Отвратительное отношение к больным! Если человек не прикреплён к поликлинике, значит можно на больного забить!
14 декабря пришли брать анализы на covid, т.к. являлась контактом 1 уровня. Через 3 дня звонила узнать результат. Выяснилось, что никто ничего не знает! Кто приходил? Что брал? 16.12 вызвала повторно врача. Пришла. Взяла анализ и заявление на прикрепление. Никаких антибиотиков не прописала. Только витамины. Требование на соблюдение правил поведения в самоизоляции подписать не дала.
17.12 позвонили и сообщили, что тест положительный. На мои жалобы о болях ничего не назначили, на анализы не отправили. Когда пришла на приём 27.12, выяснилось, что в базе меня нету! Где моё заявление тогда, где описание моей болезни? В больничном стоит диагноз j06!!! Это как??? Острая инфекция верхних дыхательных путей?) Терапевт всего лишь послушала и направила на сдачу анализов мочи и крови. Горло не посмотрела хотя бы из-за указанного диагноза. Сатурацию и температуру не проверила. Это что вообще такое???
Буду звонить на горячую линию Минздрава!..
Сегодня была по больничному в поликлинике у доктора Луговцовой. Более равнодушного врача к пациентам я не видела никогда. Я пришла раньше положенного времени. Её это очень возмутило и даже то, что мне не хорошо почему-то ещё больше разозлило. Когда она спросила по поводу заболеваний со стороны эндокринной системы и я ответила, что у меня инсулинорезистентность. Почему-то она очень удивилась и сказала такого не может быть. В общем впечатление от этого доктора ужас. А вот доктор Михайлова и Каминский очень внимательные и вежливые,и тактичные.
Если театр начинается с вешалки, то эта поликлиника начинается с очереди. В гардероб - очередь, в регистратуру - очередь, на лифт - очередь, в кабинет к врачу - очередь. И это не только сейчас в пору ковида, так здесь было всегда. Поликлиника уже видела капремонт и пристройку дополнительного корпуса, а также замену лифтов. Кое где есть электронные очереди. Среди врачей есть классные специалисты, но рассмотреть их с первого раза бывает сложно. Берегите себя и не болейте!
Нормальная поликлиника. Людей, вроде-бы много, но врачи работают быстро и профессионально.
1
3
Н
Надя
Знаток города 5 уровня
22 ноября 2022
Луговцова Ирина Семёновна - невролог, а также позор в сфере медицины. На жалобы пациентов смеётся, хамит и кричит. Живой? значит здоров! Ну и что, что болит? На каких основаниях вы вообще сюда пришли?
Испытала культурный шок от неадекватного поведения на приеме. Помощи оказано не было, только с третьей просьбы и жалоб о том, что у меня до ужаса болит, подошла осмотреть, пару раз потрогала и до свидания. В связи с данной ситуацией было написано две жалобы в разные компетентные органы. Очень надеюсь, что впредь отношение к людям будет не как к животным.
Хочу выразить благодарность всему персоналу 17 городской клинической поликлиники от санитарки до руководства. Спасибо Вам за Ваш нелегкий труд! Особенно в период пандемии. За Ваше терпение и даже самопожертвование! Тем специалистам, кто работает в "красной зоне". Спасибо Вам Всем!
Такого хамского отношения за годы обслуживания в этой поликлинике ,я ещё не получала.
Ситуация следующая: я беременная,заболела КОВИДОМ .
По мимо того ,что меня абсолютно никак не лечили за 2 недели моей болезни ( витами с и обильное питье ) так еще и бригада забывала обо мне( да имено так по телефону и говорили,к вам забыли приехать ! ЗАБЫЛИ!!!)и я по двое суток ждала когда же до меня доедут ! А анализы и мазки у первых контактов (муж,отец) было сказано просто и ясно будет плохо к терапевту ( к слову мужа я заразила и у него тоже +) но лечения не было н какого..
