К сожалению, после очень трепетного и душевного обслуживания в магазине, убедились, что приобретенная кроватка пришла с дефектом.
Кроватка безумно красивая, но был очевидный дефект с выдвижным шкафчиком, он не устанавливался из-за неправильных масштабов.
Товар нельзя было вернуть, замену не предложили, а накричали на нас по телефону, после чего приехал сборщик от магазина, собрав, подтвердил дефект, но консултант по телефону наотрез отказывалась это принимать, еще раз стала откровенно хамить в телефон и переходить на личности.
Слушая ее разговор со сборщиком, стало очевидно, что женщина была крайне недовольна на него за то, что он честно признался в наличии дефекта и невозможности сборки данной кровати без до манипуляций.
В итоге женщина накричала на мою жену на 8 месяце беременности, и потом на меня, обвиняла нас в непорядочности.
Работа с беременными ей противопоказана. Очень не приятный осадок.
Проблему с кроваткой решили технически и умелыми руками сборщика (на фото «решение» проблемы с двух сторон). Но получить бракованный товар, тем более детскую кроватку за 27.000р было очень неприятно!
PS в инструкции есть очевидные ошибки, которые удалось избежать по опыту, но лучше сразу берите сборщика)