Valo Mercure
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
751 отзыв
2 апреля
Проживание в Меркури очень понравилось. Огромная благодарность всему персоналу и руководству.
Расположение отеля очень удобное. Метро Бухарестская через дорогу, в здании тц, где есть магазины, каток, развлечения для детей, бары, Перекрёсток продуктовый. И Токио Сити, чтобы вкусно и приемлемо по ценам покушать.
Заселение быстро, персонал отвечает на все вопросы, старается помочь.
Номера комфортные, в наличии миникухня с посудой, стиралка, холодильник, утюг и гладильная доска, кофемашина, чайник, чай в пакетиках, капсулы кофе и сливки. Кровати, матрасы и подушки комфортные.
Мы провели в отеле 5 дней. Постельное и халаты не меняли. Выносили мусор, пополняли банные принадлежности ( мыло, шампунь, кондиционер, гель-душ, лосьон для тела, зубная паста и щётка, бритвенный набор, ватные диски и палочки). Ставили питьевую воду 0,5л на человека. Уборка на троечку.
Номер был на 18 этаже, с боковым видом на город. Наслаждались видом Питера.
Брали завтраки 1500р за человека. Всего хватало. Но завтраки однообразные. Меню не меняется. Все свежее.
2
2
11 декабря 2024
Номер, который со скандалом мне всё же предоставили был прекрасный, красиво чисто уютно, удобный матрас. Тапочки, халатики, зубная щетка. И реально пятёрка по номеру. Но минус звезда за администратора на ресепшене.
Забронировала одну 2-х местную кровать. Именно одну большую кровать. Ранее была в соседнем корпусе сети Valo, где мне, вместо двуспальной, сдвинули 2 односпальные кровати и кинули наматрасник. И это мне было ужасно неудобно, у меня разболелась спина, я не отдохнула и была разочарована таким номером. Больше я на такие апарты не согласилась бы. Заселяясь в Mercure я несколько раз напомнила про одну большую забронированную и предоплаченную кровать и что меня не устроят односпальные сдвинутые кровати. Меня как будто поняли , поулыбались и дали ключ от номера, где стояли две раздвинутые одноместные кровати. Пришлось опять бежать на ресепшен, хотя я была уставшая и уже валилась с ног.
Прекрасный администратор даже не извинившись, предложил кровати просто сдвинуть и сказал, что свободного номера с двуспальной кроватью нет! Хотя моя бронь номера была уже предоплачена. В итоге нашелся номер с одной кроватью, но в результате мне испортили настроение и заставили бегать и нервничать. Надеюсь в следующий раз подобного издевательства не будет.
27
10
8 января
Отдыхали в этом отеле 3 дня, улучшенный номер. Номера новые, очень хорошая звукоизоляция, в целом выглядит все очень достойно. Рядом с метро, быстро можно добраться до центра.
Но:
1. Большие проблемы с уборкой- в номере было очень пыльно, на полу куча блесток от предыдущих гостей. Попросили поменять постельное белье, но мы так и не дождались горничную и это при заявленных 5 звёздах.
2. Бассейн и фитнес находится в другом корпусе- проход через улицу, в стоимость проживания не входит, оплачивается отдельно.
3. На двери вешали табличку «не беспокоить» горничная все равно стучит при чем очень настойчиво, пока её по « матушки» не ответил не успокоилась. Потом посмотрел на персонал, задаётся они по русски читать не умеют, я не говорю про английский. Но хот цвет табличек можно было выучить. Надеюсь они там не дальтоники. И
Вообщем персонал и качество его работы на 3 звезды максимум, но никак не на 5 звезд
А еще первый раз в отеле не поздравили с Днем рождения, тоже странно, но я переживу. P. S. Поздравили в других более шумных и веселых местах.
12
2
6 января
Прекрасный новый апарт-отель расположен вблизи метро и торгового центра. Отель оправдал наши ожидания. Доброжелательный персонал, прекрасный интерьер. Заселили в положенное время, номер на 13 этаже был чисто убран. В номере нас ожидали махровые халаты, тапочки, вода, пакетики с чаем и кофе. В ванной комнате было все, что необходимо иметь в поездке.
Выбрали двухместный номер Соmfort с кухонным уголоком и двухспальной кроватью с хорошим ортопедическим матрасом. В номере есть холодильник, стиральная машина.
Особенно хочется отметить работу горничной на 13 этаже. Ежедневная качественная уборка, вынос мусора, регулярная смена полотенец.
И все это делается очень тактично и ненавязчиво.
В следующую поездку мы обязательно остановимся в этом апарт-отеле.
