Хочу сказать, огромное спасибо, ребятам, которые работают в этом сервисе, обращался не раз, и все хорошо, благодаря, профессионализму ребят, все четко, знатно и толково, спасибо. Делал замену масла в дсг и всех остальных агрегатах, все сделали правильно, заказали расходники, выполнили работу быстро, качественно, особая благодарность Роману, да и всем ребятам, кто работает, и делает добро нам в этом сервисе. Однозначно рекомендую и всегда буду обращаться только к Вам, ребята. Спасибо!
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в автосервис VAG51. Ребята здесь всегда идут навстречу и действительно стараются помочь.
Очень приятно, когда сотрудники проявляют внимание и заботу о клиентах. Я была впечатлена их искренним желанием помочь, и это определенно создает доверие. Теперь я точно знаю, куда обращаться за помощью в будущем. Всем рекомендую автосервис WAG 51! Спасибо за ваше замечательное обслуживание!
Много лет пользовался услугами данного сервиса,все устраивало.После очередного визита сотрудниками данного сервиса,при проведение ремонтных работ была сломана ручка открытия капота.Никто даже не подумал за это извиниться,наверное для них это считается нормой.После этого сотрудниками была заказана и установлена сломаная запчасть.Затем меня пригласили в сервис поменять запчасть.После замены меня попросили оплатить новую запчасть,ну хоть за работу по ее установке не взяли денег.Немного странная и непонятная мне позиция сервиса,ручку сломали при проведении ремонтных работ они ,а за новую должен заплатить я,при том что сотрудниками была признана вина,что сломали они.На что мне был дан комментарий:"Что износ у детали большой и сломалась она сама от времени, но заплатить должен я."То есть если что-то "нечаянно" сломается в сервисе,то за это заплатит хозяин авто,а не сотрудник это сломавший.После этого я озвучил свою позицию,что не готов оплатить запчасть сломаную сотрудниками сервиса.На это мне сказали что они больше никогда не будут обслуживать мой автомобиль.Вот такая вот неприятная ситуация сложилась из-за 900 рублей.Осадок после данного инциндента остался очень неприятным.Всегда считал этот сервис самым лучшим и адекватным.Автолюбители будьте осторожны отдавая авто в сервис Vag 51!
Пригнал ФФ на ежегодное ТО. Сделали быстро, вроде не плохо, поменяли (сказали, что протекает) помпу антифриза. Через год снова приехал на ТО, сделали быстро, зачем-то СНОВА поменяли антифриз (сказали – новый, очень хороший), но не доехал до дома – загорелся «перегрев», антифриз вытек. Вернулся – посмотрели: требуется замена помпы. На моё возмущение: что, теперь помпы ежегодно менять (а это и недешевый антифриз), сотрудник выразил негодование «я вам что ли личнр эту помпу ставил!?». В общем согласились, гарантия на помпу ещё есть, поменяют, а вот за работы + антифриз – надо платить! Поехал в другой сервис, разобрали: помпа очень низкого качества, вырвало шток. Также, сразу выявили пару неисправностей, которые лучше своевременно устранять, не дожидаясь серъёзной поломки (на Vag 51 то ли не заметили, то ли деликатно промолчали).
В общем по этому Vag 51: диагносты они плохие; ставят детали очень низкого качества; навязывают дополнительные услуги (мне навязали не нужную замену антифриза). Если желаете здесь ремонтироваться, рекомендую: приезжать ТОЛЬКО со своими запчастями, проверять наличие ДЕЙСТВУЮЩЕЙ лицензии (если нет – гарантии на запчасти не будет), периодически заезжать к другим специалистам для выявления неисправностей.
Пользовалась услугами этого сервиса, очень комфортно, ребята вежливые все объяснят, чток чему. Понятное, прозрачное ценообразование на ремонт и запчасти. По времени быстрее чем в других местах куда я обоащалась.
Всё отлично,очень рад обслуживанию.Иван и Роман ответственные специалисты своего дела!Работы по обслуживанию машины выполнены в срок и качественно,даны все консультации по дальнейшему обслуживанию.Советую обращаться только к ним!Не пожалеете!
11 из 10
Обратилась в сервис с проблемой на моем A4. Ребята быстро определили неисправность и устранили ее в тот же день! А так же рассказали про состояние авто и дали рекомендации. Персонал вежливый и профессиональный. Теперь только сюда буду обращаться за обслуживанием своего автомобиля. Рекомендую!
Ребята молодцы, не навязывают ничего лишнего. Приговорили к замене задние сайлентблоки нижних рычагоа на моем Кодьяке. Поменяли. На следующем ТО предложили заменить их на другие за их счёт, так как поставщик оказался недобросовестный и прислал некачественные сайлентблоки, которые заказывали они сами. За это им респект и уважуха.
Был один раз, один раз перенес, потом отказался (служба, запчасти не пришли), вроде обычная ситуация. Позвонил, сообщили, что я их подвел, поэтому мне отказано, первый раз с таким сталкиваюсь, клиентоориентированность высокая, наверно к лучшему, автомобиль сохраню подольше, у других клиентов больше будет!
Отличный сервис для владельцев vag. Ребята раньше работали у официалов, сейчас сами на себя. Качество на уровне, за адекватные деньги. Если машину оставляешь на целый день, всегда предоставляют видео и фото отчёт по проделанным работам. Так же у них всегда можно заказать запчасти необходимые, а расходники в наличии.
Парни знают свою работу, качественно её выполняют и озвучивают реальные сроки ремонта.
Могут сами грамотно заказать запчасти основываясь на опыте, отзывах, пожеланиях и бюджете.
Берутся не только за ваг, мой Опель Антара уже три года обслуживается только у них.
В сервисе чисто, команда вежливая, зона ожидания удобна.
