В-Эксперт Сервис
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
167 отзывов
16 марта
Хороший специализированный сервис по Вольво, бывший Swed-Mobil. Грамотные сотрудники, приятная атмосфера, все расскажут, подскажут. Все серьёзные работы и ТО провожу на этом сервисе. Рекомендую. Большинство запчастей в наличии в том числе и оригинал, но ценник прилично выше, нежели брать на строне. В общем и целом для обладателей и ценителей Вольво рекомендую!
1
18 января
14 января 2025 года провели техобслуживание Вольво ХС 99. Все сделано отлично. 18 января экстренно провели ремонт замену воздушного патрубка. Работу выполнили быстро и качественно. Большое спасибо мастерам Алексею и Андрею. Администратор Юля очень доброжелательная и ответственная. Спасибо всем.
1
25 февраля
Делал несколько раз ТО. Толковые ребята, специализируются на Volvo. Адекватно общаются, не пугают неисправностями и не навязывают услуги. Не могу сказать, что всё дешево, но вполне адекватно. Можно приезжать со своими деталями, могут поставить от себя оригинал или аналоги.
В итоге, когда встал вопрос, где обслуживать недавно приобретенный Volvo, решил и его там же обслуживать. По сравнению с "официалами", которых по факту и нет уже, и где приходится толпиться с хозяевами китайских машин, которые теперь тоже обслуживаются там же, значительно лучше подход и адекватнее цены.
1
21 мая
Обращался в сервис на момент написания отзыва уже дважды.
Когда обращался в первый раз случилось небольшое ДТП (крыло под замену, фара замена и бампер в покрас). Очень долго искал сервис – везде были готовы взяться за работу через месяц минимум (это только на осмотр + дефектовку) или вообще отмалчивались. Часть вариантов отметал из-за спорных отзывов.
Обратился в в-эксперт, в течение часа получил примерную смету на работы. Машинку были готовы взять в течение недели (по-итогу я её сдал даже чуть раньше). Сроки работ обозначили в 3-5 рабочих дней.
Машину взяли в работу в назначенный срок, точно в срок её вернули. По качеству кузовных работ вопросов нет – всё сделано супер. Делают быстро и качественно.
У ребят открытая ремзона на парашютной (но кузовной делается в другом месте), что тоже плюс.
Очень хороший персонал (мастеру-приёмщику Алексею только руку можно пожать, отличный человек!). Ничего не пытаются накрутить/добавить. Если есть пожелания – всё будет учтено, если есть какие-либо смежные вопросы или проблемы – на них дадут ответ, а на проблемы обратят внимание.
К клиентам в плане документов тоже очень хорошее отношение – попросил внести несколько изменений в договор касательно гарантий и прочего – всё без проблем внесли, акты приемки-передачи, заказ наряды тоже выдаются нормальные и без проблем.
В общем, хочется всем кто работает в этом сервисе только руку пожать и сказать спасибо. Очень приятный сервис.
10 апреля
Отличный сервис по Вольво
Люди с опытом и локация прикольная
Владимиру спасибо , классный дядя
С удовольствием сюда приезжаю
Удобное расположение
1
5 ноября 2024
Очень вежливый персонал, после ТО рассказали и показали проблемы. Зона отдыха продумана: мягкие диванчики, кофе. После ТО записали на другой день на определенное время, но т.к."внезапно" по утрам начиналась зима (минусовая температура) , а я на "лете", то разрешили пригнать машину за день вечером (пока на дорогах "каша").По окончании работ позвонили, и я приехала из дома. Приятный бонус: до дома вызвали такси, которое оплатила сервисная компания))) Большинство запчастей в наличии.
2
17 апреля
Отличный сервис. Всегда четко, быстро и по существу. Лишнего не накручивают. Обслуживаюсь здесь уже несколько лет, всем довольна. Рекомендую 👍
1
13 мая
Всё как всегда - на высоте! Не первый год обслуживаю шведские «дракары» только у экспертных специалистов широкого профиля узкой направенности!!!
15 апреля 2024
Сервис Вольво на высоте👍🏻Быстро,качественно,профессиональная консультация от мастеров!Всегда идут на встречу по записи!
