Vag Services
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
89 отзывов
21 февраля
У меня Jeep и проблема была с топливной системой, идентичная с дизельными Tuareg! Люди некомпетентные в своем деле. Заезжал к ним в 2023 году, будучи проездом. Они поняв что я знаю свою машину наизусть (рассказал им все операции какие нужно произвести) и не смогут заработать по отработанным алгоритмам «диагностика/поиск неисправности/ремонт» не стали браться за «ремонт»
Выводы делайте сами. Случайно заметил что мой отзыв не прошел модерацию, перевыложил.
Ситуация в 2025 году, какая привлекла меня к этому месту но это их СОСЕДИ, у которых стоят квадратные джипы по соседству, каких увы нет в яндексе. Одному из участников моей группы они при замене масла в АКПП забыли залить масло!!!! А потом разводили руками и обронили фразу «давайте подождем пока сломается» тогда мол смогут продиагностировать что случилось с машиной!!!
Не рекомендую эти места к посещению, они не меняются
1
3 марта
Худший из худших. Очень давно хотел написать отзыв об этом сервисе, но всё пытался сдержать себя, думал может я что-то не понимаю, но после последнего «ремонта» у меня, честно, лопнуло терпение. Все разы что я отдавал авто в этот сервис, не обходились без ГЛУПЫХ последствий. Мастера способны одним лишь взлгядом понять, что нужно перебирать генератор🤣🤣🤣. При замене переднего радиатора, убили концевик капота + забили болт на все пластиковые крепления… При замене проводки на катушки, сказали одно, по факту посадили силовые провода на скрутки в термоусадке (я был просто в шоке от этого, ведь в самом сервисе говорили, что производили замену целого жгута). Ценники конские и они могли бы быть оправданы, каждый ведёт бизнес как хочет, но качество просто… хочется смеяться и плакать. Крайне не советую этот сервис, несмотря на его якобы положительный рейтинг и отзывы!
Очень жду комментарий от Сервиса, интересно, что они придумают на этот раз 🤣🤣👍🏻.
*Дождался ответа, хочу сразу добавить. Я заплатил 8 тыс. при этом разъёмы уже были куплены. Со слов мастера который занимался этим, производилась именно замена жгута! Далее по поводу термоусадки🤣, ну тут честно, просто смешно… Нельзя было взять паяльник и хотя-бы элементарно спаять провода перед тем как просто накинуть термоусадку? Мастер даже не прогрел её, просто натянули, а она не обтягивала эти СКРУТКИ🤣 («мастер» даже изоленту использовал не ту, такой разве что провода в салоне обматывать, а не в моторной части, где постоянно большие температуры). Про концевики капота вы впервые слышите, потому что видимо вам не рассказали. Обращался я абсолютно по-другому поводу тогда. Когда мне отдали машину, я сразу заметил данную проблему, вызвал человека, который, как я писал ранее обладает способностью взглядом определять нерабочие генераторы🤣, он сказал что что-то случилось с концевиком… Как и каким образом, очень интересно! И буквально пару дней назад я обнаружил ещё интересный момент, после которого я точно сделал вывод: Контора «П». Я писал в первой части отзыва, по поводу пластиковых креплений, так вот! Буквально позавчера решил выяснить почему же с одной стороны их установили, а с другой нет. Я очень «удивился» оказывается в местах креплений как раз таки этого пластика (который является не просто пластиком, а направляющей для бампера), «мастера» пробили радиатор, вкрутили слишком длинные саморезы🤣🤣🤣 и просто замазали герметиком, поэтому их элементарно не получится поставить не повредив радиатор ещё раз… Я просто в шоке от подобных.. За эту работу я заплатил 15 тыс. Спасибо за пробитый радиатор!
Больше похоже на цирк, а не автосервис.
Стоит второй раз ответить на комментарий автосервиса) Очевидно, что в данных проводах не используется пайка, а производится замена, вы твердите мне в который раз то что у вас написано на бумажке, и вы будете правы так как я не докажу сказанное мастером! С радиатором ничего не происходило за это время) Машина почти не ездит, для сведения. И повторных ремонтов в сервисах не было) Интересно было посмотреть на то, как работают честные ребята с хорошим рейтингом и отметкой от яндекса). Далее следую к вопросу о том, почему я ушёл🤣. Поверьте, вы бы на моём месте поступили точно также и не доверились очередной раз рукож0пым механикам, ведь повторяюсь, ничего ни разу не было сделано без каких-либо ПОСЛЕДСТВИЙ. Можете уже не пытаться оправдываться) Лучше бы делали качественно свою работу! На пустом месте претензий бы не возникло.
