Заказывала такси в Шереметьево и потом через неделю встречу там же с отслеживанием рейса и доставкой пассажиров по 2 адресам. В аэропорт отвезли, а со встречей прокинули. Звонила из аэропорта, попала на 2 разных операторов - один спросил на какие адреса заказано и просто трубку повесил (мужской голос, возможно разъединили - но не перезванивал), второй раз позвонила, предложили подождать 10 минут, типа будут разбираться. Смысл разбираться и ждать, понятное дело, что никто нас не встречает. Вызвали яндекс-такси, приехало за 3 минуты, еще и дешевле на порядок. Так что не советую никому - ценник на уровне яндекса (и может даже выше, не ведитесь на "сладкие" цены с сайта, это замануха), но яндекс проверенный сервис и там за эти деньги вы 100% уедете, да еще и на такси с лицензией и возможностью ехать по выделенке. Тут частные машины, не брендированные, поэтому будут стоять в пробках (в аэропорт добирались 2 часа, по выделенке могли бы за 1 час 20 минут доехать). Ну и отвратительная работа сервиса - никакой ответственности, заказ наш похерили, даже не извинились. Никому не советую связываться с этой конторой.
Осталось очень плохое впечатление. Живем в СНТ за городом. Вызвать такси - это целый квест. Поэтому по совету знакомой решили пользоваться этим сервисом. Пользовались 4 раза. 2 раза всё замечательно. Водители (комфорт) ПРЕКРАСНЫЕ! Стиль вождения спокойный.
Но 2 раза был ужас.
1.Вызываем такси до Внуково ЗА СУТКИ, что бы машину точно нашли. Через несколько часов звоню: машина ещё не найдена, звоню вечером, мне раздражительным тоном "машина еще найдена, заявку видим, ждите". Звоню утром за час до выезда. Мне в ответ " Машина ещё не найдена". Нам через час выезжать, до нас еще доехать нужно! Вопрос: ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ПОЗВОНИТЬ И СКАЗАТЬ, ЧТО МАШИНЫ НЕТ?????? а если бы мы ждали????
2.Опять вызываем, водитель нашелся быстро. Но на следующий день за полтора часа до выезда звонит диспенсер и говорит, что машина не приедет, водитель попал в ДТП (я очень надеюсь, что с водителем все хорошо и пострадала только машина! Я понимаю, что от этого никто не застрахован и у меня НЕТ к этому претензии, в жизни все бывает!) , и машину мы не можем найти".
Почему нельзя позвонить заранее??? Что бы можно было спокойно найти альтернативу, а не искать в стрессе, не зная приедет ли кто-то.
Отдельное возмущение стилю общения диспетчеров. Они скажут свою фразу и бросают трубку, не услышав, что им говорят (никто скандалить и орать в этот момент не собирался!) и услышал ли человек вообще! У нас в доме только в одном месте нормально ловит, в других помехи.
Уважаемое руководство проведите обучение своим диспетчерам по коммуникации.
Повторюсь, к водителям у меня претензий нет!
8.10.24 заказал такси в аэропорт Шерементьево на 3:00 ночи. Заказ сделал по телефону +7 (929) 589-05-05 накануне в 19:00. Оператор сказал, что заказ принят. В 3:00 никто не приехал. На телефон никто не ответил. Слава богу быстро приехало Яндекс такси, ведь была турпутевка на Кубу.
Заказала такси на 9 вечера в аэропорт. Одна с двумя детьми и 3 чемоданами. В назначенное время такси нет. Звоню, говорят, что мой заказ есть, но на 9 утра!!! В итоге "типо" искали машину 40 минут и конечно ничего не нашли. По телефону хамят безумно. Сказали самим искать машину. Сказать, что я испытала стресс, это ничего не сказать, ситуация просто ад. В итоге пришлось брать 2 машины яндекс, на одной ехала я с детьми, на другой с багажом пришлось ехать моей маме 75 лет с инвалидностью, что бы мы просто успели в аэропорт. Потом возвращаться в 11 вечера ей на экспрессе.
Эту организацию надо закрыть к чёрту.
Спасибо за внимание
Цена на сайте и по телефону отличается.
По телефону называют цену выше. Когда попросила принять заказ по цене, указанной на сайте, оператор кинула трубку. А в ответ на письменный запрос написала, что свободных машин нет. Не рекомендую.