Так еще и когда коснулось , продление больничного и очередного вызова бригады на дом , мне сказали можете не ждать они могут не доехать ! Много вызовов,видете ли ...
Вы считаете это нормально?!
А дозвонится попробуйте туда ещё , а как они общаются с тобой, как будто это я к ним должна приехать и это они меня ждут уже неделю, другую,причем в повыщенных тонах.
Эту ситуацию я так не оставлю , я прекрасно понимаю,что идет очередная волна,много больных ,такое же количество вызовов ,но человеческое отношение и лечение я заслужила!!!
К любому врачу очереди, записаться трудно. В одном из кабинетов профильных специалистов принимают сразу по два пациента! Т.е. сидя у врача рассказываешь свои интимные моменты кому-то ещё и слушаешь чьи-то ещё жалобы. Мягко говоря не этично.
Спасибо врачам " Красной зоны" за слаженность работы, за профессионализм , участие. и доброту. Спасибо врачу рентгенкабинета- Шапиро О.С, она спасла мне жизнь своим человеческим отношением и оперативным решением вопроса
Обслуживание быстрое и хорошее,очереди быстро проходят. Но есть минусы конечно. Особенно возмутило то ,что оставляют на сайте номера, по которым не дозвониться. Сегодня пыталась вызвать врача на дом,взвонила по указанным номерам:один не туда попала,2 недоступны. УКАЗЫВАЙТЕ ТОЧНЫЕ НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ!!!
Не хочу писать плохие отзывы,но поликлиника настолько перегружена,просто кошмар,благо сейчас есть возможность сходить по страховке,что чаще и происходит
Да, есть очереди, но это из-за большого населения. Талоны взять реально, врачи, в частности, узкие, профессионалы. Огромная благодарность заведующей офтальмологии - помогла быстро справиться с покраснением глаз.
Просто ужас! Я уже 3 дня пытаюсь записаться к стоматологу с 7 утра звоню, мне говорят, что соединение невозможно! А когда в 7:30 поднимают, то талонов уже нет!
Пойти утром в поликлинику я не могу, так как работаю с 6:45!
И никто не знает что делать! Это просто полнейший ужас
Хочу поблагодарить персонал поликлиники за слаженность в работе. За время болезни не увидела негатива в обслуживании , при наличии очередей перенаправят к другому врачу, все четко знают свою работу, без положительной динамики болезни больничный лист вам никто не закроет. Спасибо вам
Я ещё таких поликлиник, не видела. Что за ужасное отношение к людям.?! У мужа температура. Вызвали врача на дом, ждём его уже 3-ИЙ ДЕНЬ. В доме маленький ребёнок, мало ли что может случиться. Звоним чтобы уточнить когда же врач к нам приедит, кормят завтраками. Иногда и вовсе очереди огромные на линии, либо просто сбрасывают.
Тут надо иметь крепкие нервы.. Ну и немного наглости... Не удивляйтесь, что потеряют вашу карточку или будут гонять по кабинетах. Даже, если вы как-то пришли больной, то готовьтесь, вам скажут, что вы полностью здоровый
Спасибо за организацию работы во время пандемии. Заболел популярной болезнью, два раза приехали на дом. Больничный закрыл за 20 минут. (Терапевт, заведующая, регистратура, опять терапевт, и опять регистратура). Сам в шоке! Может это параллельная реальность
На больничном. В четверг сделала флюрографию(сама.Врач посмотрела что есть снимок за октябрь, сказала не надо сейчас!) В пятницу, посмотрев мой снимок в компьютере, врач сказала что у меня бронхит. Послушала, подтвердила что -да. Назначила антибиотики. В понедельник сдать ещё раз анализы и во вторник на приём. И вот я в поликлинике. Под кабинетом тихо, дверь закрыта. В регистратуре сказали что она на визитах (хотя после обеда приём в поликлинике!). Пошла к другому врачу. Накануне забрала ответ флюрографии. Там было написано что всё в норме, лёгочные поля чистые.Как такое может быть????? Попросила на приёме у врача посмотреть в компьютере результат флюрографии(из каких-то умозаключений врач в пятницу "высмотрела" у меня бронхит и "наслушала " его тоже.) Терапевт сказала что всё чисто, а на мои недоумения сказала -" идите к тому врачу, кто увидел у вас бронхит и спрашивайте у неё. Может она с анализа кого-то другого вам это озвучила ". Несмотря на то, что у меня 10 дней , с момента открытия больничного, к вечеру поднимается температура ( об этом сказала терапевту), больничный был закрыт , анализы все супер (хоть в космос). Здорова. А что температура скачет - это , оказывается, нормально. Но после "найденного" у меня непонятно откуда бронхита, и сама идея почитать результат с чего-то другого обследования, уже сомневаюсь в нормальности анализов. Не знаю, что ведёт к таким приёмам пациентов, но у меня сложилось устойчивое мнение - всё отношение к пациенту можно выразить одним словом - отъ@..ись. Простите за мой французский.
