Хороший магазин, если коротко. Я покупал здесь торшер и два бра себе домой. Консультант помог выбрать и уложиться в мой бюджет покупки. Освещение качественное. Я доволен.
Отвратительное обслуживание!
1. При заказе привезли не ту люстру , при этом водитель так торопится , что не возможно при нем все проверить. Как итог в одной из коробок не та люстра.
2. Сразу же как обнаружила позвонила менеджеру для того , чтобы заменить люстру. Менеджер сказал ожидать через день с 9 до 18.
Я прождала весь день (при условии , что на квартире я не нахожусь постоянно), но в 6 вечера мне сообщили , что менеджер неправильно оформил заявку и ее отменили . Меня никто об этом не предупредил!!!! Я прождала весь день доставку, отменила рабочих , у меня задержка с работами по потолку уже неделя из-за них !!!
3. Да, они согласовали мне скидку и то ее пришлось выбивать . При этом позвонили только после праздников и заявку езе раз назначили через день. Дурацкий интервал доставка : с 9 до 18 или с 18 до 23. Из приходится ждать целый день !!!! Ни за что не идут на уступку даже если накосячили ДВАЖДЫ сами . Ноль клиентоориентированности .
Аналогичные цены можно найти и у других (мне не повезло : одной люстры там не было и я решила , что ничего страшного , закажу тогда все у этой компании). Как итог : неделя простоя в ремонте , куча потраченных нервов и абсолютное нежелание идти клиентам на встречу.
НЕ СОВЕТУЮ !!!!
Покупали светильники для премиального магазина одежды. Очень довольны. Быстро и профессионально.
Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Никита Алхутов
Знаток города 4 уровня
24 октября 2023
Классный магазин, хороший выбор, отличные консультанты. Помогли подобрать люстру для зала, она идеально подошла по стилю и цвету. Качество хорошее. Очень доволен покупкой!
Замечательный магазин. Большой выбор в одном месте. Спасибо консультанту Алексею за подбор светильников для загородного дома. И за доставку в удобное для меня время.
Магазин не плохой, но в самом розничном магазине выбор не очень (на мой вкус), поэтому лучше смотреть в интернет-магазине, вот там есть из чего выбрать!
Добрый день!!!
Строю загородный дом, соответственно света нужно много! Приехав в данный магазин, огромный ассортимент есть что выбрать.
НО ушла из магазина с пустыми руками! Менеджер Илья отказался консультировать, так как ему важны реальные продажи, а не консультация клиента.
Как он выразился, зачем мне вам что-что считать если вы можете заказать на сайте и зарплату получит менеджер сайта!!! И быстро испарился из нашего поля зрения так и не ответив ни на одни вопрос!!!
Очень довольна, РЕКОМЕНДУЮ! Ассортимент как мало кто предлагает, описание товара самое подробное. Отдельное спасибо менедежерам за их работу, очень клиенториентированые, грамотные, приятные в общении. Сделали скидку и не забыли отзвониться по позиции из листа ожидания. Установка очень аккуратная. Если бы еще установка была бесплатная, то у них просто не было конкурентов!
Иногда можно удивиться, здесь с этим помогут) когда вы общаетесь с сотрудником, продавцом, вы четко понимаете - вам здесь ничего продать не хотят. Убеждают в том что доставка долгая, коллекции разные и цвет серебряный это вообще малодоступно, короче - не вариант. А вот интернет магазин, напротив, удобный и менеджеры профессионалы, но не все можно онлайн зааазать, к сожалению.
Заказывала себе тут классный светильник. Довольна тем, что прислали. Всё соответствует заявленным характеристикам. Красивый и функциональный. Ставлю высокую оценку.
Сожалею о потраченном времени, а главное, что вопрос остался не решенным, Ассортимент не позволяет оценить товар предлагаемый в каталогах интернет сервиса
1
Посмотреть ответ организации
JulS
Знаток города 9 уровня
19 февраля
Небольшой магазин. Выбор скромный. Искали люстру сыну в комнату, ничего не понравилось🤷🏻♀️
Большой выбор не только в зале, но и каталогов... Можно в интернете найти, что хотите, а потом в магазине Вам это покажут, закажут и даже повесят( установят, подключат)
Очень рекомендую гипермаркет Света, так как нашли там все что нужно было и по хорошей цене! Менеджер Алексей все подробно рассказал, показал на фото освещение в интерьере, помог выбрать и рассчитать количество точечных светильников, быстро нашли все по налив, чтобы долго не ждать со складов и на следующий день забрали свой заказ. Хотели трековые светильники, долго думали и в итоге получили то, что нужно! Спасибо большое вашему магазину и менеджеру Алексею!