Заказала в другом месте. И дешевле, и без проблем, как с этой компанией.
Заказал такси отвезти маму в аэропорт, за 15 мин. до приезда машины позвонил на всякий случай уточнить - все ли в порядке, Они подтвердили - "да, машина приедет вовремя, придет смс". В назначенное время машины нет, на звонки не отвечают, не берут трубку. В авральном порядке заказал яндекс.такси. Перезвонил им позже, разобраться и высказать все что я думаю - они мне невозмутимо "а машинка не найдена пока, ждите" и бросили трубку. Если бы можно было матом охарактеризовать их здесь, я бы именно так и написал.
Заказал такси за 2 недели до даты поездки. Требовалось такси для 2 взрослых и двоих детей с двумя детскими креслами на 28.09. на 02:30 из ЮЗАО в Шереметьево. Заказал минивэн. Понимая, что такси требуется на ночное время, за сутки позвонил и уточнил в силе ли заказ. Мне подтвердили, что назначено пежо эксперт с двумя детскими креслами и водитель свяжется с вами перед поездкой. Но никто так и не связался. Я самостоятельно начал звонить в 02:15 по номеру телефона, но ответили только через 10 минут моих постоянных звонков. В итоге оператор ответил и сказал, что ваш заказ отменен, ищите сами другие варианты. И бросил трубку. Огромное спасибо. Попробуйте найти машину с быстрой подачей с двумя детскими креслами в два-три часа ночи для поездки в Шереметьево. Чуть было не сорвалась поездка за границу, благодаря вам. Обходите их стороной.
Заказала такси он-лайн с вечера на 7:40 утра, сразу пришло смс: заказ оформлен, ждите смс с назначенным водителем. Утром смс так и не пришло. Позвонила по указанным на сайте телефонам, мне ответили, что моего заказа в базе нет. Заказала машину заново уже у оператора, по цене 1210 руб, в то время как на сайте была указана стоимость 750 руб. Оператор объяснила разницу тем, что «цены на сайте старые» - явное мошенничество для привлечения клиентов. В назначенное время машина не пришла. Звоню снова оператору, она отвечает: «не нашлось машинки по вашему заказу». Я спрашиваю: «Вы издеваетесь? Нельзя было сообщить, что никто ко мне не собирается ехать?» В ответ она просто бросила трубку. Если все же решите воспользоваться услугами этой компании , советую иметь в запасе лишние полчаса, чтобы успеть вызвать Яндекс.такси, но обойдётся это уже в два раза дороже
Компания работает, несмотря на информацию Яндекс. Но лучше, чтоб не работала!!! Заказала такси встречать ночной рейс из Внуково. Оператор красиво рассказала, как водитель будет отслеживать рейс, как заранее позвонит.. Машина не приехала, никто об отмене заказа не позвонил, не уведомил. Утром дозвонилась оператору, на вопрос о причине неисполнения заказа получила наивный ответ: «Значит машина на это время не нашлась…»
Заявленная по телефону цена не совпадает с ценой, которую называет водитель, плюс еще пришлось доплатить за платный участок дороги, вообщем обещанный "фиксированный" тариф - это миф. Заказ, который я сделал заранее, по какой то причине отсутствовал в базе оператора, пришлось ждать машину в режиме реального времени. Не надёжный оператор такси, не рекомендую.
Внимание, остерегайтесь МОШЕННИКА! Василий Викторович С., машина белый Hyundai седан. В конце декабря вызвался отвезти от Внуково 2 взрослых с ребенком быстрее официального такси. Чрезвычайно опасный стиль вождения, патологически разговорчив, признается в биполярности мышления. В процессе поездки, глядя в телефон на скорости 100 км/час, завышает цену в разы. Требует оплаты наличными. Сдачу обещает перевести на карту. Переводит в 10 раз меньше. Остерегайтесь мошенников и безумцев!!
На 17.07.2023 заказали трансфер из Домодедово на Казанский вокзал. Цена устроила чуть выше, чем обычное такси, но типа должны ожидать ко времени). Оператор записала рейс и время прибытия. Пообещала по прилету смс или звонок от водителя. Врое все ок.
Однак дальнейшему оказались не готовы. По прилету никто не позвонил и не написал. Удивились, ведь должны ожидать были. Позвонил оператору сам. Сказали, что не нашли нам автомобиль,поэтому услуга оказана не будет. Класс.
