Был там 24.10.24. Посещение не понравилось, как то хамовато сказали про оплату только наличкой. Ни чека, ни квитанции, ни договора. Причем судя по отзывам это у них всегда так было и никаких выводов не сделано, видимо слишком прибыльно работать в черную. Спасибо, хоть сдачу дали, а не отправили разменивать. Находится не очень в удобном месте, но это субъективно, может для кого то и удобно. Основной минус в отсутствии терминала и выдаче каких либо документов об оплате.
Отношение к клиентам отличное, очень ухоженный чистый кабинет, цены приятные. Касательно сложности поиска что пишут в комментариях, проблем никаких не ощутил, заходите в дверь «офисный центр» и спрашиваете у охранника куда и как, на лифте на 10 этаж, и там заблудиться нереально…
В целом очень адекватная компания)
Все четко и быстро. Спасибо!
Записались, пришли, были одни и спокойно сделали снимок.
Ребенок доволен.
Рекомендую! Только не очень просто найти и нет рядом парковки.
Контора работает в чёрное. Чеки не выдает. Оплата только наличными. Нет сдачи-проблема клиента. Найти очень трудно,надо хорошо ориентироваться в торговом центре. Никаких опознавательных знаков нет. Но самое забавное-это договор. Оказывается,что его нужно делать в двух экземплярах человек,работающий там,не знает. На вопрос,а где мой экземпляр,с недовольным тоном был получен ответ: "ну тогда ждите,а что вы раньше не сказали,что он вам нужен.". То есть экземпляр клиента систематически там не выдаётся. Снимок пришлось переделывать. Сделали не тот снимок. Во всем обвинили врача. Переделывать за бесплатно отказались. Взяли плату с учётом повышения цены) Один плюс-снимки нормального качества.
1-название фирмы неприятное, чужое. стесняются придумать название из русских слов? в городе, где произошла великая драма - блокада Ленинграда- такие названия неприятны 2- нет оплаты картой. т.к. наличка уже давно нигде не ходит- чтоб оплатить снимок- надо сначала найти рабочий банкомат, отстоять очередь и потом вернуться за снимком. конечно это дикость и неуважение к клиентам и их времени 3- дозвониться часто невозможно. и никто не перезванивает в ответ как это делается в других уважающих себя фирмах. а это ведь тоже время клиентов. а ведь время- это самое дорогое что есть у человека. его никто, никогда нам не вернёт. 4+ уважительно отнеслись, сделали хорошо 5+ очень близко к метро Ладожская, практически рядом, офисы, 10й этаж. 6- кстати- эту информацию могли бы тоже указать в буклете т.к. редко можно дозвониться. снова воровство времени- на поиски и дозвоны
Хамят клиентам. Худший сервис из всех что я видел.
2
Игорь Соколов
Знаток города 6 уровня
1 марта 2024
Трудно найти, персонала не было на месте, пришлось звонить, по итогу ждал минут 20 и ещё получил претензию о том что врач должен был предупредить об обеденном перерыве. Оплата только наличными. Услуга оказана хорошо, но снимок выдаётся на CD диске в 2024 году... На вопрос можно ли на свою флешку перенести сказали что нужно доплатить 300₽. Также можно купить у них флешку тоже за 300₽...
Минус звезда - из-за расположения.
Найти - это целый квест с препятствиями, туда - сюда, никаких знаков и указателей.
А так современное оборудование, качество и скорость. Ну и имейте ввиду, что оплата только наличными(уже давно такого не видел)
2
Посмотреть ответ организации
Королева
Знаток города 2 уровня
21 мая 2024
Все прошло замечательно, встретила очень добрая девушка. Кабинет чистый. Снимок сделали очень быстро, на весь приём потратила минут 5.
Трудно найти в первый раз. 10 этаж бизнес центра. В остальном все отлично. Свежее оборудование. Качественные 3d снимки.
3
Посмотреть ответ организации
Алена Магденко
Знаток города 4 уровня
24 апреля 2024
При проведении процедуры - договор вообще не составили. Мне второй стороне ничего не отдали кроме диска.
Работают в черную - не выдают чеки и принимают только наличными. Прошу обратить на это внимание