Vag Garage
64 отзыва
1 апреля
Автосервис полулегальный. Перевод за работу/услугу только с карты на карту или наличка. Отчетных документов никаких не выдают ни акта о выполненных работах, ни дефектовочного/рекламационного документа, рекомендации по автомобилю только на словах, бумага они вобще не знают что такое, как с луны свалились, кассового аппарата нет. Нет документа=>нет гарантии=>безответственность=> попустительское отношение к клиентам=>безолаберность в работе. Место для посетителей не подготовлено совершенно.
Не клиентоориентированны.
1 звезда этому "сервису" это еще очень много. Оценка нуль, самое то.
- НЕ РЕКОМЕНДУЮ -
25 апреля 2024
Обращался два раза. И в дальнейшем буду обращаться. В первом случае заменили ШРУС. Работу выполнили в течении часа. В другом же сервисе, нужно было оставлять машину на пол дня. Далее провели небольшую бесплатную диагностику по ходовой. Второй раз приехал на замену тормозных дисков, сайлент блоков нижних рычагов, замену тросиков ручника. Исправили косяк другого "недосервиса" (была неверно установлена стойка стабилизатора) и самое главное, отремонтировали суппорта задних тормозов. До них в "недосервисе" предложили замену, стоимость которых 7т.р. каждая. Здесь же мне сказали " сделаем" и сделали. Разобрали, промыли, поставили новый ремкомплект, заменили тормозную жидкость. Я доволен. Парни знают свое дело и выполняли без лишних слов. Перед вами не лебезят, так и должно быть. Еще один огроный плюс - есть сход развал. Т.е. после ремонта ходовой, мне не нужно ехать искать в другом месте. В сервисе порядок.Цены хорошие. И озвучивают их не ОТ, а "конкретно"такая стоимость". Буду приезжать, хоть и далеко.
3
23 апреля 2024
Обратился по телефону в данный сервис с проблемой - дизелит двигатель на холодную, а также подтраивает на определенной температуре ДВС. Попросили позвонить специалисту на другой номер. Позвонил по указанному номеру ответил Алексей, который работают по совместительству в Шкода-центр по ул. Холмогорова, 9. Подъехал по указанному адресу - отзвонился Алексею, который пояснил, что выйдет через 10 минут. Прождал его чуть более 1 часа, и то Алексей вышел когда я ему позвонил с вопросом - не забыл ли он про меня? При встрече не было договоренности о каких либо платных действиях со стороны Алексея. В итоге… сделав компьютерную диагностику, Алексей пояснил, что имеются пропуски во всех цилиндрах, а также что надо прочистить форсунки и дроссель, а далее посмотрим что делать, при этом указывая на то, что нужно обратиться именно в Vag-сервис - там починят! Уходя от автомобиля, Алексей попросил перевести 1000₽ на Сбербанк по номеру, ни оставив никакого документа о проведенной диагностике. Обращаться ли в данный сервис решать только Вам.
5
2
21 июля 2024
Автосервис хороший, расценки за ремонт не заглавные. Персонал и приёмщик грамотно определят детали для ремонта. Дадут совет на что обратить внимание в следующий раз. Запись на авторемонт по телефону, в удобное время. Только сложно записаться на ближайший выходной день
13 мая 2024
Хороший сервис, относительно недорогой. Езжу к ним обслуживать свою джетту. Грамотные мотористы.
Из недостатков - привезёшь машину по записи к 9:30 - могут взять в работу только после обеда. К сожалению не занимаются ремонтом dsg и не заправляют кондиционеры.
17 января 2024
Куда-то пропал мой отзыв от 9 января. Но я не гордый, я повторю.)
Если коротко, спасибо парням за отзывчивость - согласились принять машину заранее (автомобиль не запустился в морозы, а мне надо было улетать).
Но на этом звезды заканчиваются.
Итак, спустя неделю приезжаю забирать машину. Дальше интересный диалог с приемщиком (Сергей):
- Сергей, спасибо за машину, а в чем была причина, почему двигатель не запускался?
