Вчера заехал в этот сервис он находится рядом с домом. Причину поломки нашли сразу меняли опору амортизатора на Мазде 3. Запчасть приехала тоже очень быстро и быстро поменяли ребята очень отзывчивые и порядочные за работу цены не гнут и не накручивают как в других сервисах.
Сегодня муж поехал менять масло в двигателе в этот сервис впервые. Ранее приезжала туда только искать причину стука, и кстати его не нашли))) а это была защита картера🤣 . Но это ладно. Такого как сегодня тупизма, мы еще не встречали не разу за 20 лет эксплуатации машин. Нам здесь поменяли масло и не поменяли прокладку, а когда машину заведи масло хлынуло во все стороны🫣 Под капотом всегда держали идеальную чистоту, теперь там ВСЕ В МАСЛЕ! Вот честно, нет слов. Хочется материться громко и выразительно. Не рекомендую!
К сожалению волей судеб пришлось сюда приехать на сход-развал, ибо было ближе всего на момент нужды. По телефону девушка приветлива и вежлива, тут вопросов нет, посоветовала и записала, всё как надо, сначала даже сложилось хорошее впечатление, несмотря на серию из негативных отзывов. По итогу, развал схождение сделали, "мастер" не показал и не рассказал выставил ли нужные углы, после работы лишь добавил, что переднюю ось до конца выровнять у него не получится(в другой аналогичной организации, его "работу" довели до конца, название говорить не буду, а то сойду за конкурирующую фирму). Чек за работу еле получилось "выпросить", ибо деньги платите, и можете ехать, больше мы вам ничего не должны. Сначала уповали на то что нет какого то человека, который занимается расчетами, затем что нет бумаги в кассе, по итогу чек дали, где просто написана сумма которую с меня взяли. Заказ-наряда конечно же нет. До приезда требовался сход-развал передней оси, к сожалению я не мог проследить за работой мастера, после того как забрал машину, через некоторое время заметил, что требуется сход-развал теперь уже и задней оси(как вы могли догадаться, до этого момента не требовалось). Совпадение? Всё возможно, всякое бывает. Взяли деньги за выполненную работу, которую в итоге даже и не до конца выполнили. Данное заведение категорически не рекомендую. Желаю вам стать лучше
Всем здравствуйте. Хочу рассказать свою плачевную историю о нашем "отличном" Вансервисе. Может кому-то и делают машины хорошо. Думаю неплохо делают замену масла, фильтров и шиномонтаж. На остальное они не годятся. Я менял в ЭТОМ сервисе рулевую рейку и задний сальник коленвала. Взяли за работу 12.000 р. Ну думал, теперь проблем не будет с рулём. Итог: приехал на работу, включил заднюю передачу, машина начала дёргаться и слышу что-то упало на защиту двигателя, поставил машину на первую передачу, заглушил, и выхожу из машины, наблюдаю на земле болт на 17!!! Открутилась коробка передач от двигателя и машина осталась на первой передаче. Пришлось ехать на первой передаче 50км до этого сервиса, чтобы всё исправили. Когда сообщил им про болт, с их слов было сорвано два болта крепления коробки к двигателю (о чем в сервисе Муса (непосредственно занимался ремонтом) и Константин (как старший механик) умолчали и ничего не сделали), а ведь я мог на скорости потерять коробку и произошла бы авария. Приехав на следующий день за машиной. Эти "горе-механики" якобы всё исправили, но задняя передача опять начала греметь и появился свист в сцеплении. Также перестал работать спидометр и автомобиль не показывает больше моментальный расход топлива. Двигатель держит обороты 1500-2000, на холостом ходу, на светофорах. А при трогание с места на первой передаче звук от коробки, как от заводной машинки.
P.S. Константин сделал вывод, что дергание при движении задним ходом происходит из-за износа подушек двигателя, но при движении вперёд всё хорошо. А это означает, что подушки двигателя в нормальном состоянии.
ИТОГ. Никогда не обращайтесь в данный автосервис, если хотите сохранить свой автомобиль и деньги!
http://vanservice.tilda.ws/
Заранее позвонил, записался на 16:00 приехал раньше в 15:30. Прождал полчаса выполнять отказались, потому что ни кто не захотел этим заниматься, а работа обычная поменять подушку двигателя.
Мнение субъективное, впрочем как и любое мнение, но я очень доволен. Пользуюсь услугами этого сервиса более четырёх лет. Нашёл его случайно, так как живу в центре Москвы, и не смотря на расстояние, для серьёзных работ, пригоняю или привожу на эвакуаторе свои машины только сюда. Очень удобно, что есть магазин запчастей с большим выбором или быстрой доставкой. И практически все виды работ. Отличные мастера Константин и Александр. Костя виртуозный сварщик. Топ-менеджер Иван просто профи.
Очень надеюсь что и дальше работа этих ребят будет на столь же высоком уровне.
Молодцы нормальные ребята.