Спасибо команде отеля за создание условий для комфортного проживания!
3
29 января
Жил во всех отелях комплекса Вало, есть что с чем сравнить. Конечно внутри номера обстановка получше чем в Вало бизнес и сити, кровать и мебель подороже. И порадовала цена, не особо дороже других отелей в Вало. Но есть минусы - для отеля такого уровня довольно странно и некомфортно идти на завтрак через улицу в соседнее здание. Да и сам завтрак в кафе Пальма по уровню больше соответствует отелю трех звезд. Ключ от номера не срабатывает на калитке во двор комплекса, приходится обходить через главный вход с ул Салова. В лифт периодами большая очередь. Уборка номера нерегулярная, приходилось просить об уборке на ресепшн.
П. С. Ещё остановились, стало лучше, появился тариф без завтрака, который совершенно не нужен. Лифты как-то быстрее стали приходить. Появился проход во двор. Открылось много новых кафе - с едой никаких проблем.
4
14 января
Несколько раз отдыхали в этом отеле,и каждый раз остаемся в восторге,персонал приветливый,номера новые,чистые,очень приятно там находиться.
Плюс метро и тц в двух минутах ходьбы.
На завтраках очень порадовало безлимитное игристое,сама еда обычная,ничего особенного,в целом есть из чего выбрать.Отдельный плюсик ставлю за наличие альтернативного молока,что есть далеко не везде,сразу видно,что думают и заботятся о каждом госте ❤️
По минусам:
Зимой в номерах безумно холодный пол.
Очень маленькое помещение выделено под завтрак,видела,что многие стояли в очереди в ожидании свободного стола.
Неработающая кофемашина в зоне завтраков
Нет своего круглосуточного лобби бара с алкоголем,но в нем есть кофе,хоть и не самый вкусный…
Так что отдохнуть можно либо в караоке в этом же здании,либо в баре,но и там и там очень шумно и накуренно из-за кальянов,хочется чего-то спокойного.
Но эти минусы перекрывают многочисленные плюсы,поэтому однозначно рекомендую!
1
15 мая
Отдыхали на вторые майские в корпусе Mercury. Отличный, новый, современный отель. Отзывчивый персонал, дружелюбный, реагировал быстро на просьбы какие-то. Номер оборудован всем необходимым, у нас в номере комфорт была даже стиральная машинка! Мы офигели :) Каждый день водичка, чай, кофе, удобные кровати. Расположение просто отличное! Минус звезда за огромный дискомфорт при использовании ванной, это конечно была подстава) Там нормально невозможно помыться из-за отсутствия перегородок и наличия непонятно для чего бортиков, с которых вода стекает прямо на пол! В первый день мы не поняли, а потом как поняли, когда она как потекла в коридор уже, что пришлось полотенцами быстро вытирать, чуть на концерт не опоздали :( Но тут уже сложно было что-то придумать сотрудникам конечно, далее приходилось мыться на корточках. Короче идея крайне не удачная. В остальном большое спасибо за комфортные условия проживания.
1
11 февраля
Отличный отель, с уютной кухонкой, холодильником, микроволновой печью и очень удобной кроватью! Приятный интерьер! Удобная локация! До центра 4 станции, до метро 2 минуты пешком! Внизу большое разнообразие кофеен по адекватным ценам, завтраки и десерты! Из минусов не достаточно света (везде приглушенный камерный свет) и не хватило именно горячего душа! Вода теплая, но не горячая! В целом, не плохой апартамент по очень адекватной стоимости (10400 по промокоду Отелло) за 4 ночи!
2
4 мая
Отдыхали на маские праздники три дня.Из плюсов,вежливый персонал,красивый номер в котором есть все необходимое.Рядом метро.Ехать удобно до центра.Есть магазины и торговый центр.
Из минусов,если вы пользуетесь кондиционером для волос ,то возьмите с собой. Завтраки,есть все необходимое, но кто то умный придумал положить в блюда чайные ложки.Взять резанный огурец или морскую капусту,это атракцион.Отель 5 звёзд, и такая экономия на овощах....В номере выключается необычно свет,а именно рамка над кроватью.Я жила одна и не могла представить,что выключатель этой рамки находиться на другой стороне кровати.Телевизор решила посмотреть,а там только платные программы. Спасибо за капсульный кофе в номере!
26 марта
Начнем с плюсов: Новое здание, всё чистое, стильное и новое. Пешая доступность от метро. При заселении бесплатно повысили уровень номера, что было неожиданно и очень приятно. В самом номере было всё необходимое до самых мелочей (всевозможные гигиенические наборы, бесплатный мини-бар, губка для обуви и многое другое). Отличная звукоизоляция. Номер чистый и в идеальном состоянии. В первый день горничная принесла нам даже маленькие шоколадки. Также наличие сауны и бассейна в соседнем здании явилась огромным плюсом для нас.
