Большой ассортимент товаров главный плюс этого магазина. 3 звезды за качество консультаций. Очень много раз покупал товары в данном магазине и каждый раз сталкивался либо с "хамским" отношением со стороны работников, либо с некомпетентными консультантами, которые просто отправляют покупателя искать ответы на вопросы по отделам магазина. Город небольшой, поэтому ходил, хожу и буду туда ходить.
Взяли в данном магазине мебель, оформили доставку (платно!). Мебель отправили некомплект. Позвонили спросили, отказались что либо отправлять. Не дали на руки ни один документ, сказали, что все остается у них и на складе. Отпратительное отношение к покупателям. Анжелика высокомерная женщина, разговаривает неприятно.
Магазин вполне неплохой для нашего небольшого города сойдёт, так сказать.Но продавцы, консультанты и прочий персонал.... Пришли в магазин с целью приобрести товар, но перед покупкой само собой решили проконсультироваться, узнать характеристики товара. Нас попросили подождать 2 минуты, которые плавно перетекли в 30, если не 40. Стоит отметить, что на кассе было 4 сотрудника, как нам объяснили было всего 2 продавца и они были очень заняты. Тогда напрашивается вопрос для чего там стоят 2 другие дамы, которые при этом абсолютно ничего не делают. Владельцу данного магазина стоит задуматься об организации работы, так как это его деньги и клиенты в первую очередь
В магазине постоянно 4-5 продавцов, никто не может помочь. В отделе с мелочевкой никогда нет продавца, при этом как минимум трое стоят точат лясы на кассе. На обоях девушка недовольная жизнью, постоянно хамит, причем в обоях не шарит от слова совсем. Бабушке продала обои из вспененного флизелина под видом горячего тиснения, еще добавила: «У нас ВСЕ обои горячего тиснения!» По факту горячее тиснение в магазине 4 позиции. Звезду ставлю женщине продавцу Ольге, самая старшая, вот она молодец, всегда всё по делу.
В интернете нигде, ни в их группе в Одноклассниках, ни в Яндексе, ни в 2ГИС не указан график работы. По указанному номеру НИКОГДА не берут трубку, либо вообще выключен. Магазин огромный-по факту выбрать не из чего
широкий выбор товаров, доброжелательные, всегда готовые прийти на помощь продавцы, в отличие от других магазинов обслуживание, можно сказать, - мгновенное
Поставил единицу за то что в магазине есть небольшой выбор, Отношение к покупателям наихудшее,как будто мы ради них приходим в магазин. Продавцы постоянно меняются, принимают на работу тех, которые в других магазинах не держатся.
Как не зайдёшь, работницы стоят толпой за стойкой. Что нибудь спросишь- отвечают не охотно и склалывается такое ощущение что ты их отвлекаешь от чего то важного! Уйдут на сад и не дождешься! Кассир грубит постоянно! Доставка до квартиры дорогая.
Персонал считают себя профессионалами, но это не так, держат себя высокомерно и спорят даже если не правы, а ведь у нас покупатель всегда прав, такая должна быть тактика, ценники на мебель оформлены не правильно, без размеров, это очень не удобно,не продавца на каждого клиента, чтобы спросить о размерах, доставку жду второй день, потому что первый отменили, но меня не оповестили, хотя уверяют оповещали всех, неприятно такое услышать если прождал несколько часов в пустой квартире. Дополняю отзыв после посещения магазина когда сказал, что меня должны были предупредить об отложенной доставке по их причине, мне персонал рассмеялся глядя прямо в глаза.
Купила рулонные шторы, принесла на обмен, так как ошиблась в размере. Продовцы нахамили, отказывали менять без чека, только после информации о правах потребителя был сделан обмен, НО, разнецу в сумме не вернули!!! Продовцы, персонал не компетентны. Очень не понравился магазин. Больше приобретать там ничего не буду!!!
Очень понравилось. Продавец вежливая. Всё показала. Даже то, что я планирую купить в будущем. Молодцы. И цены на порядок ниже. Много скидок, акций. Советую посещать этот магазин.
Сам магазин не плохой, продавец консультант была вежливая. Но когда привезли товар грузчики отвратительные. Так вели себя, как буд-то это я им должна. Очень не понравилось. Покупать с доставкой желания больше нет!
Принесла товар на замену, заводской брак, спустя 6 месяцев после покупки, без товарного чека.
Поменяли. Но с трудом. Просто я проконсультировалась на горячей линии Роспотребнадзора, перед посещением магазина.
Отвратительный персонал, вроде товар есть, но продавцы просто дно, в самой глубинке мира и то компетентные! По мимо того, что грубые, ещё и медленные, грубят, магазин работает до 19:00 а на деле снимают кассу раньше торопятся домой! Данный магазин крайне не рекомендую к посещению!
Очень и очень не доаольна с устоноаленым внутреним порядком.
Купили жалюзи ..оказалось чуть больше чем нужно...хотели поменять..отказали сказали что возврат не делают и не меняют пишите заявление. Писали...Пришол отказ, я не знаю в каких инстанциях это обсуждалась и была принята ответа ОТКАЗ!!
Позже через юридическую консультанцию мы предоставили закон написана о возврате и обмене товара и конечно же прав потребителей.
После этого только поменяли товар и сказали больше не приходить.
Наверное сделали фото фас и онфас для себя чтоб хорошо зопомнить.....Продавцы придерживаются потребностям хозяина чем закона и порядка.
Очень и ОЧЕНЬ РАЗОЧОРОВАНЫ ЭТИМ МАГАЗИНОМ.
Я ДУМАЮ ЗАКАЗАТЬ ЧТО ТО ПО ИНТЕРНЕТУ И ЖДАТЬ МЕСЯЦ ЧЕМ ВОЕВАТЬ МЕСЯЦ С ТАКИМИ ..
Ассортимент не плохой, Но администрирование нет никакого от слова вообще, продавцы полный ноль, сервис полный ноль, элементарно грузчиков нет, это какой то кошмар, незнают сколько чего есть, неправильные ценники, остаток товара, товар ищут от получаса до часа, это просто позорище. Где директор магазина, отзовитесь, вы топите сами себя.
Магазин хороший , удобно всё. Но , уважаемые владельцы, хозяева магазина . Пожалуйста обратите внимание на ваших продовцов. Для половины продовцов грубость по отношению к покупателям является нормой жизни.