Ремонтировался у ребят 30.05.23. После ремонта в процессе эксплуатации появилась нестабильная работа датчика температуры масла (сам датчик при ремонте никак не трогали, только скидывали с него разъём), впоследствии и вовсе выпал в спорадическую ошибку датчик. Сегодня, вспомнив, что гарантия на работы ещё действует, позвонил ребятам. Сказали, что можно приехать и в порядке живой очереди машину поднимут, глянут на разъём, а на диагностику нужно записываться через неделю примерно. Приехал, подождал, подняли, разъём помыли, продули, подключили - датчик теперь висит с постоянной ошибкой. Посоветовали дождаться свободной минуты у диагноста. Подождал, диагност-автоэлектрик глянул на фишку разъёма - виден некачественный старый ремонт. Получается, что ребята тогда просто потревожили кустарно отремонтированную проводку, поэтому и начались сбои в сигнале от датчика.
Согласовали стоимость ремонта, запчасти. Диагност-автоэлектрик оперативно всё отремонтировал, причём сделал всё добротно, с качественной пайкой и изоляцией - почти как с завода теперь.
В общем, спасибо мастеру-приемщику за то, что приняли машину без очереди и не отпустили кататься ещё неделю с ошибкой по датчику в ожидании очереди на диагностику. Также респект за ваговскую педантичность и качество работ автоэлектрику-диагносту! Жаль, что он у вас такой один и очередь к нему расписана на много дней вперёд)
Дорого конечно, какая машина, такая и цена. Не вовремя чистят въезд от снега, сделали машину вечером, но даже с утра на след день не позвонили нам, мы сами звонили уточняли, в этом небольшой, но минус поэтому и 4
Хороший сервис, не первый раз обслуживаю там свою машину. С учетом того, что ребята специализируются на VAG, то цены вполне приемлимые, есть вполне комфортная зона ожидания, а если нет времени, то ребята сами позвонят по окончанию работ, либо, в случае выявления дополнительной неисправности позвонят и сообщат об этом, но настаивать на ремонте или заниматься самодеятельностью. Запчасти тоже можно сразу купить, но если деталь не самая ходовая, то придётся ждать под заказ. Есть система скидок и акций при выполнении работ:
Отличный сервис, отличный персонал, работают люди которые знают и любят своё дело, единственная беда запись на неделю вперёд) (что говорит о том, что место очень популярное среди VAGоводов)
Ребята знают VAG. Основные запчасти на ходовые модели в наличии. Удобно было пока сервис работал на Амирхана, сейчас сложно добраться - пробки на мамадышском тракте. Но буду ездить к ним- качество, цена удовлетворяет.
Обслуживаю шкоду рапид 5 лет. Никаких нареканий на специалистов нет. Сервисом доволен. Подробно рассказывают о проводимых работах, доп услуги не придумывают, всегда по делу.
Место нормальное . Записаться и сделать всё быстро и качественно , это к ним. Достанут любые запчасти в короткие сроки. Цены соответствующие . Единственное ,что не понравилось , при выявление неисправности , не говорят , про альтернативные варианты. Склоняются просто к замене агрегатов.
Отличный сервис!!! Много лет тут обслуживаю свою Шкоду! Ребята профессионалы, всё расскажут подскажут, ничего лишнего не навязывают!
1
Посмотреть ответ организации
И
И Ситдиков
Знаток города 9 уровня
5 июля 2024
Если у Вас Volkswagen или Audi, то езжайте к ним, это самый адекватный сервис в Казани, если сомневаетесь проверьте, здесь работают люди, которые не гребут, если понимаете о чем речь, сам очень требовательный, время от времени проверяю, как делают, но сейчас больше доверяю. Запчасти есть, цены, как цены.
Отличный сервис . Ребята знают свою работу. У меня туарег нф дизель, заменил цепи , очень сложная работа, материалы все в наличии, сделали быстро. Машина работает как часы. Спасибо что Вы есть. Рекомендую!
С точки зрения ремонта вопросов нет
Самое главное , что мастера знающие и умеющие ремонтировать машину.
Сделали диагностику , подсказали.
Но касательно стоимости не совсем понял , у оф.дилера примерно такая же стоимость
Ну возможно еще зимой заезд тяжелый , ввиду коллеи, поэтому на аудюшки «обчиркал» все днище
В вскр после мойки затроила машина, в понедельник утром нужно ехать в другой город. Начал обзванивать все ВАГ сервисы, везде либо занято либо не работают. Позвонил в ВАГон, сказали все расписано, но вошли в положение и пригласили на диагностику. В итоге позвонили через час, сказали залило катушки, они их почистили, сейчас все работает. Еще через полчаса я уже забрал исправный автомобиль, ВНИМАНИЕ, заплатив при этом только за диагностику!
Ильдару огромный респект и спасибо, вот что значит клиентоориентированность! Никаких разводов на замену половины двигателя как в некоторых других профильных сервисах, никаких "у нас все занято, досвидания". Спокойно выслушал, пригласил и починил, при этом взяв сущие копейки за диагностику.