- У вас упала компрессия.
- Сразу на всех цилиндрах?
- Да.
- А по какой причине-то?
- У вас бензин смыл масляную пленку с цилиндров.
Тут небольшое отступление. Я в свое время подрабатывал ремонтом автомобилей и немного в этом соображаю, поэтому про такую причину падения компрессии в душЕ посмеялся. Ладно, разговариваем дальше:
- ОК, если компрессия упала, то до каких значений?
- Сейчас узнАю. (сходил в ремзону):
- Компрессия упала до 10 (десяти!).
(Для неспециалистов поясню - на бензиновом моторе 1,4 компрессия считается хорошей при показателях 10-15, минимальная - 7). В общем, не стал уточнять, до скольки же они компрессию подняли (с 10-ти).😂
Разговариваем дальше.
Еще у вас масла было в два раза больше, возможно туда бензин попадает (машина стояла две недели и бензин из масла уже точно испарился бы даже на морозе).
Это сколько, 7 литров что ли?
Нет, но в 2 раза больше.
Как узнали?
По мерному щупу.
Ага, значит, масла было не в два раза, а грамм на 500-800?
Ну да.
Разговариваем дальше.
А еще у вас что-то в моторе стучит после запуска, возможно… МАХОВИК! (Честное слово, не вру, так и сказали!)
Если честно, не такого «диагноза» я ожидал от посещения автосервиса.
В общем, итог:
В приеме не отказали (одна звезда).
Автомобиль запустили. (Плюс еще одна звезда)
При замене (по моей просьбе) клапана вентиляции картерных газов, сломали трубку, которая подходит к этому клапану и крепление еще одной трубки тоже на этом клапане, но заклеили, видимо, подумали, что и так сойдет. Не сошло - теперь горит CHECK ENGINE по утечке воздуха (чистый убыток составил около 20 тысяч рублей).
Ввиду отсутствия заказ-наряда на работы и оплаты переводом на карту, за устранением косяков не обращался. Просто забил и поехал ремонтироваться в другой сервис.
В VAG-garage больше даже в туалет не зайду.
Да, а стучал у меня в моторе компрессор кондиционера, который и заклинило через 100 км.
Вот такой автосервис…🤷♂️
9
1
30 января 2024
Отличный сервис. Постоянно обслуживаюсь у ребят. Всегда всё расскажут и покажут если нужно. Механики опытные, свою работу знают. Нареканий не было ни разу. Советую этот сервис. Только для автомобилей семейства VAG!
1
5
19 сентября 2024
Объективная оценка этому сервису 1 звезда, приехал с проблемой которую они решали 3 месяца и решение так и не нашли. Ездил 6 раз, объяснял в чем проблема, на что мне отвечали кататься не нужно так найдем...
1
10 января 2024
Делал раскоксовку двигателя, после тогда как у ехал из сервиса и проехал 50 км, машина заглохла и перестала заводится, вызвал эвакуатор и приехал обратно в сервис (обещали за него за платить, по факту сказали что не их вина),(по диагностике были пропуски зажигания, на всех цилиндрах) они что то сделали и машина завелась(сказали, что датчик начал давать сбой)датчик я так и не заменил машина ездить прекрасно, я думаю что они его просто криво поставили, спасибо за такой ремонт.
5
2
21 апреля 2024
Все отлично!По работе сделали все как и говорили!Обслуживанием доволен!Ребята молодцы,знают свое дело!Рекомендую
2
8 января 2024
Сервис низкого уровня, с клиентами общаться абсолютно не умеют, документы на выполненные работы не предоставляют, соответственно официально нет никакой гарантии, по факту никакой ответственности за выполненные работы также не несут. Сломался узел или агрегат после их ремонта? - Ваши проблемы. Советую обходить стороной данное заведение!