Долго выбирали 2 люстры в гостиную, объездили много магазинов, но все везде показалось одинаковым. Приехали в ВамСвет, о них узнали от соседей по нашему ЖК. В итоге в шоуруме посмотрели пару вариантов, поняли примерно что нам нужно и часа 2 штудировали каталоги, благо их там огромное количество и все доступно к заказу. Хочу сказать огромное спасибо Алексею за помощь в выборе и терпение :) Люстры превзошли все ожидания.
Долго искал строгую, но элегантную люстру в скандинавском стиле и наконец-то нашел её в “ВамСвет”.После того как заполнил форму заказа на сайте, сразу же перезвонил и попросили подтвердить заказ, уточнив данные.Доставку заказал через "ПЭК", посылка шла 5 дней до Екатеринбурга.Упакована была отлично, все комплектующие на месте.
Магазин как магазин, как и везде китайский ширпотреб только непонятно отчего одна люстра 13000, а другая 130000. Искала и поняла, что везде почти одно и тоже, такое ощущение сто все везут с одной фабрики
Хороший магазин. Большой выбор люстр, светильников и т.д. Любой найдет себе товар по вкусу и стоимости. С парковкой правда не очень, а целом удобно расположен.
Отличный магазин. Думала, будем долго люстры в новую квартиру подбирать, весь интернет перелопатила. На vamsvet.ru выбор понравился, и сайт удобный. Решили вживую в магазине посмотреть. И купили все, что хотели! Консультант Алексей очень помог с выбором, исчерпывающе ответил на все вопросы. Сделали скидку, без проблем организовали доставку, все привезли вовремя.
Это будет самый актуальный отзыв на данный момент. Ценников на товар нет. Нужно постоянно дергать продавцов.
Сотрудникам обсолютно без разницы на ваше присутствие в магазине. Они воткнулись в телефон и им просто не до этого. На просьбу узнать стоимость, отвечают "там все написано" и продолжают сидеть в телефоне. Такое отношение со стороны персонала Я видел впервые.
И тот факт, что это чей-то бизнес. И что владелец доверил таким людям.....
На сайте vamsvet.ru огромное количество интересных светильников, но захотелось что называется посмотреть « вживую», заехала в магазин на Варшавском шоссе и не пожалела... выбор на любой вкус и «кошелёк», профессионализм продавцов- консультантов, оперативная доставка понравившихся светильников и приятный бонус в виде скидки;) - теперь за необходимым только сюда;)
Хороший выбор люстр. Вежливый персонал. Перебрали мне люстру, чтобы была на два включения. Установили. Отдельное спасибо Илье за то, что установил оперативно и аккуратно.
Магазин с огромным ассортиментом! Посоветовали знакомые. Приехали с супругом выбирать свет для гостиной. Поразило разнообразие вариантов и форм. Благодаря консультанту Павлу мы смогли определиться с выбором и купить люстру. Павел очень терпеливо и внимательно отнёсся к нашим запросам, тк были сомнения, что лучше выбрать под интерьер и смог профессионально подобрать товар. Спасибо!
Заказал люстру с доставкой на дом. Сроки доставки соответствовали заявленным. Люстра точно такая же, как пример на сайте. Я очень доволен, всем рекомендую.
Прекрасный выбор люстр. Приемлимые цены. Продавцы помогли с выбором и все очень быстро оформили. Отличный магазин. Много лет уже сотрудничаем с Вам свет. Рекомендую!
Магазин очень понравился возможностью большого выбора светильников для интерьера в любом стиле, в том числе европейских производителей, а также профессионализмом консультантов. Алексей мне очень помог грамотно подобрать светильники для различных помещений с учетом освещенности этих помещений для комфортного пребывания. Огромное спасибо ему за это. Буду рекомендовать этот магазин знакомым и сама при необходимости покупки светильников буду обращаться в ВамСвет
Классный магазин, ассортимент хороший, есть из чего повыбирать. Ценник средний, можно найти что-то подходящее в любом диапазоне. Отдельное спасибо консультанту за помощь в выборе подходящих настенных светильников к нашей люстре.
