Делала ТО на прошлой неделе. Сервис отличный, особенно впечатлила клиентская зона — очень уютно и вкусный кофе. Спасибо Илье, который объяснил все нюансы ремонта, буду теперь постоянным клиентом.
Впервые был тут на техобслуживании, впечатлился) Машину приняли быстро, защитные чехлы надели. В процессе ожидания спокойно кофе выпил в клиентской зоне. Приятный бонус - бесплатная мойка машины. Спасибо менеджеру Илье ща качественную работу.
После неудачного опыта с официальным дилером решил попробовать этот автосервис, очень достойно! Качество работ на высоте, цены ниже, чем у дилера, красивая клиентская зона, можно с комфортом подождать, пока ремонтируют машину. И мастера грамотные, опытные!
Долго искал хорошую альтернативу дилеру, наконец нашёл этот сервис. Запчасти были в наличии, что приятно удивило. Менеджер, подробно проконсультировал по всем вопросам, ничего из минусов не отмечу.
Сервис на высшем уровне! Запчасти есть в наличии, цены адекватные, сотрудники работают профессионально. Клиентская зона комфортная, все что нужно есть. Мне у вас понравилось
Пииезжал сбда впервые, чтобы пройти ТО. Очень впечатлила клиентская зона - убтно, чисто, вкусный кофе. На жтапе приемки машины сразу надели защитные чехлы на сиденья и руль, первый раз такой подход увидел, а в конце еще и машину помыли) Удачно я вас выбрал, такой подход подкупил, так что ждите снова!
Недавно обращался в Ваглайн на техобслуживание. Всё понравилось: оперативно приняли машину, защитные чехлы на сиденья надели сразу, после работы еще и машину помыли бесплатно. Спасибо Петру, мастер очень грамотный!
Был на ТО. С самого начала сервис приятно удивил - чистота, порядок, внимание к деталям. Быстрая приёмка, менеджер Илья всё подробно рассказал. Работу сделали качественно, машину вернули чистой. Однозначно рекомендую!
Записалась на диагностику, пока ждала, выпила вкусное кофе в уютной клиентской зоне. Машину вернули чистой, заранее надели защитные чехлы на сиденья, такие мелочи всегда приятно радуют!
Обслуживание на высоте, запчасти всегда в наличии, а клиентская зона вообще супер, всё продумано до мелочей. Только запись на неделю вперёд, пришлось подождать, но оно и понятно, сервис достойный
Был на обслуживании в новом сервисе Ваглайн, и остался доволен. Мастер принял машину быстро, сразу надел защитные чехлы на сиденья и руль, что для меня важно. Машину не только обслужили, но и помыли бесплатно! Альтернатива дилеру отличная, буду ездить сюда.
04.12.2024 vw polo - приехал на замену передних амортизаторов вместе со всеми костями, сделали всё идеально 👌выехал как на новом авто.
До этого менял масло в АКПП, антифриз)
Держите уровень, теперь только к Вам.
*Приятный бонус мойка и кофе
Отличный сервис, запчасти по доступным ценам) Классное место ожидания. Видно что люди горят своим делом, любят свою работу👍 Душевно, на фоне всех остальных мест где можно обслуживать VAG явное преимущество как в отношении к клиенту, так и в компетенции.
Делали диагностику, к сожалению, причину неисправности не удалось найти. проблема не простая. Денег за диагностику не взяли, извинились,машину помыли кофем напоили). Буду обращать и впредь, клиентоортентированность на уровне
Приемка подробная, все разложили по полочкам и разъяснили. Петр знающий специалист. Оставил машину на сутки, все успели сделать. Запчасти все необходимые есть. Цены вполне разумные
Посмотреть ответ организации
Станислав Е.
Знаток города 4 уровня
12 декабря 2024
У ребят отличный подход – всё по делу, без лишних накруток. Руслан и Пётр работают слаженно, всегда честно расскажут, что нужно сделать, а что можно отложить. Очень радует, что все запчасти в наличии, не прих одится ничего ждать. Из минусов ничего не назову, не нашел.
Обслуживались в этом сервисе, на Volkswagen Tiguan 2.0 TFSI 2011
Приезжали на замену масла в двигателе. Масло ZIK 0W-40 было куплено в их магазине, и посоветовано сотрудниками этого сервиса, которое в конечном итоге привело к поломке датчика давления масла и постоянного перегрева двигателя. При этом масло ОЧЕНЬ почернело, хотя пробег с этим маслом составлял менее 1000 км. В данный момент масло было заменено на 5W-40: проблема с перегревом масла устранилась, датчик давления масла под замену. Данный сервис и в целом магазин автозапчастей не рекомендую, для VAGов!
После того как машина слетела с гарантии стал искать себе новый сервис. У официалов дорого и не качественно. Этот сервис мне порекомендовали. Был уже, менял колодки. Все отлично! И зона ожидания есть и уровень отношения очень хороший, вежливо и доброжелательно.
Давно ждал открытия этой СТО. Команда знает толк в ВАГах. Был на диагностике - вскрыли проблему, предложили ремонт с вариантами запчастей - оригинал/дубль. Все понравилось. Уверен, что такой профессиональный подход к ремонту привлечет много клиентов.
Самый адекватный сервис, не хуже дилерского. Обращался по ремонту движка, сделали качественно и недорого👍
Посмотреть ответ организации
Таня Полякова
Знаток города 7 уровня
20 ноября 2024
Обслуживала здесь машину уже несколько раз. Всё нравится: от красивой клиентской зоны до профессионализма сотрудников. Ничего лишнего не навяжут, при необходимости на все вопросы терпеливо ответят, я та ещё заноза, признаю, но тут подход и правда клиентоориентированный)
Очень хороший автосервис, давно его знаю. При приемке надевают защитные чехлы на сиденья и руль. Приятен такой сервис ☺️ У меня Skoda, в наличии много запчастей, и цены приемлемые на услуги, советую!
Мастера профессионалы, нашли проблему, которую оф дилер не нашел! Зона ожидания комфортная, понравилось что можно наблюдать на экране за своим автомобилем
Мне нравится, как работают. Сравниваю с официалами и тут лучше. Ремонт с душой, ребята рукастые, кофе вкусный.
Посмотреть ответ организации
глеб
Знаток города 8 уровня
6 августа 2024
Хочу пожелать ребятам успехов и процветания! Высокий уровень сервиса, красивая зона ожидания, грамотные механики. Занимаются только определенными марками, поэтому весь зип в наличии и ждать не нужно
Лучший магазин в городе, для автомобилей Vag группы, стал постоянным клиентом несколько лет назад .
Отличные цены , никаких подделок и всегд а доброжелательный персонал 👍
Единственный магазин в городе с верным вектором по продаже автозапчастей для концерна VAG.
Ребята покажут и расскажут, почему стоит взять именно эту фирму, а никакую либо другую.
Цены приемлемы, благодаря этому немецкий автомобиль выходит по обслуживанию как японец.
Ни разу не совру если назову этот магазин лучшим! Всегда все в наличии или в быстрой доставке, все покажут, расскажут и объяснят! Обращался далеко не один раз и всегда все на высшем уровне, спасибо что есть такой магазин по Ваг группе в Кемерово!
Мне посоветовали магазин, обратился не надеялся, что найдут нужные мне запчасти (давно уже в поиске). Оказывается свои поставки из ЕС, поэтому проблем с запчастями нет. Заказал все что нужно!