При прохождении медосмотра специалисты врачи не могу нормально объяснить как и что делать. Куда дуть, как дуть, как будто я каждый день проходу медкомиссию
ЭКГ сделать очень большая проблема, повесили экран толку никакого, 308 платники идут вне очереди, 304 то принимает то не принимает, неужели для платников нельзя сделать кабинет 203 чтоб не злили простых людей.
Стандартная районная поликлиника. Находится неудобно. Куча лестниц. Внутри тесно. Мест для ожидания мало. Организовано странно. Некоторые вещи совершенно непонятны логике. Время ожидания большое и очень большое.
3
AV
Знаток города 15 уровня
12 октября 2022
Что за хамло у вас в регистратуре и на телефоне работает? ну это ж позорище какое-то! как не приди/позвони вечно всем недовольные, всё у них не так! куда главврач смотрит когда такой персонал набирает? лицо поликлиники. по итогу даже соваться в этот быдлятник не хочется, лучше платно в частные ходить, сколько бы там не стоило, чем тут нервы себе трепать.
Отвратительное отношение. Вызвали врача на дом, домофон работает, а звонок нет. В домофон никто не звонил, в дверь никто не стучал. Через два часа выяснилось, что врач втихую написал записку, что дверь не открыли. А выяснилось это только после повторного звонка в поликлинику.
Не нравиться само здание,можно заблудиться и долго плутать,не все лифты не со всех крыльев здания идут туда куда надо. Обращалась к неврологу фамилию не помню пожилая женщина,очень отвратительная особа.
Место в которое лучше не ходить , очереди прям на рабочий день 6-8 часов , врачи есть просто нет моих слов, у каждого своё лечение , а толком и не особо смотрят , а в очереди можно сойти с ума , мой прошлый раз 9 часов 🔝
Одно хамство. Что от регистратуры, что от врачей. А заведующая - отдельная история. Молодая девушка , которая даже давление не в состоянии измерить. Заболела , пришла к ним , просидела очередь с 8 утра до 9 вечера , а меня «мягко» послали , пошла к этой заведующей - тоже , послала. на следующий день пошла в платную , оказалась корона. Вот так , ребятки. А в регистратуре , пьяные сидят 😂 веселуха. Больше Никогда в жизни туда ни ногой .
Очень мало людей на своём месте) хамы и лентяи это 90 процентов персонала ((((
Мало кто помогает и лечит
Большой плюс только женщинам регистраторам - они единственные кто объяснят и сориентируют
Луговцова Ирина Семеновна, непонятно каким образом получившая диплом, называется заведующим невролгического отделения сего заведения. Настолько низкоквалифицированного персонала невозможно встретить даже среди гардеробщиц кабака. Человек, ЗАВЕДУЮЩАЯ, не в курсе, что боли в спине - это по ее части, отказалась принимать с направлением от терапевта.