Над чем прошу руководство отеля поработать: при бронировании указано, что при заселении потребуются только паспорта и оплата туристического сбора для иностранцев, однако когда мы заселялись, то с моего немецкого бойфренда попросили миграционную карту. Мы оставили её дома, в Москве. Повезло, что в телефоне был скан, но о таком нужно предупреждать при бронировании или на сайте. Также подушки в номерах довольно большие, поэтому на них неудобно спать (очень болела шея у обоих).
Резюмирую: рекомендую этот отель всем и при следующем визите обязательно остановлюсь тут же.
1
4
29 января
Останавливались здесь вдвоём с супругой на пару ночей. Отель превзошел все ожидания. Отличное расположение в 5 минутах от метро и напротив большого торгового центра. Вежливый персонал. Хоть и заселение было с 15.00, разместили уже в 13.40. Не пришлось ждать.
Очень уютный и достаточно просторный номер с кухонным уголком и стиральной машиной. Всё новое и в отличном состоянии. Комфортная кровать с удобным матрасом и подушками. Звукоизоляция так же показалось на высоком уровне. Было тихо и получилось отлично выспаться.
Однозначно рекомендую! Буду здесь останавливаться ещё.
4
7 января
Отдыхали в этом отеле 3 дня, улучшенный номер. Номера новые, очень хорошая звукоизоляция, в целом выглядит все очень достойно. Рядом с метро, быстро можно добраться до центра.
Но:
1. Большие проблемы с уборкой- в номере было очень пыльно, на полу куча блесток от предыдущих гостей. Попросили поменять постельное белье, но мы так и не дождались горничную
2. Бассейн и фитнес находится в другом корпусе- проход через улицу, в стоимость проживания не входит, оплачивается отдельно.
3. На двери вешали табличку «не беспокоить» горничная все равно стучит, пока ей не ответишь.
Вообщем персонал и качество его работы на 3 звезды максимум, но никак не на 5 звезд
А еще первый раз в отеле не поздравили с Днем рождения, тоже странно
2
1
6 декабря 2024
Отличный отель! Важно отметить очень удачное, удобное расположение, рядом парковки платная и бесплатная, метро через дорогу, крупный ТРК «Континет» - есть куда выйти вечером. Широкая инфраструктура прямо в здании отеля. Отель кстати построен совсем недавно, очень понравились номера (современные, эргономичные, интерьер 🔥) в номере есть все что нужно (как в собственной квартире)! Друзьям обязательно посоветую остановиться здесь!
1
26 марта
Чудесный отель! Для комфорта есть всё и даже больше! Посуда для приготовления и сервировки, стиральная машина, варочная панель и микроволновка! Гладильная доска и утюг особенно порадовали, так как ранее приходилось возить с собой отпариватель!
Чисто! Вышла из номера, возвращаюсь, посуда вымыта и стоит в шкафу.
В номере питьевая бутилированная вода. В ванной комнате все принадлежности и бритвенные и гигиенические.
Тапочки, халат мягкий и уютный.
В общем, за два дня прибывания один восторг!
Ещё отмечу звукоизоляцию, не слышно кто выходит, хлопание дверей и посторонних шумов.
Сразу начала рекомендовать отель знакомым. При посещении Питера, буду останавливаться в нём!
4 февраля
Красивое и приятное место. В номерах поддерживают чистоту, уютно, есть все необходимое, чтобы переночевать и отдохнуть в отпуске - душ, плита, чайник, телевизор и главное - огрооооомная кровать.
Через дорогу станция метро, рядом бассейн, но мы не успели до него дойти. Вокруг много кафе и магазинов, торговый центр.
Тихий, уютный район. Рекомендую.
25 марта
Поселились с дочкой в этом отеле. Номер чистый,просторный интерьер современный.Обслуживание на высшем уровне персонал приветливый .Расположение отеля отличное.Рядом аэропорт Пулково ,на против через дорогу метро ,все в шаговой доступности Внизу аптека, магазины.Все самое необходимое.Отель очень нравится, поеду в Питер езе ,обязательно сдесь остановлюсь в следующий раз.Спасибо
27 декабря 2024
Для пребывания в Петербурге это лучшее место, где можно остановиться! Теперь живем только тут и рады находке. Расположен близко к центру, рядом метро и автобусная остановка. На территории комплекса есть все, что только нужно для комфортной жизни: кафе, магазины, салоны красоты и барбершопы и тд. В комплексе есть спа зона с 25 метровым бассейном и саунами, очень рекомендую. Персонал отеля вежливый и всегда готов прийти на помощь.