2 июля 2024
Ребята большие молодцы! Выявили все проблемы, подобрали и привезли необходимые детали хорошего качества по доступной цене и в короткие сроки. В течение одного дня всё отремонтировали в лучшем виде. Все проблемы устранены и я снова наслаждаюсь дорогой. В общем, доволен работой, всем рекомендую. Сервис каким он и должен быть в моëм понимании 👍👍👍
3
1 марта
Отличный сервис,прекрасная мойка . Быстро решили мою проблему с машиной ,спасибо большое мастеру Денису за оперативную и качественную работу 🔥
1
21 декабря 2024
Огромное спасибо за решение моей проблемы. Не первый раз обращаюсь в этот сервиз, всегда отзывчивые мастера, профессионалы. Спасибо ребята за Вашу работу!
1
2
29 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность, ребятам из данного автосервиса! Ехал с Югов на ауди, накрылся генератор. Ехать мне еще 1000 км до дома. Работы у них было расписано на 3 дня вперёд. Не оставили меня в беде! Отнеслись по человечески, приняли меня оперативно между делом, сняли генератор, сами нашли где его можно сделать, договорились! Все сделали быстро и качественно! Спасибо вам огромное! Цены адекватные! Действительно человеческий подход! Рекомендую!
3
2
17 августа 2024
Прекрасная диагностика, отедельное спасибо диагносту Денису, за отличную диагностику, авто 23го года, проблему нашел на раз-два. Лучше чем у официалов. Механики просто превосходные ребята, проверили пожвесеу и поменяли масло без лишних подтеков масла со сливной пробки. Советую это место, работают профессионалы!!!
1
2
7 января 2024
Один из моих любимых сервисов в городе! Чисто, уютно, дружеская атмосфера и правильный подход к ремонту авто. Специализируются на VAG group, но не откажут и любой другой марке авто. Рекомендую обращаться в данный автосервис с уверенностью, что решат любой вопрос с поломкой авто)))
1
4
25 ноября 2024
Очень крутые ребята, сделали тачку за пару дней, исправили все что беспокоило. Звонили, согласовывали каждую работу поверх, очень грамотные. Выше ожиданий.
2
10 июля 2024
Делал диагностику из-за загоревшегося "check engine". Сказали менять клапан ОЖ КПП. Назвали цену клапана при заказе у них - процентов на 30 дороже, чем при заказе на том же EMEX. Попросил код запчасти - менеджер испуганно спрятал код от меня, когда я попытался его сфотографировать))) Сказал, что номер з/ч при диагностике не выдается (диагностика заняла 2 минуты и 700р цена).
Когда я начал настаивать, чтобы мне выдали этот секретный номер, было сказано, цитата: "если вы сами будете запчасти покупать, я тут что делать буду". (нецензурные слова пришлось удалить из-за политики яндекса)
Короче, обходите сервис стороной, это какой-то цирк и колхоз.
6
6
23 июля 2024
Клиент всегда не прав!
Это девиз данной организации
Можете убедиться в этом прочитав ответы на отрицательные отзывы о этой станции
Не знаю что с ребятами случилось ,раньше ездил туда ,да цены были чуть выше чем везде но они помогали найти запчасти ,пусть тоже чуть выше чем в магазинах но я время экономил своё. Сейчас видимо им стало не интересно работать на перспективу и решили срывать с клиента крупные суммы разом завысив ценник в несколько раз !
Например насчитали запчастей на 68000 а в магазине мы их заказали за 24000(причём все корейские хорошие запчасти),да над разницей сам прибываю в шоке
Так же мне позвонили сказали машина грязная и мы помоем её,на что я согласился,да машина из под стройки и грязная,понимая что она грязнее чем обычно я предполагал что сумма будет ну 2500-3000 с учётом мотора и салона(хотя салон они же и напачкали пока лазили в ней в грязной рабочей форме),взяли с меня 5300 ,но благодарен этому,именно по этой причине я стал мониторить цены на их услуги и охренел!
Скорее всего они взяли в аренду мойку и надо как-то клиентов привлекать,ну и с таким подходом их впринципе мало !