3
3
8 января 2024
Отдать машину на ремонт, отдать деньги за ремонт и потом искать, на что и кто переделает? Это сюда. Гарантии никакой, ответственности никакой. Документы по ремонту очень сильно стараются не давать. Остаться без денег, с неисправным авто, без нервов и с головной болью? Добро пожаловать!
4
3
8 января 2024
Всем здравствуйте, не советую этот сервис, ответственность за ремонт не несут, по любым причинам отказываются исправлять свои косяки по выполненным работам, не чеков, не заказ нарядов не дают, гарантий на выполненные работы отказываются давать, работают в черную, без чеков, НЕ СОВЕТУЮ…
2
3
19 сентября 2023
Знаю Павла больше 10 лет. Лучший автомеханик в нашем городе. Эрудированный специалист, всегда знающий ответы на любые вопросы. Рекомендую однозначно
2
21 февраля 2024
Хороший сервис, ребята знают свою работу. В мелочах точно не косячат.
Главная проблема - диагностика.
Из-за копеечной проблемы поменяли пол машины. В остальном - хорошо.
8 января 2024
Делали кап.ремонт двигателя, мотор бахнул через месяц, ответственность не несут, ссылаются на то что двигателя группы ваг не ремонтно пригодные, только лишь полная замена на новый двигатель, не советую обращаться чтобы не потерять денежные средства
1
2
8 января 2024
Достаточно сомнительный сервис, нет гарантий на выполненные работы, оплата производится передачей наличных, либо же переводом, нет составления актов о выполненных работах. Лучше обходить стороной.
3
1
28 февраля
Проблем не было, обслуживаюсь там не в первый раз
17 марта 2024
Ремонтировал автомобиль сделали все быстро и качественно . Рекомендую. Директор мировой человек
2
16 сентября 2024
Мастера своего дела. Приехал -сказал что сделать - получил сообщение 'готово' - приехал забрал.
24 июля 2022
В очередной раз хочу оставить положительный отзыв, данной компании. Отлично разбирается в wag движках, буквально в последний день машинка (Тигуан 2011) стала троить, ребята вне очереди не отказали, все продиагностировали и нашли причину. В итоге уже 3000 км проехал в том числе до Дагестана с Ижевска ни намёка на поломку или ошибку. Спасибо большое парни что не обломали хорошую дорогу и отпуск .
Ещё раз спасибо огромное за скорость и за грамотный подход к машине.
Супер сервис, никому никогда не отказывают, при мне ребятам из Перми которые приехали на Улетай быстро починили помпу.
Короче профессионалы своего дела.
3
9 мая 2023
Концерновский Vag чинят грамотно, всё по согласованию, есть комната ожидания с телевизором, можно запчасти заказать через их менеджера. Рекомендую вобщем
3
19 октября 2023
Приезжаю не первый раз. Про времени-как договаривались. Цена обговаривается перед работой и не меняется. Остановился на этом сервисе. Пока устраивает.
2
21 сентября 2023
Обслуживаюсь у ребят, всё устраивает. Иногда косячат конечно, но оперативно исправляют. Рекомендую.
3
28 марта 2023
Не первый раз пользуюсь услугами данного сервиса, всё отлично - и запчасти приобретут не дорого и поменяют качественно, скоро поеду на смену колёс.
2
23 июня 2022
Отдельное спасибо Павлу!!! Случилось так, что мой тигуан начал подтраивать и глохнуть. Чек не загорался , до обращения в Ваг Гараж обращался к нескольким специалистам в том числе и официалам ИТС авто, никакого результата , у всех один слоган катайтесь пока не загорит чек. Павлу оставил на диагностику авто , в результате нашли неисправность и устранили ( вышел из строя электромагнитный клапан распредвала) . В результате авто исправен я как хозяин доволен. Цена вопроса так же приятно удивила 1500 руб. за все . ( запчасть отдельно) . Однозначно рекомендую.
3
6 января 2024
Хотел записать мультиван 2012 г. на диагностику, специалист Алексей, сказал автомобиль старый, делать не будем.