По цене оптимально,запчасти всегда есть,или быстро привозят!Спасибо ребята,что сохраняете традиции на высшем уровне Вольво🙏🏻
2
2
29 июля 2024
Обслуживание в Эксперт - Сервис всегда на высшем уровне. Работы производятся высококвалифицированными мастерами. Всегда можно обратиться за советом и получить квалифицированный консультацию и помощь. Очень советую обращаться в Эксперт-Сервис.
1
1
10 июня 2023
9 марта Обратился с небольшой проблемой по переднем бамперу xc40 .
Вопрос решился достаточно быстро, приехал, ополоснули машину, все сделали быстро и качественно!!
Удобное расположение сервиса тоже плюс!
10 июня 23года Решил порадовать своего железного коня, который служит мне верой и правдой...)) - Помыть двигатель!)
Уже не первый раз посещаю В-Эксперт Сервис. Само название говорит само за себя.
Эксперт сервис- он во всем эксперт!
Как обычно, все прошло достаточно быстро и качественно! Двигатель чистый, как буд то только выехал из салона после покупки авто!! Очень рекомендую всем водителям Вольво этот сервис! Кстати расположение очень удобное, есть заезд с Парашютной!
5
1
17 марта
Отличный сервис. Грамотные мастера. Есть все необходимое оборудование Volvo.
1
16 апреля 2024
Если коротко, то жадность порождает бедность. Обслуживал тут какое-то время две машины. Удивлялся стоимости, но терпел ) пока не приехал с капиталкой двигателя. Аппетит у ребят разыгрался знатный, объяснить чем-то логичным стоимость так и не смогли. В итоге сделал все в 1.5 раза дешевле у дилера!, который еще и машину к себе бесплатно забрал на эвакуаторе. Диагностика на 2-, несколько раз был с проблемами / умело считали коды, ни одну не решили. Поменял почти всю подвеску, стук не ушел - дали рекомендацию ремонтировать рулевую рейку, вопрос решился заменой втулок переднего стаба. Как их мертвые можно было не заметить при замене стоек, рулевых наконечников и тд, не знаю.
Что-то простое и не объемное наверное можно у них делать. Замену масла, колодок и прочего. Все что касается реального ремонта - не рекомендую. Дорого и поверхностно.
***
Дополню отзыв, чтобы подкорректировать картину, которую красочный ответ организации сильно исказил. Отзыв отнюдь не эмоциональный, написан через месяц после завершения ремонта в другом месте и лишь полон желания ориентировать ваших потенциальных клиентов смотреть по сторонам и проверять ваши цены и результаты диагностики.
1. При обращении для снятия ГБЦ ваш сотрудник был проинформирован о том, что запчасти будут мои (оригинал) и в мехобработку я буду отдавать тоже сам. Туда же куда и все профильные сервисы. И никто против слова не сказал. Сюрпризы начались когда ГБЦ была снята и машина обездвижена. Мне выкатили счет на работы, заряженные в два с половиной раза. Понимая, что это не финальный счет я действительно попытался с вами обсудить такой необычный подход к ценообразованию - и получил вполне открытый ответ, что вам не интересно делать этот ремонт без запчастей и субподрядных работ. Честно и понятно. Странно что об этом не сказали до того как разобрали мне пол мотора. Далее были попытки найти компромисс, который вашим руководителем сводился к решению ребуса с моим субподрядом на разборку мотора/мехобработку/сборку, ваши получается только снятие/установка мотора и прочие сопутствующие работы. На вашу часть в этой схеме, не смотря на несколько раз озвученный вопрос, я цену так и не получил. Пришлось в итоге искать другой сервис без ребусов.
