Взял два предмета и оба с дефектом!!! Тумба под тв. Отсутствует одно крепление под полочку! Трюмо с зеркалом берген-2 с подсветкой! Подсветка не работает, она неисправна!!! Это так безответственно!!!
Ужасные продавцы, заказывали неоднократно мебель приходилось ждать по 2 месяца ,в отоге приходит совершено не то что заказывали и Александра с возмущениями обвиняет ещё, отвратительный магазин, никому не советую приобретать мебель в этом магазине, куда только смотоит хозяин магазина, ужас.
Мебель идеальная качественная и собрана по уму и хорошие сборщики мебели также персонал общительный все покажут все расскажут советюне пожалеете 👏👏👏👍👍👍👍
И так! Ужастный МАГАЗИН!!! Купили шкаф почти за четвертак!
1е. Просили ребят что б помогли занести материал,в итоге помогала Жена и Старики наши!
Было пару коцок в нутри,на стенках,Жена сказала ну да ладно,не кретично! Я же говорил не брать его!!! Жене понравился дизайн. Привозили и собирали шкаф без меня! Я бы этих сборщикоффффф,заставил РАЗОБРАТЬ ВСЁ ОБРАТНО И УВЕЗТИ В МАГАЗИН НА ВОЗВРАТ!!!! Покоцали ещё больше шкаф внутри!!! С наружи по обдирали при установке! 🤬🤬🤬 И после того как собрали,двери КУПЭ НАЧАЛИ чеплять ручки дверц!!! Жена уговорила не ЕХАТЬ С НИМИ РУГАТЬСЯ!!!! А ООООООЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Пришли в данный магазин присмотреть мебель в детскую,продавцов пришлоть искать долго,а когда нашли нам грубо ответили"А можно подождать!",мы конечно обалдели,мало того что искать пришлось,так еще и нагрубили.Пока стояли и ждали когда же продавец снизойдет нам помочь,стали свидетелями конфликта и хамства по отношению к другим покупателям,больше всего поразила фраза в адрес пожилой женщины"И как таких земля носит",после такого желание посещать данный магазин пропало,больше туда ни ногой!!!Зачем выбирать работу где важно уметь общаться с людьми,если вы этого не можете,либо нормально разговаривай либо меняй работу,я так считаю!!
Такого я ещё не в одном магазине не видела?! Сервис минус 100, заказали стол трансформер 11 ноября 2020 года, оплатили всю сумму сразу,сказали к новому году должен прийти, но увы🤷, в январе позвонила сама т.к. никто из магазина так и не соизволил позвонить , сказали опять проблема с поставщиками , праздники, подождите,к концу января должен прийти. Начало февраля ,а звонков так и не поступило , стола тоже. Середина февраля , снова звоню, сказали в Краснодаре, через неделю будет в Тимашевске.Сегодня 11 марта 2021 года, позвонила снова сама и догадайтесь что мне сказали?! ?!? Каким то образом он так и не поступил в Краснодар, и не известно когда поступит, вы можете забрать деньги, представляете?!? Пять месяцев ожидания, а итог -нулевой, сегодня заберу деньги. Никому не советую этот магазин.
Отсутствие продавцов на рабочем месте. Продавец Александра хамит покупателю. Складывается впечатление у нее задача не продать мебель, а нахамить. Мебель с царапиной. На все вопросы отвеяают :"не нравится не берите и так продадим." На замечание продовцу реагируют не адекватно. Такое ощущение, что я пришла у них не покупать,а милостыню просить. Хотите сберечь нервы и время- НЕ ХОДИТЕ.
В конце 2018 года покупали обеденную группу в этом магазине, взяли малазийскую мебель, со столом все хорошо, но вот стулья начали рассыпаться через пару месяцев, два раза к нам приезжали из магазина и проклеивали их, один нам поменяли, но остальные 5 так же рассыпались, муж посадил все части на шурупы, но и это не спасло, стулья скрипят, хрустят, разваливаются и это за 3700 за стул, сейчас они стоят на 1 тыс дороже, вобщем НИКОГДА не покупайте малазийскую мебель🤷♀️🤦♀️
Магазин ужасен! Не советую покупать товар.
