отличное место.обращалась уже 3 раза по разным случаям(колонка,ноутбук,телефон)
всегда помогали очень быстро.
Понравилась качественная диагностика без обмана
Уже не первый раз обращаемся в V-ремонт, всегда остаёмся довольные работай ребят! Меняли экран телефона у мастера Сергея.
Сергей провёл диагностику телефона и посоветовал как сделать лучше, работой остались очень довольны, всё сделано качественно и аккуратно, телефон работает отлично! Спасибо Вам большое за качественно выполненную работу в очередной раз!
Предстоял ремонт телефона. Подошла узнать более подробно об их услугах и работе. Читаю фразу "Ремонт и обмен смартфонов", спрашиваю у ребят, а что у них означает "обмен смартфонов", на что обменивают? )) Они мне отвечают: - Ничего! Эта замануха у нас такая! Ну, что ж, начало много обещающее. На последующее мои вопросы отвечали в таком же духе, не охотно, как будто мне делают одолжение. Сразу стало ясно, что ребята понятия не имеют, что такое общение с клиентом. В общем, телефон решила отдать на ремонт в другую мастерскую, где знают, что такое уважительное общение.
Худший сервис, в котором мне довелось отдавать телефон в ремонт. Принесла им в сервис телефон на предварительную консультацию, парень перезвонил мне через день и сказал, что проблема в памяти, предложил несколько вариантов, один из которых мог сохранить данные, что было для меня принципиально. Сказал: «Без проблем, все сделаем, не займет много времени, будем звонить по готовности». Через неделю я подошла к ним спросила, когда же будет готов телефон. Мне ответили, что это творческая работа, нельзя предсказать, мастер работает. При этом парень, который общается с клиентами, вел себя так, будто это я ему должна оказать какую-то услугу. Через две недели ситуация повторилась, отношение не стало более вежливым. Повторилось все и через месяц. Затем мне сказали, что мастер, который занимался моим телефоном ушел на больничный. В итоге вся эта эпопея продлилась 3 месяца. Когда не выдержала и снова подошла сама, говорят, телефон уже готов, приходите с актом, забирайте (непонятно, сколько времени он там пролежал, потому что никто мне не звонил).
Когда вернулась забрать телефон, сказали, что оплаты не нужно, потому что они за такую работу не берутся. К тому же отдали мне телефон с другим чехлом, потому что мой утерялся.
ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС, потратите кучу времени и нервов.
Ммм, я пошел туда, чтобы починить свой телефон, сначала моя домашняя кнопка не вибрирует, но отпечаток пальца и его функция все работают, и после пары часов ожидания они сказали мне, что моя домашняя кнопка полностью сломана и не может быть исправленным и говорит мне, что мне нужно заплатить за замену нового, этого никогда не было, ребята всегда исправляли это и говорили, что отсутствие вибрации - это не проблема, чтобы исправить, сначала моей основной целью было просто не потерять работоспособность кнопки "Домой", теперь я усвоил урок, этим парням, работающим в этом месте, нельзя доверять, они либо облажались из-за своего непрофессионализма, либо сделали это специально, так что вам нужно платить им больше
2
Павел
Знаток города 14 уровня
1 июля 2022
Обратился поменять штекер зарядки в переносной колонке, сделали не аккуратно повредили герметизацию не заклеили назад уплотнитель и штекер как попало установили что зарядный кабель не доставал до штекера , пришлось к другим специалистам обратиться.