньших). Ответственные сотрудники, помогали разобраться на начальных этапах, т.к. опыта раньше не было. Также директор Дмитрий сам посоветовал по логистике и товару, большое спасибо) Все в срок, один раз был сдвиг по времени, но по вине поставщика, этот момент быстро разрулили. Всем советую!
Пользовался разными фулфилментами и доставкой.Но остановился на этой ,потому что она сочетает качество и скорость , а также гибкую и отзывчивую систему работы с клиентами. Будем работать дальше и заказывать товар с Китая
Нашла компанию в Яндекс картах, отдала товар для упаковки и стикеровки, а также отправки на склады маркетплейса. Всё сделали быстро и качественно. 3000 едениц товара подготовили за два дня, рекомендую
Отгрузка всегда в срок
100% заинтересованность в клиентах.
Конечно же ценовая политика устроила.
Делают скидки ! Все ваши требования и пожелания учитываются. Спасибо большое ребятам.
Нам к сожалению не повезло так, как остальным ребятам в отзывах. Началось все с того, что неправильно посчитали рюкзаки. Сначала меньше , а потом аж на 70 больше, чем должен был отправить байер) в итоге отправили на ВБ на 70 рюкзаков больше. просили в каждый рюкзак ложить определенный подарок, в итоге , когда написали остатки, некоторых брелков не хватает , например 1000 штук и ребят это нисколько не смущает) вообщем мы работать с ними точно не будем больше. Возможно нам конечно не повезло, но как есть. Не рекомендую. 2 балла за оперативные ответы в телеграмме.
Очень быстро собрали поставку, я начинающий продовец на Wildberries, все подсказали и обьяснили, было очень приятно. Надеюсь продажи начнуться и буду работать только с этим фулфилментом, спасибо
Удобное расположение, ыстро и качественно проверили на брак, упаковали и отправили на склад маркеплейса Wildberries, спасибо команде за качественный сервис.
Пользуюсь услугами этой компании уже несколько месяцев.
Всем довольна, значительно облегчает ведение бизнеса.
Ребята работают качественно, все в срок.
Спасибо. Рекомендую !!!
За время отгрузок, упаковки, маркировки - не единой проблемы, всё качественно, а главное что в свою очередь - наши клиенты довольны🙌🏽 Чистое человеческое спасибо🙂
Доставили товары из Китая очень быстро и сразу сделали фулфилмент, а так же у них есть фотостудия. Максимально удобно всё в одном месте, лайк и рекомендация
Отличный сервис и оперативность. Решают все вопросы по поставкам из Китая на маркетплейсы. Абсолютно все, от закупок в Китае до фулфилмента. Сам живу за границей, а ребята берут все задачи на себя. Крайне удобно!! Михаилу отдельное спасибо, решает нерешаемое!)
Хочу поделиться опытом сотрудничества с этой компанией. У них никогда нет проблем с отгрузками, даже задержек нет. Вот это понимаю, качественная работа и ответственность. Надежно и честно, удобно и выгодно. Респект!
Нужно было в кратчайшие сроки все сделать , обратился к этим ребятам , Супер 👍не пожалел . В дальнейшем думаю буду с ними сотрудничать .
Советую тем кому нужно быстро и качественно обработать 👌
Отвратительные методы привлечения клиентов, с помощью телефонного спама, да еще и в 7 часов утра. Я не давал согласие на обработку своих персональных данных. Когда такое начало, впечатление от работы уже не те.
Обратился к этому Фулфилменту, доволен, менеджер хорошо проконсультировал, по цене по рынку среднее. Но качество точно на высоком уровне и самое интересное есть полное сопровождение на каждом этапе.
Работаю с ребятами уже пол года - помогают мне развивать мой бренд одежды на ВБ. Не знаю, что без них делал бы! Все вопросы решают оперативно, за что им огромное спасибо!
1
1
Посмотреть ответ организации
Иван Сергеевич
Знаток города 3 уровня
2 апреля 2024
Игнорируют в беседах, упаковывают по 7+ дней, только негативные эмоции в работе с ними, сбежали оттуда спустя 10 дней на другой фф. Не советую однозначно.