В Добрые Руки
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1579 отзывов
14 декабря 2024
Неоднократно обращались и будем обращаться в эту клинику с животными.
Недавно была также проведена безупречная уретростомия диковатому тревожному котику, все зажило хорошо и чисто. Никаких бесполезных и лишних травмирующих процедур в клинике не назначают, терапевтическое и хирургическое лечение соответствует самым современным стандартам ветеринарной медицины. ОРИТ в клинике тоже отличный, как и в целом отношение к пациентам.
Обращаемся со сложными случаями к специалистам Зверевой, Владимирову, Алагировой, Дудочкину. Сейчас котика оперировал доктор Кураленко.
Из плюсов - собственно, все плюсы.
Из нюансов - перегруженная регистратура в выходные, но это во всех крупных клиниках так.
Спасибо!
4
3
10 апреля
Клиника красивая, чистая. Врачи добрые, внимательные. Мы стерилизовали здесь собачку по совету нашего лечащего врача у хирурга Дудочкина Михаила Александровича. Все прошло хорошо. Шовчик аккуратный, заживает. Огромное вам спасибо!
Единственное, чего нам не хватило, это подготовки моральной... чтобы нам рассказали о том, какие могут быть последствия, как по-разному все отходят от наркоза, какой может быть шов и тд. В этом плане конечно для нас информации было мало. Мы очень волнуемся за наших хвостиков. Конечно хочется, чтобы нас поддержали, все подробного рассказали. Тем более, что операция у нас впервые. И от наркоза девочка наша отходила тяжело.
Но это просто пожелание такое) А так все отлично! Большое спасибо 🥰
2
5 февраля
Здравствуйте! Хотелось бы выразить огромную благодарность хирургу Соболеву Александру Владимировичу за проведение операции нашему котику. Работа выполнена отлично, после операции доктор разъяснил подробно все рекомендации. Котик чувствовал себя отлично сразу после операции. Никаких проблем не возникло. Так же выражаем благодарность всем сотрудникам клиники. Мы проходили первичное обследование, сдачу крови, вакцинацию и узи. Все врачи грамотные и всегда объясняли все очень понятно. Очень приятно общались с нами и нашим питомцем. В клинике всегда чисто, не смотря на то что всегда много людей и их хвостиков. В дальнейшем планируем дальше обращаться только в вашу клинику. Спасибо вам от нас и от нашего котика. Всего самого наилучшего!
4
1
15 ноября 2024
Очень хорошее место, клиника большая, врачей профессионалов много, есть все необходимое оборудование, приемлемые цены. Пока ждали с котом приема встретили и собак и кошек, кроликов и даже шиншиллу. Отдельное спасибо врачу Чадину Андрею Васильевичу, замечательный доктор, принял нас в максимально короткий срок, коту и кошке провел операции быстро и профессионально, ответил на все множество моих вопросов, еще раз спасибо вам, доктор, большущее!!!🙏🏻😊
4
4
7 января
Посещала клинику дважды. Все очень понравилось: и как организована запись, и доброжелательность персонала и врачей, широкий спектр услуг, комфортность самой клиники для посетителей. Приняла решение наблюдаться здесь, т.к. получила все необходимые диагностические процедуры оперативно и в один приезд, внимание доктора к проблеме и количество уделенного времени (больше выделенного по записи) очень порадовало. Спасибо, что успокоили и вселили уверенность в успешном лечении питомца!
4
3
1 апреля
Попала с собакой к хорошему онкологу-гематологу Скворцовой. Врач очень подробно и грамотно все рассказала, терпеливо по несколько раз ответила на все мои глупые вопросы. Врачу 5++++ звезд.
Но я сняла звезду самой клинике по двум причинам:
1. Жлобство. В счет за прием добавили 40 руб.01 коп. за перчатки и столько же за пеленку. Ау! У вас все хорошо? Это расходный материал. Я много в последнее время посещаю ветеринарных клиник, но с таким сталкиваюсь впервые. При стоимости консультации 5,5 тыс.руб., это вообще копейки, как-то неприятен сам факт увидеть постфактум в чеке, при том что у меня с собой всегда моя пеленка 🤦♀️, ваша даже не использовалась.
2. Администратор. Расскажите, зачем при заведении карты нас просят кличку собаки написать на бумажке? Имя собаки из ЧЕТЫРЕХ букв было внесено в карту с ошибкой. Ну как так-то…
По итогу: всем читающим и ищущим онколога-гематолога очень рекомендую Скворцову Елену Сергеевну.
Всем кто просто приходит на осмотр или прививку, рекомендую уточнять, входит ли в озвученную изначально сумму шприцы, дезинфицирующие салфетки, бахилы, бумага для принтера и чековая лента на которой вам его напечатают )))
4
28 марта
Великолепный ветеринар с золотыми руками и добрым сердцем!