2. На подвеске я был у вас несколько раз. При первом обращении мне поменяли все стойки, рулевые наконечники, Сайлент-блоки задних продольных рычагов, кости (все оригинал) и сделали РУУК! По остальным элементам подвески механик сказал что все ок, нужно смотреть шаровые, но пока поездит. На следующий день я приехал со стуком спереди. Другой механик внимательно осмотрел и мастер начал рассказывать о необходимости ремонта рейки. В третий раз через неделю я приехал на замену рулевых тяг и втулок стабилизатора. Мне пришлось настаивать на их замене, потому что все говорили что они вечные. Втулки при снятии оказались мертвыми. Забегая вперед скажу, что после замены втулок стук пропал. А повторный РУУК (через неделю) механик сзади сделать не смог - так как развальные болты закисли намертво и их нужно срезать и менять. Внимание: как первый механик его все таки сделал в прошлый раз мне никто прокомментировать не смог. Видимо не делал и распечатку тоже, кстати, не давал. Рейку в итоге мне действительно делали - профилактическая замена уплотнений, часть ремонта приуроченная к мотору(все равно ее снимали), через 15ткм после того как вы ее списали.
3. Про диагностику отдельная история. Диагност, которого вы сами называете за глаза «Непутёвым» при обращении с чеком и забитым сажевым фильтром ничего кроме прожига не сделал. В итоге катался я к вам два раза прожигать с разницей в 1 день. Порванную резиновую трубку на актуатор обнаружил другой механик во второй раз. Последующий дикий масложор объяснить тоже никто не смог, была рекомендация смотреть поршневые кольца (который были в полном порядке после разборки блока). А вот трещину в патрубке турбины не обнаружил никто. Ее увидели потом, после того как разобрали мотор. Этот же «Непутевый» не смог найти причину неисправности блока адаптивного света в фаре и рекомендовал ее чуть ли не менять (самостоятельная замена только блока проблему решила). При другом обращении с чеком он же смог только считать погасшую к моменту подключения ошибку на повышенную температуру масла! Но никаких рекомендаций и комментариев я от него так и не услышал. Таким образом диагностику вы делать умеете только поверхностно. Перепроверять нужно все.
Хорошо, что есть конкуренция и возможность к вам больше не возвращаться.
Вам тоже удачи в вашем нелегком бизнесе.
10
6
3 июля 2023
Отличный сервис, профессиональна команда! Обратилась по рекомендации коллеги, и не жалею.
Все четко, быстро, никаких ненужных навяливаний услуг. Мне, девушке, далекой от технической стороны вопроса, объяснили все нюансы по ремонту и требуемые рекомендации. Ни одного решения без согласования со мной не было принято. Я была в курсе всех работ по своему авто. Видно, что процесс выстроен очень грамотно в команде. По срокам: как сказали, так и выдали автомобиль. Особая благодарность Руководителю сервиса - Томашевичу Илье за готовность всегда быть на связи, и в выходной в том числе, терпение, ответы на все глупые вопросы девушки-владелицы автомобиля) Дал свою визитку, сказал что могу по любым вопросам, связанным с автомобилем, обращаться без проблем. У меня нет компетентных знакомых в этой сфере, поэтому для меня это особо ценно.
3
1
29 сентября 2024
Бесподобный сервис по Вольво. Рекомендую. Быстро, качественно, доступно. Только к ним езжу. Автомобиль в надежных руках!
18 февраля
ХС-60. Был. В ближайшее время собираюсь снова. Отличный сервис Вольво. Недостаток один - живу на другом конце города.
1
20 марта 2024
Был там первый и последний раз. При ремонте забыли прикрутить поперечену верхней опоры ДВС Volvo xc 90. В процессе работ по ремонту контактов на форсунка попросил убрать течь масла из под фильтра и вакумного насоса тормозов. И после этого у меня начались проблемы с тормозами, при парковке педаль становилась тугой и машина переставала тормозить. 2 раза обращался с этой проблемой к ним же. Ребята вместо того чтобы снять и посмотреть просто отнекивались от этой проблемы. Купил б.у насос поставил и проблема пропала. Итог заплатил 5.т.р за запчасти 5.500 снятие и установку и всё пришлось переделывать.
7
5
24 декабря 2023
Всё отлично. Прекрасный мастер Дмитрий Львов. Всем рекомендую. ТО делают качественно, цены адекватны. Есть возможность заказать запчасти по ценам ниже чем в Экзисте.
2
1
12 апреля 2023
Обслуживал свою Вольво s80
Всё сделали отлично и в срок!
Цены очень приемлемые с учётом квалификации мастеров!
