Очень странное СТО. Пытаются нарочито "держать марку", но в реальности что-то неискренне скрывают (подтверждено в конце моего отзыва в P.S.).
Приехал к ним купив по акции купон на одном из сайтов. Отзывов не читал. Хотел только сделать развал-схождение. При оформлении несколько насторожил вопрос "причина по которой делаете развал-схождение" - ну да ладно (клиент ХОЧЕТ сделать развал-схождение, но СТО нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО знать причину этого - видимо ДЛЯ НАВЯЗЫВАНИЯ, как другим клиентам судя по отзывам, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ).
У меня потребовали ключи для того, чтобы мастер мог загнать машину в бокс. Я тут же уточнил - "как я могу видеть что мастер делает с моим автомобилем". И тут "картинка" резко поменялась: грамотные специалисты ВДРУГ стали юлить: что вы хотите увидеть? на что вам там смотреть? Да и, вообще, это запрещено нашей техникой безопасности - ВАМ ДОЛЖНО БЫТЬ ДОСТАТОЧНО НАШЕЙ РАСПЕЧАТКИ С УГЛАМИ КОЛЕС. Естественно - отказался доверить им свою машину.
Приехал домой и почитал отзывы на сайте, где покупал купон: стремятся навязать дополнительные услуги + другой человек привел фото, где видно, что регулировочных болтов никто не касался, хотя деньги взяли за регулировку развал-схождения. На других СТО подписываешь документ о технике безопасности и можешь присутствовать при манипуляциях. Здесь не пускают - значит что-то пытаются скрыть.
Будьте аккуратны по дороге на СТО - очень сильно разбито полотно последние 300-500 метров. До этой разбитой дороги асфальт хороший. Находятся недалеко от кольцевой. Сам офис неплохой с зоной ожидания для клиентов (вместе с менеджерами).
P.S. Сегодня (через пару дней) сделал развал-схождение в другом СТО. Рассказал мастеру ситуацию с ВАГцентром. Над их фразой "Вам должно быть достаточно распечатки" он грустно рассмеялся. Объяснил, что чтение Правил и подпись в журнале по технике безопасности решает все проблемы с нахождением клиента в "производственной зоне" (если СТО , конечно, нечего скрывать). В сторонней СТО развал-схождение сделали в моём присутствии с визуальным подтверждением в программе, распечаткой и чеком.
Несмотря на то, что ВАГцентр находится недалеко от места моего проживания и у меня автомобиль ВАГ - в данное СТО я больше никогда не обращусь!!!
Приехал на компьютерную диагностику. Загорелся Check Engine. По ощущениям: подергивается при чуть большем нажатии на педаль газа. Был уверен что пропуски в каком-то цилиндре, о чем сразу и сказал в сервисе. Но по результатам диагностики сообщили что пропусков нет. Есть ошибка клапана egr. Заткнув его пальцем решили что проблема не в нем, а в топливной системе. Начали с наименьшего. Замена топливного фильтра. Не помогло. Решили что насос низкого давления. Заказали заменили. Не помогло, но машина ещё и глохнуть начала, чего до приезда в сервис не было. Тогда предположили что это блок управления топливным насосом. Заказали. Заменили. Сказали вроде помогло, правда есть пропуски зажигания в 4 цилиндре... А сразу их не было? С чего вдруг они появились? Удалили ошибки и отдали машину, по факту ничего не отремонтировав. Машина после сервиса так же дергалась на ускорении. И через 200км вылезла ошибка (check engine).
Итог: -1200 бел руб. Потерянные 1,5 дня. Не рекомендую!!!
Все хорошо, рекомендую. Обслужили e-golf - заменили масло в редукторе, хоть и видели его в первый раз. Проблем не возникло, по стоимости вполне умеренно. Буду, при необходимости, обращаться в дальнейшем.