Хотим выразить огромную благодарность Руденко Наталье Владимировне, терапевту, за профессионализм, чуткость и безграничную любовь к животным! Наш пёс Спанч долгое время страдал от непонятных симптомов, и Наталья Владимировна проявила не только глубокие знания, но и настоящую настойчивость в поиске диагноза.
Благодаря её внимательности и опыту была обнаружена редкая болезнь. Она не просто поставила точный диагноз, но и подобрала грамотное, эффективное лечение. Сейчас он чувствует себя намного лучше, снова радуется жизни, играет и веселится – и всё это благодаря Наталье Владимировне!
Но самое ценное – это её человечность. Она не просто лечит, а искренне переживает за каждого пациента, поддерживает хозяев, вселяет уверенность и надежду. В самые трудные моменты её доброта, терпение и слова поддержки помогали нам не опускать руки.
Если ваш питомец заболел, и вы ищете не просто специалиста, а человека, который действительно спасёт и поможет, то это именно она. Низкий поклон за ваш труд, за ваше большое сердце и за то, что дарите нашим любимцам здоровье, а нам – спокойствие и радость!
Отдельная благодарность ассистенту врача – Анне Карнаух! Она невероятно аккуратная, внимательная и заботливая, всегда следит за тем, чтобы Спанчу было комфортно, успокаивает его ласковыми словами и нежными поглаживаниями. Видно, что она искренне проникается ситуацией каждого животного и его хозяев. В самые волнительные моменты Анна поддерживала нас добрым словом и участием, а её спокойствие и профессионализм помогали чувствовать уверенность в лечении.
С уважением и бесконечной благодарностью, Егор, Даша и пёс Спанч 🐾❤️
P.S. Спанч уже виляет хвостом при одном упоминании ваших имен!
2
24 января
Прекрасная клиника, очень хорошие врачи, отзывчивый персонал, уютно, чисто.
Я часто здесь бываю т.к. помогаю команде Пудель Хелп.
Здесь спасли много наших подопечных, очень благодарна врачам этой клиники 🤗
На фото Офелия, одна из спасенных❤️
5
1
12 марта
На первый взгляд очень приличная клиника,с большим спектром услуг,много врачей с разными профилями ,но есть маленькое но….,узнавать о том что можно поговорить с врачем о состоянии питомца..почему-то по предварительной записи…,поэтому если ваш питомец находится в стационаре,то это только через запись,За такие ДЕНЬЖИЩЕ…которые там берут,хотя как и во многих местах,могли бы и общение с хозяевами как то упростить,а не по смс оповещениям по соц.сетям.Просто странно это выглядит,за такие чеки,ещё и подход в общении ..очень «своеобразный».К работе врачей нет вопросов,а вот по моментам организации есть вопросики…Поэтому мнение двоякое .
5
3
7 сентября 2024
Чудесная клиника! Были впервые. Все очень удобно. Кофе, туалетная комната, поилки для животных, ветаптека и даже маленькие угощения для наших любимок). Быстро, по записи. Персонал очень дружелюбный. Девушки администраторы очень внимательные.
Были у кардиолога Красновой, врач понравился невероятно. Делали эхо, получили полноценную, доступную для понимания консультацию. Видно, доктор любит свою работу и пациентов. Благодарю Вас! Всех благ и здоровья вам, волшебный доктор)! Мишенька счастлив )). Я так рада,что именно в вашей клинике было свободное местечко, чтоб нас принял кардиолог потому, что мы теперь ваши пациенты).
13
7
23 января
Квалифицированная помощь. Крупная клиника. Всегда много врачей. Чисто. Доброжелательно. Очень важно, что круглосуточно (хоть приехать, хоть позвонить-проконсультироваться)! Пользуется спросом.
2
1
25 октября 2024
Всем доброго дня! Наблюдаемся в клинике с детства! Все очень устраивало! Отличные хирурги и анастезиологи! Но выпала нам радость обратится к дерматологу Леоновой с проблемой кожи и шерсти! Сдали анализы на все что можно! Диагноз атопический дерматит. Грибка не выявили по со скобу. Назначала нам доктор Леонова лечение и порекомендовала сдать панель аллергенов на воздух (не смешно!) посоветовав лаборатории где это делают! Как выяснилось, ни одна лаборатория сейчас на не пищевые аллергены не делает анализы! Но☝️ чудом привели поиски в лабораторию, где нам сделали тщательный осмотр и взяли соскоб на грибковую флору! И результат был положительный! У нас ГРИБОК🤦♀️ таким образом получается результат клиники совсем не диагностически правильный, врач Леонова назначает не корректную терапию, которая противопоказана при Грибковых поражениях, у собаки начался грибковый отит, а значит уже генерализация патогенной флоры! Если бы не обратились в другую клинику, страшно подумать что могло бы быть! За то у Леоновой В., длинные и красивые ногти, опрятный вид и умение быстренько из кабинета выпроваживать! Это еще без того, что не умеют брать кровь, причиняя собакину стресс и боль, а потом перезванивают и говорят приезжайте и пересдавайте, анализ испорчен! Вообщем если Вы не хотите получить лже диагноз и навредить своему сокровищу, лучше найдите другого дерматолога!