На вопрос почему не уведомили, что такси не будет, сказали, что просто забыли про нас. Оч интересные ребята...
Если Вам нужна компания такси, которой наплевать на клиентов - это лучший выбор. Нужна компания в которой будете уверены, что Вас не бросят, не обманут и доставят по назначению - ищите другую.
Крайне не рекомендую.
Заказала такси в аэропорт за 12 часов. Раньше назначенного времени решила позвонить и уточнить всё ли в силе, мне ответили что такси ищут ждите, ну я даже внимания не придала, так как пользовались в прошлые несколько лет этим сервисом. Специально заказывала заранее, так как поездка намечалась в час пик и знала, что Яндекс такси будет невменяемый ценник. Ко времени никто не приехал, звонила ещё несколько раз и получала тот же ответ ждите, ищем. Потеряла полчаса на ожидания, Яндекс показывал за поездку более 3 тыс при обычной стоимости 1,2 тыс... Другие сервисы отказывались быстро прислать кого нибудь. В итоге я с пожилой мамой и ребёнком и тяжёлыми чемоданами поехала на общественном транспорте с кучей пересадок...А сервис ответил, водитель оказывается колесо пробил и не приехал и при этом продолжали морочить мне голову, что ищут замену. Если бы я раньше прочитала отзывы... Не рекомендую
Это ***! Ни в коем случае не планируйте поездку, особенно в аэропорт или к поезду! Сонная дама любезно приняла заказ, в итоге ни машины , ни звонка. Стала звонить сама, 4 звонка, никто не отвечает. Заказала Яндекс,через 40 мин так никто и не перезвонил. Наконец сонная дама сподобилась ответить на звонок, на мой возмущенный вопрос где же заказанное такси, просто бросила трубку.И это при том, что заказ в аэропорт, то есть им наплевать, что клиент опоздает ! Разобраться бы с ними, разберусь куда жаловаться на такой ‘сервис’
Скотство, а не работа . Заказали с вечера на утро, утром за 7 мин до выезда выяснилось, что машину только будут искать! Срочно вызваля яндекс такси. По прилету опять заказали заранее... когда самолет приземлился, еще раз созвонились, уточнили что машина едет. Когда вышли из аэропорта через 40 мин, позвонил таксист и сказал, что заказ поступил 4 мин назад и он будет через 25 мин! Были с ребенком.Не морочьте людям головы не тратьте чужие нервы и время, имейти хоть крупицу совести...полное свинство, но хотелось бы назвать это более грубым словом.
Ужасная компания, никому не советую пользоваться услугами данной фирмы. Заказали трансфер за день в аэропорт ,встретить гостя с табличкой. Оператор оформила заказ, была быстро назначена машина, сказали марку и гос номер. Но на след день рано утром позвонил водитель и сказал, что заказ висит свободный, надо заплатить денег дополнительно за парковку или отменить заказ, все это за 1 час до встречи гостя. Никто не позвонил и не сообщил, что машина отменена по каким-то причинам. Больше не буду никогда обращаться в эту компанию, доверять им точно нельзя!
Заказывали такси в Аэропорт заранее за 6 часов. В указанное время такси не приехало. О том, что водитель отказался от заказа, я узнала, когда позвонила в фирму. Будьте осторожны и внимательны, вы можете опоздать в аэропорт. Поиск другого такси у них занимает до 25 минут
Часто пользуюсь услугами такси, то с таким наплевательским отношением к клиентам не сталкивалась. Заказывали такси встречать из аэропорта. Мало того, что машина не приехала, так нас даже об этом не оповестили. Позвонили в компанию, оператор нни то что не извинился, а еще и нахамил. Больше никогда не воспользуюсь их услугами.
Заказала такси в аэропорт Шереметьево за 2 дня до вылета.За 3 часа до вылета позвонила уточнить будет ли машина.Мне сказали что машина будет.Назвали цвет и номер.За 20 мин до отъезда пришла смс ,что нет свободных машин.Безобразное отношение к клиентам.Такие компании не должны работать на рынке услуг
« Отвратиельная шарашкина контора»
Заказали такси на 4:30 ,позовнил водитель , сказал , что заказ принял , в итоге , чтобы убедиться , что в силе , на следующий день я решил уточнить , оператор не сразу беал трубку , потом попросил перезвонить через 20 минут , по итогу оказалось что, заявки нет , на мои вопросы т.к. и почему сбрасывали трубки ! Надеюсь эта компания долго не продержиться !
