На днях посетил магазин верхней одежды Ван Клифф в ТЦ Авеню, на проспекте Вернадского 86 А, и остался очень доволен самим магазином, обслуживанием и покупками. Консультанты Оксана и Инна помогли определиться с выбором модели костюма, сорочек и и галстуков, с подбором размера тоже не возникло проблем, у консультантов как говорится глаз алмаз. Выбор и ассортимент вещей широкий, есть варианты на любой вкус цвет и размер. Качество соответствует.
Отношение к клиенту вежливое. Я был во многих других магазинах, по обслуживанию персонал данного магазина порадовал, чувствуется профессионализм, компетенция в своей работе, а так же позитивное и дружелюбное отношение к покупателю. Рекомендую этот магазин к посещению. Спасибо магазину Ван Клифф, консультантам Оксане и Инне за приятный опыт покупки.
Данный магазин мужских костюмов оставил у меня очень положительное впечатление. Высокий уровень сервиса, широкий выбор моделей и качественные товары сделали мое посещение приятным и продуктивным. Я остался доволен выбором и обслуживанием в этом магазине.
Отличное место для покупки костюма! Очень внимательный, профессиональный персонал, хорошо знают ассортимент, уютные примерочные. Большой выбор рубашек, галстуков, ремней. Рекомендую
Остались очень довольны от посещения данного магазина- опытные и квалифицированные продавцы Инна и Оксана помогли с выбором одежды. А ассортимент здесь огромный. Всем рекомендуем данный магазин! СПАСИБО!
Посмотреть ответ организации
Алан Po
Знаток города 8 уровня
30 марта
Персонал всеми своими действиями и словами говорит: мы хотим на обучение и переаттестацию!!!🤦🏻♂️
Вот примеры того, что можно услышать и лично я, к сожалению, это слышал в свой адрес:
"Вы в этом костюме утонете" - я хочу примерить и я примеряю, не надо каркать в чём и как я умру, это известно только богу.
"52 размер вам будет велик, я вам ЕГО НЕ ДАМ!" - всмысле не дашь? Покупатель настаивает! Суть твоей работы - вынести и показать, даже если у тебя глаз-алмаз. Представь, что я могу купить 2 костюма и от одного взять брюки, а от второго пиджак, и я так уже делал, но у тебя не куплю даже носки.
Уходя вам в спину бросят колкое:
"Или вам и не нужен был костюм..." с лицом полным неудовлетворённости в контексте "я тут на тебя время потратила, а ты днищебро". Это как-то остановит меня от ухода? Нет, я не побегу доказывать тебе что-либо, например, что твои 15 потраченных минут и 3 костюма, которые ты мне показала должны в 100% случаев заканчиваться покупкой, очнись, это конкурентный рынок, детка, и выигрывает не всегда тот, кто ниже цену ставит, а почти всегда тот, кто предлагает за эту цену больше ценности, чем просто хороший товар, который и сам себя продаст, (главное не мешать), например адекватное общение и комфортную атмосферу выбора, в которую хочется возвращаться!)
Постоянно одеваюсь в этом магазине, очень большой ассортимент мужской качественной одежды по хорошим ценам. Вежливые квалифицированные продавцы всегда готовы помочь с выбором, ответить на все вопросы, подобрать размер. Рекомендую данный магазин
Одеваем мужа в данном магазине уже несколько лет. Очень довольны качеством костюмов VAN CLIFF, сорочки non iron просто находка. Всем рекомендую к посещению данный магазин, кто предпочитает классику. Квалифицированный персонал подскажет по товару, подберет размер и даст дальнейшие указание как ухаживать за товаром.
Мы очень довольны и не раз еще вернемся!
Хороший магазин, большой ассортимент одежды и аксессуаров. В магазине чисто и аккуратно. Приветливые консультанты всегда помогут найти то, что нужно. Хороший выбор ремней и рубашек.Обязательно приедем еще за покупками!
Отзыв ниже, от предыдущего посетителя, про хамское отношение и уровень профессионализма сотрудников магазина целиком и полностью отражает реальность, в которую ты попадёшь, если решишь зайти в этот магазин.
Рядом оказались куда более достойные конкуренты, которые помогли решить наш вопрос.
Удачи и процветания магазину)
Уровень персонала и сервиса - ноль. Две продавщицы (назвать из консультантами язык не поворачивается) в ответ на вопрос о наличии белых сорочек даже не удосуживаются подойти показать модели, а просто тычут мне за спину на единственную рубашку со словами «цена 5200». Абсолютно хамское отношение и желание не завлечь покупателя и триггернуть на покупку, а облегчить себе жизнь до конца смены. Желание дальше смотреть пропадает из-за такого отношения. Как и что-либо покупать в этом магазине.
Хороший ассортимент и качество классической одежды. Персонал «хамоват», в другом магазине той же сети всё было супер, пришлось пойти в соседний магазин к конкурентам.
Очень довольны качеством костюма и рубашки, а главное в отличие от магазина в Авиапарке здесь очерь приятные деликатные продавцы, где не впаривали неподходящий товар по росту за счет скидок(слово скидка в Авиапарке прозвучало раз сто за период наших примерок, что повлияло на отказ там что то приобретать)