Решили сделать кухню, приехал замерщика, все обсудили и все выбрали, им был указан срок изготовления, оплатили поехали и тут началось...
- в срок они не укладывались, так как видите ли на складе плёнка закончилась (которой обтягивают дерево), они предложили другой вариант - мы согласились на условии того что они установят в срок до нового года.
- но в срок они не успели и это второй минус.
Когда приехали устанавливать, привезли не ту вытяшку, супруга начала показывать фото той вытяжки которую купили, на что последовал ответ ( вы купили эту). - 3 минус.
Далее уже смирилась с тем что произошло и установили, черт с ним....
1,5 года горантии на кухню есть.
У нас сломались 2 доводчика, в июне мы позвонили им и сказали что произошла такая ситуация, назвали номер заказа, они все проверили и говорят, что закажу комплект и приезут в ближайшее время поставят, после этого было затишье месяца 2. Психанули и когда были в городе заехали к ним, на что администратор Дарья сказала, Николай должен был передать чертежи или параметры какие то для заказа, но этого не сделал. Всё закажем и привезём, извенилась, дала понять что вопрос взяла под контроль и все исправят, мы согласились и готовы ещё ждать.
Прошло ещё некоторое время...
Опять тишина, Дарье звонишь... Но трубку не берет... Пишешь - не отвечает.
Супруга через время пробовала звонить со своего телефона на что ей сказали, приезжайте забирайте детали и ставьте сами. Передала мне информацию, я удивился и тут же принялся звонить... Но в разговоре со мной Дарья сказала что привезут и поставят ближайшее время как только кто то поедет в Краснодар на установку.
Так уж вышло что мы были в Тимашевске гораздо раньше чем они поехали, ну или они СОВРАЛИ.
Заехали в магазин и продавец сказала что Дарья на обеде, соответственно она спросила цель вопроса к ней, мы все объяснили, а девушка и говорит.
Так мы вам звонили а номер недоступен!!! ( вот только моя работа напрямую связана со звонками и мой телефон не бывает выключен, даже если нет сети то смс приходит и я всегда перезваниваю).
В итоге: 2 доводчика мы ждали с июня по 31.10.19
А доводчик один такой как нужен, а вот второй не тот. Но уже не буду даже звонить.... Я надеюсь что этот отзыв поможет вам выбрать другой магазин.
Долго сомневались заказывать кухню или нет (из-за отрицательных отзовов ) но всё же решились и не пожалели , доставили раньше чем было оговорено (очень приятно ) качество на высоте , очень вежливый и приветливый персонал ,помогли с выбором встроенной техники (по очень приемлемой цене ) установка была сделана очень качественно, установщикам отдельное спасибо )))
Продавцы, как сонные мухи. Мы хотели купить ДВЕ детские кровати, но в наличии была одна и та на витрине, и ПРОДАНА! На вопрос "заказать"? продавщица отказала. Когда мы уходили из "Уютного дома" продавцы поржали с нас, "типа, вы опоздали". Пришлось ехать в Краснодар в магазин "Три Я", где и купили такие же кровати. Теперь мы "ржём" с продованов неудачников.
Магазин отличный! Не первый раз беру у них мебель, качеством и обслуживанием довольна! Продавцы умницы, подсказали и посоветовали, доставили в тот же день.
Заказали кровать 1 июля. Сегодня 3 августа!!!! Привезли наконец! Позвонили 2 часа назад, сказали, что машина к нам выехала. до сих пор никого нет!!!! Надеюсь, что кровать придет без брака, Хотя уже можно думать все, что угодно... В следующий раз подумаю, идти в этот магазин или пойти к конкурентам!!!
P.S. Кровать пришла нормальная, без брака.
Не советую покупать в этом магазине. Заказал 2 шкафа. Самых простых. Срок доставки 20 дней. Жду больше месяца. Главное - нет информации. Ответ один - ждите.