Vambuketik.by
25 отзывов
14 октября 2024
Оформила заказ на сайте ( доставка).Прошло более 2,5 часов.Менеджер ответил в Вайбер.На моменте согласования деталей заказа и способа оплаты перестал выходить на связь.Игнорировал сообщения и звонки.При этом, находясь более 2-х часов онлайн.Хотя на сайте заверяют,что доставка возможна от 30 минут.
От заявки пришлось отказаться,так как ситуация требовала оперативности.Человек остался без букета . Очень жаль сталкиваться с таким неуважительным отношением.Тем более к постоянным клиентам.
1
25 июня 2024
Заказывал на день рождение девушки букет Пионовидных роз, на сайте заказ был принят без проблем и предупреждений. После чего перезвонил менеджер и сообщил, что таких цветов нет, но мы «Предлагаем Вам на такую же сумму собрать букет из Кустовых роз» и пришлось согласится, о чем потом очень сильно пожалел. Цветы не простояли и суток, хотя все рекомендации по уходу за ними были соблюдены. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
5 января 2023
Очень довольна качеством обслуживания.
+ удобное месторасположение магазина
+демократичные цены
+приветливый и вежливый персонал, знающий и любящий свою работу
Делала предзаказ за месяц. За неделю написали, что нет цветов, которые были в заказе, извинились. Предложили чем можно заменить композицию.
Заказываю не в первый раз букеты в этом магазине. С удовольствием преобрету ещё не один раз.
3
3
18 февраля 2024
Здравствуйте, цветы подаренные 14 числа, 25 роз, 170 рублей, за пару дней превратились вот в это, так быстро я никогда не видела что бы РОЗЫ Завяли.
Перебирая цветы в первый день из 25 уже заметила пару уставших бутонов, подрезала вроде ожили, день простояли и на 3 день уже все опустились.
Это в каком состоянии цветы должны были привезти?
Я просто в шоке, так быстро 170 рублей не уходили ещё никогда. Вашу компанию не просто не буду рекомендовать никому, я постараюсь как можно больше людей предупредить какими цветами вы торгуете за такие деньги.
4
15 февраля 2024
Цена завышена ,за то что доставляют.Муж заказал букет находится не дома.Мне привезли просто потухшие и пожёванные цветы!Видимо что осталось то и всунули!Я бы поняла это за меньшую цену, но 140 рублей и огрызки цветов в корзине,это конечно нужно постараться!Я конечно понимаю,что ребята которые заказывают цветы своим дамам не находясь дома это не увидят и девушки конечно же скажут вау спасибо,но репутация вашего магазина она где!?
4
7 апреля 2024
Достойный магазин! Цветы свежие и ассортимент имеется. Флористу большое спасибо за консультацию и помощь в выборе.
1
12 февраля 2024
Прекрасный магазин. Все чётко и качественно! Телеграм работает отлично. Доставка вовремя. Профессионально !!
1
2
5 июля 2023
Отвратительный магазин.
В комментарии к заказу указал что я заграницей и связать по телефону со мной не получится и сам им написал в WhatsApp по номеру, который указан на сайте. В итоге в приложении мне никто не ответил, подтверждение заказа по смс тоже не получил
Сам написал в Instagram на следующий день и получил вот такой ответ: "Дело в том, что по словам нашего флориста эти цветочки не сочетаются друг с другом. Может предложить вам новый сорт розы 61 штуку".
Первоначальный букет я составлял из разных видов хризантем, пион, роз, также добавлял эвкалипт и тд.
По своей невнимательности я согласился - бегло прочитал про розы и подумал, что они заменят какие-то цветы, которые по их мнению не сочетаются, на предложенные розы.
Как можно было из микса который сделал я преложить букет из красных шаблонных роз. Вот это я называю профессиональный флорист.
Да и какая флористу разница сочетаются или нет. Думаю у них просто не было в наличии нужных цветок и решили сцыганить эти розы.
5
28 декабря 2023
Ассортимент не соответствует каталогу.
В Телеграмме не отвечают на прочитанные сообщения, в результате чего невозможно вовремя оформить заказ. Дозвониться тоже невозможно.
Цветы приехали пропахшие сигаретами и помятые.
2
4 сентября 2023
Ужасный букет! Просто нет слов... Вялые цветы с подсохшими лепестками + "дизайнерская упаковка". По фото судите сами.... Я таких залежавшихся цветов ещё не покупала. Однозначно праздник испорчен! Больше не закажу и всех знакомых проинформирую о качестве цветов в данном магазине.
2
12 ноября 2023
Хороший магазин ) заказывала доставку привезли вовремя, отправили фото перед доставкой , цветы свежие) спасибо за сервис 👍
1
1
21 октября 2022
К букету претензий нет, а вот к доставке отдельный вопросик.
Ужасное отношение к клиентам.
Первый раз заказала букет для мамы. Доставили не в 7 вечера, а в обед. Но хотя бы позвонили и предупредили получателя.
Сегодня должны были доставить заказ для бабушки. Но случился форс-мажор: бабушка ушла на прогулку в лес. Так они перед доставкой ни мне, ни получателю не позвонили. Как это вообще возможно. Всякое в жизни бывает.
Надо должностную инструкцию сделать, чтобы перед каждым выездом перезванивали заказчику и уточняли ничего ли не поменялось. Как все нормальные доставки делают.
Расстроенная я, бабушка в смятении. А курьер отдал букет соседке. Это вообще нормально?
Я даже предложила менеджеру оплатить повторную доставку. Но нет.
Ужас, ещё бы букет под дверью оставили. Я бы не удивилась.
Испортили праздник.
4
2
1 марта 2024
Сегодня делал онлайн заказ, выбрал что предложили, на фото был красивый букет, а по факту получили вялый букет, не рекомендую здесь заказывать.
1
13 июня 2022
Прекрасный магазин! Приятные цены. Помогли с выбором цветов, собрали прекрасные букеты к торжеству и доставили вовремя. Отдельное спасибо консультанту Алесе за подход и понимание.
18 декабря 2023
Ужасный букет, вид цветов оставляет желать лучшего, подсохшие листья, не полный комплект.
Настоятельно не рекомендую данный магазин
1
9 ноября 2023
Доставку крайне не советую !! Обещают одно , привозят совсем другое ! Розы начали чахнуть через сутки !
1
11 января 2023
Ужасное отношение как к своему делу, так и к клиентам. Не хочу никого обижать, но флориста подобрали на остановке. Вот как подписали мне открытку.
2
1
5 ноября 2023
Хороший магазин с отличными ценами
9 мая 2023
Заказы выполняются очень быстро.
Всё качественно.
1
17 января 2023
Заказала букет на свадьбу, хочу поблагодарить за качественные цветы, за красивое оформление и быструю доставку. Вернусь к вам)
2 ноября 2022
Хороший магазин цветов, особенно выбор и цена роз радует!
3
15 ноября 2022
Рекомендую!Цветы свежие, доставка точно в срок, цены приятные.
8 марта 2023
Единственный плюс это цена, доставка полный ноль, трубку не берут время доставки просрочили первый и последний раз обратился.
1
28 февраля 2023
Самые лучшие цветы, доставка во время
1
6 декабря 2022
Всё на должном уровне.