Uzbekistan Airways
72 отзыва
22 октября 2024
Определенно 5 баллов. Много лет летаем этой авикомпанией в Ташкент. Никаких нареканий. Вкусная еда, вежливое обслуживание, при регистрации нет лишних придирок к ручной клади, при этом бардака в салоне не наблюдается. Есть определенные лайфхаки по выбору места посадки. А на дримлайнерах есть медиасистема с кучей фильмов. Только жаль удалили фильм "Марсианин". Под него очень хорошо леталось.
11 сентября 2024
Благодарю руководство авиакомпании Uzbekistan Airways за человечное отношение и отзывчивость. Спасибо вам! Обязательно и с удовольствием воспользуюсь услугами Uzbekistan Airways в следующем году и исполню свою мечту побывать в Узбекистане.
2
3 октября 2024
Летели из спб-ташкент и обратно,две звезды только стьюардесам в обрную сторону.
В ташкент летели,не предложили не подушек,ни пледов,еда,которая должна была быть горячей-была холодной.
Обратно летели-такое чувство,что я не в столице Узбикистана,а на окраине самой дальной России,именно так у нас завозят людей на автобусах,и именно так выглядят дороги для взлётной полосы,когда всю трясёт!!!!
В обратную сторону в спб,предлагали и подушку и плед,и еда была горячая и соленая и вкусная!
НО!!!!Т.К.Я выходила последняя,хочу сказать,что люди,которые сидели в самолете,а это узбеки в большей части оставили на сиденьях и под ними и везде УЖАСНУЮ ГРЯЗЬ!Хотя стюардессы проходили часто и спрашивали,надо что либо забрать,либо подать!
Две звезды только за персонал в обратную сторону!
3 февраля
Очень благодарны компании Uzbekistan Airways! Сервис на вышем уровне! Мама не может ходить, проблемы с ногами. Сопровождение больных и старых просто нет слов, спасибо! Мама боялась лететь, не ожидала такого сервиса, расплакалась от такого душевного и внимательного отношения к пассажирам. Примите нашу благодарность от всей моей семьи! Желаю здоровья руководству,сотрудникам и процветания компании!
24 июля 2024
Очень не хочется портить картину,т.к. отзывов хороших очень много...но...
Рейс Сочи-Ташкент-Нью Йорк...Сочи-Ташкент вроде ничего..в смысле плохого,всё как обычно..а вот Ташкент-Нью-Йорк...сразу хочу сказать-я человек не конфликтный и много не требующий..да и внимания особого не надо..всем понятно сколько часов перелет..не час и даже не 4..пледов нет,подушек нет...не повезло с адекватностью соседки,никак не хотела успокаивать своего ребенка и даже дать соску(зубы испортятся-был ее ответ).это не к авиаперевозчику,конечно же.телевизор для меня не работал,наушники не работали..попросила беруши,они не предусмотрены..в общем,ад адский всю дорогу..за те деньги,которые были потрачены на билет,этот ад увеличивается в 5 раз..считаю,что на такие дальние перелеты должно учитываться и предусматриваться всё..и бируши,и переговоры с не совсем адекватными яжмамками и пледы и подушки и проверка всего,что бы все работало.кстати!питание было очень даже неплохим...а,да!..кому то помешал или понравился(или не понравился) чехол от моего чемодана..при получении багажа его просто не было..нормально..
3
1
9 октября 2024
Летел по маршруту Уфа - Ташкент. Тариф эконом, но при этом самолет чистый, стюардессы очень вежливые. Всем пассажирам предложили перекус в виде бутерброда с горячим чаем. Спасибо!
1
21 декабря 2023
Хочу выразить огромную благодарность данной компании!!!! Летела 12.08.23 Ташкент - Москва, рейс HY613 боинг 767-300. Какой здесь сервис!!! 🤗😍Стюардессы приятные, внимательные девушки! Кормили на выбор, 😋напитки на выбор!!! 👍На каждом сиденье монитор, раздали всем наушники, чтобы можно было музыку послушать или фильм посмотреть, мне ещё так повезло выбрать место возле иллюминатора😍. Вообщим я смотрела свой любимый фильм 1+1, ела вкуснятину запивая апельсиновым соком и лицезрела неописуемую красоту в окошке!!! Впечатления от полёта на высоте 🤗Всё супер 👍Огромное спасибо и низкий поклон всему персоналу 😘🤗😍.