3
9 января
Жили в "комфорте", очень довольны. В номере есть всё, чтобы чувствовать себя как дома: ТВ, СВЧ, холодильник, чайник, стиралка, посуда, мебель. Кровать широкая и удобная, вид из окна на город. Уборка качественная, ежедневная, ставят две бутылки воды, туалетные принадлежности.
Завтрак отличный, по выходным с шампанским.
От центра неблизко, но метро всего в 3-х минутах пешком. Также рядом с метро большой торговый центр.
Единственный минус, от которого остался неприятный осадок - непонятное крохоборство по пустяковому вопросу. Хотели распечатать на ресепшене посадочные талоны, взамен с нас потребовали 30 р. за лист бумаги. За двадцать лет путешествий впервые сталкиваюсь с такой жадностью. Слушайте, мы вам платим по 8 с гаком тыщ за ночь, и вы позоритесь на таких мелочах! Минус ползвезды.
2
28 мая
Проживали в отеле 3 суток в апартаментах (без кухни), в принципе проживание на 4 из 5:
Разместили на 1,5 часа раньше бесплатно;
Удобство размещения отеля: метро в 5 минутах, рядом торговый центр с кофейнями и магазинами;
Номер был темный, вроде источников света много, но они все тусклые, в ванной некомфортно подходить к зеркалу;
В номере было 4 подушки, от одной из них пошла аллергия (как от постельного клеща), что испортило кожу лица;
Недостаточно одного мусорного ведра в номере;
Качественная уборка номеров, но не хватает освежителя воздуха в ванной комнате и ролика для одежды;
завтраки по системе «шведский стол», но завтракают в одном месте все отели «Valo», что доставляет неудобства при посадке, также завтрак однообразный, не хватало рыбы и побольше десертов хотелось бы.
10 марта
Супер отель, были приятно удивлены , наш номер был в приятном и современном интерьере, попросили на верхние этажи. Убирались каждый день, меняли полотенца, пополняли химию, чай, кофе и воду.Кровать супер удобная. Брали с завтраком, приятный простой ресторан с белыми скатертями, но завтраки каждый день одинаковые, шведский стол, шампанское, больше за ЗОЖ. Думаю вернусь еще, ведь у них несколько корпусов на разный бюджет. В др мужа был приятный и неожиданный комплимент от отеля. Спасибо :)
3
20 апреля
Жила здесь неделю.
Из плюсов: уборка каждый день, новый отель, красивый интерьер в номерах (особенно подсветка) и ванная комната очень достойная, кровати большие.
У меня был номер с кухней, стиральной машинкой.
Из минусов: ну очень невкусные завтраки (впервые не хотелось идти на завтрак в отеле 5*), персонал на ресепшн невнимательный (просила не делать уборку в номере, но воду предоставить - забыли; ну и так в целом по уровню решений вопросов). Внизу, где бар, у дальнего стола не работают розетки, что очень требуется зачастую людям, останавливающимся в этом апарт отеле.
18 марта
Неплохое место. Из плюсов:
+ Красивые, просторные номера
+ Удобные кровати
+ Тапочки, халаты, гель, шампунь, кофе и т.д. в номерах
Из минусов:
- Довольно пыльно было в номере
- Не совсем чистая посуда
- Надо было платить 300₽ за регистрацию инностранца. Первый раз у меня такое в отеле.
- Почти за все надо доплачивать (кроме регистрации, за завтрак 1500₽, зал и сауна 1200₽)
Если я бы не забронировал номер со скидкой через Яндрекс, он бы не стоил своих денег. Еще подороже, и я спокойно бы дал оценку 3 из 5. Минусы достаточно испротили мне впечатления, что снизил оценку. Есть над чем поработать отелю. Буду искать другие варианты проживания в Питере в будущем.
24 мая
Отель очень понравился. Уютный номер, всегда свежие полотенца, есть чай, кофе, чайник и всегда есть водичка. Хотела бы сказать большое спасибо девочкам на ресепшене. Очень внимательные, добрые, всегда готовы помочь в любой ситуации. Так же прекрасные завтраки. Есть шведский стол. Можно выбрать на любой вкус. Даже если у вас диета, то вы всегда можете выбрать то что вам можно. Еще раз большое спасибо сотрудникам отеля.
5 апреля
целом всё понравилось: номера красивые, расположение удобное, персонал доброжелательный и отзывчивый!