Заказали за сутки машину, уезжать надо было рано утром. Заказ приняли, обещали смс прислать с деталями заказа. В итоге до выезда 30 минут, а смс нет. Звоним и получаем ответ: мы забыли про ваш заказ. Ну что тут скажешь, боги бизнеса и клиентского сервиса😂
Заказали такси в аэропорт с вечера. Выезд планировался рано с утра. Позвонила спросила все ли в силе и когда должен позвонить водитель. Ответили, что водитель вам наберет. Потом не брали трубку и прислали смс, что машины нет. Не понятно, что вообще делают эти люди…
Услугой такси воспользоваться не получилось. Т. к. оператор сперва нервно задавала вопросы, а потом и вовсе бросила трубку. Ни единого повода для этого не давала. Звонок был в 18:13. Было бы хорошо, если сможете прослушать и сделать выводы. Без проблем заказала Яндекс такси. Программа своего недовольства не выказывала. Самой услугой тоже довольна.
Часто пользуюсь услугами сайтов проезд до аэропорта и встреча к рейсу.Впервые попробовал с этой фирмой,полнейшее разочарование.Машину не прислали,сказали в связи с задержкой рейса.Хотя при заказе, сказали что все задержки отслеживает.Звонил операторы обещали в течении 20-30 минут новую машину прождал около часа ,не нашли ,сказали сами ищите.
Заказали 29.06 такси в аэропорт на 20.30. Полная тишина. Позвонили... Ищем... 21.00 ищем. Отменили через 5 минут приехал заказ от фирмы Везёт. Никому не советую заказывать такси в этой компании.
отвратительное обслуживание. парень 6 сентября 2023 года около 10:00 вел себя по хамски, ругался матом, угрожал, самостоятельно без уведомления отменил мой заказ такси.
Хуже не встречала.. Оператор на стадии заказа, сказал в последний путь вам проводы, а не в аэропорт, хотя я всего лишь очень вежливо спросила стоимость услуги...
Озвучили по телефону цену за такси одну, по факту оказалась на 400р дороже. Пустяк, но не приятный. По телефону высказал свое не довольствие сказали что компенсируют разницу сразу. Не компенсировали.это уже не пустяк. Слово надо держать! Да и еще водитель приехал с креслом для ребёнка у которого ремни не застегивались. Просто лямки болтались. Никакого уважения к клиентам.делайте выводы.
Мразотная контора. Заказал заранее, уточнил за несколько ч.до вылета. В назначенное время машины нет, оператор-«не дозвонились до водилы»
2е детей, багаж, 2ч до вылета
Такси не приехало!!! Не рекомендую, очень безответственно.
Заказала такси на встречу в аэропорту Шереметьево за 12 часов до прилета. Согласовали все условия ( стоимость, два детских кресла), все устраивало. В итоге, по прилету ( минут через 15-20 после посадки самолета) звонит водитель и сообщает, что не приедет. Он в пробке еще в центре Москвы и ехать ему больше часа и он не видит смысла, потому что на улице коллапс пробочный. Я поняла бы, если я бы заказала по факту, а так за 12 часов можно было отмониторить ситуацию на дорогах и рассчитать время. Далее звоню диспетчеру, обещают подобрать альтернативу. Проходит 10 минут, звоню сама снова, ищем..... Через еще 15 минут звонит оператор, извините машины не будет. Вопрос, а что мне делать с двумя детьми и тремя чемоданами??? Положили трубку.. Вот так, им наплевать. Спустя минут 20 наверное звонок от другого водителя, мне ваш заказ отдали, но мне до вас ехать больше часа... Ну извините((( предлагают мне из одного терминала переехать в другой и тогда время существенно сократится. Если бы это был единственный перевозчик, наверное я бы так и сделала. Но рынок такси конкурентный, конечно я нашла такси в аэропорту. Пришлось отдать подороже на тысячу, но зато не ждать часами когда приедет за мной машина. Итог: я не получила обещанную услугу, переплатила деньги за срочный заказ, И никакой ответственности эта компания не несет. Не рекомендую.