30 декабря 2024
Доброго времени суток довелось попробовать данные авиалинии рейс задержали на 4 часа не каких извинений я опоздал на другой рейс обратился в их филиал в аэропорту Внуково там развели руками на просьбу помочь , а сервис даже одной звезды по десяти бальной шкале не заслуживает
7 ноября 2023
Одна из лучших авиакомпаний! Летела 08.10 из Санкт-Петербурга в Тель-Авив через Ташкент и обратно 31.10 этой же компанией. Все четко, внимательные стюардессы, отличный сервис, очень вкусно кормили ( учитывая, что я gluten free; вообще не все компании предоставляют безглютеновое питание, а здесь оно было по высшему разряду. Спасибо, Вы лучшие! Очень приятно и спокойно было лететь в нынешнее непростое время...
1
4 сентября 2023
Самая лучшая авиакомпания. Летели Новосибирск -Ташкент, кормят очень вкусно 🤤 на бортпроводников приятно смотреть 😍 у нас в самолете были экраны , на которых показывали инструкцию и в полете можно было смотреть фильм , играть или слушать музыку , каждому давали индивидуальные наушники. В самолете есть подставка для ног и крючок , что очень удобно. Сервис на высшем уровне , можно было бы поставить 10 звезд , поставила бы 10
1
17 июля 2024
На сайте авиакомпании указана следующая информация: что для большинства авиакомпаний является основанием, для вынужденного возврата болезнь пассажира, смерть близкого родственника, отказ в визе( скриншот прилагается)Однако, когда дошло до дела, они ответили, что идите-ка вы лесом, мало ли что написано у нас на сайте. На заборе тоже пишут. Поэтому, как и всегда, в нашей стране, закон о защите прав потребителей работает только на бумаге.
3
15 января 2024
Летели Москва-Ургенч//Бухара-Москва. Туда рецс задержали примерно на час, обратно все по времени. В самолете чисто, стюарды приятные. Сразу после взлета покормили ( вода, чай, сэндвичи) и спать уложили))) рейсы были ночной и ранее утро.
Туалеты весь полет чистые.
Из Москвы ручную кладь не взвешивали, из Бухары взвешивали и за доп кг надо бвло доплатить. Ручная кладь всего 5кг. В любом случае авиакомпанию рекомендую
28 июня 2024
Летели Ургенч - Ташкент - Тбилиси, в Ташкенте пересадка 8 часов, летели Uzbekistan Airways. Они не переносят сами багаж, когда вы прилетите в Ташкент, вам нужно будет забрать багаж и где-то провести все это время до следующей регистрации. На стойке вам об этом не скажут. Мы были в расстроенных чувствах, потому что рассчитывали отдохнуть в аэропорту, а не ездить с чемоданами по городу ночью.
3
12 января
Плюсы нет к сожалению
А минусы 3 часа трачу писать блин самое ужасное полёт обслуживания 0 и слишком старый самолёт не рекомендую больше не когда не летаю airways имеете совесть
5 февраля 2024
Это лучшая авиакомпания стран СНГ. Летаю по 3-4 раза в год узбекскими авиалиниями в Индонезию, Малайзию, Тайланд, Индию, РФ, Азербайджан, Грузия и т.д. За последние 7-8 лет моих полетов НИ РАЗУ не было потери багажа, задержки вылетов были один или два раза, максимум на 30 минут, несмотря на задержку всегда прилетали ко времени, заявленнному в рейсе. Сервис лучший, требовалось представить документы для компенсации, выслали по запросу сразу же всю необходимую информацию. Возврат денег за отказ от билета тоже осуществляют в сроки. Сервис на борту потрясный, самолеты чистые, свежие. Пилоты максимально грамотные, ни разу не было жетских болтанок или грубых посадок, еда очень вкусная, овощи и фрукты ТОП, а говядина с рисом, мммм вкуснотища!!! Если хотите безопасного, комфортного и приятного полета выбирайте UzAirways! Мне никто не приплатил за рекламу, реально горжусь этим перевозчиком!
