Vag service Khimki
197 отзывов
23 января
Плюсы:
1. Находятся в черте города, в случае поломки можно быстро добраться
2. Есть хороший мастер/ диагност, спокойный, внимательный, всё расскажет и объяснит
Минусы:
1. Не самый удобный график работы (только один выходной день они работают и то до 19 часов). Если вы работаете по будням и не в Химках, то просто не попадете к ним
2. Внутри помещение сервиса в удручающем состоянии: стены обшарпаны, грязные полы, нет зонирования, рабочие места мастеров не организованы и выглядят как свалка, стойкий запах сигаретного дыма, внешний вид мастеров грязный
3. Низкая дисциплина у сотрудников сервиса. Возможно только мне не повезло, но во сколько бы не была моя запись, я всегда приезжаю раньше мастера, либо он приходит одновременно со мной. То есть время работы с авто затягивается, пока мастер переоденется, приготовится, соберется, всё найдет… Так же администраторы часто оба отсутствуют на рабочем месте и приходится ходить и искать их.
4. По факту, работать сервис начинает часов с 11, в 10 ставят записи, а мастеров на месте нет
3
6
13 апреля
Езжу в этот сервис по рекомендации. Отличный сервис! Все четко, профессионально, цены дружелюбные! Приветливый персонал! Хочу выразить благодарность Морозову Денису, строго по времени, все сделал, что мне требовалось, ответил на мои вопросы, дал рекомендации на будущее. Рекомендую!
20 февраля
Отличный сервис. Обслуживают не только VAG что очень порадовало. Быстро, качественно, честно. Цены порадовали, сроки поставки запчастей👍 те кто пишут что сигаретами воняет (там и выхлопными газами воняет и что? Это сервис, ремзона, там не должно розами пахнуть) люди работают, чинят ваши машины не отрываясь, вот и курят на рабочем месте! Я это вообще не осуждаю. Ребята все молодцы, знают свое дело. Можно привезти машину в любое время и так же забрать даже когда сервис на выходных. Удобное расположение.
Желаю вам процветания, удачи и побольше адекватных клиентов.
2
22 апреля
Хочу оставить самый положительный и честный отзыв о Vag service.
Прошли с ним все, от замены масла до капитального ремонта двигателя!
Мастеру Владимиру отдельное спасибо и самый низкий поклон, за такой качественный и профессиональный ремонт, как для себя,что отдельно важно для меня.
Всегда готов помочь, подсказать,ответить на вопросы! Отношение к клиентам просто на высшем уровне!
Все по факту, без лишних слов.
А вообще здесь весь персонал очень клиентоориентирован, вежлив и приветлив, от мастеров до директоров!
Спустя большое количество времени,я нашла именно тот сервис, в котором тебе всегда помогут и в который хочется записываться и приезжать вновь!)
P.S. ваш вечный клиент Тигуан)
10 января
Честные и профессиональные специалисты. Четко, качественно, а главное в срок выполняют работу. Не навязывают лишние услуги. Есть отдел запчастей, комната ожидания. Уютно и чисто !
1
23 сентября 2024
Был здесь несколько раз. Обслуживание на высшем уровне. Мастера общительные, грамотные, никто на тебя криво-косо не посмотрит, объяснят, покажут, совет дадут. Приемщики тоже хорошие, все четко, по делу. Такого отношения сейчас мало, где встретишь. Ценник адекватный, дополнительных услуг не навязывают, не обманут. По крайней мере, в моем случае мастер четко дал понять, что еще походит, а что уже можно было бы заменить. Рекомендую сервис, свой тигуан буду обслуживать только здесь.
4
13 декабря 2024
Отличный сервис. Приемлемые цены. Адекватные сотрудники. Отдельное спасибо Александру и Олегу. Делал ТО на VW Passat b8 2.0 tdi Avant, всё очень понравилось...
2
17 октября 2023
Отличный сервис, грамотные специалисты, профессионалы своего дела. Очень оперативный , качественный ремонт и сервисные работы.
Доброжелательный, вежливый персонал , конструктивны в диалоге, учитывают интересы клиента.