19
2
7 октября 2024
Клиника работает круглосуточно, разные специалисты на дежурстве, редко можно найти стоматолога ночью, в целом все прошло хорошо, но правда немного шумновато в клинике, мне непонятно почему нельзя убавить звуки магнитных карточек на дверях, животные итак находятся в стрессе, а вы еще добавляете разные звуки магнитных замков и хлопаете дверьми, в остальном вопросов нет, прайс кстати ночью отличается от дня, но об этом предупреждают по телефону, через пару дней звонят спросить как прошел визит, приятно что собирают обратную связь
6
6
12 ноября 2024
Прекрасная клиника! Очень чистая! Демократичные цены. Своя лаборатория. Из специалистов обращались к онкологу-гематологу, от врача остались в полном восторге - всё очень подробно объяснила и рассказала, взяла анализы у собаки очень аккуратно. Клинику рекомендуем!
2
7
12 марта
Очень понравилась клиника. Отдельно хочу отметить врача-терапевта Комарову Татьяну Андреевну, очень отзывчивая и доброжелательная. Все подробно рассказала, разъяснила. Остались очень довольны.
2
1
8 января
Высокий профессиональный уровень врачей, есть раздевалка самообслуживания, кофейный аппарат, чисто. Очень трудно припарковать машину около клиники. В помещении тесновато, коридоры узкие, мало посадочных мест, если ожидание затягивается, это пытка. Но главное всё же вылечить своего зверя, а это на высшем уровне
2
2
4 октября 2024
Чудесное место, врачи — самые настоящие профессионалы, дружелюбная атмосфера и видно, что искренне переживают за подопечных, что немаловажно. Сама клиника чистая, есть где посидеть и попить кофе, ожидая очередь. К сожалению, котика спасти не удалось, слишком быстро у него прогрессировала болезнь. Отдельную благотворительность хочу выразить Анне Андреевне Шаповал, она сделала все, что только можно, чтобы спасти моего Жёлтика🙏
6
5
5 ноября 2024
Клиника собрала отличный коллектив врачей. Собственно попала в клинику именно из-за коллектива. С этими врачами уже более 10 лет, со времен известной "Беланты ", теперь самый лучший состав здесь. Леонова Анастасия Вадимовна (глав.врач, дерматолог) , Булаковская Оксана Андреевна (онколог), Чадин Андрей (хирург)Васильевич, Кузнецова Алина Олеговна (нефролог) - врачи проверенные временем!
2
5
27 марта
Обратились с котиком эту в клинику в первый раз, все очень понравилось. Вежливый персонал, везде чистота, работают круглосуточно, очереди не увидела. Были по предварительной записи, вошли по времени. Цены вполне демократичные. Отдельное спасибо доктору Кулакову К.И., очень внимательный, знает своё дело, спокойный, добродушный. Лечение назначено, лечимся.
2
3 февраля
Врачи потрясающие! Хочется сказать спасибо каждому а самое главное Руденко Наталье Владимировне, с такой заботой и теплотой она всегда встречала нас! Давала миллион нужных советов! Всегда будем ходить только к вам! Надеюсь после моего отзыва еще можно будет найти и без того не уловимые окошки в нужный день! Спасибо большое за помощь 💖
3
2
16 января
Любимая ветклиника.
Хоть не самая ближайшая к дому.
Спасибо большущее всем сотрудникам!
Терапевт Кузнецова Алина Олеговна наблюдала моего кота, когда обнаружилась мочекаменная болезнь, а я надеялась что удастся обойтись без операции и все оттягивала этот момент.
Очень компетентный и отзывчивый специалист.
Хирург Кулаков Константин Игоревич делал уретростомию коту. Уже почти год прошёл кот весел, бодр и здоров, никаких осложнений не было.
Затем Кузнецова Алина Олеговна вела мою собаку на начальном этапе, когда та начала терять вес вроде ни с чего. После проведённых анализов передала нас профильному специалисту - гастроэнтерологу.
Чадина Елена Олеговна лечила собаку от энтеропатии. Я очень боялась, что он будет пожизненно на лечебном корме и ферментах для поджелудочной. Но грамотное лечение творит чудеса - пёс сейчас в отличной кондиции, на обычном корме, без всяких лекарств.