1
3 ноября 2022
отличный сервис. Работу не выдумавают, делают только по делу. На бабки не разводят. Цены адекватные. Делал развал на ларгусе сделали быстро и качественно 1000р. всем советую.
1
10 апреля 2023
Знают своё дело, не смотрят с умным лицом на мотор, а берут и делают, 15 мин и проблема устранена, плюс порекомендовали мастера по ремонту кондиционера. Однозначно рекомендую
3
1 мая 2022
Ребята отличные, профессионалы. Комната ожидания есть, но это отдельная песня. Удобств ноль. Из минусов - не видно, что творят с твоим авто. Но! Они нашли оч важную поломку и за это им респект. Ездила туда по рекомендации
3
8 апреля 2023
Знатоки своего дела. Обслуживаю машины в этом сервисе уже третий год. Всегда подскажут какие запчасти лучше купить.
2
8 января 2024
Отсутствие заказ нарядов, перевод на карту, в случае «гарантии» бессмысленно обращаться с проблемой
4
1
25 августа 2022
Хороший сервис. Достойные знания у ребят. Обращаюсь не в первый раз все супер. Рекомендую! Цены кстати адекватные
1
7 января 2024
Ребята разбираются, лишнего ничего не насчитают, все что нужно сделать сделают 👍
3
24 апреля 2022
Грамотный коллектив. Достаточно быстро и качественно выполняют даже большой объем работ. Цена-качество соизмеримо.
3
3 сентября 2020
Отличный сервис! Когда приехал за машиной, мой авто как раз выезжал из бокса, заглянул в салон и был приятно удивлен: одноразовые чехлы на руле и на сидении, мелочь, а приятно, что к твоему авто относятся как к своему! Частично присутствовал во время ремонта и диагностики, работы проводились технично, а не как у нас это привыкли делать топорно, Цены приемлимые, качество на высоте, пунктуальные во времени, персонал профи своего дела, всегда покажут, подскажут, даже придраться некчему, в наше время такой сервис это редкость! Сервису и его сотрудникам 5 баллов, по другому никак!
5
9 апреля 2023
Недорого и быстро очень понравилось буду к ним только ездить
3
22 апреля 2024
Ребята крутые, знают своё дело.
1
16 января 2023
Очень качественно делают главное понимают что делают один из лучших сервисом по вагу. Очень ценят свою репутацию, что редкость.
2
6 декабря 2021
:- всё правильно сделал👍!!!! Вот это про этих мастеров!!! Но каждому свое..всем не угодишь.Приезжайте , что бы проверить на своих машинках их работу....и тогда у вас будет уже свое мнение.😉...СВОЕ МНЕНИЕ НЕ ИЗМЕНЮ....МОЛОДЦЫ РЕБЯТА. 👌👌👌👌
3
23 ноября 2022
Когда была необходимость, подьехал, набрал номер на воротах, не дозвонился. Похоже клубный гараж, проезжая мимо не попадёшь на приём.
3
5 июля 2024
Отличный автосервис!
2
12 августа 2021
Ехал мимо из Екб в Казань, загорелся чек на приборке. Дело было в воскр, заехал объяснил ребятам ситуацию, без лишних слов все посмотрели, продиагностировали. По времени заняло 10 мин. Отличный сервис с адекватным персоналом! Респект вам ребята.
4
4 августа 2023
Данилу большая благодарность, знает свое дело
2
25 марта 2023
Приезжал на замену масла, поло лифтбек, всё на уровне. Рекомендую.
2
4 февраля 2021
Обслуживаю здесь свой пассат b6. Механики хорошие, грамотные- знают правильный подход к vag. Цены на обслуживание средние. Хорошая альтернатива сервису у официалов.
4
9 марта 2024
Ребята, знают свое дело.
1
2 ноября 2023
Отличный сервис, рекомендую
1
16 июля 2023
Спасибо Павлу за проведённую диагностику!!!
3
4 сентября 2022
Отличный сервис, без накруток и обмана. Обслуживаю уже второй ВАГ, все нравится. Паша лучший !)
3