Из особенностей только плотная запись, но к хорошим механикам очередь всегда)
Качественно, профессионально, быстро, аккуратно. В боксах чисто, персонал приветлив и аккуратен. По цене? Достойно! Учитывая время и качество услуг, пожалуй лучшие в этом деле.
Спасибо!
Делал ТО-3 + менял задние колодки на тиг 2021. Сделали все быстро и качественно. Дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации, замене расходников. Присутствовал на обслуживании. Все понравилось, спасибо.
VAG51 действительно крутые ребята, лучший автосервис! Всегда все компетентно, оперативно, честно и качественно! Люди не стоят на месте, следят за тенденциями, шарят в новинках! Приятно иметь дело!
Отличный сервис! Меняли ремни на skoda yeti (cwva 1.6) и масло в мкпп. При выдаче авто показали полностью процесс обслуживания на фото и видео + рассказали про все на что стоит обратить внимание на последующих ТО
Профессионалы! Делают качественно, достаточно быстро и впринципе все, что необходимо! Демократичные цены, удобное расположение, если автомобиль необходимо отдать на весь день, то до ближайшей остановки 15 минут ходьбы, до ленты минут 10!
Отличный сервис.
Качественный ремонт. Запчасти помогут подобрать или могут заказать сами.
Присылают фото повреждений и обнаруженных неисправностей.
По моему мнению, настоящие специалисты.
В других трех сервисах говорили поменять мотор, а тут разобрались в проблеме и все решили!
Супер. Лучший сервис, где я когда либо был! Боюсь сглазить).
Самый адекватный и очень квалифицированный персонал!
Даже разрешают "постоять над душой"😀, и не нервничают при этом)
Отличные, адекватные цены. Огромное спасибо парням.
Приехал на диагностику > нашли проблему>заказали деталь>поменяли. Все очень понравилось. Вот бы еще записываться не за 1.5 месяца 😅 ну если расширяться только без потери качества 👀
Лучший сервис в городе по обслуживанию VAGов. Грамотные специалисты, решают все вопросы по Вашему железному коню! Не VAGоводы пролистывайте дальше...☝️
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 15 уровня
10 декабря 2024
Обслуживаю авто у них много лет, парни делают на совесть, они грамотные, раньше работали на VAGе, но дорога туда полностью убита и запись за две три недели, в то же время если что то критичное и очень попросить, то могут принять побыстрее.
В автосервисе внимательный и профессиональный персонал, качественное обслуживание, возможность заказать запчасти, индивидуальный подход, разумные цены. Обслуживанием и качеством работы удовлетворён. Приятно иметь дело с профессионалами.
Менял колодки и делал ТО на щкоду кодиак. Работают по записи, предупреждают за день до, очень удобно. После выполненных работ выдают распечатанный счёт с подробно расписанными работами. Единственный недостаток - оплата только наличкой или переводом. Сервис рекомендую!
Прексный автосервис , очень отзывчивый и внимательный персонал. Работа качественная и в срок! Все объяснят и покажут. Однозначно рекомендую для ремонта и обслуживания автомобилей ВАГ👍
Хорошие проффесионалы и мастера своего дела. Всегда готовы помочь с вашим авто, начиная с диагностики и вплоть до ремонта двигателя и замена расходных комплектующих.
Супер сервис, все на высшем уровне! Парни знают свое дело. Обслуживаюсь только у них! Делают все качественно👍🏼можно заказать запчасти, при чем подешевле чем на тех же Автодок и Экзист. Все посоветуют и не будут навязывать лишнее как любят делать во многих сервисах)
Отличный сервис, заказ запчастей очень быстрый. Без навязывания чего-то лишнего. Всё четко и по делу. Обслуживаю свою машинку уже 3 год там. Рекомендую!
Спасибо огромное команде сервиса VAG51 за проделаную, отличную работу по обслуживанию авто. Отличное отношение к автомобилю. Был у них уже не первый раз. Всегда приятно быть у них в гостях. Все расскажут, покажут, обьяснят. Парни вы лучшие !!!
VAG 51- это отличные специалисты, мастера своего дела. В г Мурманск к сожалению таких единицы. Все обращения мои и моих знакомых к этим ребятам, только подтверждают этот факт. Решают такие вопросы по ремонту авто, которые в других сервисах отвечают отказом или просто вешают трубку. Грамотный подход и адекватные цены, всем рекомендую👍 ул. Шевченко 44.
Грамотные специалисты, мотористам большое спасибо! Работы выполнены качественно в срок. Двигателю дали вторую жизнь. Роману отдельная благодарность , цены адекватные !!!
Отличный сервис! Грамотные сотрудники.
Привозил на предпродажную диагностику автомобиль. Я покупатель. Выявили куча недостатков тем самым уберегли от покупки неисправного авто.
7.11.23 производил замену масла в двигателе, топл.фильтр. Работы выполнены быстро. Также были вынесены рекомендации по замене передних пружин т.к.левая лопнула. Цена по работам вполне алекватная.
1
Посмотреть ответ организации
Максим П.
Знаток города 3 уровня
30 августа 2024
Отличный сервис.
Все рассказывают, все показывают, лишнего не навязывают, порой даже отговаривают от каких то работ (может просто мораться не хотят, но аргументированно рекомендуют не делать тех или иных действий).
Помогают с подбором запчастей-нареканий нет.
Не страшно обращаться.
Не советую данный техцентр . Между 2008г и 2010г таурегах разницы никакой нет но отказались делать сказали что только 2010г машину берут на ремонт. А причина не ясна почему???!
Обслуживаюсь здесь в первый раз, на первый взгляд все хорошо, знакомые здесь тоже ремонтировались, запчасти ихние и свои можно ставить, гарантию дают пол года