Очень профессиональный электрик. Судя по загрузке парковки, цены на ТО тоже вменяемые. У меня отвалился рулевой шлейф, только здесь адекватно все продиагностировали и отремонтировали, правда пришлось оставить машину ночевать.
Отличный сервис за разумные деньги. Записывайтесь заранее. На замену ГРМ или что -то длительное за месяц. Обслуживался три раза на Тигуан дизеле, говорят и меняют все по делу, ни одной претензии, молодцы ребята!
С покупкой авто Volkswagen теперь обслуживаюсь здесь - VAG service на Солнечной 33в.
Обслуживанием пока очень доволен. Год, как пользуюсь их услугами.
Что нравится.
Очень грамотные менеджеры по приёмке авто - всегда подробно и доброжелательно проконсультируют по ремонту и запчастям.
Очень нравится отношения к клиенту!
Пока за год не сталкивался с навязыванием лишних услуг. Даже наоборот. Говоришь: давайте поменяем , например, тормозные колодки. Смотрят, оценивают износ и говорят : не надо , ещё пока походят. Редкий случай по нашей жизни,и когда не раскручивают на лишние деньги)
Обслуживание дешевле , чем у официальных дилеров, качество - не хуже. В нормо-часах не оценивают работы , а озвучивают стоимость в рублях замены , например масла. Можно приехать со своими запчастями. Или сами подберут для вас. Всегда посоветуют, какие запчасти какого производителя выбрать.
По ценам на запчасти. Много есть в наличии на автомобили VAG, так как это специализированный сервис для немецких автомобилей.
Цены на запчасти - уровня интернет магазинов типа Exist. Плюс - минус также, так как в интернет магазине тоже цены отличаются зачастую от разных поставщиков в два раза. (Прилагаю ниже заказ-наряды для оценки уровня цен .)
Менеджеры и мастера знают хорошо своё дело. Так , и например, мне поставили усиленную запчасть в подвеске от авто Ауди ( у меня VW Tiguan) так как это была "болячка" и родная запчасть долго не выхаживала.
Недостаток только один - очень плотный график работы из-за большого количества клиентов . Несмотря на большое количество одновременно работающих постов (от 6 до 8) запись заранее за неделю - две.
VAG сервис на Солнечной 33В - отличный пример клиентоориентированности компании!
Для ожидания есть пара весьма мягких кожаных диванов и кофейный автомат.
Мне здесь нравится и отношение к клиенту, и цены на запчасти, расходники. Но самое главное - вполне устраивает компетентность в вопросах ремонта и обслуживания автомобилей концерна VAG!
Всем очень рекомендую данный сервис)👍👍👍
Удачи на дорогах)
Ребята, молодцы, обслуживаемся тут с мужем уже не первый год!Работают чётка и качественно! Есть зал ожидания. Рекомендую😍спасибо за быстроту и качество работы👍🏻
Повелся на отзывы, которые пишут сами себе.
Делал диагностику подвески, приговорили сайдентблоки, приехал менять (в другой сервис) оказалось, что приговоренные сайлентблоки в идеале. Проблема с подвеской не диагностирована!
Диагностировал натяжение цепи. Написали, что все норм. Но шум цепи есть и увеличивается. Скорее всего даже не залезали туда.
Наверное, масло они менять могут, но остальное под вопросом.
Отличный сервис 👍👍👍. Ребята знают свое дело. После покупки автомобиля сделал у них полное ТО по замене всех жидкостей. Лишнего не навязывают. Рекомендую!!!
4
Дмитрий П.
Знаток города 8 уровня
21 мая 2023
Хороший сервис. Не навязывают не нужных работ. Всегда есть практически все запчасти хорошего качества и нормальной цены.автомеханики адекватные, знают и хорошо выполняют свою работу. Жаль только то, что даже на простое ТО запись на месяц вперёд, хотя это говорит о высоком уровне предоставляемых услуг. Я обслуживаюсь у них уже 4 года... желания поменять сто не было.
Был первый раз, записался ко времени, приехал и по времени загнали на Т.О ребята все рассказали, дали пару ценных советов. В целом остался доволен, приеду ещё!
Ребята толковые и приветливые, но непонятна политика не предоставлять замененные детали. Забыли позвонить и напомнить о записи, но я не гордый - сам напомнил о себе. Видимо связано с тем, что запись на несколько недель вперед. А это о чем-то говорит.
