Никогда не сталкивался сос толь безответственным подходом к организации мероприятия и обещения с клиентом. В объявлении четко написано - караоке, любые меропритяия, дни рождении и тд. В итоге после десятков вопросов с моей стороны о всех деталях проведения я перевел предоплату и просто совершенно случайно заехал посмотреть место. И вот уже на месте мне так невзначай сообщили, что шуметь оказывается можно до 23:00, потом все, делаем уровень музыки как в торговом центре. Даже не хочу кооментировать кем нужно быть, чтобы подумать, что день рождения может по какой-то причине не сопровождаться музыкой до утра. И самое страшное - если бы я не заехал проверить, то узнал бы уже все по факту в день рождения, когда приехали бы все гости и был бы скандал. Ну и напоследок - голосовые сообщения не читают совершенно, т.к. умудрились вернуть предоплату на счет другого банка, хотя четко было сказано какой банк нужен. И сейчас спустя неделю, последнее голосовое от меня просто просмотрено и даже не прослушано. Очень важен видимо ребятам подход к клиентам. Крайне не рекомендую!
Крайне не рекомендую данное заведение, ребенок с подружками 12 лет копил целый год 14000₽, чтобы с подругами отпраздновать свой день рожденинья. Для празднования Дня Рождения арендовали данное заведение, внесли 6000₽ предоплату, 8150₽ оплатили в день рождения, 2000₽ Залог обещали вернуть на следующий день, но не вернули ссылаясь на то, что дети испачкали скатерть и разбили 3 бокала, хотя перед уходом администратор принял помещение и претензий не было.
Позвонили администратору попросли вернуть залоговые деньги, на что он в грубой форме, матом ответил, что не собирается ничего возращать! Ребенок в слезах, настроение испорчено, никогда не будем больше связываться с эти и подобными заведениями.
Если будете обращаться к этим мошеникам, будьте готовы расстаться с залоговой суммой, ее никто не вернет.
1
1
Станислава Райдер
Знаток города 14 уровня
13 марта 2023
Аналогичная ситуация, залоговая сумма не была возвращена, по причине " туалет забился", хотя когда пришёл администратор, все было принято и были уверения, что буквально через 5 минут поступит перевод. Когда уехали с гостями, через 20 минут, написали в ватсап что туалет не работает, естественно никто возвращаться не хотел.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.