К сожалению не помню всех врачей и медицинский персонал поименно. Но все отличные специалисты и вкладывают душу в свое дело, все искренне переживают за питомцев, которых принесли на лечение.
Мы тут делали УЗИ и коту и собаке пока лечились, посещали кардиолог перед операцией, ходили к ортопеду для профилактического осмотра.
Приезжали зашивать лапу псу, когда порезал её на запястье "розочкой" от бутылки (какие-то нехорошие люди стреляли по бутылкам на берегу речки и пёс в кустах на неё наскочил).
Из советов для посетителей: прям возле клиники есть парковка, но она часто бывает битком забита. Можно припарковаться на большущей парковке сбоку от тц Черёмушки (она платная, но всего 40р в час сейчас стоит). От туда буквально за пару минут можно дойти до ветклиники (можно пройти через тц насквозь, но мне удобнее обойти его с тылу).
4
4
17 декабря 2024
Мы проходили лечение от ФИПа у терапевта-инфекциониста Анны Николаевны Зверевой с котенком Томми (ноябрь 2022 - январь 2023). Прекрасный специалист. Томми победил ФИП и живет свою лучшую жизнь!
Клиника находится относительно недалеко от нашего дома. Бывает, что на рисепш все очень медленно происходит, но если приходить по записи, то в целом все нормально. Планируем посетить хирурга с другим питомцем.
2
7 февраля
Замечательная клиника, буквально спасли нашу девочку! Огромная благодарность Екатерине Андреевне, невероятный врач, безумно добрый и чуткий доктор!Рекомендую!!Очень хорошая клиника!
2
1
9 ноября 2024
Ветеринарная клиника хоть и не близко к дому, но здоровье питомцев важнее. Профессионализм врачей и приятная атмосфера на 5 баллов!
Были у Вадима Геннадьевича Шипилова - отличный специалист, подошел к нашей проблеме со всех сторон.
2
4
5 октября 2024
Замечательная клиника!
Огромное спасибо всему персоналу и отдельное спасибо хирургу Кулакову Константину Игоревичу! Он просто герой-спаситель! Безумно благодарны что попали именно к нему! Мы приехали с щенком, который проглотил попрыгунчик и он застрял в пищеводе. Просто вытащить его не получалось, но Константин Игоревич «раздербанил» этот попрыгунчик, и достал его с помощью эндоскопической операции. (Щенка оперировали около часа)
Щенок уже бегает счастливый(кроме моментов когда уколы делаем и лекарства даем)
P.S. Он на всех фото получается грустным) я не знаю почему, но когда я сажу или кладу его чтоб сфоткать он вот с такой мордочкой как на фото!
6
4
26 октября 2024
Уже несколько раз обращались в эту клинику со своими питомцами.
Сегодня хочется отдельно поблагодарить за помощь прекрасного, отзывчивого врача - хирурга Гячас Алексея Аруновича. Не смотря на то, что мы обратились в конце его смены, оказал профессиональную помощь и крайне подробно дал все рекомендации. Просто, понятно, по человечески. Вся процедура была проведена аккуратно и бережно по отношению к животному. Спасибо Вам огромное от всей нашей семьи и от лабрадора Веника 🫂Извините, пожалуйста, что так "скрасили" Ваше утро))
1
3
3 апреля
Наш пёс Якудза Ваш клиент. Очень грамотные ветеринары,очень помогли с аллергией. Всё быстро,качественно,приемлемые цены. Работают круглосуточно. Всем рекомендуем эту ветклинику. И название такое отличное!!!
1
17 августа 2024
Я со своими животными проходила лечение в клинике «Добрые руки» и хочу выразить огромную благодарность всему персоналу. Здесь работают истинные профессионалы, которые с любовью относятся к животным и выполняют свою работу на высшем уровне. Особую признательность хочу высказать нашим лечащим врачам: замечательному хирургу Константину Кулакову и онкологу Анастасии Шаповал. Ранее я с некоторым недоверием относилась к ветеринарии, но после визита в эту клинику мои сомнения развеялись. Я долго следила за работой сотрудников на страницах в социальных сетях, и когда возник сложный период с моим питомцем, я приняла решение лечить собаку здесь, ни разу не пожалела. Еще раз с огромной благодарностью!🙏🏻 Клинику рекомендую.
9
9
9 ноября 2024
Прекрасная клиника, внимательные и грамотные врачи. Особая благодарность Руденко Наталье Владимировне, Хасьяновой Майе Андреевне, Кулакову Константину Игоревичу за высокий профессионализм и доброе отношение к четвероногим пациентам.
