Vag - Doctor
212 отзывов
11 сентября 2022
Приезжаю не первый раз. Делают хорошо ваги, сразу говорят, что нужно сделать, чтобы голова не болела. Спасибо Денису за рекомендации.
3
2
18 февраля 2021
Я ездил к ребатам наверное года 2, пока не сложилась следующая ситуация. Skoda Yeti 2015 г.в, прошита была в Ваг докторе, проживали почти сутки с разборкой блока и его герметизацтей (ремарка, Etuners почему то потом прошили не разбирая блок). Весной 2019 года машина начинает ехать с провалами, видно что ошибки идут, блокирует тягу на 10 секунд и потом снова едет. Я приезжаю к ребятам, в этот момент у них была война приемщиков и диагностов. Взяли дико понтующегося петуха, который гордился что он лучший диагност Порш в Москве. Я пригоняю, он минут 20 читает ошибки и говорит надо менять бензонасос, это точно он. Меняем, окей, 165.000 пробег был на тот момент. Не помогло - давай заменим ТНВД, мотор 1.8 литра. Меняем - не помогло. Езжу неделю - ещё раз меняем ТНВД, к счастью за счёт сервиса по гарантии на работы - не помогло. Надо было встать и уйти в этот момент. И чувак в длинном кожаном пальто выдает бинго - меняем распредвалы по одному. Я говорю вы с ума сошли, тогда без гарантии если вы все вернете, Я плачу сейчас только аванс. Благо жена хозяина этого шалмана письменно мне это написала. Естественно замена не помогла, кто бы мог подумать . Наконец дошли до блока управления мотором. На этом моменте все должно было и решиться, если бы эти тормоза открыли глаза. Но они на неделю забрали блок в который по стыку текла вода, Ничего не сделали и сказали блок нормальный. В итоге все решить смогли за 1 день в WSMT, доктор благо вернул деньги за распредвал в полном объеме
10
1
7 января 2021
Заезжал перед праздниками, 30го декабря, на своей q7. Первое моё посещение данного сервиса. Остался доволен. Пока искали стук в подвеске, предложили выпить чай в клиентской зоне. Кстате, клиентская зона приятно удивила. В итоге стук нашли достаточно быстро, позвали, ткнули пальцем в неисправную деталь. Поменяли сразу, даже задержались после 21го, так как поздно заехал. Цена порадовала. Теперь на обслуживание только к ним.
3
5
5 августа 2022
Все супер!! Адекватные цены, адекватные ребята!! Всем доволен!!
3
2
21 октября 2021
ВагДоктор,отличное обслуживание,очень вежливый персонал,отлично относятся к своей работе.
6
7 августа 2023
На картинке Панамера. А помочь ничем не смогли с панамерой
5
19 января 2020
Просто идеальное место для тех у кого автомобили группы ваг. Специалисты очень крутые и точно знают толк в своём деле! На деньги не разводят, можно очень душевно пообщаться по поводу своего любимого авто, получить много полезной информации! Если у вас есть какие либо мысли по тюнингу и желание влить бабок в свою тачку, ребята помогут это сделать и что очень приятно, не просто помогут но ещё и сделают это так что бы вы не потратили деньги на ветер, в общем очень доволен сервисом и отношением к клиенту, лично я не помню по имени на кого попадал из специалистов но каждый раз уезжал очень довольным работой команды, генеральный директор, лично выражаю благодарность за организацию такого сервиса, просто красавчики ребят, желаю вам хороших клиентов по больше, удачи и продвижения! Продолжайте в том же духе! П.с до них ездил в сервис не по далеку, ваг плюс. Лично меня, просто убило отношение ко мне, не один раз просто наплевателнское отношение показали люди. Цены на порядок дешевле чем в ваг доктор, но и впечатления оставленные и потерянное время не стоят того. Плюс сам сервис внешне намного хуже что визуально что по всем показателям в целом. Честный отзыв от обычного человека, рассказал про личные впечатления. А так каждый выбирает сам что ему больше по душе, спасибо за внимание, вернусь к вам ещё не раз.
3
8
13 февраля 2023
Ребята молодцы, провели диагностику, все верно, но я рукастый, сделал все сам.