Рекомендую мастеров:
Комарь Александр
Григорьев Андрей
Томашевич Илья 👍👍👍👍
Жаль что филиал только парашютной...
Надеюсь скоро откроют свой филиал на Юге города, но даже с учётом того что ехал через весь город, ни разу не пожалел!!!)
Зона ожидания очень комфортная, чисто/аккуратно и вкусный кофе)
3
1
28 августа 2024
Все сделали быстро и чётко с учётом всех пожеланий. Мастера знают свое дело и особенности обслуживания марки на все 100. Приехал именно к ним из другого города.
6 октября 2024
Отличный сервис, ответственный мастер, приятно что на время ожидания вам закажут такси. Цены дешевле чем у диллера, а качество на высоте!
18 июня 2023
Обслуживание очень хорошее. Ремонтные работы выполняются быстро и качественно. Персонал приветлевый и всегда помогут с возникшими вопросами. Так же помогут подобрать удобное время для посищения сервиса.
Зыбиков Алексей , специалист с бооьшой буквы
Рекомендую .
2
1
7 февраля 2024
Спасибо огромное мастерам, сотрудникам на ресепшене, уже не первый раз приезжаю и были моменты когда сравнивала работу и ее стоимость, в этом месте никогда не надурят и лишнего не возьмут. А делают ребята еще и лучше и посоветуют как выгодно и что срочно, а что можно и потом, не тратиться сейчас. Девочки вежливые и тактичные и вообще, я из другого конца города езжу именно сюда. Спасибо большое!
1
1
19 сентября 2024
Отличный сервис. Мастеру Алексею огромное спасибо за качественную работу и подход к клиенту. Теперь только сюда
18 февраля
Всё понравилось. Персонал вежливый, атмосфера приятная.
1
3 декабря 2023
04 ноября обратился в этот сервис сделать межсервисную замену масла и проверить развал/сходимость после замены передних рычагов на Volvo XC60ll.
Живу на Парашютной, поэтому не стал ждать в сервисе. Через часа полтора, как и планировалось, позвонили, что всё готово.
По итогу обслуживания на руки получил только заказ/наряд со списком работ и запчастей. Распечатку с результатами до и после регулировки не выдали, сославшись на «не работающий» принтер!
Хотелось бы верить , что это так, а не получить по итогу «сожранную», не дешевую по нынешним ценам, резину!!!
Upd. Я правильно понимаю, что комментариев от руководства НЕ БУДЕТ?!
Upd 2: Руководство Сервиса, Илья, отзвонился и объяснил ситуацию.
Спасибо, что не оставили без внимания !
2
1
5 августа 2024
Профессиональный, приветливый коллектив. Индивидуальный подход. Всегда находят адекватное решение проблемы.
1
2 октября 2023
Один из самых лучших, на мой вгляд, автосервисов в Питере. Подкупает то, что все происходит ОЧЕНЬ спокойно, без очередей и, самое нлавное, - качественно и быстро! Спасибо мастерам и сотрудникам В-эксперт сервиса!
2
1
18 апреля 2024
Много лет обслуживаем все автомобили Вольво. Сначала Свид Мобиль. Теперь здесь. Всегда уверены в том, что делают мастера. Руководство всегда отвечает за всю работу. Рекомендуем здесь обслуживать Вольво. Опыт показывает, что нет ничего не возможного у этой команды.
2
2
2 мая
Лучшие. Много лет обслуживаю машину в данной компании. Никаких нареканий
5 января
Хороший сервис. Обслуживаю машину тут уже полгода.
Да, было пару неприятных моментов, но руководство всё уладило. Везде ошибаются, вопрос как относятся к своим ошибкам и их исправляют.
Насколько я понимаю, это бывший СвидМобиль, ребята хорошо знают и разбираются в Вольво, в т.ч. последнего поколения.
1
5 октября 2024
Отличный сервис! Мастер сделал всё быстро и профессионально! Буду приезжать ещё сюда! Рекомендую!
17 сентября 2023
Много лет пользуюсь услугами этого сервиса . Высокий уровень профессионализма, всегда идут клиенту навстречу , подробные рекомендации при прохождении ТО, с объяснениями о том что очень важно заменить , а что нет .