Однако возникла серьёзная проблема при заселении — если у вас загранпаспорт РФ, а не внутренний паспорт, могут отказать в размещении. Нам показали все соответствующие «запрещающие» бумаги, и в итоге заселились по паспорту второго гостя.
Также хотелось бы отметить, что в номере оказались грязные, заляпанные стаканы — пользоваться ими было неприятно. И, несмотря на внушительную толщину окон, в комнату отчётливо проникает шум с улицы: постоянный гул машин и трамваев слышен не только под окном, но и эхом с дальних улиц. По ощущениям — как будто живёшь у самой автомагистрали.
3
1
20 июля 2024
Понравилась гостиница, очень фортануло и взяли по приятной цене🤩
Номера, дизайн-супер. Кровать мега удобная и большая. Все чистенько и новое. Много принадлежностей в номере, можно с собой не брать.
Единственное расстроило заселение, приехали заранее-зарегистрировали, но заселение с 15:00. Поменяла бы время, не очень удобное. Так вот, в 15:00 подходим чтоб получить свой номер и ключ, а не получилось, скорее всего мальчик на ресепшен что-то не так сделал, и мы снова 20-30 минут оформляли и переподписывали документы для оформления. Лифты- не очень удобно и не всегда срабатывают через карту. Не только у нас возникали трудности, многие гости гостиницы не понимают принцип работы лифтов.
Номер не убирали, один раз за 4дня вынесли мусор. Полотенца не меняли, только для ног коврик один раз. И как-то рандомно приносят комплименты, нашим друзьям шоколадки приносили, нам нет)))
36
25
9 января
Начну по порядку, из плюсов несомненно есть, что отметить:
1. Свежий ремонт
2. Хорошая сантехника в ванной
3. Много точек света
4. Шторы блэкаут, как я люблю
На этом всё. Дальше то, что не понравилось:
1. Приехал в 2:00 ночи, парковаться негде, но охранник вышел, сказал вот здесь нельзя, а вот сюда поставьте машину. Ок, поставил. В следующую ночь были в баре в подвале и телефон не ловил, когда вышли увидел кучу сообщений, включая перевод через Сбербанк с сообщением «уберите свою машину, она мешает». По возвращению в отель, не смог попасть в номер, так как ключ заблокировали. На ресепшен девушка сказала: «уберите машину, потом я поменяю вам ключ» (то есть заблокировали специально). Время на дворе 4 утра. Охранник всё отрицает, мол ничего не говорил. Кое как попал к себе в номер.
2. На этом проблемы не закончились. В 12:00 в соседнем номере начали сверлить стену перфоратором (сразу скажу, что сверлили все три дня). На ресепшн сказали, что ничего сделать не могут, по закону всё разрешено.
3. В ванной нет вытяжки, из-за чего из слива воняет канализацией, все три дня и никто ничего сделать с этим не может.
4. В последнюю ночь возвращался у районе 2:00 ночи, поднявшись на этаж, обнаружил что оба ключа опять заблокированы. Спустился вниз, говорят проблем никаких, видимо какая-то ошибка.
В Санкт-Петербурге бываю часто и это самый ужасный отель, который я только встречал.
Апартаменты 5-0615 с 3 по 7 января
5
3
18 декабря 2024
Отличный апарт-отель, довольно тихо, номер большой, есть кухня, с плитой, посудой, стол, диван, большая кровать, все необходимые гигиенические принадлежности. Единственный минус, чтобы попасть в ресторан, нужно пойти по улице, но не далеко, буквально соседняя дверь.
Еще из плюсов, близко от метро и рядом есть торговый центр
14 января
Потрясающий пятизвездочный отель! Хоть он и далеко от центра города, рядом с ним располагается станция метро, буквально в двух минутах ходьбы. До всех важных достопримечательностей город можно добраться за 10-15 минут. Сами номера уютные, просторные, со всем необходимым. Напор воды в самый раз! Ночью тихо и спокойно. Впредь буду останавливаться только в этой гостинице.
26 января
Отличный новый отель. Концепция апарт отеля. В номере есть кухонная зона со стиральной машиной, кофемашина. Все современное стильное. Полное оснащение номера, уборка ежедневная. Минибар включен в стоимость, (не пополняется) , там соки вода, орешки, шоколад. Приятный бонус вечерний сервис-небольшие шоколадки. Завтраки хорошие, есть все, что нужно. Расположение отеля удобное. Метро в ТЦ напротив. До центра минут 15.
20 декабря 2024
Однозначно, лучший из всего комплекса отелей Valo!