Где то подсказывают что не так и на что нужно обратить внимание. И не высокий прайс отличный бонус к хорошо выполненной работе.
Итак, категорически, даже больше катастрофически не рекомендую данный сервис. Теперь перейду к своей горе истории про этот недосервис. Машина Mercedes vito w638 собирался ремонтировать ходовую, но мой железный конь подвёл меня раньше, по итогу с какой-то трубки текла саляра и машина не хотела заводиться! На шворке меня дотянули до этого сервиса, причём когда тянули я завёл машину и выйдя увидел как саляра течёт рекой, мысль доехать до сервиса отпала сразу! Благополучно меня дотянули до сервиса, объяснив мастеру причин и фронт работы благополучно отправился домой! К вечеру с недосервиса мне позвонили и сказали необходимо поменять две пластиковые трубки от тнвд и по ходовке кое что! Утром я приехал в сервис за списком в итоге никто ничего внятного мне не объяснил и с такими сведениям я отправился на кунцевский рынок, который как правило стараюсь обходить стороной ввиду большого количества не качественных запчастей! Прибыв на рынок и находясь в одном из павильонов рынка связался с автосервисом, по итогу приобрел две трубки и по ходовке запчасти, которые были доставлены в сервис.
Вообщем история очень длинная на 2 с половиной недели, с поездками по разборкам, поездками в магазины за запчастями, в том числе и сломанными новыми трубками мастером ... В итоге забрал машину (администратор заявил что машину мою больше обслуживать не будут) , отъехал метров 200 вырвало патрубок надува (точного названия не знаю)! Кое как дотянул до другого сервиса, переодически глохнув... Деньги я как добропорядочный заказчик оплатил и деньги не малые, чуть меньше 33 тысяч! Вообщем люди объезжайте этот говносервис за сотню километров!
Много лет являюсь клиентом этого сервиса, ремонтирую машины всей семьи , не смотря на разные марки. Хорошие ребята , качественно , быстро и самое главное не дорого, есть магазин с запчастями, большой выбор а чего нет привезут под заказ!
Здравствуйте, я конечно понимаю, что я девушка и меня легко обмануть. Но это уже выше всяких границ!!!! А главное они совершенно отказываются воспринимать и устранять свои ошибки. В этом чудо сервисе меняли ручник и передние стойки. Пробыла машина полдня. Забрав её, услышала непонятный свист спереди. Приехала в сервис, сказали так должно быть. Пришлось ехать в другой сервис, чтобы устранить проблему. Я в шоке от этих мастеров.....
В этом сервисе проходила ТО. Меняли масло, фильтр, колодки передние, свечи и тормозную жидкость. В общем, появилась проблема примерно через два дня. Стала появляться лужа небольшая под машиной. Не придала значения. Муж на третий день решил проверить уровень масла, оказывается оно ниже минимума. Пригнали машину в другой сервис, оказалось, что пробку масленную не до конца закрутили и масло почти вытекло всё ((((соответственно, деньги на ветер,, масло покупалось за 7000,,,
Никогда больше не обращусь в данный сервис!!!
Хороший сервис. Только с электрикой у них дела странные...
Оставила машину на целый день в ремонт, записалась заранее!!!, привезла с утра и оставила...
Вечером приехала забирать - не сделали ничего, но при этом заплатите нам за Диагностику...
На вопрос, когда будут делать - ответ : как будет свободное время у электрика.
Ладно. Заплатила 1500 за Диагностику и за мойку 400.
Проблему не устранили..
Звонила несколько раз узнать, КОГДА же мне приехать на РЕМОНТ уже.
Ответ: мы вам сами позвоним, сейчас всё занято.
По итогу - прошло больше месяца уже, мне так никто и не позвонил.
Сделала в другом месте, сделали за 2 часа всё отлично!
Спрашивается, за что с меня взяли деньги в этом Сервисе?? Или это подход такой, просто денег взять за Диагностику и далее отправить человека ни с чем, по итогу??
Не понятно.
Делали ходовую на другой машине - нормально всё, оперативно и качественно, запчасти сразу там купить можно.
Вот так..
Летом приехал в этот сервис поменять масло в двигателе. Мастер (имени не помню), поднял машину на подъемнике так, что пороги (пластиковый обвес) погнулись так что задрали задние двери. Он просто поленился поставить проставки на лапы подъемника или просто обойти машину по кругу перед тем как начинать подъем, там и так было понятно что будет задевать пороги. Далее он просто пытался сделать вид что все нормально, и только после моего замечания он спустил машину, начал психовать что я его там обвиняю в криворукости и в небывалых повреждениях (хотя я не предъявлял ему ни копейки). На взводе ушел с поста и отказался далее работать. Уважение девушке администратору, которая отдувалась там за него передо мной. Не советую этот сервис тем, у кого стоит обвес на авто. Управляющему нужно обратить внимание на отношение его сотрудников к клиентам.