Всегда посоветуют оптимальный вариант обслуживания, расходников, масел , материалов и запчастей. Разумные цены.
Особенная Благодарность Мастеру Павлу Вячеславовичу. Замечательный человек и высококлассный специалист , всегда детальный , ответственный подход и высокий уровень исполнения работ.
Комфортная зона ожидания: телевизор , кофе, чай и даже кондитерские изделия .
Почти 4 года обслуживаемся здесь и ни разу не пожалели.
Спасибо Большое Руководству и коллективу за Ваш труд! Вы Лучшие! Желаем Вам здоровья, процветания и достойных клиентов.
С Уважением и Благодарностью!
2
23 мая
Если мастер не знает сколько масла залить в двигатель , это точно не ВАГ сервис...Да и вообще это не сервис.
Обосрали весь моторный отсек дизелем, при замене топливного фильтра, не замыли должным образом, замывал сам.
Поставили обычную(не сминаемую) шайбу под сливную пробку, как итог, лужа масла под машиной и лише потраченное время и деньги.
Цены, рыночные, есть смысл поискать более качественный сервис. Надеятся на то, что у них якобы загруженность...
Но с таким подходом,это дичь. Клиентоориентированность на низком уровне.
1
23 января
Очень хороший сервис, ребята всё делают, знают, умеют. Цены совсем не высокие. Хоть у меня и не Ваг, а машина другой марки, принимают без вопросов. Обычно обращаюсь к мастеру Ивану, он профи своего дела, любые работы делает быстро и качественно, всё рассказывает и показывает.
3
25 января
Хороший сервис не только по Вагам, но и с мерседесами на ты, отзывчивый персонал и грамотные руководители, отдельное спасибо Александру и Олегу
1
2 февраля
Отличный сервис! Профессионалы своего дела, все объяснили, подобрали детали сделали покраску! Спасибо за вашу работу!!!
13 мая 2024
Прекрасный автосервис! Уже не в первый раз приезжаю на ТО, всё нравится. Главное качественный ремонт, грамотный персонал. Если что-то нужно из запчастей, то есть человек, который всё подберёт, предоставит варианты, "Подешевле Китай", "Подороже оригинал" - выбор за вами, но спецв всегда объяснят что лучше, что хуже. Распечатка работ, деталей, всё в развёрнутом виде. Рекомендую!
1
1
22 мая
Толковые ребята, отношение к клиенту потрясающее. Главное решение проблемы за вменяемые средства. Спасибо
18 февраля
Лучший сервис в мире, быстро не дорого и по сути. Готовы взяться даже за сложную задачу. Крайне отзывчивый персонал, а механики знают свою работу
3
14 декабря 2024
Впервые приехал на ТО
Всё чётко, быстро, с ответами на вопросы от Специалиста (Владимир!)
По согласованным ценам
Доволен. Рекомендую 👍
1
24 сентября 2024
Отличный сервис.
Записался, ко времени приехал.
Есть клиентская зона, где подождать.
Меняли в августе ГРМ, антифриз, тормозную жидкость и масло. Нареканий нет. Всё обсудили, рекомендации сделали.
В сентябре менял передние амортизаторы с подшипниками и сделали сход-развал.
Цены, чуть ниже Московских. Оплата картой.
Качеством доволен. Рекомендую.
1
10 декабря 2024
Отличный сервис, к мастеру езжу с 2018г, закз з/ч тут же, есть выбор. За качество ремонта, ТО уверена.
Рекомендую. 👍
1
9 декабря 2023
Очень хороший сервис! Все мастера профессионалы своего дела. Всё быстро , четко, конкретно. Есть комфортное место для ожидания, кофе..Работают по всем проблемам.Обращалась много раз, очень довольна их отношением и работой. Особое спасибо Александру, руководителю 🤝
1 декабря 2024
хороший сервис! Ребята хорошие очень общительные все рассказали что делать, а главное быстро и четко. Класс
1
5 июня 2024
Хороший сервис по ремонту ауди, что является редкостью в наше время. Обращался сюда не первый раз, была проблема с климатом, только здесь смогли найти и устранить причину, в других сервисах был только развод на деньги, также здесь делал замену термостата, все четко и быстро. Отдельное спасибо Павлу, ты отличный мастер в своем деле!