Рекомендую 1000%, очень жаль что не нашел этот сервис раньше, наверняка сэкономил бы много денег.
Еще раз спасибо, выручили!
Отличный автосервис! Работают грамотные специалисты! Рекомендую, самый адекватный сервис который я встречал! Всегда идут на помощь и до конца будут выяснять причину вашей поломки, вообщем 5 с плюсом!!
+ Приветливый и профессиональный персонал. Действительно разбираются в авто марки VW. Лишнего не навязывают. Делают быстро. Много запчастей в наличии. Очень хороший баланс цен запчастей и качества. Современное оборудование, инструмент. Долили масло и антифриз бесплатно.
- Клиентская душная и недоработанная. Есть ощущение общей неопрятности в цехах. Спецодежда персонала грязная. В воскресенье механик не вышел на работу. Хорошо, нашёлся человек, кто его оперативно заменил.
Все понравилось. Была проблема с датчиком давления масла. Я оставила машину, как все сделали, позвонили и сказали, что можно забирать ее. Электрик объяснил какие работы производил, все по делу. Осталась очень довольна!!
Ребята профессионалы! Вроде хочется написать какой-то большой развернутый отзыв, но даже не знаю как еще лучше сказать. Два слова характеризуют их полностью.
Предварительно посмотрел свободны ли подъёмники далее позвонил по телефону в данный сервис, что бы поменять подкрылок на Дастере, на что менеджер ехидным голосом сказал что не будут этим заниматься так как у них весь инструмент только для VAG, большего бреда я в жизни не слышал, далее скинули трубку. Не поверю что бы крестообразной отвертки у них не нашлось 7 болтов открутить на подкрылке. Видимо не хотят мелкими работами заниматься. Как только оставил негативный отзыв стали жаловаться на мой отзыв руководству сайта и написывать на ватс ап и звонить на телефон, сервис так почему до оставленного отзыва я вам не нужен был, а после вдруг понадобился? Никому не постоветую данный сервис.
Отличный автомагазин в части приобретения самых ходовых автоаксессуаров. Располагается на одноц из центральных улиц Казани, а значит легко доступен для всех посетителей как на личном так и на общественном транспорте. Грамотно организованный торговый зал, где удобно познакомиться с любым товаром, вежливый продавец-консультант, вполне приемлемые цены. Магазин оставляет самые положительные впечатления и эмоции!!
Был сегодня впервые в этом сервисе. Все чисто и опрятно, никакой лишней, бесталковой суеты. Каждый мастер при деле и видно, что все правильно организовано. Хороший уровень сервиса, что очень важно в наше время. Уютная комната ожидания.
Отдельное спасибо мастеру Стасу. Все сделал профессионально.
Рекомендую. Есть с чем сравнить по городу.
3
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наполеон
Знаток города 12 уровня
26 июня 2024
Парни знают своё дело, приезжали из другого города на ремонт тигуана, проблему нашли и устранили за час 13 мин. Хотя в нашем городе искали два года, и предлагали менять от турбины до насоса.
Обслуживание качественное, из комнаты для клиентов можно увидеть все что делают с вашей ласточкой и можно попить кофе.Цены вполне приемлемы и все запчасти в наличии
Много лет обслуживаю у них свой порше, после гарантии! Да и за последний год под санкциями и отказ Порше Центра от гарантии полностью перешли на обслуживание сюда! Спасибо Рамису и его команде!
Обслуживают здесь ещё с ул. Амирхана. Все устраивает. Думаю показатель что даже после смены адреса продолжаю к ним ездить с другого конца города. Друзья, так держать!
В целом все делают хорошо, но цена оставляет желать лучшего, замена масла 600 рублей окай это норм, но попросил замерить давление масла, открутили один датчик как болт, я завел машину посмотрел, все хорошо, закрутили его обратно и за это 800 рублей, по мне это грабеж уже а не Диагностика. Зачем так наживаться на людях не ясно.
4
3
Посмотреть ответ организации
I
Ilgiz Gayfullin
Знаток города 13 уровня
6 мая 2024
Обслуживаю две машины у ребят.
Всем доволен. Всегда всё чётко. Всем доволен. Молодцы, рекомендую!
Машину обслуживаю только здесь. Уже не первый год. Все отлично.
Никаких разводов на дор работы и тд и тп. Однажды в счёт по ошибке включили лишнюю деталь на замену, я не увидел. В итоге позвонили вечером сами, извинились и вернули деньги на карту в тот же день. Все мастера грамотные отзывчивые.
Только сюда!!!
Хороший сервис, цены приемлемые, обслуживаюсь у одного мастера всегда. Масло из бочки, основные расходники всегда в наличие, если требуется заказать, то могут привести день в день. Есть диагност, стенд развала, клиентская зона. Можно попить кофе, работает массажное кресло. В принципе, соотношение цена-качество, идеально
Хороший сервис, 2 года обслуживают там свою Йети и Жука жены. Адекватные цены и профессиональные работники! Записываться надо как правило за 2 или 3 дня, клиентов всегда много..