Посещаю салон уже больше года, но отзыв написать дошли руки только сейчас.
Самое лучшее место из всех, где была со своими питомцами!
Ещё несколько лет назад после долгого тяжёлого лечения появилась необходимость привести кота в порядок. Сами бы не справились. Так же была проблема, что после операции и всех манипуляций, кот к любым процедурам относился со страхом и даже агрессией. Обошли больше трёх салонов, где нас уже через минут 10-20 разворачивали обратно. Только здесь сразу смогли найти подход и привели котика в шикарный королевский вид.
После этого приехала в салон повторно уже с второй кошкой. Она пугливая и у неё очень густой и плотный подшёрсток. Честно говоря, была в полнейшем шоке, шерсть после процедур волосок к волоску, мягкая и приятная на ощупь, и конечно никакой линьки в ближайшее время.
Приезжаем уже не первый раз и всегда потрясающий результат, и кошка, не смотря на свой характер, после процедур никогда не выглядела запуганной или забитой, просто немного недовольной)
Естественно, отдельное спасибо работникам. Девочки всегда добрые, милые, приветливые. Никогда не было проблем с записью. Обязательная обратная связь, фото- и видео-отчёты. Подробная консультация до и после процедур, советы по уходу, гарантия и хорошее отношение))
Все понравилось, хороший подход к хвостику был, хотя у меня с характером парень, но все было супер. Спасибо! Были у мастера Натальи
Дополняю спустя месяц… Перечали шесть щенку померанского шпица, сейчас все кроме головы с просплешанами и неровными участками. Мастер говорит, что все так и должно быть в возрасте щенка, но это бред. Жаль, что не хотят признавать свою вину и дать совет как действовать в такой ситуации, если сами ее и создали. Я расстроена очень… Еще сказали, что они чему-то щенком и взрослых собак одинаково… От этого я вообще была в шоке, ведь у щенка и у взрослой особи разная кожа и разная шерсть, как их можно чесать с одинаковой силой, когда у щенка все еще мягкое и чувствительное…
Сегодня впервые побывали с котиком на процедуре экспресс-линька. Остались под огромным впечатлением. В салоне работают настоящие профессионалы. Мастер Алеся нас покорила, когда она взяла котика на руки, я сразу поняла, что волноваться не о чем. Шерсть после процедуры у котика мягкая, блестящая, ухоженная. Спасибо еще раз мастеру Алесе за доброту и отлично выполненную работу, видно, что человек находится на «своем месте»! Обязательно еще вернёмся в этот салон!:)
Наш любимый салон уже на протяжении 2-х лет. Всегда все на высшем уровне. Наша девочка всегда красиво подстрижена и с аккуратными когтекюром. Нет стресса и волнений, полное доверие девочкам и лично Валерии. Спасибо за профессионализм.
Выбрали это место по совету и остались очель довольны. Это наш первый визит и хотелось, чтобы прошло все хорошо. Так и было. Очень милый и вежливый персонал. Видно, что девочки любят свою работу. Собака чистая, пахучая, довольная. Мастеру Алесе особая благодарность за фотоотчет
Всё очень хорошо.Вежливый персонал.Всё по расписанию.Нашей собачке Терри нравится.Особпя благодарность мастеру Алесе!Спасибо за работу! С наступающими новогодними праздниками.
Самый лучший мастер работает в этом салоне. И имя этого мастера - Алеся. Отдельное спасибо ей от нашей Нори.
И администраторы-девочки все очень вежливые.
Регулярно привожу своего питомца на экспресс-линьку в эту студию груминга, остаюсь довольна, собака не в стрессе, а довольно спокойная, что хорошо говорит о месте. На выходе всегда предлагают выбрать собачий парфюм и выводят питомца, записываться к ребятам удобно, цены чуть выше средних по городу, но более чем оправданы уютным местом, сервисом и профессиональной командой. Помогают вычесать пушистика
Прекрасный салон с очень отзывчивым и доброжелательным персоналом. Котики хорошо переносят все процедуры. Качество на высоком уровне, ни разу не было проблем с самочувствием после посещения салона. Пользуемся услугами уже год и рекомендуем)
Хороший сервис, справились с тем что в других салонах не удавалась не кому. Даже при входе девушка администратор встаёт что б открыть дверь своим клиентам, приятно удивлен
Хотел поставить 4 звезды, но жалко портить рейтинг места. Посещаем этот салон уже не в первый раз и всегда остаемся довольны работой. Но вот сегодня Администратор испортила настроение. У нас кошка не любит все процедуры по вычёсыванию и купанию. Мы это знали, всегда ходим только в этот салон с самого начала. Мы уже знаем, что чтобы всё прошло хорошо, нужно дать кошке таблетку экспресс успокоина. Возможно в этот раз таблетка не сразу подействовала, или ещё что-то. Но нам позвонили и сказали, что помыть котика не смогут, потому, что она очень нервная сегодня. Мы без всяких претензий приехали забирать нашу кошку, мастер нам всё спокойно объяснила, что такое бывает, в этот раз не получилось сделать весь комплекс. Ну бывает подумали мы. Зато когда мастер ушла администратор потом испортила нам настроение, сказав, что нам нужно обращаться к ветеринару по поводу поведения нашей кошки и что в следующий раз вообще может нас "Развернуть". Короче как мне показалось крайне недружелюный человек=( И сама по виду была не в настроении сегодня. Зато остальной персонал очень добрый и всегда качественно делает свою работу.