8
10 апреля 2024
Никогда больше не полечу этой авиакомпанией. Купил билет Алматы Ташкент Алматы. Опоздал на первый рейс, докупил еще билет в одну сторону. И когда назад хотел вылететь сказали что билет сгорел так как я не вылетел первым рейсом по первому сегменту. По какой такой логике мне анулировали билет который я оплатил. Дешевые авиалинии такой же сервис. В конечном итоге заплатите больше
1
4
2 августа 2023
Раньше было всё по другому…. Садились в укомплектованный самолет, на каждом сидении были хотя бы пледы, а сейчас на весь самолет 5 подушек и 3 одеяла!!! Позор! Как так?! Почему наша линия докатилась до такого безобразия?! Раздаётся это всё тем, у кого дети, у меня тоже есть ребёнок, да не грудной, но почему мой ребёнок должен мучится, я уже не говорю о себе…?! Хоть я и одеваюсь тепло перед полётом, но в самолете всегда холодно, и моя одежда не спасает, а брать с собой зимнюю куртку или пальто, когда на улице +50 как-то не то, тем более если летишь с багажом, и ручной кладью и с семьёй! Это получается нужно брать тёплую одежду на всех?! Что за бред?! Наши линии не могут выделить элементарно одеяло с подушками! У меня и у мамы больная спина, когда летишь 5-6 часов подушки для спины - необходимость, одеяло чтобы не задубеть от холода - необходимость!
Лучше переплатить и взять другие линии, чем терпеть такое отношение! К скотинам и то лучше относятся иногда, чем вы к людям! Позор!
2
4
25 декабря 2023
Здравствуйте, летел с этим авиапервозчиком с Сеула до Москвы, нашел свой багаж повреждённым чемодан треснут ,дыра, и колес не было и рюкзак грязный порванный веревки тоже разорваны, обратился в багажный отдел написал заявление по возмещению ущерба, пока никаких резултатов ,даже не извинились. Летел 08.12 .2023
1
22 мая 2023
Был приятно удивлен полетом на Узбекских авиалиниях. Новый Боинг дримлайнер, еда обильная и вкусная, видео ролик по безопасности полета вообще шедевр!
1
9 августа 2023
Летела данной авиакомпанией из Тель-Авива в Москве с пересадкой в Ташкенте. Рейсы HY 302 и HY 601, 8 августа 2023.
Не было претензий к качеству обслуживания, пока по прилету домой не обнаружила кражу из чемодана - украли беспроводное зарядное устройство Samsung EP-P6300 3в1. Перерыто полчемодана.
10
23 ноября 2022
Купил билет 29.09.2022 на перелет, за 6т.р. по итогу оказалось перепутал месяц и взял вместо октября на ноябрь, по итогу купил еще один билет за 30.тр. на октябрь и улетел, заявление на возврат написал в тот же день, мне пообещали вернуть деньги в течении 6 дней, но я их так и не увидел, сегодня написал уточнить когда вернут деньги и меня тупо послали, я типо не туда писал и они мне ничего возвращать не будут, кроме аэропортовского сбора в 600р..🤣 как то так,.не ожидал такого наглого прямого воровства. Все скрины переписки имеются, возможно кому то..кто курирует работу этих служб, готов предоставить.
Притом если почитать отзывы, у них это поставленно на поток, принимают запрос на возврат, ничего не возвращают, потом говорят вы не туда возврат оформили.. классика. Мелкие воришки надеюсь это не авиакомпания, а компашки продающие билеты вокруг них. И им надо навести порядок среди них. Типа ООО "Аэротур".
12
1
28 декабря 2022
03.03.2022 я купил 3 билета Ташкент - Тель Авив на сайте www.uzairways.com.
Другой мой рейс был отменен, и мне пришлось оформить возврат.
Но денег за билеты я до сих пор не получил, по причине того, что моя карта Mastercard перестала работать за пределами России. Однако попыток связаться со мной для возврата денег со стороны Uzbekistan Airways не было.
Много раз звонил на горячую линию, общался с бухгалтерией, деньги так и не вернули.
Худшая авиакомпания, да и компания в целом.
8
1
8 марта 2022
Очень советую пользоваться услугами этой авиакомпании. В самом центре на Большой Конюшенной приятная и милая девушка Балданова Намжил невероятно нам помогла в приобретении и оформлении билетов. Нюансов было полно: старый загран паспорт и путешествие с животным в придачу! Но всё оказалось решаемым. Спасибо этим добрым и отзывчивым людям!
4
1
31 декабря 2023
Узбекистанские авиалинии испортились сильно не советую, особенно если вы с ребенком, слишком маленькие места и слишком близко , опаздывает всегда даже не предупреждают ,служба поддержки не отвечает, могу советовать только перелёты в Дубае с этой авиалинией остальные страны ноль обслуживания питание только сендович и чай ,деткам даже кипяток не дают!