2
7 августа 2024
Посещал данный сервис примерно 4 раза.
Мастера толковые, общительные, заинтересованные. Была неприятная ситуация, когда по телефону была озвучена одна цена за работу, а по факту уже почти в два раза больше. На вопрос почему так, никто не признался кто обозначил данную стоимость по телефону и все. Дело даже не в сумме, а в самом факте.
1
14 августа 2024
быстро, качественно, хорошо. Лично у меня, как у девушки, в подобных местах всегда стресс: вдруг меня спросят о чем я не знаю, вдруг поймут что я ничего не понимаю в машинах и обязательно обманут. Но пока все было идеально и отношение, и обращение, и ценник на работы! Мои рекомендации!
1
23 декабря 2023
На данный отзыв, прошу обратить внимание не только клиентов но и владельцев! Я обслуживаю свои автомобили в Ваг Сервис Химки уже более 5 лет. В основном это замена масла, колодок, дисков, ремонт подвески. Сегодня в очередной раз приехал на замену масла в ДВС и был просто в шоке!!! 😯 не знаю как зовут механика, но это был парень с длинными волосами и банданой на голове. Он случайно перепутал и слил на моих глазах масло не с ДВС, а из АКПП. Это было очень неприятно, с условием того, что именно сегодня я залил туда новое масло. Как в последующем выяснилось умельцев по замене масла в 382 коробке DSG у них нет. Литр масла они правда сразу поехали и купили. Итог потеряно 3 часа времени, никто не извинился, на мой вопрос сделайте тогда скидку мастер приемщик Владимир сказал, что скидок нет. Итог такой: не смотря на долгое сотрудничество у них наплевательское отношение к клиентам. Если что то пойдет не так вас просто пошлют скорее всего. Александру владельцу сервиса я хочу порекомендовать объяснить своим сотрудникам элементарные вещи. Если клиент сидит 3 часа у вас по вине сотрудников, то предложите хотя бы кофе. Для себя я решил, что менять масло я там точно больше не буду.
21
22 февраля 2024
живу рядом и часто пользуюсь услугами этого сервиса. персонал вежливый и отзывчивый. мастера - профессионалы своего дела. производили замену двигателя с последующей настройкой. машинка работает теперь как часы. приезжаю на ТО. быстро и качественно
1
1
3 апреля 2024
Приветливый персонал, в машине была непонятная вибрация и посторонние звуки-стуки, выявили неисправность , сделали довольно быстро, цены на ремонт средние, машина едет, я довольна, несмотря на название, ремонтируют не только, Ауди и у меня Мазда, тоже приняли и отремонтировали. Спасибо.
1
1
23 октября 2023
Классный сервис с отзывчивыми и понимающими мастерами, менял здесь шрусы и масло в акпп на гольф 4, несмотря на сложности в связи с возрастом авто, все было выполнено четко и достаточно быстро. Спасибо ребятам, буду обращаться в дальнейшем
24 апреля
Если проблема известна - решают на раз. Со сложной диагностикой - сложно.
Цены средние
1
29 июня 2023
Отличный сервис, один из немногих, специализирующихся на ваге, кто в день обращения взялся поменять ступицу на супербе за вменяемые деньги. Отдельное спасибо мастеру Ивану, сделал все на совесть - снял аккуратно, зачистил хорошо, установил новую ступицу, все смазал медной смазкой и протянул динамометрическим ключом. В общем, рекомендую.
3
2 апреля
Профессионалы своего дела! Работают быстро и четко, отвечают на все вопросы касаемо ремонта. Мастеру Денису отдельный респект!
27 ноября 2023
Добрый день. Работаю не далеко от данного автосервиса. Случилась проблема с авто. На счастье был рядышком данный сервис. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику который пришел на работу одним из первых и помог . заказали оперативно запчасть на расширительный бачок, проверили систему на вакуум и я счастливая поехала домой. Низкий поклон
1
28 октября 2024
Я люблю наблюдать, как чинят или диагностируют мой автомобиль, что значит не стойте над душой ?
