Доброго времени суток Всем.
Был вчера в Вашем офисе Центральном
Хочу выразить особую благодарность
Менеджеру Шерзоду за 5 окошком
Он мне очень быстро и профессионально помог
В решении моего вопроса.
Шерзод,Рахмат Котта кон сизга.
Хорошее, красивое здание и уютный офис. Минус один, впрочем как и везде в городе - это парковка, трудно найти место что бы припарковаться около офиса. Приходиться заезжать внутрь махалли и искать место там.
Обслуживание и персонал на высшем уровне быстро решили мои дела ждал примерно пол часа это один из главных офисов оператора чистый уютный достаточно большой.
Один из лучших филиал Uztelecom.
Там работает вежливые сотрудники. Всё замечательно.
Очень быстро помогли.
Есть ли у вас есть какие-либо вопросы по поводу Uztelecom, рекомендую обратиться именно этому филиалу
Отзыв на здание и отзыв на оператора разные, здание и условии для клиентов организовано максимально, парковка имеется но не всем хватает место, оформлено по брендбуку, очень удобно и комфортно.
Девушка-оператор, к сожалению имени не запомнил, очень сильно помогла! Проконсультировала, в том числе и касаемо проблемы перехода от другой чёрно-жёлтой компании и ньюансов, о которых я не подозревал! Вообщем очень профессионально облегчить мне жизнь!
Ходил я значит оператора меня с Билайна переходил на Узмобайл.
1) Есть электронная очередь, но сделана она через одно место. Очередности нет никакой. У меня P042, а зовут к окошку PO61 условно. Люди в шоке, думают, что их очередь прошла.
2) Все заполнили, отправили заявку на смену оператора. Отклонена. Попросили съездить в Билайн, уточнить, в чем проблема (ну конечно, у меня времени куча). Я спросил еще, все правильно ввели? У меня проблем нет. Ответили, что все корректно, Билайн мутит.
3) С проклятиями добрался до офиса Билайн через два дня. И что интересно, электронная очередь, идет по ровно и, о, чудо! показывает сколько людей до тебя ждут.
4) За что Билайн всегда уважал, так это обслуживание. Оператор сказала, что проблем нет, но посоветовала подойти к старшей. Старшая, Анна вроде, не поленилась, все перепроверила заново, позвонила куда то, уточнила и сообщила, что у них все гуд, а вот Узмобайл что то намутили, когда паспортные данные вводили.
5) Приехал в офис центральный обратно. Народу куча, полная неразбериха, душно. Подошел к тому челу, говорю ему: Бобрый человек, ты ошибся в заполнении походу. А он чуть не плачет, потому что рядом стоит мужик и орет на него, потому что у него деньги улетают, а оператор не может объяснить, в чем проблема. Точнее мысль свою донести.
6) Ладно, проверил мои данные, что то исправил и через 10 минут чудо новое! Оператор сменился! Вот так из за умности сотрудника, я два дня и 50 тыс. на дорогу потерял.
P.S. На проверке (speedtest) Uzmobile летает, а на деле у меня в помещении Интернет H+. Из за плохого качества ушел с Билайна, но походу погорячился.
Что ж через 30 дней, если улучшений не будет, дадим шанс Юселл. Но уже на уровне обслуживания стало ясно, что может Билайн имеет плохое качество, но обслуживание все таки на высоте. За 10 лет и за вчерашний день убедился.
Офис мне понравился - очень комфортный, сотрудники вежливые, обслуживание быстрое.
Небольшой минус - отсутствие парковки, что весьма проблематично для машин во время намазов (рядом мечеть)
Классное обслуживание, персонал добросовестный и вежливый
ascherath
Знаток города 5 уровня
13 ноября 2023
Пока что - единственный офис работающий до 19:00, а не 18:00, что для меня как их клиента очень удобно, можно заехать после работы и решить все проблемы или получить новые возможности. Обслуживание быстрое, качественное и вежливое. Спасибо.
Не берусь судить о качестве их мобильной связи, но придя в офис из 7-8 стоек работало 1,5 человека и очередь из людей которые ждут пока их обслужат. Пришел я для того чтобы активировать imei телефона (этот офис указан на официальной карте на сайте uzimei), на что мне работники сказали что мы обслуживаем только своих клиентов и предложили купить у них тариф
Это очень слабая компания не только по части клиентского обслуживания, но и в самой организации процессов работы. Мне жаль потраченных денег на услуги этой компании.