Отличный автосервис по немецким авто!!!
Цена на ремонт средняя.
Делают быстро, качественно.
Грамотно объясняют если возникают какие то вопросы по авто, ничего не навязывают!!!
Пока ждал когда сделают ТО-6, в течении часа приехали два постоянных клиента по записи, ещё один постоянный клиент ждал пока сделают ремонт.
Думаю о многом говорит, когда есть постоянные клиенты!!!
Обратилась к ребятам для замены цепи ГРМ на Audi Q5. Быстро заказали запчасти (предоплата копеечная), оперативно подобрали удобные мне дату и время для проведения ремонтных работ. Сделали все идеально. Очень приятный ценник (обычно обслуживаю автомобиль у официального дилера). Обязательно приеду ещё.
Обратилась в январе 2024. Отказали в замене датчика положения кузова и последующей калибровке пневмоподвески, allroad. сказали такие работы не проводят. Странно, думаю вполне рядовая и несложная работа, просто не захотели по какой-то причине.пришлось обратиться в другой профильный сервис, где ребята все сделали без проблем.
Обслуживаюсь уже пару лет, рекомендую друзьям. Отличное качество, адекватные цены. Единственный минус для меня, это график работы. Но идут на встречу, и можно оставить машину и забрать до закрытия
К своему делу относятся серьёзно, но работаю в то время когда все на работе, в выхи не работают и вечерами тоже. Обслуживание дорогое, а запчасти по баснословным ценам. Но персонал очень хороший.
Записаться в нормальные временные рамки стало почти не возможно, знакомые тоже жалуются на эту историю
Но самое весёлое - что мне там не прикрутили качественно передний сайлентблок переднего рычага с 2х сторон, поэтому подвеска гремела.
Да еще когда приехал повторно - взяли еще денег, а стук в подвеске оставили)
Короче, слова сервис и клиентоориентированность - пока не про них.
Был 2 раза уже, оперативно сделали, без навязывания лишнего, даже отговорили от ненужных затрат и моего чрезмерного беспокойство за авто.
Главные плюсы: адекватные цены, компетенция.
Минусы: не было в наличии обычных свечей, объяснили, что они подорожали... т.е. решили за клиентов (ауди и порше), что расходники можно не менять, если они подорожали)) для меня искать самому это гемор и вся ответственность потом на мне, если что.
Чай/кофе/такси до дома/технич мойка/полиэтилен от грязи с мастеров на сиденья и руль это мелочи, которые любой сервис (СЕРВИС !) обязан делать, просто заложив эти 3-5% в стоимость сразу, но это придирки и просто совет
Отличные ребята, профессионалы своего дела, обслуживаю автомобиль только здесь. Цены нормальные, запчасти можно заказать на месте, клиентов очень много, записаться можно номеру телефона
Vag place, мой первый сервис после переезда в Самару, довольно интересный автосервис, директор/владелец отзывчивый и очень приятный человек, сам сервис отличный, хорошие / грамотные специалисты, рабочие места чистые, бардака нет, спец одежда тоже чистая , спокойно можно оставить машину, у данного автосервиса есть куда расти!
Первоклассные мастера своего дела. Диагносту огромный плюс, влтвсем городе ни кто не мог помочь, в момент обращения в данный сервис, все сделали за 15 минут.
Делал здесь ТО. Работают по записи, все расходники в наличии. Приступили к работе и закончили в заране оговорённое время. Никаких доп услуг не навязывали. Рекомендую!
Отказали в обслуживании: замена ремня ГРМ натяжителей ремня и помпы, на Фольксваген Поло 2007, пояснив что принимают на обслуживание машины с 2010 года выпуска.
Обслуживаю гольф 7 несколько лет, опыт только положительный, всегда помогут, всегда на связи, запись за несколько дней обычно, но если что то срочное то могут сделать исключение и принять без записи, респект!
Надеялся на лучшее, но к сожалению тщетно. Замена жидкости сопровождалась абсолютно не нужной промывкой "очистителем узлов и агрегатов", который может вывести из строя "драгоценную" жидкость, а это в свою очередь - к повреждению ещё более дорогого агрегата.