3
2
19 ноября 2021
хороший сервис, не отказали в помощи (заглохла машина, накрылся бензонасос) в отличии от других сервисов у которых диагносты все заняты. Проблему решили, авто починили
4
3
1 октября 2019
Лучше официалов работают: чисто, быстро, качественно, используя оригинальные запчасти если надо, а если хочется сэкономить, то найдут идеальный вариант за более низкую стоимость! Очень вежливые воспитанные сотрудники и Мастера! Хорошая комната ожидания с play station :). Ремонтируюсь и делаю ТО на Ауди уже не первый год
3
5
22 апреля 2021
Целую неделю на ними бегал, так и не удалось записаться.
- Перезвоните по другому номеру
- Перезвоните через 2 дня
- Перезвоните вечером
- Мы вам перезвоним через 5 минут (не перезвонили)
- Мы вам перезвоним во второй половине дня (не перезвонили)
Я бы раньше забил, просто сервис находится довольно близко к моему дому, но видимо не судьба. Не понимаю, как удается зарабатывать с таким подходом
12
2
26 февраля 2021
Был у ребят, на ремонте. Сделано все быстро. Приятного удивило у ребят есть оформление ОСАГО и ТЕХОСМОТРА. Оформил все отлично.
4
10 марта 2021
Отличный сервис. Приветливые специалисты. Цены приемлимые. Работают быстро и качественно. Всем советую
3
4
24 декабря 2021
Отличный сервис. Прекрасный подход к владельцам "Вагов". Демократичные цены
2
7
26 октября 2021
В заказ наряде работы которые не согласовывались. Сход развал у них через дорогу, не могут расшифровать показания сход развала. Цены завышены, пока не скажешь про скидку, сами не сделают. Вместо съёмников используют молоток и болгарку.
Больше не ногой. Есть монобренды по вагу дешевле и те кто знает наши авто.
8
1
30 мая 2021
Ее поеду больше туда. Перепутали подачу и обратку топливного фильтра,когда поняли,поменяли обратно,а мне сказали что фильтр с браком был,масла залили больше чем надо. Просил проверить остальные жидкости,сказали что сделали это,хотя я видел из клиентской,что нет. Больше не поеду туда
9
9 мая 2021
Поменял здесь масло, проверил цепь и задние опоры аммортизаторов по рекомендации ребят, был глухой стук который ни в одном сервисе не могли найти.
В основном не доверяю никому свою машину и делаю все сам, но тут ребята делают как себе, приятно, приеду обязательно еще!
3
3
15 апреля 2020
После ремонтов у официального дилера втридорга тут понимаешь что там обдирали, а качество вообще не соответствовало цене . Не единожды у одного из официалов вместо того что бы починить ещё что-нибудь в нагрузку и ломали (уж не знаю немеренно ли или нет). После третьего раза от официалов ушёл. По отзывам с форумов со второй попытки нашёл это место.
Тут мужики, при возможности, предлагают достойные альтернативы. Обслуживаюсь регулярно последние 1,5 года. Существенных косяков не допускали, лишнего делать не предлагали.
4
26 февраля 2021
Отказала мультимедиа , приехал на диагностику . Быстро нашли в чем проблема, починили !!!! Рекомендую
Даже приобрёл ароматизатор (вонючку) в машину 👍🏻
5
26 января 2023
Отличные ребята, помогли, спасибо им!
3
11 апреля 2021
Отлично выполнили работы. Механик отлично знает своё дело, после выполненных работ дал дельные рекомендации.
3
3
27 июля 2018
Отличный сервис приехал на ТО и сделать диагностику на своём Поло Седан сделали всё качественно и быстро, сделали диагностику и указали на все проблемы в машине которые необходимо устранить или желательно заменить те или иные детали.. Так же рассчитали полностью стоимость конечно я не рассчитывал на такие суммы и цифры и сделал частично важные моменты ТО и ремень с роликами ну на остальное попросил сделать распечатку на будущее чтобы было понятно какая сумма и какие работы требуются всё выполнили оперативно за 3 часа.. Сервисом пока доволен ну время покажет.. Спасибо работникам и менеджерам сервиса. Раньше обслуживался в Поло Гараже но там всем на всё пофиг и всё долго после диагностики ничего не говорят что с машиной и какие есть проблемы на листочке галочки ставили постоянно что всё хорошо а по факту проблемы есть но они их не видят или не придают большого значения. Буду обращаться еще в данный сервис! Рекомендую!