1
3
5 декабря 2024
Хочу выразить большую благодарность Кузнецовой Алине Олеговне за ее работу, поддержку и заботу. Мою кошечку Коню пришлось отпустить, но до самого последнего АО была рядом и очень заботлива, как к Коне, так и к нам, к хозяевам. Она с понимаем относилась к нашим решениям, всегда была спокойна и успокаивающей тем что и как говорила с нами. Алина Олеговна не давала ложных надежд, но вместе с нами делала все, чтобы животному было лучше, верила вместе с нами. И всегда подробно и профессионально рассказывала все, что вызывает вопросы.
Мы искренне рекомендуем Алину Олеговну как врача-нефролога, будьте заботливы и бдительны к здоровью питомцев, как только что-то беспокоит чтобы сделать все вовремя и самым легким и лучшим образом.
Спасибо еще раз за всю работу клиники, мы всю жизнь были тут.
2
2
25 февраля
Очень долго не могли выбрать клинику для проведения стерилизации, почти везде были пугающие отзывы.
По итогу остановились на этой, чему очень рады!
Отвозили нашего малышарика, всё прошло хорошо. Забрали из клиники, когда уже она проснулась.
Кошка была бодрой, активной, и вела себя так, как будто ничего и не произошло:) Спала чуть дольше обычного в первые два дня, но активность свою сохранила.
Нам всё очень понравилось: и подход, и то, что есть возможность котичку в клинике оставить, пока она полностью не придёт в себя после операции, и администраторы, и прозрачное ценообразование (выдали огромный чек, в котором каждый пшик антисептика прописан!!)
В общем, спасибо вам! Очень рады, что нашли вас ❤️
4
1
13 февраля
Несколько раз в течение нескольких лет посещали клинику. Все было отлично.
Но на днях, к сожалению, пришлось приехать по неотложному случаю и не было возможности выбрать врача. И нам, увы, попался специалист Руденко Наталья Владимировна. Консультантом выступал невролог Элбакян Арман Карленович. Никто из них не смог определить, что происходит с котом (спойлер: невролог в другой клинике смог достаточно быстро выяснить, в чем проблема).
Наталья Владимировна агрессивно навязывала услуги стационара, но внятно объяснить, что же там будут делать, не смогла. Как мы выяснили позже, стационар не был нужен.
У кота был острая невралгия и нужен был обезбол и лечение, а Наталья Владимировна вместо этого решила обсудить, что у кота полтора года назад было акне от определенного корма. Невролог же просто пожал плечами и ушел.
3
1
16 сентября 2024
Я и мои питомцы 🐾🐾 хотим сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО всему, очень заботливому и внимательному, персоналу клиники. Несколько раз приходилось обращаться к врачам этой клиники и всегда всё проходило быстро, очень профессионально, без вытягивания денег на ненужные анализы, всё чётко и по делу. Очень переживала по поводу проведения операции маленькому котёнку в 5 месяцев, но всё прошло просто великолепно. Клинику срочно нужно переименовать "В Золотые Руки"😊 Отдельное спасибо🫶 хирургу Соболеву Александру Васильевичу, анестезиологу Ерёминой Анастасии Олеговне, ассисенту хирурга Алиеву Антону и всему персоналу этой чудесной ветеринарной клиники. Ваш труд и Ваша помощь бесценны 💜 Рекомендую клинику "В Добрые Руки" со всей ответственностью и на все 100%
4
5
20 декабря 2024
В ночь с 30 на 31.12 тут спасли моего кота. Спасибо всем кто был к этому причастен❤️. Обзвонив несколько ветклиник, только тут смогли его экстренно принять и прооперировать. Приняли действительно экстренно!узи, анализы и сразу операция. приехали из ШансБио, где час просидели в очереди!!! Час!!! Сказали взять талончик и ждать, когда пригласят. Талончик, с разрывом опухоли селезенки😬. Очереди так и не дождались, уехали. Случайно наткнулась в поисковике на вашу клинику, чему очень рада. Все врачи доброжелательны, всё подробно объясняют. Из минусов: дорого, но согласна, что не дороже чем везде по МСК. И нет никаких скидок. Про очередь: по записи всегда принимали вовремя. Своя лаборатория , огромный плюс.