Цены за такую клиента ориентированность, достаточно высокие
2
4
22 марта 2024
Хороший сервис. Грамотные специалисты сто. Делал диагностику и менял передние тормозные колодки и диски. Работу выполнили отлично, всё работает без нареканий.
13 ноября 2024
Записался на прием !!!
Приехал, рассказал не поладки мне говорят сделаем электронную диагностику, говорю не надо в ответ получаю мы не чем помочь не сможем.
1
2
7 января 2024
полностью оправданная оценка у парней. все строго по делу без попыток что то накрутить или рассказать за несуществующие проблемы как в иных "сервисах". обслуживаю тут своего снежного человека. за полмилллиона км владения вагом - эти ребята самый лучший сервис. отдельное спасибо Ивану за подробные ответы на дикое море моих вопросов.
17 мая 2024
Обращался в этот сервис для ремонта dsg. Работы выполняются долго, цены высокие, качество отвратительное. Со второй попытки отдали мне автомобиль в котором по их вине вышло из строя новое сцепление. Месяц кормили завтраками что исправят свою ошибку, но в итоге слились и исправлять ничего не стали.
2
21 декабря 2023
Отличный сервис , грамотные специалисты , вниматый персонал , комфортная зона ожидания , спасибо большое руководителям Олегу , Александру .
18 ноября 2023
Хорошее соотношение цены и качества. Можно купить запчасти по нормальным ценам, есть предложения дешёвых аналогов и более качественных. Выбор есть.
4 февраля 2024
Очень хороший автосервис, хорошие профессионалы, приемлемые цены и хорошее качество. Пробовал и солярку 5+ и ремонт тоже понравился
1
8 июля 2023
Раньше,когда сервис был на Вашутинском,было норм. Сейчас переехали и как то некомфортно стало,позвонил записаться,сказал что нужно сделать,что то промычал непонятно записал,не записал, сколько стоит не сказал. Приехал сегодня,никого в конторе,ходил кругами искал кого нибудь ,потом подошел какой то чел в шортах и сандалиях с носками).говорю записывался,он что то суетился суетился,приговаривая что все нормально, потом куда то отправился, сказал посидите подождите непонятно чего.в общем проблема с приемщиком,так и уехал не воспользовавшись.
3
9 сентября 2023
Шикарный сервис! Рядом с домом! Механики, электрики настоящие асы!
Диагностика, заказ деталей, ремонт, все максимальной скорости!
Спасибо! Респект!
1
19 августа 2023
Первое впечатление так себе ! Но ! Администрация следит за всем ! И мастера классные! Меняли подшипники ступицы. Быстро и качественно! И цены не дорогие как у некоторых!!! А если чуть опоздаешь и за пробок то норм мужики понимают !
4 декабря 2024
Не могу порекомендовать. Так себе осадочек, хотя по кузову не плохо отработали
29 декабря 2023
Спасибо большое ребятам за оперативную помощь!прям новогоднее чудо!мастера знают свое дело и выполняют его качественно !очень приятно,что в наше время есть сервисы,которые не накручивают услуги,а предлагают альтернативы и делают все быстро и хорошо.еще раз большое спасибо!
28 июля 2024
Отличное место. Гуманный ценник. Если что то надо поменять, все объяснят и покажут. Записаться сложно, но потому что много клиентов. По зап. Частям посоветовали марки заменители оригинала. Парни молодцы. Аааа, кофе аппарат не всегда работает от карточки. Но на ремонт это не влияет )))))
1
15 апреля 2024
Мастер Иван отлично знает свое дело! Всегда обращаюсь к нему.
Приятные цены. Уютная зона ожидания
1
14 декабря 2024
Тяжело найти, везде воняет сигаретами. Завышен ценник на запчасти.
2
1
5 апреля 2024
Отличное обслуживание, прекрасный персонал. Высокое качество работ. Рекомендую всем.
1
8 марта 2024
Отличный сервис! Быстро определили причину, быстро и качественно всё сделали. Очень доволен.
25 октября 2023
Отличный сервис, быстро диагностировали проблему с дверью багажника. Мастер Дмитрий качественно произвел замену замка. Всем доволен, приеду ещё.