Не буду в этом отзыве расписывать все плюсы ( расположение, близость к метро, магазины и пр- это и так описано много раз)
Но в Mercure своя стойка регистрации,что очень экономит время!
И совершенно чудесные завтраки. Хоть и не назовешь их дешёвыми, но оно того стоит. Мне есть с чем сравнить, опыт жизни в гостиницах достаточно большой. И даже тут мы сходили на разведку в Palma. Не стоило этого делать.
В следующий визит - только Mercure!
27 августа 2024
При выборе отеля понравилось его месторасположение, удобная транспортная доступность, рядом есть станция метро Бухарестская.
Понравилось лобби, быстрое оформление, понравился дизайн номера, очень удобная кровать, подушки, наличие кухонного уголка с необходимой для приготовления еды посудой, в номере так же есть вместительный холодильник и даже стиральная машина. Вид из окна номера на 18 этаже отличный. Удобно что из подземного паркинга можно сразу подняться на нужные этажи.
Что не понравилось: нельзя остановиться на машине перед центральным входом. Парковки рядом с отелем по сути нет, чтобы выгрузить вещи из машины нужно неудобно вставать где-то рядом. Парковка под отелем на сутки оформляется только через приложение, по стоимости 1100 руб. в сутки, наличными оплаты нет.
Что не понравилось в номере: довольно узкое пространство в ванной комнате, в ней не тесно, но для пяти звёздочного отеля пространства маловато. В номере мебель видимо российского производства, шкафчик под телевизором сам по себе разваливается, передняя панель плохо закрепляется на деревянных штапиках и моей жене упала на ногу когда она её случайно задела. Видимо не впервый раз эта панель падает, так как её угол уже был смят (на фото).
Так же горничным следует как следует проверять халаты, один из халатов висевших в номере был с дырявой подмышкой.
Про наличие стиральной машины я написал выше, но самым большим минусом является полное отсутствие мест для сушки вещей, в ванной нет никаких горизонтальнных реек или труб полотенце сушителя, только вертикальные трубы с крючками для полотенец. При отсутствии мест для сушки вещей считаю наличии стиральной машины бесполезной тратой бюджета.
Так же в номере было много мошкары, окно открываемое для проветривания без москитной сетки, весь подоконник был усеян насекомыми, и частично потолок.
Ещё хочу предупредить автовладельцев приехавших в отель, не ставьте машины с левой стороны от отеля за знаком пешеходная зона (смотрите скрин карты), даже в свободном кармане, он тоже входит в пешеходную зону и машины из него эвакуируют, это попадалово на 3500 руб. за эвакуацию в Спб и штраф 3000 руб.
19
7
24 февраля
Останавливалась здесь дважды. Первый номер (на фото) был совсем небольшой площади, но очень уютный. Особенно понравилось выделенное рабочее место.
Второй раз номер был больше и планировка более стандартная — отдельного «уголка для работы» не было.
Не понравилось: в маленьком номере ванная комната была поуже, поэтому душевая кабина более компактная. При этом дверца открывается вовнутрь. Это приводит к тому, что выйти из кабинки затруднительно.
В номере бОльшей площади такой проблемы не было.
Понравилось: бесплатный [безалкогольный] мини-бар.
2 марта
Прекрасный отель 🏨 в комнате есть все для комфортного проживания: кухня, стиральная машина , утюг. Полотенца меняли каждый день , воду и кофе пополняли , горничные выполняли свою работу хорошо🙂😍у мужа был день рождения в день заезда , ресепшн подготовили тортик 🍰, было очень приятно . Очень удобное месторасположение , рядом метро, автобусы, трамваи. Огромное спасибо за гостеприимство, будем советовать Ваш отель🥹🎉😍😍
11 января
Отель соответствует 4*, чисто, стильно, уютно, комфортно, ванная комната отдельное восхищение, матрац, подушки отличные. Метро Бухарестская 5 минут, до центра минут 15-20. Подземный паркинг платный 1100-1200 сутки, через приложение оплата и выбор места по карте паркинга, все удобно и понятно. В соседнем ТЦ перекрёсток, Токио-Сити. При заселении никаких проблем, доброжелательные сотрудники.
1
10 января
Очень понравился этот отель! Останавливались на 1 день, просто сменить обстановку, и остались в восторге.
Учли мои пожелания, чтобы номер был как можно (дали номер на 17 этаже). Персонал вежливый.
Сам номер чистый, как на фото на сайте. Есть всё необходимое - от губки для чистки обуви и гигиенических принадлежностей до халатов и чайных наборов.
Комфортно уютно, очень удобная большая кровать, вся необходимая техника, мебель и посуда. Тесновато, конечно, но для не длительного проживания нормально.