Много лет пользовалась услугами этой конторы, больше не буду! Заказала за сутки на 5утра машину в аэропорт и встречу. За 20мин до назначенного времени, позвонили и отменили заказ, сказали что нет машины! Даже не извинились! "Ищите в других фирмах"! Вот и буду! Спасибо яндекс, всегда готов за 10мин подскочить и дешевле! На встречу все же приехали! Но водитель названивал мне каждые 15мин, узнать, когда мы уже выйдем, и "что мы будем делать" ибо он ждёт уже 2часа (нам задержали рейс) хотел получить деньги за ожидание! В итоге вёз нас с недовольной физиономией и швырнул мне молча сдачу! Хамло! Научитесь пользоваться электронным табло! Раз вы "такси в аэропорт" ! Не контора, а одно название...
Еще 5 лет назад это был надежный и качественный сервис.Сейчас остерегаю вас от заказа тут.Вчера заказала трансфер из Внуково, прождали 45 минут обещщанного звонка от водителя, никто так и позвонил и не приехал, нас просто кинули(((обратная связь с оператором не работала, все телефоны были недоступны!В итоге воспользовплись другим такси но потеряли кучу времени!
Заказывала такси для встречи в аэропорту Шереметьево. Позвонили заранее, согласовали время и дату. Таксист встречал с табличкой прям у дверей аэропорта. Все прошло удачно. Спасибо такому сервису
3
1
И
Ирина Перминова
Знаток города 4 уровня
10 мая 2023
Позаботились о заказе автомобиля заранее и по факту когда прилетели, водитель был уже на подъезде к аэропорту и через 5 минут мы сидели в машине. Хорошо что обратились к ним, для нас это решило уйму проблем и мы не опоздали на встречу с собственником квартиры, у которого снимали жилье. Спасибо.
Не рекомендую, такси не приехало, при звонке в данную компанию, диспетчер с равнодушием сообщил что водитель отказался, а нового они не нашли и положила трубку.
Отвратительная служба такси. Заранее, за сутки, заказала встречу в аэропорте Домодедово. Обещали, что будут отслеживать рейс, водитель свяжется после посадки самолёта, и у нас будет час на получение багажа.
Прилетели ночью, никто не звонит. Уже получили багаж (выдали быстро), звоню сама, мне хамским тоном говорят, что мой заказ аннулирован т.к. сломалась машина и бросают трубку.
Мы с маленькой ребенком, ночью, по приложениям такси в разы дороже. Если честно, то просто шок.... Потом просто повезло удачно вызвать Яндекс такси, всего в два раза дороже ваэропорт, и всё-таки попасть домой.
Но столько нервов, и абсолютно хамское отношение и общение. Я до сих пор под впечатлением.
Резюме: Обращаться в эту службу, как играть в лотерею. Возможно тебя и встретят, но это не точно... Лично я больше ни разу не обращусь.
Ужасно испортилось качество обслуживания, пользовалась два года ими все было хорошо, 4.09.2021 заказала заранее такси в Домодедово, за 20 минут до выезда позвонили сказали что не приедут, классное начало отпуска. 10.09.2021 позвонила заказала такси из аэропорта девушка сказала ждать 20 минут, через 40 минут я им перезвонила так как машина не приехала и мне сказали мой заказ удалили и машин нет, при этом меня даже не предупредили я просто так потеряла 40 минут! Советую обратиться в другую службу, как они сами и предлагали мне когда не выполнили свои обязательства! Ужасная служба такси!
ПАРШИВЦЫ!!!!!!!!!! и больше сказать нечего !!!!! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной компанией !!! Если не хотите опоздать на РЕЙС ! Заказывали такси за несколько часов . Заказ приняли, сказали машина будет . Но за 25 мин до подачи машины позвонили и отменили ( с ссылаясь на то что мол водителей нет , и ни кто не берет ). Конечно б…ть , не берут ЧАС ПИК утро поэтому, то и заказывали заранее . Итог обзвонив быстро все компании с услугой до аэропорта ( за такое короткое время конечно машину мы не нашли ). Пришлось заказывать Яндекс такси а это в 2,5 раза дороже ( такси услуги в аэропорт стоит 1250 , а нам пришлось потом в Яндексе заплатить 3840🤬 ( потому как час пик и мы это знали поэтому и решили заказать такси заранее ) но увы . Итог потерянные нервы , деньги, время .