1
Посмотреть ответ организации
Н
Надежда К.
Знаток города 4 уровня
5 февраля
Отличный салон для домашних любимцев :)
Вожу свою собачку на стрижку, чистку Зубов уже достаточно давно.
Все нравится: и отношение к животных, и качество работы, и цена.
Отказались провести экспресс линьку кота без предварительного мытья, не смотря на то, что кот привит, профилактическое лечение от клещей и глистов получает своевременно.
Посоветую организации проконсультироваться с ВЕТЕРИНАРОМ и узнать, что, если кошки самостоятельно поддерживают должный уровень своей гигиены, то В МЫТЬЕ НЕ НУЖДАЮТСЯ!
Никакого заявленного «индивидуального подхода» не было!
1
Посмотреть ответ организации
Я
Яна
Знаток города 4 уровня
17 декабря 2024
Самый любимый салон 😍 ходим уже больше года к Валерии, очень все нравится, Кексик всегда выходит довольной булочкой 🫶🏼🐶 рекомендую!
Сегодня посетили Valery Groom и остались приятно удивлены! Отличный персонал, который сразу обсудил дальнейшую работу. Отдавали так собаку впервые, поэтому очень переживали, однако зря! Когда мы пришли забирать его, он даже не хотел уходить, что показывает высокий уровень профессионализма и прияного отношения. Очень рекомендуем!
Всегда только сюда! Стричь пуделя в азиатском стиле не просто, но мы нашли свой салон, они действительно лучшие ! Питомец всегда выходит с процедур счастливым и вкуснопахнущим 😍 доверие мастеру Валерии на 100%. Ещё очень важный момент- стрижка обрастает очень красиво и пёсик всегда выглядит ухоженно!
Оливер благодарит своего мастера))
И я благодарю за заботу о тех, у кого лапки ❤️
Ни одна девушка не получает столько комплиментов , как моя собака после стрижки 😁
Привели собаку на экспресс линьку первый раз, она у нас гиперактивная и не любит бытовые приборы, но все прошло отлично, собака довольная, чистая и без лишней шерсти. Рекомендую этот салон 💯
Делали гигиенический уход малышу-померанцу у Анны. Как всегда на высшем уровне. Малыш вымыт, вычесаны колтуны, причесан, подстрижены ушки и лапки. Доброжелательное атмосфера и профессионализм мастера - нам подходит!
Отличный салон! Располагает к дружественной атмосфере сразу при входе! Пришли по совету подруги. Валерия - супер-мастер! До этого стриглись тоже в отличном салоне, но очень далеко от дома. Теперь только к Вам. Близко, качественно и быстро! А уж как довольна моя девочка-бишон!!!
Очень довольны комплексом со стрижкой для нашего мальтезе! Уже несколько раз ходили к мастеру Валерии. Каждый раз наш пёс выглядел прекрасно! Мастер прислушивается ко всем пожеланиям. И самое главное, что стрижка всегда красиво отрастает. До этого ходили в другие популярные салоны, но остановились на ValeryGroom, потому что и цена отличная, и стрижки прекрасные. Рекомендую!
Приводили малышку на гигиенический уход, всем остались довольны. Шерсть очень мягкая, малышка вкусно пахнет. Очень понравилось, как постригли ушки и лапки)
Были у Анастасии.
Очень понравилось это место, ещё со входа: нужно пройти по такой красивой заросшей деревьями и кустами дорожке, прямо как в джунглях😅
Далее нас встретила милая девушка администратор и мастер. К сожалению, не помню имя мастера, но она была очень внимательной, уточнила все важные детали и забрала моего кота на экспресс линьку. Обычно мой кот с ужасом в глазах вырывается, когда его пытаешься помыть, но тут все прошло так гладко, что я была в откровенном шоке. Наблюдать за процедурой я не могла, по правилам хозяевам питомцев находиться внутри нельзя, но девушка администратор предложила поснимать для меня пару моментов и благодаря этому я смогла посмотреть как мой пушистик переносил процедуру. Атмосфера очень приятная, а главное, что кот перенос эту процедуру! Я боялась, что мы уйдём ещё и не начав... Очень благодарна за бережное отношение и профессионализм. Будем приходить ещё💛
Супер салон!!! Были на экспресс линьке (порода Лабрадор)! Сервис на высоте! Вежливый администратор, быстрая запись, мастер Елена сделала все просто супер! Собака красавец, шерсть блестящая и аромат просто бомба, шерсти дома нет. Девушки дали рекомендации по дальнейшему уходу. Спасибо большое! Теперь на груминг только к вам❤️❤️❤️
Самый лучший салон где мы были. Красиво, чисто персонал супер приветливый а самое главное самые красивые стрижки, спа вообще бомба после него шерсть шёлковая и не путается!!! У мальтийской болонки
08.10.2021 делали экспресс-линьку для корги. Девочки-сотрудницы очень приятные и дружелюбные. Собака их сразу же отнесла к разряду друзей и спокойно ушла с мастером. После процедуры изредка выщипываются 1-2 волоска, до процедуры не менее 10-15 волосков каждый раз. Коготки после обработки аккуратные, закругленные. Шерсть мягкая, пахнет собачьми духами. Если не хотите духи, предупреждайте мастера заранее. Результатом довольны.