Расположение крайне удобно - рядом куча кафе, через дорогу метро и большой ТРК.
Рекомендую!
15 апреля
Замечательно! Чисто, уютно, комфортно, обслуживание на высшем уровне. Есть подземная парковка, платная, требуется установка приложения паркинг24, но, также есть возможность, и нам очень повезло, при наличии мест, можно и бесплатно поставить авто рядом. Рекомендую!
3 августа 2024
Балдеж. Впервые отдыхала в пятизвездночном отеле. Очень круто , что в номере все продумано! Кухня с всеми мелочами такая компактная, но функциональная! Фен/машинка/чайник/швейный набор/свет/гладилка - всеееее нужное и все удобное ! От центра 2 станции метро или 15 минут на машине! В общем, тем кто задействован был - мой поклон, отдельный поклон за блэкаут шторы в период белых ночей ! И внизу куча вкусной дешевой еды в заведениях
Что не окей: парковка -вся забита, нельзя становиться на машине перед центральным входом - минус трешка сразу же ! Сама парковка от отеля платная :(
Могли забрать уборщицы ванные принадлежности, а новые -не дать. Так забрали тапки, но звонок на ресепшен все решил за 2 минутки! Но разве это минусы? Это мелочи!
В общем и целом, обязательно еще раз посещу отель этой сети! Рекомендую ! Еще спасибо за кровать, удобный матрас, подушки и невероятно мягкие халаты и полотенца !
Жму руку владельцу и руководителю с подопечными ! Спасибо, что сделали мой отдых восхитительным !
26
18
16 апреля
Отель понравился. Все чисто, аккуратно. Хороший набор для душа. Останавливалась на сутки и осталась довольна. Немного инфраструктура вокруг не развита, но мне было удобно добираться, так как приезжала в определенное место, а так до центра на такси час.
3
23 февраля
Отличная гостиница, метро 3 минуты ходьбы, на первых этажах множество магазинов, кафе! Через дорогу торговый центр , с еще большим количеством магазинов) очень рекомендую, брали номер с кухней, стиральной машиной, есть утюг, глад доска, сейф! Берите номер с двумя раздельными кроватями , Вам их соединят , но номер будет больше )
14 марта
Очень удобное расположение
Прекрасный свободный номер
Чистота
Отличные шторы (учитывая близко расположенное соседнее здание)
Множество вариаций на тему света в номере, есть кухня, стиральная машина.
В шаговой доступности несколько разных ресторанов и кафе.
11 января
Номера уютные, новая современная мебель. В нашем номере было всё необходимое и стиральная машина, и микроволновка, и плита чтобы готовить, с необходимой посудой, кофемашина))) буквально в 3 минутах ходьбы ТЦ Континент и метро😀 короче лучше один раз увидеть самим, чем читать миллион отзывов)
Всему персоналу отдельный привет и большое спасибо 😘 ✊️12rus
2
7 марта
Отличное место для отдыха в Питере! Уютные и чистые номера. Есть все для того, чтоб вам было комфортно. Зона кухни, микроволновка, стиральная машина, холодильник, утюг, каждый день меняют полотенца, кладут все , что необходимо для принятия душа и умывания. Приносят по чайному пакетику, кофе, сливки. Отель рекомендую!
13 января
Отличные апартаменты , новые чистые номера . В номере есть все гладильная доска , стиральная машина , кухня , сушилка . Это конечно не 5 звездочная гостиница как они себя позиционируют . Но очень хорошего уровня аппараты. Из минусов нельзя подъехать ко входу и бар на рецепшене одно название . Хотелось бы чтобы он работал , как в других гостиницах данной сетки . Пока мы были с 1-4 января постоянно отключали свет и была одна пожарная тревога . Всем советую кто не хочет жить в шумном центре . Инфраструктура в самом комплексе на уровне , есть все .
8 мая 2024
Отличный отель.
Нам с мужем очень понравилось.
Стильный интерьер, всё новое и красивое, классная подсветка в различных местах.
Очень приятная ванная комната, душ отличный.
Одну звезду снимаю за уборку.
Мы жили в отеле неделю.
Первые 4 дня приходили днем, пока нас не было, меняли средства для душа, добавляли чай,кофе, воду, НО не убирали, вообще, ни пыль, ни пылесосили.