Были приятно удивлены сервису. Заказала такси накануне вылета. Таксист приехал раньше времени, позвонил, сказал, что ждет нас. Хорошая машина, водитель помог с багажом, открыл дверь. Довез быстро и хорошо. + за такую сумму на яндексе не уедешь.
Супер. Летим обратно, так же воспользуемся.
3
6
KiRyA
Знаток города 5 уровня
23 июля 2022
Раньше постоянно пользовался услугами данного такси. Сегодня тупа продинамили, сообщил время прилета, сообщил время, когда необходимо, что бы подъехало такси. В итоге пришло назначенное время 14:50, такси нет. Позвонил, сказали таксист вам звонил и не смог дозвонится и он уехал!!!! Было сказано, время прилета: 14:20, время когда такси должно встретить, 14:50... Записали номер рейса... Что у вас за таксисты такие работают, что звонят во время полета и уезжают еще до назначенного времени??? Они часами пользоваться умеют??? В итоге, заказал яндекс такси и обошлось даже дешевле на 200 руб...
Такси не приехало.
Заказал встретить меня в аэропорту домодедово с ночного рейса. Такси не приехало,водитель не звонил,все телефоны молчат.
Отвратительный сервис. Никому не рекомендую.
Сервис 💩💩.
Очень не хорошие люди! Заказал за два дня такси. В назначенное время машины нет. Звоню им, спрашиваю, что с машиной. Отвечают: "Ой, а вашей машины нет, будем сейчас искать. Будете ждать?"
Конечно буду и вылет подаждет. Редиска.
Вчера в аэропорт довезли меня быстро, на самолёт в итоге не опоздал. Водиле спасибо, жаль имя не спросил только. По дороге мне историй всяких нарасказывал, в общем было не скучно.
Сервисом пользовались 2 года. В этом году заказали такси в Шереметьево заранее, практически за сутки, на 4 утра. Ехали с детьми и двумя большими чемоданами. За 15 минут до выезда позвонили и сказали, машины не будет, ищите другое такси. Возмутительно, без извинений! Из-за них чуть не опоздали на рейс, пока вызванивали и искали машину. Не советую обращаться!
У меня такая же ситуация, как и в предыдущем отзыве. Пользовалась данным такси не один год. Заказ сделала за сутки. Машину должны были подать к 5 утра. Звонок в 4 утра: «машины не будет, обратитесь в другие службы». Извинений конечно не было. Если у вас водители не желают работать в ранние часы, зачем брать заказы и позиционировать себя круглосуточным такси? отвратительное отношение к клиентам! Больше пользоваться не буду
Безобразная организация. Заказал две машины до аэропорта Внуково из центра (большая семья). За несколько минут до назначенного времени позвонили и сказали, что водитель отказался от поездки, а другой машины нет. Когда вторая машина не подошла к назначенному времени,позвонил диспетчеру, уточнить о прибытии машины. В ответ услышал, что машин нет и сразу бросок трубки телефона. Ни извинения, ничего. Не рискуйте и не пользуйтесь услугами этой компании!
1. Хамское общение оператора.
2. Заказала такси встреча из аэропорта за 2 недели. Номер заказа 32683015. После приземления самолета обычно сразу поступает звонок таксиста. Тут звонка не было. Меня это смутило и я сама им позвонила. На что оператор мне сообщает, что нет свободных машин и что нас никто не едет встречать из аэропорта. Занавес.
НЕ Связывайтесь с этой конторой, не тратьте свои нервы!!!!
Пыталась воспользоваться дважды услугами этой компании, заказав такси за день, первый раз позвонили за 10 минут до назначенного времени и сказали, что водитель отменил заказ, из-за этого чуть не опоздали на рейс, второй раз позвонили за 30 минут, машин нет. Такое ощущение, что они сотрудничают с известными сетями такси, отменяют заказ в такое время, чтобы у людей не было альтернативы.
Отвратительная служба такси! Все хорошие отзывы на сайте-вранье! При попытке оставить отзыв, пишет ошибку и отправляет на почту инфо!!! За 18 часов до выезда заказывала машину к определенному времени до аэропорта. Ехала с ребенком, о чем заранее сообщила при заказе. За 20 мин до подачи меня поставили в известность, что машин нет. Без извинений, грубо сообщили, что мне нужно найти другой способ добраться до аэропорта.