Ребята, вас будут обманывать, будьте к этому готовы.
1. Бизнес-процесс построен так, что на кассе будут всегда говорить, что маленькой вафли нет вообще, разрешают купить только большую. Проверено сейчас и полгода назад, речевка одинаковая. Зарабатывают на принуждении.
2. Все акции "со звёздочкой". Например на плакате написано "вафля дня за 5 BYN". Кассир скажет, что ты соберёшь чек на 10 BYN и за это получаешь право купить "вафлю дня за 5". То есть снова зарабатывают на принуждении.
3. Вам не понравится результат. Он не совпадает с изображением. Зумеры за прилавком сделали хреновую начинку. Ощущалось, как будто не доложили.
Будем надеяться всем сообществом, что они погорят на платежах за электричество и аренду.
Даже 1 звезда - это много для этого заведения. Сегодня сделала заказ,персонал был очень недоброжелательный. Я сделала заказ в 20:12. После меня ещё пару человек сделали заказы. По итогу,те,кто сделал заказ после меня - получили его раньше,чем я). В 20:30 я подошла узнать,когда моя вафля будет готова,на что кассир очень удивлено отреагировала. Как выяснилось,про меня просто тупо забыли. Вафлю я получила спустя 25 минут ожидания.Вафлю сделали ужасно невкусной. Вафля была сухая и у неё очень странное тесто,курица была с привкусом какой-то рыбы. Настроение было испорчено(
Вкусная еда и напитки. Вафли разнообразные, я больше люблю сладкие, но выбор сытных намного больше! На вкус сами вафли больше напоминают плотные оладьи или блины. Начинок много разных. Выбор напитков тоже неплох. Радуют сезонные новинки) Персонал вежливый, стараются сориентировать по меню и выбору. Делают оперативно всё.
Работают до 22:00, а с 21:00 перестают принимать заказы почему-то) Не в первый раз приходим и слышим «технические причины» или просто, что не принимают заказы. Ладно, если за 20 минут до конца работы, но за час.. думаю многовато будет.
Персонал 0/10
23.08.2024 в 21:43 я подошла сделать заказ великолепнейших вафель. Девушка за кассой сказала «заказы больше не принимаем», после чего последовал мой вопрос: а до которого часа вы принимаете заказы?
Ответом было «до 21:45»
Время: 21:44
Заказ у меня не приняли. В ответ я получила лишь фразу «вы думаете, мы сейчас для вас будем всё разворачивать и готовить?»
А зачем вы начинали всё мыть и убирать, если заказы принимаются ДО 21:45?
Персонал — это отражение бизнеса. Мне нравились вафли в том числе и из-за концепции. Я понимаю, что за каждым сотрудником не уследишь, но наставления же можно дать.
ВСЕ хотят попасть домой пораньше, но, кассир вроде бы не сам на себя работает и не должен по собственному желанию принимать решение о том принимаются ли ещё заказы или нет.
Приходим в данное заведе ние уже 3 раз. Людей нет , очередей нет, но отдача заказа по пол часа. Первый раз заказали с приложения. Сотрудники не увидели и ожидание в 40 минут превратилось. Когда спросили когда сделают этот заказ сказали еще 20 минут. Пришлось отказаться.
Второй раз ожидание такое же а все что по акциям говорили что нет в наличии.
В 3 раз 15 августа 12:30 работает одна девушка и готовит и принимает заказы. В наличии нет позиций который мы хотели а при заказе 1 вафли ожидание от 15 минут и больше. В целом не разу не поел, но больше и пытаться не будем.
Приехали с семьёй на пару дней в Минск, решили пообедать вафлями. К качеству блюд и напиткам претензий нет, но очень расстроил тот факт, что нам не пробили "Гавайская mini" по акции дня (сегодня четверг). Когда мы обратились к кассиру с вопросом, почему нам Гавайскую пробили по полной цене, он ответил, что во время заказа мы не сказали словами о том, что хотим "Гавайскую mini" по акции вафля дня. В общем для не местных такой вот нюанс, осадочек остался...
