Отзыв о стоматологической клинике и враче-ортопеде Ким Светлане Борисовне
Сегодня я обратился в данную клинику с проблемой расшатавшейся коронки на импланте, установленном в 2012 году. При записи по телефону я подробно объяснил ситуацию и попросил оценить стоимость визита. Мне сообщили, что консультация стоит 550 рублей, а подклеить коронку — 750 рублей.
Однако при посещении клиники мне настоятельно рекомендовали сделать компьютерную томограмму, о которой не было ни слова при записи. На мои возмущения ответили, что администратор не обязан знать такие нюансы. Это вызвало у меня недоумение, так как администратор должен предоставлять полную информацию.
После томограммы врач начал описывать результаты, которые для меня не были новостью, так как я регулярно делаю КТ. Но на мой вопрос о коронке мне ответили, что помочь не могут, так как у меня не было с собой паспорта на имплант. В итоге, я ушел из клиники, не получив никакой помощи по моей проблеме. Только снимок за 2300 и план лечения на 49000 (якобы коронка под замену).
Возникает вопрос: для чего было нужно это посещение, кроме как для "развода" на деньги? Очень разочарован таким подходом и не рекомендую данную клинику.
UPD: съездил в другую клинику, где коронку (как и подразумевалось) подклеили и установили на место за 25 минут и 5000 рублей, без лишних снимков, просьб привезти паспорт импланта из клиники, которой больше не существует.
На данный момент могу сказать, что это отличная клиника с очень внимательными и профессиональными сотрудниками. Такой подробной и понятной консультации о состоянии своих зубов я не получала никогда в жизни, и, уверена, если бы повезло лечиться у таких врачей с юности - ситуация со здоровьем зубов была бы абсолютно другой.
В целом: отличные администраторы, хорошее помещение, туалет выше всех похвал :)
Данную клинику мне посоветовали друзья, которые ходят сюда по ДМС. А вот без ДМС тут как-то грустно. Врачи оказывают дополнительные услуги, о которых даже не предупреждают, а потом включают их в стоимость приема.
Когда я записывалась в клинику, то мне была озвучена цена в 550 рублей за первичный прием. Я рассчитывала на эту стоимость, но когда я вышла из кабинета, то к оплате попросили 1300. На вопрос откуда эти цифры, ответили, что я увижу всё в чеке)
Претензия только одна: почему нельзя было сказать, что за мазь, которую мне наносят я заплачу дополнительные 700 рублей???
Если б меня предупредили, то всё было бы хорошо. А так просто неприятно, как минимум.