Хочу добавить отзыв. Мой мальчик ушел от нас 12.12.2024 сам, тихо и спокойно. Благодарна всем врачам этой клиники, кто подарил нам этот год. Мы не делали химию. Но врач Шаповал А.А. мне очень понравилась. Добрая, отзывчивая, но все по факту. Врач Абашин А.П. Все назначения помогали. Благодарю! Врач Лацис Симона- очень добрая, хорошая, но, не давите так на эвтаназии. Мой кот еще 17 дней вел вполне хорошую жизнь( ел, пил, ходил в туалет, ласкался), смерть наступила внезапно. Скорее, это сердце не выдержало. Хирург Куриленко Р.А. спасибо , вы подарили почти год нам🙏 благодарна каждому, спасибо всем большое❤️
5
1
26 марта
Ездим сюда к Соленковой Анастасии Алексеевне, уже 4 года. У меня старый кот, нежная китайская хохлатая и пудель с проблемами жкт. Держимся здоровенькими! Анастасия Алексеевна потрясающий профессионал, всегда точные диагнозы и назначения, и при этом так бережно общается и с хвостатыми пациентами, и со мной как с тревожной матерью. Я очень благодарна доктору Соленковой за ее точность, професионализм и бережность!
1
8 февраля
Первый раз были в этой клиники с кошкой.
Нужно было сделать УЗИ.
Даже долгое ожидание в этой клинике приятное.
Уютное, светлое приятное место.
На УЗИ попали к Ефиминюк Е.П.
Сложилось положительное впечатление о враче.
Все с толком и полочкам мне рассказала и показала.
Помогала нам ассистент ее тоже девушка положительно о ней могу отозваться.
В общем я и кошка довольны.
Спасибо за теплый прием и профессионализм врача.
Будем посещать вашу клинику при необходимости.
1
1
8 декабря 2024
Очень благодарна доктору Абашину, другим докторам клиники и замечательным, чутким и эмпатичным ассистентам! Вытащили моего кота из очень тяжелого состояния, и, что особенно ценно, бережно отнеслись ко мне, моим временным и финансовым ресурсам - назначали только самые необходимые процедуры и исследования, которые удивительно быстро поставили кисульку на ноги. Спасибо, теперь только к вам ❤️
1
2
18 ноября 2024
Благодарим замечательных врачей и персонал клиники за профессионализм и отзывчивость. Это одна из немногих клиник, где есть все необходимые специалисты и оборудование
2
4
9 марта
Замечательная клиника. Долго не могли найти хороших специалистов,сейчас наблюдаемся здесь. Отличный персонал,потрясающие врачи,внимательные девочки на рецепшене. Рекомендую
1
1
12 апреля
Спасибо,что вы есть .
Написать сложно ,насколько я благодарна этому месту ,врачам ,всем сотрудникам .Как на подбор -все с золотыми руками ,душевные .
Сложные дни провели тут ,после других врачей , клиник , стационаров .
Есть с чем сравнить .
Тот случай ,когда не возникает мысли найти что-то ,что может быть лучше ❤️
1
9 апреля
Наверное самая плохая ветеринарка на моей памяти.
Буквально все в клинике устроено так , что ты не знаешь сколько заплатишь, тебе говорят что будет консультация у кардиолога, в итоге ты платишь за консультацию и еще кучу других вещей , без которых консультация невозможна. Говорят анализ крови, ты смотришь на сайте что он стоит до тысячи рублей а на кассе тебе говорят 3500. ты возмущен но молча пытаешься оплатить QR кодом который у них есть, тебе говорят что если нет наличных или картой попроси у других посетителей , мол перекинь им деньги а они за тебя заплатят. То есть мало того, что клиника обходит оплату своих налогов, так она хочет чтобы и ты нарушал. Это все только за сегодня, вот буквально вышел и решил написать отзыв.
После других ситуаций, в которых мои животные оказывались в стрессовом возьуждении от абсолютно ужасного отношения персонала к ним, больше сюда ни ногой.
Дополню: я отдал за два дня 15 к за мнимые анализы для собаки а сама кастрация будет стоить еще 30, ну просто загуглите цены на касатиацию в хороших клиниках и вы поймете , что это место просто разводилово
1
3 марта
Клиника отличная , все специалисты есть. Рекомендую однозначно. Работают 24 часа. Есть бесплатная большая парковка. Но будьте готовы отдать деньги за каждый приём следующего специалиста ,которого вам назначит терапевт и естественно за анализы.
1
1
10 января
В эту клинику хожу уже очень давно. Прекрасный профессиональный коллектив - ведущие ветеринары города, ассистенты, администраторы. На горячей линии дадут квалифицированную помощь.
Чистота и круглосуточная работа добавляют дополнительных очков клинике.
Езжу с другого конца Москвы. Со всеми своими питомцами.
1
2
3 декабря 2024
Хочу выразить благодарность доктору Арману Карленовичу Элбакяну! Профессионал, внимательный и чуткий человек! Если у ваших питомцев проблемы неврологического характера, то только к нему!
О клинике остались тоже только положительные впечатления - очень чисто, комфортно, есть где расположиться в ожидании очереди, даже есть возможность выпить кофе. Все в клинике приветливые, внимательные. Большой плюс - клиника круглосуточная, жаль я об этом не знала, когда у нашей собаки именно ночью случился приступ.
