Изначально прокат выбирался по месту расположения (поближе к дому). По факту прокат находится по другому адресу, в квартире. Из плюсов: продлить аренду можно написав посредством вайбера и перечислив деньги на карту.
У нас есть такое понятие, как "Витебский сервис" - это когда услуги предоставляются так, как будто это надо в первую очередь клиенту, но не тому, кто предоставляет услуги. Вот тут типичный пример. Не за тебя думают, как и что сделать, что бы клиенту было удобно, а сам клиент должен думать, что ему нужно сделать. В целом, так как вариантов в Витебске немного, обращаться будем и дальше, но сервисом "всё для клиента " это точно не назову. Да, возможно, мы просто избалованы Москвой🤷♂️