Вафлю не удалось попробовать, она соскользнула с моего подноса вместе с салфетками,распластавшись по полу, пока я несла ее к столику ( мне что, на цыпочках ее нести до столика?). Девушка на кассе очень тихо поздоровалась, не подняв на меня глаза , на что я переспросила: « чего не здороваетесь?». Ответом была грубая заточка и в грубоватом тоне ответ: «я вообще-то поздоровалась». Дальше разговор шел грубо, хотя я пыталась ее «смягчить», видимо очень пылкий темперамент у девушки, только если работаете в обслуживании - это не совсем уместно, его демонстрировать. Я расстроена.
Крайне не вкусно. Брали BBQ и гавайскую. в bbq котлета непонятно из чего. Безвкусная и как будто не свежая. Сама Вафля с соусом не вкусная. Еще был горький старый салат. Гавайская не на много лучше курица безвкусная тот же горький салат. Но было не так противно как BBQ.
Вкус конечно у каждого разный, но мне категорически не нравится такое сочетание, дело больше в неадекватно высокой цене за маленькие порции - не рекомендую!
Максимально долгое ожидание заказа длиной в 40 минут. По итогу вафля подгоревшая и сушеная (вероятно пока кассир и повар ругались).Брали bbq и круглую вафлю. В обоих очень странная говя жья котлета… Невкусно. Айс-латте сложно назвать айс ведь из льда там один кубик льда.
Очень приветливый персонал, очень вкусные вафли) лучшие в городе)
Всегда с мужем заходим за вафля, когда рядом проезжаем.
Время ожидания быстрое.
Советуем
Я в ужасе!!!!!! Мало того что что мне испортили предложение пол года назад и кольцо мч бросил в пиво из кфс а не в вафлю сердечко, но ничего !! Поженились, живем душа в душу, однако свою вафельницу так и не приобрели
Решила сделать мужу сюрприз, положить тест на беременность в вафлю с красной рыбой т. к. рыба к беременности пришли В ПОЛОВИНУ ДЕСЯТОГО И НАМ ОТКАЗАЛИ В ЗАКАЗЕ и снова из радостного события пришлось выкручиваться как могли и засунула тестер в додотстер из до до пиццы( не ну не в лапшу же!) хоть они не подвели ! Но момент испорчен
Муж рад конечно но вафель хотелось а я беременная !
Брал BBQ, котлета сырая и безвкусн ая, салат горький, обслуживание на низком уровне, повар в возрасте облизывает пальцы затем упаковывает еду, выглядит крайне противно
Заказывала вафлю чикен чиз, цена 15р за откровенный ужас, сыра в вафле не было, кисло сладкий соус вообще непонятно там зачем, осталась очень недовольна( сама вафля сладкая и на вкус совсем неочень, одним словом не рекомендую, за такие деньги можно обожраться в кфс🤭
Отвратительная еда( Ожидание и реальность - разочарование. Вафли холодные, безвкусные, содержимое такое же( Котлета - сплошная химия. Также, хочу отмет ить, что все продукты для приготовления лежат на столе, а не в холодильниках.
1
1
Артем
Знаток города 5 уровня
19 сентября 2024
Заказал вафлю цезарь. Настолько не вкусной вафли в Минске я еще не ел. Само тесто не понятно из чего. Курица пропитана в какой-то ужасный соус(что-то на подобии рыбы). Крайне не рекомендую!
Длительное ожидание, не соответствует граммовкам (вафли на 70-90 г. меньше, начинки очень мало), в вафле "песто моцарелла" отсутствует соус песто (фото прилагается).
В Питере вафли данной франшизы от начинки не закрывались.
Данная вафля оценена в 14,90 р. Задумайтесь, стоит ли?
Брал BBQ вафлю, в принципе неплохо, но не впечатлило. Второй раз вряд ли бы ел тут. Ожидание заказа в вс более 20 минут. В других заведениях на фуд-корте быстрее г отовят.
1
Никита Д.
Знаток города 4 уровня
25 февраля 2024
Брали 2 вафли, обе оказались ужасны. В одной был майонез и абсолютно безвкусная курица, в другой очень посредственное мясо и в целом вкус так себе. И это всё ещё за 33 рубля.