Приехал первый раз. Несмотря на занятость, вошли в положение, так, как машина нужна была срочно, всё быстро и качественно сделали!! Рекомендую!!! Респект👌
Хотела поменять сцепление на Шкоде Октавия 2010 г. До ремонта не дошло, отказали по телефону, ссылаясь на то, что машина уже старая , а они с такими не работают. Предложили обратиться в другой сервис.
Ехали семьёй из Тулы в Ростов. По пути произошла поломка. Обратились в этот сервис. Не смотря на большую загруженность, ребята отнеслись с пониманием и в кратчайший срок устранили неисправность . За что им огромное спасибо!!!
4
Theodore Lawyer
Знаток города 9 уровня
25 августа 2024
Обращался дважды. Комфортный, честный сервис. Цены адекватные, качество нареканий не вызывало. Большая очередь, трудно записаться.
Дорогое обслуживание на ВАГ, хотя делают как и в других частных мастерских. За работу ответственности не несут, сделали, потом снова пришлось исправлять, а ваговцы говорят ваши проблемы. Оплатил им работу, а дефект как был так и остался, им хоть ... в глаза, все божья роса. Андрей не умеет разговаривать с клиентами, в глаза ему говоришь о проблемах, после их работ, начинает повышать голос. Если отдавать им на ремонт турбину, то они сами ее не делают, везут к примеру в специализированные мастерские, и клиент платит и за ремонт и еще им в карман около 17000рублей, накручивают сверху. Собирали машину, зазор после них толщиной в палец, фары одна вверх светит другая в низ, вообщем полный отстой у них ремонт. Да еще и не отвечают за недоделки свои же. Не рекомендую. Здесь только они зарабатывают бешеные деньги на клиентах.
Обслуживание на высшем уровне,качественная работа за минимум потреченного моего времени,приятный персонал с очень человеческим пониманием.Будем сотрудничать 100% и дальше
Отличный сервис, всегда все по существу. Качество на высоте. Пользуюсь их услугами уже много лет . Менеджер Сергей всегда внимателен, предлагает только те услуги, которые необходимы. Рекомендую всем .
Хороший СТО ваг. Всегда отвечают или перезванивают быстро. Ремонт быстро ну и качественно. На заказ - доставка норм, день два. И ЦЕНА на запчасти в наше время на немцы пока ещё в пределах .Но растёт как и везде и на всё. Приезжал к ним на шкода октавия а7 менять свечи всё чётко и быстро))) Александру и Евгению 🤝🥳👍
Сервис не плохой . Но были замечены в не чистоте на руку . Сказали что поставили 3 года назад новую гранату . В итоге когда гранату вскрыли для замены пыльника в другом месте ,мне показали что там граната заколхожена и далеко не новая стояла
Нормальный техцентр, без лишних рюшечек и бантиков). Приёмщики вежливы, механики квалифицированые, присутствие в ремзоне не возбраняется. Цены умеренные (менял задние тормозные колодки). Есть зона ожидания для клиентов, в целом просто и лаконично. Мне понравился сервис, приеду ещё.
Обычная организация которая зарабатывает на ремонте авто. У менеджеров своя задача, у мастеров своя, у клиента своя. Спасибо, за то, что мастера профессионалы, а так же у них нет задачи поломать чтобы сделать)))
Пользуюсь услугами данного СТО с 2016 года. В принципе доволен. Цены адекватные, особенно по сравнению с офдилерами. Администрация контактная и доброжелательная. Есть зона ожидания на втором этаже с телевизором.
Работу делают хорошо, разрешают находиться в рем зоне при диагностики, з/ч по приемлемым ценам и срокам доставки. Минус бал за трудности с дозвоном и не выполнение своих обещаний перезвонить в назначенный день. Видно очень большая загрузка у ребят.
Обслуживаю и ремонтирую свою шкоду у них. Пока все нравится. Расходники всегда в наличии, цены чуть ниже чем у других на запчасти. Цены на ремонт чуть дороже,но есть гарантия на работы. Персонал знает свое дело.
Отличный сервис. Квалифицированные специалисты. Клиенториентированость - топ. Теперь обслуживают только там и всем советую. Примечательно, что цены такие же, как везде.