Вы любите честные отзывы? Погнали.
Советская, 2
Достоинства:
1. Красивое и просторное помещение. Очень приятная цветовая гамма. Пространство выглядит дорого. Особенно понравилось необычное зеркало при входе и то, как украсили зону ресепшен к новогодним праздникам. Волшебно!
2. Администратор всегда на связи, отвечает оперативно. Мне очень импонирует то, что салон всегда готов пойти навстречу. Делала два раза коррекцию по гарантии, очень быстро нашли свободные окошки для меня.
3. Педикюр делала у топ-мастера (Алина Винник), результатом осталась очень довольна! В подарок дали белые носочки. Для меня это было приятной неожиданностью. Очень крутой подход 🔥
Недостатки:
1. Уровень сервиса оставляет желать лучшего. Из 6 раз, что я была в салоне, только 1 раз мне предложили чай/кофе. Когда не предлагали, я просила. Однажды администратор забыла про чай и мастеру пришлось отвлечься от работы, чтобы напомнить. Судя по тому, что мастера долго не было, ей пришлось самой делать чай и приносить поднос.
2. Я была на маникюре у обычного мастера, покрытие стало отслаиваться на третий день. У топ-мастера, конечно, результат намного лучше, но даже там были недочеты, неприятные глазу. Может, для Костромы и Ярославля - это ок, но для Петербурга - это просто кринж 🤡
3. Я всего два раза была на маникюре и оба раза мне требовалась коррекция после (как у обычного мастера, так и у топа). Для меня это шок, ведь за все 10 лет, что хожу на маникюр, ни разу не делала коррекцию.
4. Ну, и напоследок! Самое сладкое. Под конец рабочего дня к администратору пришла подруга, с которой они громко смеялись, смотрели рилсы и обсуждали мемасы. И все это на протяжении часа. Очень дико, неуважительно, по колхозски. Я очень жалею, что не подошла и ничего не сказала. Пожалуйста, уважайте своих клиентов. Возможно, они к вам больше не вернутся и другим не посоветуют.
Прекрасное место, вежливый персонал, замечательный сервис, место, куда хочется возвращаться)
Отдельно хочется отметить работу мастера Валерии Шафрыгиной, чуткий мастер, который внимательно относится к пожеланиям клиента и выполняет работу на высоком уровне! Посещаю сеть салонов несколько лет, всегда высокая степень внимания к посетителю и комфорт, а также дополнительные бонусы в виде вежливости персонала и вкусного кофе во время процедуры оставляют раз за разом приятные впечатления и вызывают желание возвращаться именно в Vallistep!
Девушки все опрятные, приветливые, обходительные.
В салоне красиво,уютно. Предлагают чай, кофе,вода или вода с лимоном. На рабочих столах ,убрано,пыль от спила ногтей не летит , всё аккуратно . Просьба небольшая, был поставлен Турецкий сериал,я еле досидела😁не нравятся такие. Можно что-то нейтральное ставить на просмотры, какие-то девчачьи фильмы ... А так, спасибо большое за преображение моих рук ученице Анастасии ,и ее учителю.