1
2
6 ноября 2024
Безмерно благодарна врачам клиники! 🙏🏻
Моя собака, корги, утром, гуляя с подружкой (собакой) отобрал у нее мячик и ПРОГЛОТИЛ! Мячик из тонкой резины, и очень мягкий. Но, как потом выяснилось, не слишком уж и маленький 🤦♀️
В Серпухове, где мы живем, в клинике (самой лучшей в городе) не оказалось эндоскописта. Нам сделали рвотный укол (думали может вырвет мячик), после безуспешных попыток, сказали «только операция» 😵💫
Сородичи нашего питомника направили нас в Москву, в клинику «В добрые руки». В 15.20 мяч достали эндоскопом!!! Под общим наркозом.
Достали каким-то большим эндоскопом с щипцами. Простым не вышло. Сделали все очень аккуратно. Назначили омез и фосфалюгель.
На сегодня прошла уже неделя после происшествия. Два раза звонили из клиники, интересовались здоровьем Трезорчика. Все хорошо, бегает, прыгает.
Еще раз огромная благодарность врачам и всему персоналу клиники! 🙏🏻 Настоящие профессионалы!!! Девочки на ресепшн очень внимательные и приветливые. Процветания и успехов во всех делах! 💖💖💖
3
3
26 марта
От души рекомендуем эту клинику!
Наши друзья посоветовали нам обратиться сюда, и мы им за это очень благодарны! Полгода назад наш рыжеволосый корги начал хромать на одну лапку. Мы посетили 3-4 ветеринарные клиники, но, к сожалению, ни в одной из них не смогли установить причину хромоты. Более того, предложенные методы лечения только ухудшали состояние нашего любимца.
Что особенно впечатлило нас в этой клинике, так это возможность пройти полное обследование за один день: сдать все необходимые анализы, пройти детальную диагностику и на основе полученных результатов обратиться к нужному врачу. Отдельно хочется отметить, что спустя всего пять минут после начала обследования наш "парень" полностью расслабился и с готовностью согласился на все манипуляции. Огромное спасибо медицинскому персоналу, особенно девушкам-медсестрам, за их профессионализм и заботу!
Нас принимал врач-хирург Андрей Васильевич Чадин. Он — безусловно, врач с большой буквы! Внимательно и терпеливо выслушал все наши переживания и вопросы, после чего подробно объяснил возможные причины проблемы и рассказал о каждом шаге диагностики. После завершения обследования Андрей Васильевич детально объяснил, в чем заключалась причина хромоты нашего питомца, и предложил поэтапный план лечения.
Мы очень довольны, что наконец-то нашли лучшую клинику для нашего пушистого друга!!
P.S. На 100% согласны с предыдущими отзывами: атмосфера в клинике действительно очень душевная!
1
2 января
"В Добрые руки" - лучшая ветеринарная клиника, которую мы пробовали до сих пор. Высококвалифицированный персонал, высокие стандарты медицины и хорошее отношение становятся очевидны с первых минут. Делается всё быстро и эффективно, с использованием современных технологий и методик. Действия всех сотрудников создают атмосферу надёжности и доброжелательности. Здесь всегда знаешь, что врачи хотят помочь вашему питомцу и добиться лучшего результата, чувствуется неравнодушное отношение к животным и их хозяевам. Весь персонал старается идти на встречу даже в самых сложных ситуациях. Стоимость услуг достаточно высока, но в конечном счете вы платите меньше, так как лечение хорошее и постоянные повторные обращения нужны в меньшей степени. Ничто не заменит уверенности и спокойствия в отношении своего любимца. Всегда можно получить хорошую онлайн консультацию, также на все дополнительные вопросы после приема может ответить дежурный врач в чате. Дополнительно следует упомянуть наличие в клинике стационара с 24-часовым присмотром за больными животными, что хорошо отражает внимательное отношение и высокий уровень ухода. Здесь всегда знаешь, что вам помогут даже в самых тяжелых случаях.
Особенно рекомендуем нашего терапевта Лацис Симону, профессионала высокого уровня. Симона очень внимательный, квалифицированный, приятный и сердечный врач, который тонко чувствует больное животное. Когда наш кот Барсик, страдающий хроническими болезнями, находился в критическом состоянии, она дважды помогла нам спасти его. Дала нам надежду, когда её оставалось совсем мало. Симона сразу позволяет хозяину почувствовать большую уверенность в лечении, предоставляя быстрое и эффективное лечение питомцу, одновременно воодушевляя хозяина. Она служит хорошим примером для всех современных врачей и является одним из лучших специалистов в этой клинике. Мы уверены, что с нами согласятся все, кто имел счастье к ней обратиться.