Отличный специализированный магазин.
Нашел подходящую люстру в свою гостиную, в квартиру для сдачи, на кухню, светильники в санузлы, настенный светильник в комнату собаке.
Доставкой пользоваться не стал,в связи с предновогодней суетой-сроки доставки были увеличены, забрал товар с магазина самостоятельно.
Большой выбор, не навязчивые консультанты, индивидуальная система скидок.
Обслуживание на уровне: сотрудник четко и быстро нашел то, что мне было нужно. По сравнению с другими местами и гипермаркетами ассортимент очень широкий.
Хороший магазин: очень большой выбор света. Если чего-то нет в магазине, оперативно привозят со склада. Подпортило впечатление отношение продавца-консультанта (не утверждаю, что там все такие). Конкретно в моем случае консультант обещал связаться в последующие дни, подтвердиться по заказу, наличию товаров, а также подобрать другие модели. Прошел день, два, ни звонка. Пришлось звонить самому, искать продавца, а у него оказались выходные и он просто оставил это дело, очень жаль.
Ужасная, безответственная и раздолбайская контора! Был сделан заказ на 16 светильников с установкой на общую сумму около 70 тыс. Должны были приехать и установить 02.12.2022, но никто не приехал! 05.12.2022 сама дозвонилась в офис, узнать где заказ - полдня искали, оказалось, что весь мой заказ у монтажника в машине и он просто не успел приехать. Далее звонит монтажник и говорит, что заболел, передать заказ другому не могут, тк весь товар у него в автомобиле. Болел неделю, договорились на 09.12.2022 на 11:00. Муж взял отпуск на этот день специально и поехал на адрес. Звоню монтажнику в 10:30 уточнить, что теперь он уж точно приедет, а он говорит, что не выехал ещё и ждите меня ещё 2 часа!
2
Посмотреть ответ организации
Мария Томаровская
Знаток города 4 уровня
22 октября 2023
Заказывала в магазине "ВамСвет" подвесную люстру. У них хорошее оформление сайта, все понятно с первых секунд. Заказала минималистичную подвесную люстру на сайте (долго не могла найти что-то похожее). Минут через 10 со мной связалась менеджер, рассказала про все условия покупки, оплаты и доставки. Организация ответственная, продуманная. Если снова будет нужда в светильных приборах - снова к ним!
Постоянно заказываю в этом магазине световые элементы, кстати там еще в торговом зале есть очень интересные декорные элементы, стильные пуфики, кресла, зеркала, тоже не раз приобретал их здесь.
В целом же это отличный гипермаркет света, ассортимент - огромный, здесь по сути можно заказать любую позицию, даже которой нет в зале или на сайте (имеющуюся например где-то в другом магазине). Гибкая система скидок, чем больше заказ - тем больше скидка, у меня достигала 20%. С учетом скидок здесь лучшая цена в Москве, сравнивал с множеством магазинов. Сам взаимодействую с администратором магазина Павлом, и вам его советую, он очень терпелив и любезен, клиентоориентирован. Например бывали не раз случаи когда я заказывал по 4-5 подвесных люстры, не оплачивая их, а затем когда они уже приехали в магазин я изменял заказ и по сути отказывался от этих светильников, т.к. например в торговом зале появились более интересные позиции с точки зрения дизайн/цена/качество, мне каждый раз шли навстречу, хотя я конечно понимаю что это не очень красиво с моей стороны. Но лояльность со стороны магазина огромная.
Приобрел на данном сайте хорошую люстру в ретро стиле. Работаю электриком, так что сам подключил. Корпус светильника выполнен из качественного пластика, комплектация пришла согласно заявке.
Хороший магазин, большой выбор люстр и светильников. Профессиональный, отзывчивый и терпеливый менеджер Павел, помог определиться с выбором, подобрав люстры и светильники, которые очень хорошо вписались в наш интерьер. Рекомендую данный магазин к посещению!