Валентина
Как добраться
Санаторий Станкостроитель
62 м
Особенности
Способ оплаты:предоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная
Туалет для людей с инвалидностью
Пандус
Кнопка вызова персонала
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
12 отзывов
13 марта
Нагло и грубо нарушают условия договора и законы РФ – с 24 декабря 2024 года не возвратили средства. Категорически не рекомендую обращаться сюда!
4-ый месяц требую возвратить уплаченные мною средства за оказание услуг временного размещения. Возврата нет 52 рабочих дня, при указанные в договоре 30 днях. Такое отношение руководства к клиентам сводит на нет все благородные усилия рядовых сотрудников пансионата.
С заявлением о возврате и приложением всех необходимых документов я обратился 24 декабря. С тех пор управляющая мне постоянно сообщала, что срок возврата долгий - 30 рабочих дней, поэтому, мол, нет пока возврата. Потом сняла с себя всякую ответственность: «Пишите на электронный адрес в договоре». Так называемая «Служба качества» не отвечает, на письма по электронной почте реакции нет.
Деньги берем, договор заключаем, условия не выполняем, клиентов игнорируем. Что за беззаконие?!
Обращаюсь во все надзорные органы и прокуратуру.
1
22 августа 2024
Пансионат действительно очень хороший. Хочется выразить благодарность сотрудникам, вежливые и отзывчивые люди, отличное местоположение, все условия для пристройки родственников на высшем уровне, рекомендую!
24 марта
Не могу дождаться когда же вернут деньги, оплатила предоплату в размере 5000рублей, но не воспользовались этим пансионатом из за состояния здоровья, сломала шейку бедра бабушка, отказали в размещении, еще в середине февраля оплатила деньги , предоставила все реквизиты, а воз и ныне там!!!