Понимаю что на мой отзыв последует ответ,где я как и все буду не прав ,но хочу сказать спасибо за то что открыли мне глаза на вашу "станцию"
5
1
26 марта
Не советую обращаться в эту контору, диагностика подвески без нахождения проблемы, обойдется вам в 1500₽, только перед этим у вас заберут стс. Ужасная контора
18 октября 2024
Отличное СТО!! Делают все качественно. Быстро помогут с подбором запчастей. 👍👍
2
25 июня 2024
Приехал в отпуск. По дороге порвался ремень компрессора. Обратился в этот сервис за помощью. Парни сразу оценили обстановку. На следующий день пригнал машину. Не смотря на большое задействование, отремонтировали, сами привезли запчасти, сориентировали по цене. Цены на работы не большие. Машину отремонтировали. Все хорошо. Пять звёзд.
3
18 октября 2023
Отличные профессионалы. Вдумчиво разобрались в проблеме и качественно устранили проблемы. Персонал вежливо все рассказал. Время ремонта согласно найденным пролемам. Вцелом очень доволен.
4
28 февраля
Отличный сервис! Поменяли радиатор печки и замок бензобака. Особое спасибо мастеру Денису
1
24 февраля 2024
Обходите данный сервис стороной, оставлял авто на ремонт, звонят утром приезжай отрехай авто от снега. Обман по работе, установили цепь ГРМ не по меткам. Чуть двигатель не угробили. Так и не починили авто, уехал от них, навязывают запчасти те что у них в наличии. В другом сервисе всё выставили. Персонал крайне агрессивный, моторист особенно, работу свою не знает, два раза мне пытался выставить цепь, безуспешно. Отдали авто на котором нельзя передвигаться. В общем разводят клиентов.
5
23 октября 2024
Отличный сервис по маркам vag.хороший и грамотный мастер Евгений
1
1
11 июля 2024
Хороший сервис именно для меня, так как есть мастера которые именно занимаются туарегами , в общем рекомендую, ремонтировался там, и в этот раз опять поеду, мелочь одну менять
2
3 сентября 2024
Ребята большие молодцы, попал в небольшое дтп, быстро помогли, идеальные респект Денису!
2
19 сентября 2024
Вроде бы ребята быстрые, шустрые, заезжал на диагностику по механике и электрике, но не приветливые. Наверное замучали их ваговоды. Не в обиду.
2
2 мая 2023
Заглохла машина, около автосервиса " ЮНА"! Там не смогли решить проблемы! Обратился в сервис рядом "Vag Services", здесь ребята помогли оперативно решили вопрос, дотащили машину до станции, повели диагностику, выявили причину, устранили! Теперь постоянно обращаюсь к ним! Очень внимательны к клиенту, без особых очередей, всё по делу очень доволен!!!
2
3 октября 2024
Отдавал vw t6 на замену масла в dq500 и свечей накала, сделали очень быстро, цены приемлемы. Рекомендую.
3
14 октября 2024
Отличный сервис👍 Делают всё быстро и качественно! А Юра просто супер мастер👍
1
2
3 июня 2024
Классные ребята! Загорелся чек в дороге, согласились принять без записи, и сразу все сделали (отдельное спасибо Денису!). Рада, что есть такие сервисы в Пензе
17 июня 2024
Ремонтирую машину только здесь, всё быстро по разумным ценам, качество на высоте. Даже жалко советовать, постоянные очереди))
13 января 2024
Отличный сервис. Быстрый подбор, заказ и доставка зап.частей. Грамотные и вежливые сотрудники! Цены приемлемые.
2
1
30 апреля 2024
Трижды приходилось обращаться по поводу ремонта. Быстро качественно и с гарантией.
Счёт можно оплатить картой, на территории есть заправка .
4 июля 2024
Не советую данный сервис договорился по что мотор снимут за 80т.р приехал сказали 120 на ку7 в другом сервисе за 55 договорился .не советую сними связываться
4
16 ноября 2024
Быстро отремонтировали, доступные цены.
1
9 октября 2023
Самый ужасный сервис! Категорически не рекомендую эту компанию! Есть реально хорошие специалисты, но здесь их нет(((
Не могут найти причину… может в этом причина, а может и нет… надо пробовать, как-будто на ромашке гадают 😯
Все их неудачные попытки придется оплачивать вам… но ведь они работали!!!
Машину не отремонтировали, а деньги срубили!
8
2
18 августа 2024
Приехала в вопросом замены моторчика передних стеклоомывателей.
Починили мне передний зато сломали задний, вопрос решать не стали, исправлять свою работу тоже.
Тактика у них дурачками притворяться «ничего не знаем заказывайте мы еще за оверпрайс второй поменяем»
Потом выяснилось что и моторчик мне откровенно 💩 поставили.
2
11 июня 2023
Отличный сервис! Ребята молодцы!
