Огромное спасибо всем кто работает и имеет отношение к магазину Уют в г. Новороссийск по пр. Дзержинского
211/2. Обслуживание на высоте. Пришли посмотреть только диван, в результате ушли с покупкой еще и с мебелью для гостиной. Чувствуется профессионализм продавца консультанта Михаила. Очень приятно было общаться. Также благодарю водителя и ребят, к сожалению не знаю их имен, которые привезли, аккуратно и быстро разгрузили всю мебель за их внимательность, понимание и человечность. Доставка работает иакже на отлично. День в день и по нашей просьбе даже раньше по времени, т.к. сложились обстоятельства и мы попросили ускорить доставку. Руководителя также благодарю, у вас отличная команда! Желаю успехов и процветания вашему бизнесу! Всем рекомендую.
Магазин в целом не плохой, но сервис жутко страдает.
В понедельник оформляла покупку, пригласила консултанта чтоб уточнить на счет цены ( так как было 2 ценника), цена меня устроила и я попросила оформить покупку. Товар мне пробили на 700 руб дороже, а когда я сказала продавцу что цена была другая на кровать, мне начали тыкать в манитор компьютера и доказыват что все пробито верно и это я всё перепутала. Лично мне было не лень сделать 3 шага в сторону кровати и проверить цену и она отличалась от той что мне пробили, на это мне ответили что наверное кто-то что-то перепутал и цена в компьютере правильная. Но видимо работники забывают о правилах торговли.
Возврат мне оформляли долго и нудно. Всё таки пробили верно по той цене что написана у них на ценнике.
Я оформила с доставкой.
Сегодня сижу дома и жду доставку. А мне звонит их покупатель и предявляет что я отвечаю за тумбочки которые ему не доставили, что мой номер дали в магазине так как я ответственная за доставку.
Такого бардака и ужасного сервиса я не встречала ни где
Заказали мебель. Сказали: месяц и все придет. Пришли узнавать, но оказалась, что когда придет, не знают. Может через месяц, а может через два. Решать вам. В принципе, рейтинг соответствует организации. Будем обходить стороной. Ну и в следующий раз смотреть отзыв.
Магазин среднего класса, персонал квалифицированный, хорошая парковка. Ассоортимент диваны,кухни, корпусная мебель и т.д. С доставкой. Часто проходят акции, вообщем можно подобрать по вкусу и приемлемой цене.
Заказала мебель, доставили на следующий день. Отличный продавец, все рассказала, даже разрешили полежать на кровати). Однозначно, рекомендую!!! Сделали отличную скидку на ортопедический матрац!
Отвратительное отношение к покупателям, мало того, что цены не правильные считают, хамят и трубку бросают. Таким менеджерам-продавцам НЕТ МЕСТА! Больше ничего у ВАС покупать не будем, хотя были частными покупателями.
Оценку снизила только из-за доставки и за хамские ответы по телефону. Когда выбирали мебель в магазине всё было чудесно, но когда дошло до доставки начался кошмар. Привезли в начале одиннадцатого вечера(за целый день даже присесть было не куда, только вселились), кое-как собрали два дивана, а кухонный уголок бросили сказав, что его соберут завтра, хоть договор был что соберут сразу. На следующий день пришёл сборщик и обнаружилось, что выгрузили только скамью, а стол и табуреты видимо забыли! Два дня звонила пытаясь добиться второй часть уголка и наконец-то привезли. Был уже в собраном виде и водитель (который кстати и привозил перед этим) сказал что он не собирается мне ничего заносить и мне пришлось тянуть одной! И отношение хамское и безразличное!! Получается деньги ведь уже были уплачены можно и не напрягаться. При сборке стола и табуретов не закрылись болты. Больше нет желания что-то заказывать.
Пришли купить мебель, попросили скидку, в ответ нам сказали, что ни при каких обстоятельствах скидку сделать не могут. В итоге купили. Собрались уходить и нам дают брошюру и говорят, что со следующей покупки при предъявлении этой цветной бумажки сделают скидку 10%. Больше туда не вернёмся, неприятный осадок остался. Если компания хочет, чтобы клиент вернулся, можно было и уступить!
Зашли в магазин купить кровать, на нас супругой даже внимание не обратили. Сидела девушка за компютером и решала финансовые вопросы с таджиком. НА НАС НОЛЬ ВНИМАНИЯ...
Не могу ничего сказать по качеству мебели,так как доставку ждём целый день!Когда оформляли покупку попросили ,чтоб доставка была не поздняя так как у нас маленький ребенок!В итоге время 19:30 а доставщика так и не видно!!!Спасибо большое за понимание!
Может магазин не плохой, сегодня около часа ходили по магазину,к нам никто не подошёл из консультантов ,сидели между с собой разговаривали ...не хотелось мешать их разговору.Ушли не с чем....