С Уважением Дмитрий (FlyAudio)
2
4
14 января 2020
Не достаточно обсоедовали пневму. Проблема не решилась . Хотя много чего исправлено было.
Дополню для ясности. У меня периодически включался компрессор подкачки балонов. Так мне промыли систему сняли ресивер оплатил 7500....
В итоге проблема не решилась. Дома выяснил на обычной станции чтоиу меня не держит балон передней стойки , после ремонта стойки в краснодаре 12000 р. Проблема ушла ! Насос перестал периодически подкачивать и машина перестала прыгать .... Вывод сам напрашивается! Я при этом просил найти причину а не профилактику !
3
3
17 августа 2021
Адекватные цены, грамотные специалисты, удобное месторасположение.
3
5
25 октября 2021
Отличный сервис, грамотный подход к решению вопросов. Запчасти в наличии
5
28 июня 2024
Лучшие!!!
9 августа 2020
Приезжал на обычное ТО на Туареге 3.0 дизель (замена масла, маслянного, воздушного и топливного фильтра). Приемщик был нормальный и понимающий в особенностях модели авто, но сам мастер...это что-то! (молодой парень, но ведет себя как Мастер.... Я сразу сказал что выполнение работ только при условии моего присутствия в рем.зоне! Мастеру это не понравилось (типо профи контролировать....), но согласились скрипя зубами. Короче масло слил (облив правда весь подрамник, и даже не подождал когда стечёт толком (прокапается) ну да ладно), маслянный фильтр поменял. Приступил к замене воздушного ... отстегнул только верхние защелки и через образовавшуюся щель начал выдергивать фильтр, и выдрал его от туда, естественно фильтр порвался и пыль от него ссыпалась в корпус.....я в шоке...но сдерживаюсь, думаю как этот профи будет новый вставлять, тоже через щель между крыжкой и корпусом фильтра???!!!
И вот кульминация, он принялся его вставлять через щель !!! Я дар речи потерял! Ему говорю, а он чё вы меня учите, мы таких машин переделали огого......
Вот и останься у них на диванчике кофейку бесплатного попить........короче потом конечно сделали всё по уму, по моим руководством!!!
После замены воздушного, сказал что больше нет времени и пошел расплачиваться! А они - как же!, в заказ наряде ещё топливный фильтр!!! Ага думаю, чтоб я еще и топливную тут уложил......
Больше в ВАГ доктор ехать не хочется!!!
А им советую подбирать и контролировать работу мастеров!!!
19
3 марта 2019
Отвратительный сервис. Обслуживался 2 года, пока не понял, что за модным инстаграмом и пылью в глаза ничего не стоит. Ощущение, что качественно ребята обслуживают только свои авто, а на чужих зарабатывают.
Теперь по теме:
1) навязывают дорогие услуги, которые проверить возможности нет;
2) после замены рычагов не были закреплены некоторые узлы, что и заставило меня обратиться в другой сервис - там решил проверить, как выполнялись остальные работы;
3) масло точно не меняли - было темное - явно после 10 000, а не 100км с момента заезда к ним;
4) меняли цепь, но после 5т км начала шуметь, при том, что до этого нареканий не было и на замену согласился, как раз, из доверия к сервису. На какую цепь мне поменяли и зачем, видимо, никогда не узнаю;
Строго не рекомендую данный сервис.
21
4
20 июля 2021
Хороший сервис и самое главное клиентоориентированность на уровне
1
5
7 января 2021
Хороший сервис, работают оперативно, а главное качественно, рекомендую
3
2
5 мая 2022
Все отлично, спасибо! Менял колодки, претензий нет.
3
3
14 сентября 2021
Хороший сервис, чисто, работу выполняют хорошо
1
4
1 июля 2023
Не плохой сервис, правда мне не смогли помочь, от слова совсем.
4
2
27 июня 2021
Только за консультацию по телефону, ни здравствуйте, ни досвидания по телефону я не услышал.