Само здание клиники также очень приятное, внутри всё чисто, аккуратно и красиво. Внешний вид клиники всегда сильно повышает настроение при посещении, заметно отличаясь от большинства других однообразных медицинских учреждений. График работы очень удобный, хотя запись, конечно, лучше делать заранее. Сидеть в очереди долго почти никогда не приходится. Каждый прием позволяет рассмотреть всё подробно, вам и вашему питомцу здесь всегда окажут большое внимание. Никто не будет стараться вас выпихнуть пораньше ради следующего в очереди. После приёма у нас всегда было ощущение что название клиники полностью себя оправдывает.
В общем, сердечно и горячо рекомендуем «В Добрые Руки», здесь вы всегда в хороших руках.
4
3
23 ноября 2024
Смешанные чувства ,от посещения данной клиники.
Спасибо Скороходову Владиславу Анатольевичу подобрал нам лечение и мы поехали с котиком домой. Далее звонил и интересовался нашим любимкой. Это очень нужно было. Чувствуется от человека поддержка и ответственное отслеживание состояния за животным. Спасибо Вам за это! Ну а мы ещё неделю радовались котику и радовали его в ответ.
Попали далее в стационар данной клиники.
Вы знаете ,я не ветеринарный врач ,но визуально отдали грустного кота естественно из-за его болячки ,которая была смертельна для него ,это мы понимали. Ну а забрали из стационара ещё грустнее его, просто добавился ещё стресс и зрачки во весь глаз.
Было переливание ,и наверно ,это немного помогло ему. Нам сказали что после переливания ночного, он поел с утра,ну а к вечеру этого же дня, ему снова стало плохо. Мы приехали навестить любимца и нам четко при посещении котика ,дали понять что нужно оставить кота ещё в клинике. Доктор была конкретной, это и хорошо. Мы конечно, оставили. Это даже не обсуждалось.
Далее видно смена врача ,на следующее утро другой голос в трубке телефона, неуверенный,что пугает очень на самом деле! И доверие от сердца уходит в никуда. На мои вопросы так и не услышала ответов четких. Проходив в непонимании пару часов ,не зная куда себя деть, решили с мужем забрать домой кота.
При выписке рекомендаций из стационара ,огромный список того что нужно ,куча уколов и куча таблеток . Проговорилось это всё со скоростью света ,на автомате . Уколы сильные и большой вопрос ,а нужно ли их вообще было делать дома ?!!!Там некуда было делать ,не мышцы ,а тряпочки🥺 Уж пусть бы остались только таблетки.
Я понимаю вы обязаны дать рекомендации ,такие правила. Но вы по человечески глядя в глаза скажите что тут уколы делать некуда если быть честными и мы бы всё поняли.
Задала вопрос почему зрачки у кота во весь глаз. Мне ответили ,а мы его сейчас расчесали ,он напугался. Зачем вы это делали!? Какое уж там расчесывать, мы же не в груминг салон приехали…
Кот дома с вечера ,после стационара до следующего утра,
на таблетках которые в рекомендациях прописаны держался, кушал, просился на ручки ,передвигался потихоньку по квартире ,ходил в лоточек и явно был доволен и спокоен что он был дома. Укол после стационара в день выписки 20 ноября не делали,нам сказали сегодня не нужно мы все сделали,а вот завтра 21 ноября
делайте.
Но вот и на следующий день,всё изменилось резко после укола, он явно ускорил последний путь питомца.
Поэтому я осталась при своём мнении что не нужны котикам эти стрессы в стационаре ,уколы которые просто уже некуда колоть.
Может мы и неправильно поступили, решили забрать кота . Но я не могла от доктора из стационара получить четкий ответ по поводу второго переливания крови. Мне ответили так ,что я поняла что нужно забрать моё чадо. Шансов нет никаких.
Очень важно в такие ситуации слышать четкий ,грамотный голос на том конце провода ,чтобы снова доверить вам сделать всё возможное!!!
20 ноября я этого не услышала и не почувствовала.
5
3
4 ноября 2024
Всё очень достойно. И то, что относится к лечению питомцев, и удобство местонахождения.
Прекрасная заботливая врач. Были в первый раз, с удовольствием будем при необходимости пользоваться и дальше.
2
3
17 декабря 2024
В этой клинике моему котёнку Пушку делали операцию - Патология сосудистого кольца, операция очень сложная, рядом с сердцем и поэтому моя огромная благодарность хирургу от бога - Дудочкину, что провёл благополучно операцию и вернул котёнка к полноценой жизни. От себя добавлю, что в Москве огромное число клиников не брались за эту операцию.
2
2