Поменяли цепь грм на пассате, запчасти в наличии, справились за пол дня, сразу видно что ребята на опыте, на все вопросы отвечают, все цены что на сайте - реальные, не берут в ремонт машины старше 15 лет, рекомендую
Хочу поблагодарить ребят за их работу и сервис! Еще не разу не было что бы не приняли машину! А еще лучше не разу не было что бы не смогли отремонтировать или обслужит машину !
Этот сервис не раз меня выручал и с диагностикой, заменой узлов и просто штатной заменой масла и фильтров. Масло Тойотовское оригинальное точно! проверено. Меняла купленное паленое на яндексе (елось по литру на 2 т.км,) на купленное у ребят. Есться перестало совсем.
Цены адекватные окружающему положению вещей.
Однозначно рекомендую.
Дмитрий - респект!!!
Вежливые, грамотные сотрудники. Качественно в установленные сроки и время, выполняют свою работу. Почти все необходимые запчасти имеются в наличии, чего нет заказывают. Цены приемлемые.
Не совсем клиентоориентированы...приходится всё выспрашивать, самому настаивать чтобы что-то дополнительно посмотрели, сделали. А так всё быстро делают, со знанием дела..
Посмотреть ответ организации
Juli
Знаток города 9 уровня
24 августа 2023
Неоправданно высокий рейтинг у данного сервиса. Осмотр ходовой за 500 рублей не подразумевает что вам сразу скажут что нужно заменить/отремонтировать, если вы сами не спросите про конкретную деталь. А теперь про сам ремонт. Казалось бы такую простую процедуру как замену колодок почему то адекватно выполнить не получилось. Сразу после замены провалилась педаль тормоза. Приехав через несколько дней, сказали что это норма, просто нужно прикатать колодки, не знаю правда сколько по их мнению нужно прикатывать и стирать их, что даже после 500 км педаль осталась такой же. На все мои доводы, что в систему попал воздух, были возражения, что это просто невозможно было допустить. Как итог в другом сервисе подтвердили наличие воздуха, прокачали систему (без замены тормозной жидкости) и педаль стала жесткой, какой в принципе она и должна была стать сразу после замены колодок. Так же огорчил момент с не прилегающими плотно задними колодками, о котором естественно тоже никто меня не предупредил. В общем выводы сделаны, больше нет желания обращаться к таким мастерам
Ребята молодцы. На все вопросы отвечают, работы выполняют качественно. Явно мастера своего дела. Время назначают к которому точно смогут принять, запчасти (в моем случае) по наличию, но не думаю что для них это будет проблема. В общем рекомендую
вроде назвались вагом, а туарег 1R не взяли на замену масла. что там сложного? поменять масло и фильтры. странно. ну назовитесь тогда шкода
плейс, я вообще не местный приходилось искать сервисы по городу.. крайне остался недоволен, ехал к ним 10 минут, они мне посоветовали сервис где запись на неделю вперёд, дичь.. щас еще до того сервиса дойду оставлю отзыв😆.
Отличный сервис. Грамотные мастера, нормальные цены на запчасти, всегда перед приездом оговаривают сумму и какие поломкн нужно устранить. Пииезжаешь всегда за готовой машиной. Рекомендую
Досконально знают vag. По вашей просьбе рассчитают стоимость ремонта с предоставлением заказ-наряда, где все расценки на работы и запчасти. При желании можете приехать со своими запчастями. Буду и дальше здесь обслуживаться.
Самый крутой и честный сервис для Vag в Самаре. Спасибо мастера. Езжу уже несколько раз, цены тоже адекватные.
Посмотреть ответ организации
Александр Нестеренко
Знаток города 5 уровня
4 августа 2023
Ребятам однозначно 5 звёзд, обслуживаю Рапид с 2019 года, несколько раз установили проблему за 5 секунд, после открытия капота. Ценник на заказ запчастей конкурентен рынку. Сохраняют историю обслуживания. В заключении отдельно хочу выразить благодарность Вячеславу, за возможность получать оперативную техническую поддержку по средствам месенджеров!