Сам сервис на 4+.
8
1
7 декабря 2019
Хороший, приятный сервис! Очень чуткий персонал. по моей просьбе сняли видео замены всех деталей. Ребята знают свое дело, рекомендую этот сервис!
3
4
7 января 2019
Делал в апреле 2018 года замену цепи ГРМ.
Запчасти предоставлял автосервис, в заказ наряде учли все запчасти и даже расходные материалы, а оказалось поменяли только одну цепь- и то китайскую, Вытянулась через 30 т.км.
В тот момент когда приехал к ним для замены цепи, попросил замерить давление масла, так как загоралась масленка на низких оборотах,
Как выяснилось ни чего они не делали, осмотр при замени цепи так же не делали, хотя в тот момент подавал признаки закливание балансировочного вала и из-за чего появлялась ошибка по давлению масла.
Не едьте в этот сервис или присутствуйте при ремонте.
13
2
6 января 2023
Ребята знают свое дело.
1
3
24 января 2019
Позвонил спросил про профилактику и рассказал о проблеме и какие ошибки загорались ,ответили что могут сделать за 7500, Ездил туда на профилактику пневмы. Приехал с желтой ошибкой, почитали говорят ошибка по клапану сброса,я спросил ваша процедура поможет?? Дааа (Общался с Денисом)
Ок. В заказ наряде указывают 4 часа работы, а слесарь с машиной занимался от силы 40 мин, а всего пробыл там 2 часа. Сегодня утром выезжаю, и вуаля опять ошибка... Позвонил туда,они говорят подъезжайте будем смотреть что и как. Я говорю опять оплачивать??? Даааа. И ещё добавляет я вас предупреждал 50/50 поможет тли нет (ЭТОГО НЕ БЫЛО)... в итоге за что 7500??? Был первый и последний раз в данном сервисе.
13
3
26 февраля 2021
Приезжала на ТО,мне все понравилось!!👌👍обслуживание и персонал!! желаю успехов!!!
3
4
18 июня 2021
При обращении с конкретной проблемой, навязывают кучу не нужных замен вполне исправных запчастей.
7
2
11 января 2023
Норм. Но завышают цены
3
3
9 октября 2018
Отличный сервис, своё дело по ремонту знают. Однако, иногда очень странно общаются с клиентом. Не могут назвать точные сроки работ по принятому автомобилю, сотрудники ссылаются друг на друга, а потом отнекиваются. Повторюсь, делают всё качественно, обращусь к ним ещё не раз, но есть недочёты из-за большого потока клиентов.
*Отдельно замечу - оплаты картой НЕТ, предлагают "перевести на Сбер", что является огромным минусом, т.к. кредиткой вы расплатиться не сможете.
3
5
12 августа 2020
Профессионалы своего дела, добросовестное отношение, приятный и уютный сервис!
3
4
4 июля 2020
Записывался на замену цепи ГРМ.
По телефону согласовали время и наличие зап. частей.
Итог: приехал, машину сказали оставлять на сутки, запчастей в наличии нет.
Шляпа, а не сервис
9
12 октября 2021
Смотрели перед покупкой мою шкоду, так же делал у них потом ТО. Все отлично уже год прошёл бегает + помогли скинуть в цене.
3
9 октября 2021
Грамотный персонал. Умеренные цены.
3
4
19 июня 2020
Правильная постановка задачи по ремонту помогают с удовольствием пользоваться данным сервисом.
3
4
31 января 2023
Хороший сервис!
4
16 июня 2019
Категорически НЕ рекомендую. Именно из-за подобных сервисов все начинают хаять ваг и остальных производителей.
Полтора - два года назад обслуживал свой авто здесь, но едва ли что-либо изменилось с тех пор.
Дорого. На деньги разводят нещадно, при этом качество не соответствует совершенно.
Как то на диагностике ходовой умудрились не выявить умершую ступицу, хотя колесо уже чуть ли не болталось и в салоне гул был как в боинге на взлёте.
В общем, просто поверьте моему и куче других негативных отзывов и поищите сервис почестнее)
13
4
20 сентября 2022
Мастера своего дела!
4