Последние два дня уборщицы появлялись на этаже в 6 часов вечера, когда все уже возвращаются, стучат и спрашивают, надо ли убрать. А убрать надо, но я только пришла и мне теперь ходить по коридору? В общем к дню выезда в номере было уже довольно грязно. Конечно пыль и кухню я убирала, но пылесосить…сами всё понимаете)
Это единственный минус и неудобство отеля. В остальном - супер, метро через дорогу, там же торговый центр. В 10 минутах еще один ТЦ. Также в самом комплексе Valo множество различных магазинов, кофеен, кондитерских и салонов
43
26
15 ноября 2024
Очень понравилось проживание в отеле. Расположение отличное,напротив метро. Рядом тц,внизу отеля так же есть кафе/магазины/бары. Зарегестрировались быстро,номер был отличный,как на картинке. Искали номер с небольшой кухней,это было очень удобно. Все было чистое,огромная кровать,просто супер,все было новое и свежее. Единственное,очень плохо работал wi-fi,он постоянно вылетал,поэтому приходилось сидеть на мобильном интернете. В остальном всео отлично,уборка хорошая,все понравилось. Обязательно вернемся сюда снова !)
22 августа 2024
Отель очень красивый и приятный, интерьер замечательный, кровати удобные и уютные, близко к центру(метро под боком), возле отеля полно кафешек и ресторанчиков, а также магазинов, что очень порадовало, отзывчивый персонал на ресепшене!
НО также есть и минусы: в номере убираются скорее для виду (поправляют заправленную кровать, выкидывают мусор), а не для чистоты(не моют полы/не вытирают пыль, оставляют разводы). Также нам забывали менять полотенца, приходилось напоминать об этом.
Моя оценка между 4и5, думаю еще сюда вернусь, если бронировать по адекватной цене заранее, то получается очень неплохо по соотношению цена=качество
4
3
3 апреля
Удобный, комфортный отель. Номер прекрасный. Чистота идеальная. Отличный отдыха после интенсивного дня. Хороший завтрак - шведский стол. Люблю здесь останавливаться. Спасибо персоналу: профессиональные, отзывчивые, внимательные.
16 марта
Отдыхали в номере Mercure Superior.Номер очень просторный ,чистый и отличный.Ремонт хороший.Уборка была каждый день (меняли полотенца,зубные щетки,мыло;приносили пакетики чая ,кофе,воду ,шапочку для ванны ,бритву,ватные диски и ушные палочки ).Раз в три дня меняли постельное белье ,халаты и тапочки.
Хорошая шумоизоляция.
Была пожарная эвакуация, сработал громкоговоритель ,где было сказано идти на эвакуационную лестницу.Заработала вентеляция ,которая вытягивала дым наружу.Оказалось ,что это было техническое задымление.
Безопасность на хорошем уровне.
Расположение до метро 5 минут,рядом есть большой торговый центр.
За бассейн надо доплачивать отдельно.
31 мая
В целом норм. Был в командировке три дня, гостиницу нашла и забронировала работа.
Номер большой, в номере чисто, никаких посторонних запахов и, кстати, звуков тоже щас три дня не слышал. То ли соседей нет, то ли шумка отличная. У меня был высокий этаж с потрясающим видом на промзону😁
На второй день забыли сделать уборку у меня в номере. Не то, чтоб критично, за сутки гор мусора у меня не появилось, но тем не менее.
Завтрак был очень ок прям. К разнообразию и качеству вообще вопросов нет. Приходил под конец уже и всё было в наличии. Тут даже если захотел бы придраться - не к чему😊
К персоналу вопросов нет, все вежливы и корректны, иногда улыбаются даже)
Удобно, что куча всего внутри есть: и поесть, и попить, и магазин круглосуточный, и ТЦ даже какой-то.
Но само расположение гостиницы такое себе, на мой взгляд.
Сам скорее всего не снял бы её, но если опять по работе забронируют, расстраиваться не буду)
26 февраля
Это точно не отель 5 звезд. 4 максимум.
На самом деле номера comfort classic классные, но не хватает стиралки и кухни. Сделал апгрейд до junior suite - он уже не такой комфортный и уютный. Место в комнате для работы максимально неудобное, ковер не по всему полу, нет зеркал и прохладно (9 этаж, 8 номер), эхо из-за этого непродуманного угла рабочей зоны. Качество уборки желает лучшего. Над кроватью медные панели все время в пыли, в обоих номерах лично просил убрать (я аллергик). При уборке забрали щетки старые из наборов и наборы для ухода за собой, а новые не принесли. Капсулы для кофе тоже не обновили. Вытащили карточку для электричества, хотя лично просто и уборщицу и администратора, чтобы не вытаскивали (стирались вещи). Телевизоры в номере посредственные. Что радует - это инфраструктура. В этом плане все очень хорошо. 2 звезды из-за не соответствия классу. Жил неделю.
1