К служащим претензий нет - отзывчивые, спокойные, всегда помогут. Хотя один раз помочь не смогли (думаю, что были и не в силах), когда потерялась ценная бандероль.
А вот техническое обеспечение, видимо, слабое - компьютеры старые, интернет слабый, программное обеспечение подвисает, что приводит к очередям.