Прекрасный салон с внимательными и профессиональными мастерами. Уже несколько раз водили питомца, оба раза результат был прекрасный. Можно оплатить картой, есть комната с диванчиком и водой для ожидания. Единственный минус - сложновато найти дорожку ко входу, очень густо засажена растительностью.
Вперве обратились в этот салон по рекомендации знакомых и не прогадали! Делали экспресс-линьку для кошки Аси. 😸Результат порадовал. 👍 Теперь шерсть не летает по комнате после активных забегов питомца. 😹 Очень приятный и вежливый персонал. ☺️ Отлично справились с, мягко говоря, вредным характером кошки 😤
Спасибо большое мастеру Руслане! 😊
Отличная работа профессионалов! Отдельное и ОГРОМНОЕ СПАСИБО хотела бы сказать девушке администратору, которая работала 31 октября 2022. Ответила на все вопросы, подсказла варианты обработки для моей кошки и много другое. Также выражаю благодарность мастеру. Кошка в восторге от процедуры. Подстриглась, помыли, обработали. 5 звёзд! Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Алеся Климчик
Знаток города 5 уровня
31 января
Отличные мастера своего дела. Кошку постригли отлично.
Салон, в котором ты не переживаешь , когда оставляешь своего питомца. Делают все очень аккуратно, красиво, после ухода собака выглядит ну идеально ,без преувеличения. Всегда очень внимательное отношение мастера к собаке!
Дипломированный грумер🏆🥇Опытный мастер🏅понимающий, что совершенству нет предела. Стремится быть в курсе новых тенденций как салонного груминга, так и выставочного. Постоянно повышает свою квалификацию.
Валерия, мастер золотые руки!✂️ Это была наша первая стрижка (метис - йорк + шпиц) полностью доверились мастеру и ни разу не пожалели! Теперь мы Ваши❤️ постоянные клиенты! Еще раз огромное спасибо!
Советем этот салон, вы не пожалеете что такие золотые руки притронулись к вашему питомцу🥰
Спасибо Валери грум за бережный подход к каждому питомцу и хозяину :) все подробно рассказали и объяснили , мой кот теперь не линяет и пахнет цветочками! Очень довольна ❤️ советую
Прекрасный салон, дружелюбный персонал. Делали экспресс-линьку Джек расселу у мастера Русланы. Очень довольны её работой, просто профессионал своего дела. В конце получили ценные советы, ещё и вкусняшки для собаки. Рекомендую.
Были в первый раз со своим шенком ши-тцу в этом салоне. Нам всё очень понравилась! Персонал очень дружелюбный, мастер Наталья вообще супер!!! Подстригли очень хорошо. Теперь будим постоянными клиентоми👍👍👍
Пробовала стричь своих девочек той-пуделей в разных салонах у разных мастеров. Но похоже, что остановлюсь на этом салоне ☺️
То чувство, когда хочется вернуться сюда и к этому мастеру!
Аккуратно, красиво, все с учетом пожеланий и предложений))
Согласна с предыдущим отзывом, что очень красиво отрастает, что не мало важно для меня!
Валерия, спасибо Вам и Вашей команде!
На фото - девочки спустя месяц после стрижки 🐶
Замечательный салон - лучший из тех, в которые обращались до сих пор. Отношение сотрудников замечательное, любые нюансы обсуждались максимально подробно, все наши пожелания были учтены. Рекомендуем обращаться!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 ноября 2022
Привели Йорка на комплекс,с мастером все обговорили перед процедурой,пальцем показала что и как сделать.В итоге обрили собаку под ноль вместе с мордой,получился не Йорк,а крыса,так еще и криво.Срезали под ноль шапочку ,хотя сказали ясно ничего не трогать.Еще и наговорили кучу всего, что и питание не в норме и с ушами что то не так.У вас там врачи работают,что вы даете такие заключения?Может хозяева лучше знают своих любимцем,раз тратят средства на гигиену и уход каждый месяц,то явно водят и к ветеринару.Не рекомендую.