Отличный сервис, очереди минимальные. Приветливые мастера. В автозапчастях можно найти все что нужно.
Делают быстро, качественно и с гарантией.
Цены очень приемлемые.
Хороший автосервис, всё делают в аккуратно и точно в срок. Красил передний бампер - остался доволен ценой и качеством выполненных работ. Отзывчивые, клиентоориентированные сотрудники.
На ремонт вряд-ли приеду. Отремонтировали быстро,сломалась через 200км. Запчасть которую установили была не от той модели. Так что пришлось ремонтировать повторно.
Был в этом чудо-сервисе в начале мая по причине появления лампочки аккумулятора на приборной панели. Мастер сказал, что дело в генераторе, к вечеру сделают (снимут и отвезут генератор в ремонт), стоимость ремонта около 6 тысяч. Ждал вечера, но никто не позвонил, поэтому пришлось прийти самому. Мастер сказал, что сегодня сделать не получится, ждём до завтра. На следующий день позвонили, попросили подойти. Я думал, что машину сделали, можно забирать, но по приходу в сервис мастер сказал, что ещё и стартер не работает, показал мне снятый стартер (сразу оговорюсь, что изначально про стартер ничего не говорилось, я его снимать не просил). Получается, что я снова не забрал машину и уехать не смог, т.к. стартер был снят. Пришлось уйти и оставить машину ещё на день. В итоге на третий день мне даже не звонили, пришлось к вечеру пойти в сервис самому. Там мою машину уже ремонтировали и через час ожидания и смог ее забрать и уехать. В итоге вместо обещанных 6 тысяч я заплатил 16.500 рублей и прождал 3 дня, но и это ещё не всё. Проехав около 100 км. у меня засвистел ремень генератора и я сразу поехал в другой ближайший автосервис, т.к. был далеко от того автосервиса, где ремонтировал машину. В новом автосервисе и мастер волосы встали дыбом, т.к. он увидел, что генератор почти отвалился, еле держался на одном болте, вместо двух. Получается, что мне толком не прикрутили генератор и я его чуть не потерял в дороге (последствия были бы жуткие). В итоге заплатив такую сумму, прождав 3 дня ремонта в том автосервисе мне даже генератор не удосужились прикрутить на место. Сказать, что я был злой - всё равно, что ничего не сказать. Я сделал нужный вывод и буду за километр объезжать этот автосервис, мне одного раза хватило.
Грамотные специалисты, есть автоэлектрик разбирающийся в современных автомобилях, не просто стирающий ошибки, решил проблему с сигнализацией.
Удобно, что все есть и мойка и шиномонтаж, и автозапчасти рядом.
Сервис с вменяемым ценником на не сложные работы. Обслуживался у мастера Александра (без нареканий). Омрачил лишь сервис менеджера, полутораметровой, опухшей тётки с откровенно хамской манерой общения)
3
валдес давыдов
Знаток города 20 уровня
16 октября 2023
Очень приятное обращение с клиентом сделали диагностику нашли ошибки но не смогли их удалить поэтому за диагностику даже не взяли денег
Была в этом недосервисе. По электрике были проблемы, ошибка была. Загнали машину на диагностику и сказали что нет проблем. Пришлось ехать в другой сервис. Жалко потраченное время и деньги
Александр шикарно покрасил авто! Как будто только с завода выехала, а повреждения были о чень значительные. Рекомендую всем! 👍🏻
4
3
Посмотреть ответ организации
Т
Тото
Знаток города 18 уровня
3 мая 2022
Очень бездарный специалист попал нам, через раз работают. Ремонтировать машину недавно, очень сожалею, что обратился. Просто дерьмо, а не салон. Специалисты ужасные. На следующий день
пришлось снова ремонтировать, но уже в другом сервисе. Не реком ендую Гнать их надо в шею
2
1
gurzufserega
Знаток города 5 уровня
13 апреля 2023
Отличный сервис. ТО сделали быстро, качественно и не дорого!!!
Магазин автозапчастей неплохой, многое есть в наличии, чего нет можно заказать. Цены лояльны
4
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Костанашвили
Знаток города 5 уровня
11 мая 2023
Одна из Лучших моек .Ценник гуманный .Услугами сервиса не пользовался ,поэтому 3 звёзды
3
Георгий Макаров
Знаток города 5 уровня
28 августа 2020
Попал в сервис в очень непростой ситуации. Выбирал среди ближайших сервисов к месту, где "встал", по оценкам в Яндекс картах. Так как это был мой первый в жизни сервис, очень переживал, что могут напридумывать кучу проблем и заломить ценник (не знаю, насколько часто эта ситуация встречается в реальности, но рассказывают о таких случаях нередко ). Встретили с пониманием и человеческим отношением. Мастера искренне пыт ались помочь и отвечали на все глупые вопросы. Вышло все тоже достаточно бюджетно. Всем советую и выражаю огромную благодарность :)