Здесь я уверена,что лишнее не сделают, и в сложной ситуации всегда найдут несколько вариантов .
При сдаче машины вижу,что почти все клиенты постоянные. Это о многом говорит .
Моей машине 13 лет ,она без проблем , именно благодаря качественному обслуживанию.
Рекомендую однозначно
3
1
9 сентября 2024
Отличный сервис! Квалифицированный персонал, абсолютно понятный и приемлемый ценник на обслуживание Приеду еще не раз 🙂
1
6 февраля 2024
Отличный сервис! Прекрасные сотрудники: все рассказали, объяснили, сделали быстро и качественно. Рекомендую всем знакомым
1
1
24 мая 2024
Делают быстро , качествено , по цене приемлимо . Рекомендую . Отдельная благодарность Зыбикову Алексею , крутой спец!
2
2
18 августа 2023
Первый раз приехал в этот сервис. Мне его порекомендовал друг, которому он нравится. Я остался доволен проведёнными работами. Чисто, приветливый персонал, внимательное отношение. Получил рассчет работ и записался на следующую неделю.
Рекомендую владельцам Вольво. У меня Вольво хс90 спа.
2
1
11 июля 2024
Спасибо большое команде Вольво Эксперт.Спасибо Зыбикову Алексею,Игорю
диагносту.Все было отдиагносциравано и отремантировано.Огромное спасибо!
2
2
17 марта 2023
Очень хороший коллектив. Профессиональные специалисты. Оперативно и качественно устраняют поломки и неисправности. Спасибо огромное за СЕРВИС! Здоровья, успехов и благополучия всем работникам предприятия. Молодцы!!!
2
1
8 января 2024
Осуществил большой комплекс работ ,замену радиатора охлаждения , термостата, трубок и патрубков различного назначения, замену вентиляции картерных газов , сальников распредвалов, замену всех роликов и ремней, соответвующих жилкостей при данных работах, все сделали как и всегда хорошо и качественно , отличный подход мастеров к делу и личный контакт с клиентами по производимым работам и рекомендациям, быстро качественно , выпала возможность поработать с разными мастерами большое спасибо Игорю, Дмитрию, Александру за работу! Десятки лет обслуживаем автомобили в данном сервисе, всем рекомендую!
2
1
7 октября 2023
Не знаю как другим , но мне всё понравилось , от общения до ремонта , постоянно связь , объяснения почему и для чего ,
возможные варианты ,так что рекомендую. Я нашёл свой сервис, В очередной раз убеждаюсь в правельности ,своего выбора, уже более полгода ,моя машина в надежных руках ,сотрудников данного сервиса,особую благодарность хочу выразить Алексею
3
1
11 июля 2024
Отличный сервис вольво! Доброжелательные сотрудники, свою работу делают качественно!
2
1
24 декабря 2024
Очень приятный и квалифицированный сервис
25 сентября 2023
Отличное место. Ездил на сервис Volvo. Все сделали быстро и качественно! Там находится страховая группа. Есть кофе автомат, снеки и шоколад. Но так широко рекламируемая пицца на дровах была закрыта в воскресенье. Жаль. Предлагали бесплатное такси до ближайшего торгового центра, но было неудобно злоупотреблять гостеприимством!
3
1
5 ноября 2024
Очень ужасное обслуживание мало место для машины, работает все через раз, вообщем не советую сюда приезжать даже смотреть в ту сторону
1
28 февраля 2023
Обслуживание очень хорошее. Ремонтные работы выполняются быстро и качественно. Персонал приветлевый и всегда помогут с возникшими вопросами. Так же помогут подобрать удобное время для посищения сервиса.
2
1
19 марта 2024
Вежливый персонал, квалифицированные специалисты, всё на высшем уровне!
Комфортная зона ожидания)
4
1
21 ноября 2024
Хороший сервис, приятные люди. Нашли проблему и решили, но не дёшево конечно)
28 августа 2024
Отличные специалисты, ответственно решают любые проблемы с авто.
Спасибо!
14 июля 2023
Прекрасный сервис, очень понравилось обслуживание. В наличии запчасти оригинал и аналоги, высококвалифицированные консультации. Отдельное спасибо мастеру Андрею.
3
1