Коммуникация с клиентом, быстро разбираются в проблеме, делают на совесть. Короче теперь буду только к вам ездить чиниться)
Сервисом доволен, всем советую!
1
18 марта 2023
Влетел в бордюр на Audi A6 Allroad на трассе М5 под Пензой. Выбрал первый попавшийся сервис с ориентацией на марку. Привез эвакуатором, повезло что освободился пост, через час была разобрана морда и вынесен вердикт. 9 недель машина ждала на парковке у СТО оригинальный картер из Германии, все в целости-сохранности. Снимали мотор, попутно обнаружили букет того что стоит отремонтировать или заменить. Астамур - владелец и управляющий в одном лице, постоянно извещал об изменении статуса ведения ремонта, присылал фотоотчеты, сам забирал запчасти переданные мной логистической компанией. Механик достался со светлым умом, прямыми руками и очень шустрый. В итоге была выполнена тьма работы, оставлена куча денег, сожалений о тратах не осталось. Все работает, никаких сюрпризов. Адекватный сервис! Ребятам - держать планку!
1
21 июля 2022
Ехал проездом, на объездной сломалась машина, не критично, но без зарядки и климат контроля далеко не уедешь.
Ребята молодцы! По телефону проконсультировали, спросили может приехать, помочь до сервиса доехать?
Добрался своим ходом.
Быстро починили неисправность!
Собственного склада запчастей нету, немного огорчает такой момент.
Запчасти доставляют оперативно, но учтите, даже у поставщиков в Пензе нет в наличии запчастей на более-менее свежие машины, возможно придется задержаться на несколько дней.
Мне сделали быстро, запчасти искали всем сервисом )
Ребята, спасибо за оперативность, спасибо за классную атмосферу, удачи и процветания!!!!
1
5 июля 2024
Записался ко времени на диагностику. Приехал прождал час, говорят давайте лучше в другой день. Просто наихудшее место. Обходите стороной
2
1
21 марта 2024
На сайте сто указана стоимость замены масла для всех авто 700 рублей, а по телефону отвечают,что 1000 рублей, обман! Огромный "минус" такому сто!
1
5 октября 2023
Посетил данную станцию, остался недоволен! Заехал поменять опору двигателя (гитару) открутили глушитель, потому что он мешал затянуть опору, отломили шпильку на выпускном коллекторе, посоветовали доехать до другой станции высверлить её, взяли деньги за то, что произвели работу с глушителем и замену опоры 🫡
2
2
15 ноября 2022
Отличный сервис, основное направление ВАГ группа, но не единственное, выполняют работы любой сложности с автомобилями от 1980 до 2022 года, цены тоже разные, но в разумных пределах.
5 ноября 2024
Отличный сервис всем советую
1
1
7 апреля 2023
Сломался в дороге(Ставрополь-Вогоград-НН), из-за некачественного бензина раскалился катализатор. В сервисе отремонтировали форсунки и поменяли фильтры, автомобиль "задышал", доехал без проблем! Рекомендую сервис, быстро и качественно 👍
1
1
17 августа 2024
Всё отлично, отремонтировали ходовую PQ35 перед и зад одним днём.
1
15 декабря 2024
С не охотой осмотрели, с такой же не охотой искали запчасть... Как то не охото стало там ремонтироваться
1
26 августа 2023
Благодарю за работу, выполнена качественно и в срок. Менял ремень грм и помпы на Йети 1.4 tsi, тормозные диски с колодками и плюс работы по подвеске, справились за 6 часов.
3
1
23 декабря 2023
Приезжал на замену сайлентблоков передних рычагов.Машина-поло.Работа несложная,но понравился сам подход к работе.Ребятам спасибо!
1
14 ноября 2024
Отличная СТО, мойка и шиномонтаж
14 мая 2024
Был на ремонте кондиционера. Меняли клапан компрессора. Как итог не прикрутили защиту бампера, по дороге в другой город, вырвало всю защиту вместе с локером, еле доехал, сточило весь пластик об асфальт. Очередной ремонт. Спасибо сервису!!!
2
1
30 декабря 2022
Ребята молодцы. В другом автосервисе с этой же проблемой, заставили купить новую деталь, которая так же вышла из строя. Приехав, в этот автосервис, ребята сделали и старую и новую. Как оказалась, новую можно было не покупать. Сделали быстро и почти бесплатно. Огромная благодарность.
2
1
9 июля 2024
Хороший сервис. Быстрый и качественный ремонт!
2
29 мая 2024
Работы делаются качественно, но клиентский сервис вызвал негативные эмоции
1