1
25 июня 2022
Удобное расположение в центре города. Можно пешком дойти от м. Адмиралтейская или м. Невский пр.
Быстро переоформили билет. Оплатила штраф за переоформление в размере четырёх с лишним тысяч, но это скорее всего было связано с разницей в цене билета который я брала за месяц до вылета с ценой билета на ближайшую дату. Поэтому к персоналу вопросов нет.
2
2
20 июля 2023
Компания не плохая, но им нужно обязательно сделать провоз животных в салоне, почему наши малыши не могут с нами лететь?
2
14
4 января 2023
Часто пользуюсь кассой. С улицы трудно найти, нет надписи .Нет очереди, терпеливо помогают подобрать рейс.при входе в здание охрана, записывают по паспорту.
1
1
6 мая 2022
Хорошие Авиалинии
Великолепный сервис.
С удовольствием полечу еще.
Обслуживание на высшем уровне.
Был в Ташкенте с 11.05 по 22.05
все понравилось
6
1
31 мая 2024
Вы лучшие.Спасибо вам едишь.Как в бизнасе😉ну почти
7 июня 2022
Приятный персонал, девушки кассир доброжелательно отнеслись ко всем просьбам, дали рекомендации и посоветовали выгодный вариант приобретения билетов.
2
2
13 мая 2022
пользуюсь этими авиалиниями более 8 лет.всё устрвивает .всё просто на высшем уровне приветливые милые стюардессы.рейс санкт-петербург бухара советую всем эту авиакомпанию
3
2
4 ноября 2023
Прекрасная авиакомпания. Обслуживание,питание,сами самолёты.
1
25 октября 2022
Кассир Елена очень добрая женщина отзывчивая, правильно дает консультацию по приобретении билетов. Самое интересное успевает еще отвечать на звонки.
2
2
3 июля 2022
Летели маршрутом Санкт-Петербург - Ташкент. Все понравилось: и оснащение самолета, и обслуживание. Разницы например с emirates не заметил.
6
1
13 января 2023
Общался по телефону, очень вежливая оператор, ответила точно и четко на все поставленные вопросы! Спасибо.
1
1
9 ноября 2022
Дозвониться почти не возможно. Если дозвонитесь с вами будут общаться по-хамски. Спросила у девушки, почему она в такой форме со мной разговаривает, она сбросила звонок.
2
5 сентября 2023
ужасное обслуживание не берут тел.звонки неделями звониш им обслуживание 0000000 в кассе
2
1
15 июля 2021
Летела Узбекскими авиалиниями из Москвы в Ташкент и обратно бизнес-классом. Были вопросы по багажу, на горячую линию дозвонилась и легко все узнала. В итоге весь багаж сдала быстро и без проблем. Стюардессы на рейсе были приветливые и очень вежливые. Вылетели в свое время, прилетели даже раньше минут на десять. По прилету багаж получила быстро, все в целости и сохранности. В общем этой авиакомпанией очень довольна. Спасибо за работу!
7
2
1 марта 2023
Очень хорошая и добрая женщина работает здесь, ей отдельно спасибочки..
1
5 июля 2023
Очень дёшево, оперативно спасибо большое
1
1
25 августа 2022
Мне один вопрос толка к этому авиа кассу,зачем оставлять номер телефона если вы не берети трубку, можно часами сидеть и не дозвониться
5
3
10 февраля 2023
Рекомендую!!! Всё равно у вас нету другой вариант Узбекистан летать с Питера))))
1
1
31 октября 2021
Читайте правила перед покупкой билета , покупал билет СПб - Ташкент , поменялись планы и пришлось поменять билет на другую дату. В итоге заплатил штраф в размере 5600₽ + доплата за билет в другой город.
2
2
23 августа 2022
Каждый день по 10 раз звонил по горячей линии не поднимают. Очень плохо работает. Не рекомендую!
3
1
12 марта 2022
По указанным телефонам не дозвониться, 10 минут говорят, что вы четвертый-первый в очереди, потом сбрасывается звонок. Имейте ввиду.
5
2
24 апреля 2023
На кассе очень хорошая добрая женщина 👩
1
1
3 апреля 2023
Очень хорошо и быстро оформили билет.Вежливый персонал.
1
14 июля 2023
Дорого и найти билет
3
10 декабря 2022
👍🏻Чудесно,Дешевле и выгодно.
1
1
31 октября 2022
Сотрудники относится очень вежливые
2